邮政储蓄员工工作总结范文
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以使我们更有效率,为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢?下面是小编整理的邮政储蓄员工工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
邮政储蓄员工工作总结范文 篇1
转瞬间,20xx年即然结束,下面我将xxx年工作总结:为了实现"用户满意第一',我除保证每天提前做好班前预备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是"站立式服务',且做到"来有迎声,走有送声'。此外,我还急躁细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。 我始终坚持"工作第一'的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以"创新服务,恒久服务'的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户供应规范化和优质的服务。在铜元局分理处留意对员工素养培育的今日,我刻苦钻研业务技能,在娴熟把握了原业务流程的基础上,认真主动地(学习)新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、精确,业务量始终处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今始终担当业务主管,在储蓄所人手严峻不足的'状况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。 本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得"最佳主管'荣誉称号、两次在分行评为"最佳核算质量'奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与(成果)的取得,与分理处、储蓄所领导的培育和宽阔同事的关怀是分不开的。 工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还留意努力提高自身素养,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素养得以提升,也熬炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要连续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,(爱)岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的进展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:"向客户供应更优质的服务、把优质服务工作落到实处!'
邮政储蓄员工工作总结范文 篇2
光阴荏苒,岁月如梭,自20xx年我从学校毕业,走上邮储银行的工作岗位,已有三个年头。在这短短的时间里,难以遗忘的是领导们的悉心栽培,最感动的是同事们的关怀关怀,让我在工作中不断褪去了同学时代的稚嫩,心智走向了的成熟,成功适应了职场和社会的(生活)。
在邮储银行这个大家庭里,我见识了许多不一样的精彩,有太多难忘的瞬间值得珍藏。在这里,我把领导的关怀与期望,同事们的支持,化作无穷动力的源泉,虽然刚参预工作时,我的业务技能还不娴熟,这让我感到了无形的压力,同时也感到了猛烈的责任,但是我承受住了考验。三年来,我牢记自己的使命,发扬不怕吃苦,不怕劳累的精神,把自己最好的一面呈现给客户,在激烈的竞争中抢占先机,知客户之所求,想客户之所想,靠着一股不服输的冲劲,克服了一个又一个困难。每当佳节,万家团聚的时候,我照旧坚持工作着,"能吃苦方为志士,肯吃亏方为痴人',我靠着自己的坚韧拼搏和满腔热忱,最终实现了工作业绩的突破。
在工作的三年里,我经受了人生中最精彩的时间。作为邮储银行的一名一般员工,随着工作阅历的丰富,我对自己的要求也不断提高。由于我是邮储人,我的一言一行都代表了本行的形象,在工作上不能有一点的马虎大意,所以我时刻提示自己,要认真认真再认真,严守行内里的规章制度,对自己的要求也始终如一。在做好自己本职工作的同时,对于同事的问题,我也会尽自己最大的力气去急躁细致的赐予解答。当我自己在工作中遇到难题时,我会虚心的向行里的.老同志请教,旨在使自己的业务素养得到提高。
如今随着时代的飞速变化,我依据形势审时度势,在繁忙的工作中,不断学习新的学问,把握新的技巧,以适应行业环境的变化。由于我工作业务的好坏,将直接影响到邮储银行的进展,因此我认真作出自己的职业规划,努力让自己成为一个拥有业务力气出众的员工,并脚踏实地,任劳任怨,以自己最饱满的精神状态投入到工作之中,以此来迎接新时代的挑战。"人生有涯知无涯,精诚不懈求真谛!'作为一名邮储员工,我为能够与邮储银行一起成长而感到幸运,同时也为邮储今日取得的辉煌成就而感到傲慢!
一滴水溶入大海,它将变成永恒,一个人钟情于自己的平凡岗位,他的人生就会更精彩。为了邮储银行的长远进展,为了这平凡的岗位,在今后的工作中,我将一如既往为邮储银行的进展建设添砖加瓦,并满怀激情与活力,与(其他)同事携手共进,艰苦奋斗,用我们的才智和双手,共创邮储银行的美而好明天!
邮政储蓄员工工作总结范文 篇3
为了实现"用户满意第一',我除保证每天提前做好班前预备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是"站立式服务',且做到"来有迎声,走有送声'。此外,我还急躁细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持"工作第一'的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以"创新服务,恒久服务'的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户供应规范化和优质的服务。在铜元局分理处留意对员工素养培育的今日,我刻苦钻研业务技能,在娴熟把握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、精确,业务量始终处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今始终担当业务主管,在储蓄所人手严峻不足的状况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的'模范作用。 本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得"最佳主管'荣誉称号、两次在分行评为"最佳核算质量'奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成果的取得,与分理处、储蓄所领导的培育和宽阔同事的关怀是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还留意努力提高自身素养,以适应金融
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