试用期工作总结(精选15篇)
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如我们来制定一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编整理的试用期工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
试用期工作总结1
时光荏苒,一个人的一生在历史的长河中显得那么短暂。那么,人活着的目的是什么?我觉得是为了自己创业!人们都说三十岁以后,事业会一飞冲天。虽然我还不到三十岁,但我愿意为我的事业奋斗!
从xx到XX入职已经三个月了。在此期间,公司领导和同事们在工作和生活上给了我很多帮助。公司客服中心刚刚上线,通过日常工作,对客服中心建设和客户服务有了更高的认知。同时用心与领导、同事沟通,已尽快融入东兴证券。
在试用期内,我主要负责完成以下工作:
1、由于公司客服中心的客服平台正处于开发阶段,我首先利用之前的工作经验提出了客服平台的功能需求。20xx年12月14日和22日,我组织总部客服中心和营业部的工作人员对客服平台进行了测试,同时将测试结果及时反馈给郑锦公司的工作人员,并与郑锦公司的工作人员进行了沟通,讨论客服平台的功能改进,于xxxx年1月15日完成。
2、负责公司客服中心质检管理办法的修订,协助公司客服中心管理办法的制定和公司客服中心标准条款的修订,完善公司客服中心的制度建设;
3、每月定期对总部和销售部客服中心的电话进行抽查和质量检查,总结电话中存在的问题并发给所有相关人员,沟通质量检查问题,每月提交客服中心月度质量检查报告,通过此项工作提高客服中心的服务水平;
4、xxxx年1月起,客服中心客服平台代理系统上线后,开始接听客户咨询电话,促进了业务知识的学习,提高了客户服务意识。
5、组织客户服务中心员工每天的晨会。通过晨会,可以了解当时的市场信息,一起学习日常的疑难业务知识和新的业务知识,了解公司近期的工作任务和工作重点。
6、根据客服中心工作流程、标准使用及相关工作对北京销售部相关人员进行培训,通过培训了解客服中心工作流程,提高服务意识;
7、总部和营业部客服平台坐席系统上线后,通过坐席系统引导营业部完成新客户的回访,及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导的要求,为加强公司各部门之间的业务沟通,负责每天收市后收集整理当天的疑难业务,每周将疑难业务汇总发送给总部券商营业部领导及各营业部客服主管。
通过上述任务的完成,许多方面仍需改进:
1、加强业务知识的'学习。通过不断接听客户咨询电话的过程,我发现自己还需要加强对公司很多业务知识方面的学习,从而提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通与合作。新人加入后,一定要在公司客服中心建设阶段与领导、同事做好沟通,保证各项工作的开展和完成。特别是要根据公司客服中心的发展目标,用心加强与各业务部门客服主管的沟通。
3、对于公司客服中心建设阶段,要利用之前的工作经验和对客服中心运营管理的认知,加强创新潜力,找到适合公司客服中心建设的方式方法。
正式成为东兴证券的一员后,我根据试用期发现的不足进行认真改进,同时用心完成公司领导交给的任务,为公司客服中心的建设做出了自己的努力。按期完成总部客服平台坐席系统和各营业部客服中心上线工作,切实协助公司各营业部客服中心上线工作,同时切实协助公司客服中心系统建设,加强今后对自己负责的客服中心入驻组的团队建设管理,积极配合领导和同事开展各项工作。
试用期工作总结2
我于20xx年xx月xx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:
因为防盗门是我刚刚开始接触的,在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习,9月份在公司为其15天的学习,对产品有了一定的了解,在实践工作中,我不断改进、努力做到最好。我主要的职责是销售渠道。通过三个多月的`学习和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作,你就会不断发现更好的渠道,永远没有最好,这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时,使得公司的利润和成交机率得到提高,可以说是"两全其美"的事情。
一。平时工作总结
1。九月份。在结束完为其15天的学习。对公司产品,公司制度的有了初步了解。便在公司销售部经理的帮助带领下。经过同事的共同奋斗努力,就四川门业市场进行了初步调查,主要走访了遂宁、达州、南充等地区。共走访50多地区,就目前各大防盗门品牌终端销售情况以及四川地区防盗门市场基本状况进行了市场调查,分析市场防盗门的基本情况,为下阶段富象门业在四川地区"富国富家富象门全新富象招商大会"做针对性准备,同时为销售决策提供依据。并对所走访的160家左右经销商,进行经销商市场调查表整理并制表存档,并筛选出50家左右实力经销商参加公司招商大会。
2。十月份。为公司"富国富家富象门全新富象招商大会"做准备,并对公司推出的新产品做出全面的了解与熟悉。协助邀请参会经销商与购买大会需要的物质准备。并在招商大会期间负责接待工作,在工作中严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位参会嘉宾,并将嘉宾送至酒店,28日上午负责安排参会嘉宾到工厂考察,下午准备大会物资协助商务洽谈,晚上也全力洽谈,在当天共洽谈7人。5人签单与我厂合作。
3。十一月份上旬。就贵州市场做市场调查,共走访毕节、六盘水、遵义地区。共走访16个地区,100家左右经销商,在接下来的工作,主要是把走访的经销商筛选,按星级划分,以及配合协助公司把贵阳招商大会做好。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事。沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。学到更多的待人待物,服务礼仪等相关知识,积累了很多经验。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
二。存在问题及对其改进方法
在整个工作过程中。我以为自己工作比较认真、负责。具有较强的责任心和进取心,能完成领导交付的工作,并积极学习新知识,新技能来提高自己的综合素质。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够细心,干练。对工作的专业性还不够。主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。我会在以后的工作中,不断的通过学习来提升自己。
在此,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现做一个全面的考量。同时也非常感谢各级领导对我信任与帮助,希望能给予更多的机会锻炼和提升。在富象公司茁壮成长,同时,我一定会更加努力!努力!!再努力!!!
试用期工作总结3
时光飞逝,转眼间,作为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里,我深入体会到了公司的用心氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
总结
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的职责心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自我的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。所以我此刻已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
回顾历史
九月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一向都处在学习阶段,学习公司网站的架构分布状况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,pure—ftp的搭建,php网站的发布,对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器,并通过测试,能够和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时光更清晰的了解网站后台服务器的负载状况。
十月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对linux自身的学习有了更大的和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立建立我们部门的bbs论坛,并且发布于外网,使部门员工不仅仅在公司,而且还能够在家里进行访问与交流,以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份,我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线,同时我也参与了公司内部测试,配合公司对新版本的bug,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我务必迎合而上,配合其他部门用心工作,争取能为公司的.发展出一己之力。
瞻望未来
在今后的工作过程中,我会更加严格要求自我,同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务,它是我的核心工作,它的完成状况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统,因为时光的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时光实践操纵,并参加实际建设和规划,使自我能更加灵活应用系统,并积累处理相关异常经验。同时,自我也要不断努力与充实自我,研究shell,pure各种脚本的编写,使自我处理处理突发事件的效率提高,以及nginx和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里,也会参加相应的证书,不断晋升自我,并紧抓利用业余时光努力学习it知识,搭建各种服务器知识,包括自我学习小型机跟进步水平。
试用期工作总结4
经过短时间的培训,我就踏上了人事助理这个岗位。最开始我还有一些恍惚,因为我自我还是刚刚应聘进来的菜鸟,就要开始组织面试了,虽然真正考核的人员不是我,可是一些前期的工作还是我做的,比如说发布不一样的招聘信息,以及在之后有简历递进来之后进行一个简单的筛选。最开始我觉得挺简单的,可是工作的繁忙程度简直超乎我的想象,光是在电脑上看资料就让我眼花缭乱,更不用说一个一个打电话了,在这之后还有就是当面试的人员到来之后让他们在规定的地方等待等等,感觉自我做的事情不是很多,但就是忙的脚不沾地。
当然在这个过程中我也学习到很多专业的.知识,尤其是筛选应聘者的资料时,有什么地方需要注意,什么样的人适合什么样的岗位,都没有明确的界定,只能依靠自我的模糊确定来决定。
工作步入正轨之后,我就开始办理各种手续,管理公司人员的档案,还有监督人员的考勤等等,公司带我的前辈不放心我,在我做完之后都要再检查一次,仔细地找出我在这其中没有做好的细节,让我学习到怎样处理这样的事情。
在其他方面,一些培训活动和文化娱乐活动让我也大开眼界,之前我身在其中只能看到自我的学习情景和公司的基本情景,这次我就在旁边组织和观看,看到了不一样于自我培训的一面。
三个月的学习让我看到自我在工作上还有很多提高的地方,尤其是别人指出我在很多地方丢三落四并且屡教不改的时候,还有就是每一天不能主动的找事情做,并且到了最终总是要花费时间思考自我是不是忘记了什么事情等等。在今后的工作中我要针对这些缺点改善自我的行动,我想同事们寻求好的解决办法有些就是提前十分钟到达办公室,想想自我一天的任务记录下来,办完一件就划掉一件,当有临时的事情冲突时,研究一下那件事情更加重要一点,做好优先级安排,就不会浪费时间了。
试用期已经结束,期望领导看见我在工作期间做出的努力,我必须会在之后的日子里做出更好的成绩。
试用期工作总结5
认真回想这一年,我到底做了什么,而又得到了什么呢,今天我要怎么去做,才能在回忆往事的时候,不会因为虚度年华而悔恨;也不会因为碌碌无为而羞愧,基于以上问题,我根据去年的计划做了总结,对现在要做的事情进行了梳理,并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。
我记得去年我写的工作总结中,提到了今年的计划,一是熟悉产品;二是做好售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢,对于熟悉产品,目前为止,虽然有很多细节方面不是很清楚,但是以现在的了解对于客户的咨询足够了,当然,有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的,服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好,在销售过程中,没有把握住客户的真正需求,另外,我发现我太善良,不够果断,有些事情我知道,可是我没有去做,客户想要的是什么,所存在的不确定信息,我也没有及时的去说服,导致有些机会就此错过了,作为一名销xx人员,对此,不得不去反思,不得不去学习。
下个月转做xx后,领导说,业绩倒数第一去做xx后,说实话,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如乐之者,无论岗位怎么变换,我都不会让自己不开心,无论是怎么样的变化,对于我来说都是一种锻炼,或者xx后是一种很好的转变,之前我做xx前时想做的却又没时间去做的事情,做xx后,我可以充分的按自己的'想法去做,我讨厌一成不变的流程,更不喜欢默守成规的处事方法,而xx后我打算先这么去做:
一、关于退换货,
流程太复杂,时间太慢,我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时,因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延,为此我想的是简化这一流程,当货退回来后,第一检查产品,若有问题,直接拿去维修,及时给出解决方案,而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了,因此我想的是入库由xx后去点,货和退换货单直接退回仓管,后面就可以很快的交由财务处理,以免有时仓管发货较忙,来不及点入库,从而引起的延误。
二、关于xx后电话,
这次规定的是80%,说实话,有点多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线,如果在线,则通过旺旺去回访,如果客户不在线,才去电话回访,这样一来,有两个好处,一是如有问题,旺旺有聊天记录可查,且可根据旺旺来避免说不清的事情,第二,节省电话费,而且,还有一个重要的问题,就是给客户打电话的时候,一般是9点到11:30,下午14:00到17;00为佳,而在这之间,xx后导单审单主要是在下午完成,因此时间上可以说只有早上可以打电话,在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下,总结之后再提出改变方案。
三、物流跟踪,
如果有发生转单,则由xx后直接查询发给客户,虽说xx后不参与xx前的工作,但是如果说转到xx前,再转给客户,这样多了一个步骤,觉得没有必要,希望后期能采纳。
四、开xx事宜,
按规定,每天下午3点之后的xx改天开出,为了杜绝所谓的特殊,只要在4点前将xx申请发到财务就可以了,而定在15:00,个人觉得有点早,但是具体怎么做呢,按时间3点前有xx的单,最迟3:30录完,剩余30分钟开出库单以及xx申请,时间上我觉得有争取的时间,但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案
关于售后问题及时发现,及时总结。另外,说出我看到的问题以及感受,做客服,虽然说做好本职工作很重要,但是关于网店相关同事所做的工作却总是那么的神秘,打个比方,如果店铺有活动,做为曾经客服的我和客户一样对活动感到非常的惊喜,而店铺上为什么有这个活动,目的是什么,想达到什么样的目标,期望客服达到什么样的业绩,通过这一次活动对各岗位有什么好处,或者说能学到什么,不要总是到活动结束了就拿业绩来说明或是解释一切问题,B店提到锁的推广,预计什么时候盈利,打算怎么推广的呢,或者客服需要了解的产品外,还会不会有其它的呢,比如说时下家装的流行风格,一款锁,上了那么长时间,可是买的人数是多少,这款锁为什么客户问的少呢,而C店也是如此,我们每天做事,虽然说提成很关注,但是我们也会有自己的想法,想知道自己做这份工作是不是真的适合,或者说这份工作值不值得我为之奋斗,店铺远期的打算我知道,但是短期内想达到什么样的效果或是都在做什么样的准备工作,却总是那么的神秘。我不想当一个没有想法却总是服从指令的执行者,我做事,我想的是为什么我要去做,怎么去做,有没有达到目标,而已。
对于明年的工作我想做好以下几点:
一、转做售前,做好售前。
售后工作虽然也是锻炼,但是做一个月就够了,改善做售前时发现的问题以及总结做售后的突发事情处理,搭建好人际关系,学习沟通技巧以及调整好心态。
二、温故而知新,更新在学校所学的知识
尤其是ASP代码以及数据库,学习制作完成后,可以把店铺上相关的产品销售或是日常总结可以通过数据库来保存,也可以能过制作网页填加以及储存我想要的信息,这样更加直观,提高效率以及提升工作的乐趣,这方面,在三个月份完成初稿,后期根据实际情况改善。
三、学习店铺的推广以及运营,
这方面虽然与我的本职不搭边,但是我会确保在不影响工作的情况下去学习,而明年我想对这方面做一个全面的了解以及操作,从而总结适合实际情况的方法。
以上就是我计划中的想法,虽然有些想法有些目标会与我现在所在职位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,该怎么去达成,从我选择电子商务这一行业时,我就想好了该怎么去做,并做好了计划,中间有过挫折,让我很失望,从而延误了我预定的完成时间,即使到了今天,我也不想说我的目标是什么,因为我没有做到,理想就像是口袋里的钱,拍得越是响亮越是那不值钱的硬币。以上是我20xx年的工作总结,仅是个人想法,觉得不好可以丢弃,但我的理想还是会一步一个脚印的去实现,或许最后我一无所成,但至少知道我努力的做了什么。
试用期工作总结6
进入公司以来一直从事软件开发方面的工作,说实话这是一个非常枯燥,需极大耐心的工作,不过我喜欢这样的工作,看着一个个经过自己手中的代码调试成功的时候,是比较开心的,这个时候也最有成就感。毕业了5年经过前4年的高速成长和进步,今年迎来比较平淡的一年。尽管平淡但还是有收获,有进步。有总结才会有反思,有反思才会有提高,现总结这一年工作如下:
一、项目方面
主要是围绕信号机开发的各种软件,如信号机底层软件、信号机设置软件、以及为了保障信号安全的防火墙软件等,另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相关的工作,如诱导屏设置软件,以及诱导屏测试软件等工作。
1、信号机软件开发
从去年的年底已经开始这项工作了,我的工作相对来说比较单一一点,就是信号机设置软件以及底层软件的通讯部分的程序代码,以及其他的部分功能。并且现在这款信号机能够兼容多家协议。
2、防火墙软件的开发
这是独立开发、并最终调试的一个软件,能够严格防止外来非法连接的软件。由于目前还没有我们自己的信号机中心软件,所以目前这个软件现在还没有派上用场,相信随着公司的发展,会逐渐用上这样的软件产品的。
3、交通诱导屏的相关工作
当然这里面的工作就相当砸碎一些,包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题,以及测试一些硬件模块的好坏等。
二、团队合作
从上面主要的工作内容来看,不是我一个人所能完成的,正所谓一切事务离不开团队,个人无法称英雄。今年在余**领导之下,团队建设有了很大的进步,每个项目开始之前,好好的.交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队,共同做好一个项目。
在解决问题的过程中,虽然都不时风平浪静,但事后都能够客观地分析,而不参杂个人的感情。
三、工作态度
给我的最大的感触就是一定要好好的去聆听,每个人对待问题的看法,不管他的看法对还是不对,合理与否,或者考虑的角度是否确切,都要好好地聆听,至少要等他说完,如果你主观的色彩,可能你都不愿意或者不屑听完他说的话,但是静下心来你或许也能发现他看问题的某些角度是你没有考虑过的,他想的某些方面也许确实是要注意到的。静心!聆听!把技术与大家共同分享,共同提高。
四、来年工作展望
在新的一年里我希望能够在交通行业里做出更多新的产品,能够更加深入的研究下去,比如:目前我们欠缺的信号机中心软件,交通诱导屏的中心软件,这个两个应该是20xx年的首要任务了,如果还有时间我希望可以做**地理信息系统方面的内容。
试用期工作总结7
20xx年,物流中心主要做了以下工作。
一、做好图书的收货工作
20xx年,全年做好图书收货工作,图书到货送达到物流,物流责任人负责验收,清点包件数量,核对无差错签收;同时录入系统,期间包括:查错纠错、污损、残次的上报工作,同时对图书百分之五十以上贴磁条,最后数据导入,分发到订货部门,与销售部门打转移凭证,单据转交管帐人员,做收货,转交财务。
二、做好图书退货工作
20xx年,全年共退图书件。
三、规范物流流程
根据物流中心的.工作,厘定了科室每位成员的职责,制定了物流流程,即:图书到货(做好登记验收,责任人:张晓涛)→图书拆包验货(责任人:雷东张晓涛)→图书录入(责任人:马素军)→图书财务单据上报整理(责任人:王聪)→图书退货{责任人:马素军(七一退货)雷东(许都退货)}→退书退单查询{责任人:苏晓敏王聪}
同时制定了物流值班制度。值班人员负责当天卫生打扫,负责开门,打水,负责下班时检查线路,切断电源,关灯,锁好门。
四、帮助其他新华书店做好物流程序的熟悉工作。连锁后,物流程序和以前的程序不一样,所以许昌市所辖的其他新华书店在连锁后业务不熟悉,物流中心工作人员耐心帮助他们熟悉程序,做好收货、退货工作。
五、其他一些工作
协助人力资源部做了一些员工培训工作,在图书市场部的指导下,配合购书中心和许都书城做了一些图书市场营销工作。
六、部门稳定和员工思想工作。
试用期工作总结8
20xx年1月17日加入xx家庭,成为一名试用期员工。在公司系统软件开发部做了近两个月的Java软件工程师,现在负责项目应用功能模块的开发。通过这两个月的工作和学习,我已经熟悉了公司的部门架构、合作模式、工作环境、项目框架和开发模式。
刚来公司的时候,主要任务就是刷新页面。由于我对工作中的技术不熟悉,我在工作中遇到了一些挫折。最后,在部门经理的帮助下,问题得到了解决。非常感谢部门经理耐心的指导和帮助,让我学习和理解了新技术,并应用到项目中。漂亮的界面是留住客户的第一步,所以上级领导一直很重视我们项目界面的美化。我们项目的界面采用xx结合自项目技术讲解xx。在之前的工作中,我意识到语言只是制作软件的工具,更好的软件是站在客户的立场上用心设计的,让用户使用起来更加方便快捷。后期我的主要任务是编写应用模块。在开发后期,我意识到用技术实现软件的功能只是软件的表面,认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。无论是做事还是程序,都要有清晰的思路,认真去做,有耐心,有信心。
从进公司的那天起,我就感受到了公司敬业、进取的工作氛围和团结的企业文化。在这样的氛围下工作,我很开心。在工作中能严格要求自己,工作认真,认真完成领导交给的任务,有不懂的`问题虚心向部门领导和同事学习,不断充实自己。
加入xx大家庭以来,我在工作潜力、职业素养、专业素质、团队合作等方面都有了很大的进步和提高,这也激励着我在以后的工作中不断进取和提高。感谢公司的上级和同事们的关心和帮助,我知道xx的完美明天有赖于大家的努力,相信在全体员工的共同努力下,xx的明天会更加辉煌。
在此,我提出转正申请,希望能成为公司的正式员工,为我们公司,为我们团队尽一份力,请领导批准。成为正式工作后,我会更加努力,用自己的实际工作业绩回报公司领导的厚爱和栽培。
试用期工作总结9
工作一个月后,在同事的帮助下,我加强了思想政治学习,不断改进工作,圆满完成了任务,提高了个人的思想政治素质和工作能力,为以后的工作和学习打下了基础。工作和研究总结如下:
第一,政治思想
以病人为中心、以质量为中心的护理服务理念,新的护理模式适应社会发展,参与一切政治活动,以服务病人、贡献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
第二,法律意识
学习《护士法》及其法规,使我认识到法制、法制、合法权益的观念已经被人们所认同。现代护理质量观是全方位的,让病人全程满意。人们对医疗护理服务有了更高更新的需求,这就需要我的法律知识和安全防护意识,让护士知法懂法,依法处理医疗事故。
第三,工作和学习
在工作中遵守医院和科室的规章制度,检查制度和护理操作规章制度,无菌操作中保证孕妇和新生儿的安全,以病人为中心,以质量为核心的'服务理念,礼貌待人,使用文明语言,在各岗位工作仪表端庄,着装整洁,礼貌待人,语言规范。
教导、帮助和照顾年轻护士的职责,努力关心病历质量和护理表格合格率;总结、分析、发现缺点和错误的隐患,防患于未然。
在工作过程中,我深深地感受到自己的传染病知识很少感受到自身学习和素质的紧迫性。每天挤出来丰富营养,向身边的同事学习,谦虚谨慎,虚心求教,参加医院和科室组织的传染病知识学习工作坊。在实践中学习,将所学运用到工作中,在实践中检验所学,想办法防止和克服肤浅一知半解的倾向。
时刻提醒自己的思想道德修养和人格品质,锻炼自己的奉献意识,以无私、无私作为自己的人格修养,不受不良社会风气的影响;从小事做起;在工作中要严格要求自己,忠于职守,谨防不忠,全心全意为病人服务。
在医院见习期间,我感觉医院充满了活力,对未来充满了信心,愿意为六院尽绵薄之力。请各位同事监督支持!
试用期工作总结10
回想过去的xx工作,在综合管理科直接领导下,在全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常安全地运行,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
一、精诚团结,攻坚克难,市场供电网改造顺利完成
1、随着市场发展今年供电改造工作的重中之重。全组成员配合科室经过艰苦努力,于年初完成新增1000kva厢式变压器1台;新建与改造10kv线路2。412千米,低压工程新建与改造线路12。832千米,铺设高低压铜芯电缆270米;新架钢杆6根。同时完成市场东西配电房高温酷暑期降温配套设施(屋面隔热层、喷水降温)建设,确保供电设备平稳运行。
2、由于市场发展繁荣,在夏季高温用电高峰期时经营户申请安装空调剧增,全组人员不顾休息和早晚完成了各组团的空调主线路的'增设,安装了167台空调进户线。
3、确保全市场路灯系统、监控和广播系统正常运行,及时调整和安装肓区路灯。调整晚间监控光源控制,图像达到预想效果。
4、协助施工单位对浙南鞋料市场线路改造;对国、地税,提升办等有关单位发生线路,电器设备故障及时处理。
二、落实安全生产责任
1、科室领导把安全生产放在第一位,每天晨会王科长重复叮嘱。特别对各种生产工具王科长和叶工程师亲自检查和监督,发现严重缺陷、破损的工具及时消毁。全年里未发生人身、电网、设备、火灾等一切事故。
2、在69月中,为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量,科室安排东西配电房、厢式配电室专人值班制,及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录,确保各回路运行可靠。
三、认真开展检查工作
1、每天对市场的水电常规巡视,发现情况及时处理。在市场日常维修派出870余次。
2、配合综合管理科每月白天和晚上对市场生产、消防安全大检查工作。对检查出水电方面有隐患的事项及时整改。
3、配合管理一科、二科对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。整改了无电表箱、电表箱缺盖将约400户,有效防止因电表、设备、电线老化而产生的安全隐患。
4、每星期五定期对市场定时断电控制系统、路灯、广播监控系统检查,并作好检查记录。发现异常情况随时调整处理疑难的及时向科室领导汇报。
5、定期对市场内给水管网检测,对老化、人为破坏的给水龙头和消防栓及管道破裂及时抢修,杜绝市场内滴、漏现象。配合科室对消防管道的压力测试。
6、在每次台风来临之前对市场内供电线路网、电线杆及拉线等用电设备,户外广告牌、电动卷门、排水管道、等全面检查,做到未雨绸缪。
四、全力配合设备修试,加强设备维护保养
1、为适应市场发展的需求,中心投入巨资增设1000kva厢式变压器,6月9号正式投入使用,在使用的过程中对存在的缺陷(电压偏低、接地线电阻偏差、线路调整分流等)给予相应的整改措施使其使用达到性能。
2、结合市场用电低谷期机会,克服困难分路拉电,4月中旬对所有设备进行了轮换检修、预试及消缺等工作。东西配电房设备检修与施工人员密切配合,完成了停送电设备的倒闸操作、安全措施布置、现场安全监督管理。其中对3台主变更换已老化的高压耐油密封圈,低压端导电管,绝缘瓷瓶等对东西配电房低压柜更换隔离开关(600a)8组,主柜dw10断路器(XXa)1组,轴流风机5台,电容切换接触器5只,零星小配件等。同时,对高压房部分锈蚀设备的底座、拉杆、箱面等部位进行了防腐处理。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。
试用期工作总结11
本人自20xx年参加工作以来,一直兢兢业业,在校领导和同事们的支持和帮助下,我积极完成学校布置的各项任务。回顾这一学年,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方,主要有以下几个方面:
(一)思想领域
工作以来,我一直坚持认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系,提高自身的思想觉悟,形成自身正确的人生观、世界观与价值观。日常工作生活中,我非常注意自身的品德行为,努力给树立一个良好的形象与榜样。同时,我也积极地参加学校组织的各种活动,例如积极参与20xx年元旦文艺汇演、20xx年五四文艺表演,担任策划人、主持人等。无论在什么情况下,我都没忘记“学高为师,身正为范”的教师高贵品格,并以“品德至上”来严格要求自己。一年来,我积极参加政治学习,每天关注国家大事,定期阅览“新华网”、“人民网”等媒体,关心国家大事与家乡大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,同时,在工作中,我注重团队精神的建设,做到团结同志,明确教育教学目的,态度自我端正,勤奋刻苦,具有一定的奉献精神。
(二)教学领域
一年以来,我担任着高一年级共五个班级的学科教学工作。在师傅的指导下,开了六次新教师汇报课,出了六份试卷。首先,在备课方面,本人虚心地向同事们特别是向师傅学习,一学年下来,累计听课次数近120次,学到并领悟了许多教学技巧,例如在教学素材时代化、生活化方面,要遴选广大学生感兴趣的、源于生活领域的材料作为教学切入点,提高教学效率;在教学基本技能领域,通过一个学期下来的教学实践,我在授课语言组织、逻辑思维方面也获得了诸多提升。
其次,在课堂上,我力求认真组织好课堂教学,关注全体学生,注意学生的信息反馈,注重学生学习积极性的调动,创造良好的课堂气氛,同时,通过自身的努力,在一定程度上,我逐渐意识到了传统型的“满堂灌”教学模式已经不适应当下的教学背景,于是,我力求克服自身只顾自己讲授而忽视学生主体地位的毛病,课堂尽可能多提问,精心设计好问题,让更多的学生处于积极思考问题的状态中,并且认真聆听学生的发言,并适时的给予指点与引导。有时,为了进一步激发学生的学习兴趣和主动性,在教学过程中,我会尽量让学科的相关知识点与生活实际密切相联系,鼓励学生们用所学知识解决实际问题,在自己熟悉的身边事情中学习学科知识。
再次,在课后领域,我做到认真并及时地批改作业,注意听取学生的意见,并且及时了解学生的`学习情况和思想状况,对学生学习中所存在的问题及时处理。我利用在每次晚坐班的机会,对凡是有问题需要辅导的学生我都会耐心的给予辅导。我相信只要我和学生共同努力,每天进步一点点,最终一定会取得不错的成绩。
最后,在其他方面,我坚持听课,累计听课将近120次,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。通过新教师汇报课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,在以后的过程中给予改进与提升。
试用期工作总结12
一、试用期工作总结
入职一个半月来,迅速融入公司团队,竭力完成新文化、新制度、新职能的接收和转化,感谢人事高经理的耐心带教,使我得以能快速完成工作交接和上手本岗位工作,感谢总经理的信任能够在工作中有机会学习提升,且参加高层外训的机会。
首先,入职以来,主要完成了新版《营运手册》的优化和印发、配合营销会议高效优化配套发言稿制作下发,参与并主讲了当期新员工培训,并完成了对《企业文化和品牌之路》、《销售技巧》、《面料知识》等培训课程的优化。
其次,也参与并主持了本月的店长会议暨培训工作,收获了颇丰的经验也总结了不足教训。
另外,在总经办的指导下,为了进一步激发员工的学习热情和积极心态,协调各部门初步优化了周一学习会的分享机制,读书分享会等,相信日后将会进一步得到提升。
同时,也初步完成了好衣点商学院的建设构思,初步拟定了商学院的办学方针和内训师管理制度,为公司日后的标准化建设及人才输出奠定基础。
感谢公司领导的栽培,纵然自身存在诸多需要改进和提升的地方,但心存壮士断腕和每日精进的进取意志,相信自己可以和公司共同成长,践行公司共建共创共享幸福企业的理念。
二、试用期问题分析
感谢公司领导的信任和栽培,也感谢对不足之处的包容和指正,现对自身不足进行剖析:
1、需要进一步加强部门间的'沟通和配合,新岗位新职能,需更加高效的工作和执行力。
2、进一步提高自律能力,严格要求自己。
3、工作坚定数字思维、内向思维和结果思维,努力把细节工作做到极致,提高工作效率和价值。
4、坚持学习、坚持不断思考总结经验和教训,坚持实干创造价值。
三、未来个人工作计划及发展规划
未来发展规划:将紧跟公司的发展战略,竭力提升并贡献自己的工作能力和价值,努力成为公司某一业务板块能够独当一面的将才,不余遗力地共同推进公司发展成为厦门、福建、长江以南乃至全国的新中国风第一品牌,最终实现公司上市的发展目标。
个人工作计划将会根据总经办的决策和本岗位的职能要求进行工作的开展。
四、对公司及部门建议
建议将从我自身做起,加强部门间的共识基础和沟通效率,提高利润意识和人效意识,提高对目标的坚定性和执行力,共同来促进自身和公司的共同进步。
另外,从自身来说,将会总结试用期间的经验和不足,将会在日后的工作中进一步提升工作效率和质量,为公司发展贡献自己的力量。
试用期工作总结13
时间飞逝,转眼间我到*******分公司已经有半年时间。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
工作初期(10月至12月)
这期间我在政企部,学习政企市场和大市场的业务知识与最新政策,熟悉公司各项管理制度和各项工作基本流程。处理一些常规的文案工作与系统操作。在业务学习方面,我不断的总结经验,积极与身边的同事交换沟通,使自己能尽快进进角色,担当起自己的职责。同时,我还自觉学习客户经理培训教材等业务书籍,并通过网络来吸取自己所需要的知识,到达不断积累自己的业务知识储备。结合4季度政企市场业务指标的冲刺,4G进集团活动的开展,和老客户经理一起做集团拜访,现场活动,业务洽谈,客户反抢。逐渐理解到一位优秀的客户经理的工作内容与目标,完成工作任务,服务好集团客户,为公司创造利润。
第二阶段(1月到2月)
在此阶段我接手31家集团单位的服务工作,在这二个月内我与每一位集团关键人进行接触。摸清我网格区域内所有的集团情况并进行精心的梳理,针对性的公关。对于每家单位有哪些合作,与谁合作,为什么合作,谁是关键的负责人都要有详细的了解。及时跟进各种客户需求,争取给每一位关键人留下印象,使得他们在有业务需求时能想到联系我。同时对每个集团的业务需求给予最快的反馈。集团市场的工作主要是集团关键人的工作,为每一集团关键人做好服务将会有效的促进集团工作的开展。同时利用1季度的4G进集团活动与集团成员话费优惠活动与区域内各个集团关键人建立良好地联系与信任,为以后的工作做好准备。经过努力有1家集团新签(众升电力),反抢电信1条50M互联网宽带(合矿机械)。与口碑电子、中帝商贸、幸锦商贸、天天快递(瑶海都市科技园办公室)达成互联网专线意向。对区域内正在建设的单位以及新搬迁的的单位负责人建立了联系。
第三阶段(3月至4月)
3月份我交流到磨店区域,负责校园总监的'工作。三月初是春季校园活动的时候,在袁主任的指导和同事的帮助下圆满的完成春季校园营销活动。与负责的高校单位负责人建立稳定而又良好地联系,维护好校园关系。处理涉外学院校园营业厅的各项业务,管理校园直销团队,进行校园营销活动。对政企区域的集团单位进行集团客户服务,开拓信息化项目。协助区域渠道经理管理代办营业点。维护新华、新东方、万通、涉外学院、经贸旅游
五所高校的关键人的关系,高校集团单位的特殊性不光要求与校方有良好地关系能积极应对激烈的竞争环境,也要维护好校园学生市场的良好氛围,保持在校园市场的高占有率。同时要做好学生对中国移动的良好感知与反馈,使其能长期使用中国移动的服务。
在这期间有很多不足之处,对政策理解不够透彻,不能灵活运用,不能贯彻政策的深层次的含义。对于竞争对手的各项信息部够敏感,反应慢。在接下来的工作日子里,我会加强学习业务知识及业务操纵规范,我深信:业精于勤,我将本着对自己负责的原则,把工作做好、做细、做精!努力,努力,在努力!!!
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试用期工作总结14
时间过得很真快,转眼就一个多月了就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先教师生活让我感到渐渐远去,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
一个多月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。一多月以来,我分别在几个不同的岗位上练习,刚开始是做家长频道的粘贴工作,后来做资讯频道中的评论,现在做教师频道,其中也有一些不同的岗位让我去锻炼,在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
首先说说在部的工作心得。在部一个月的工作生活,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到教师工作,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种距离感,缺少家庭特有的温馨。自到XXX参加工作以来,各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加,特别是各位领导,在工作之余,以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好工作,让我真切感受到了XXX人温情。而其他大部分的老同事,也对我这个新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,部新老同事就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有
1、基本学会photoshop的应用和网页制作;
2、熟练掌握教育新闻与社会新闻采写的区别,熟练掌握教育新闻稿的一些写作方法和技巧等;
3、基本了解并初步学会教师频道的研发;
4、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作,还可以自己独立采写完成具体的教育新闻作品。主编每次安排的任务都基本可以顺利完成。
在这期间,工作上最大的不足主要有
1、新闻的采写比较古板,缺乏新意;
2、新闻的敏感性相对较差,特别是对相关联的社会性新闻把握不足等。
近两周,我被调到教师频道做主编,在办公室工作不足主要有
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
3、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们XXX特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
第一个1是多长一颗脑袋。多思考,多钻研,多想产品的需求,多站在消费者角度思考,他们想要的产品应该是什么模样的;多站在代理商的角度思考,他们的利益点在哪,要让如何激励他的销售积极性;多站在上司的角度思考,他需要你如何把工作完成,完成到什么程度。多站在同事的角度思考,他们需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作亲和度。
第二个1是多长一只眼睛是指我们应该眼观六路耳听八方,多多留意一些身边的事。我认为对发生在身边的事的观察,也是一种经验和阅历的积累,同时也是开拓思路和眼界的一条捷径。当我对产品、市场不熟悉的时候,要多看多浏览其他同类产品的信息,多观察产品的功能点和吸引点,自家产品的'吸引点和不足。当我刚到公司的时候,对公司的流程不熟悉的时候,多看公司的管理程序、多观察同事是怎么处理事情的,逐渐的掌握要点。当我刚开始接触客户的时候,不了解怎么跟客户很好打交道,多观察同事是如何跟客户沟通,迅速消除陌生感,商业谈判。
第三个1是多长一张嘴巴。人常道,路在嘴边,作为一个初来公司的新人,什么都不懂,什么都不会,所以问在能否快速适应和掌握工作中起到了决定性的作用,但是每个问题都是经过思考才问出的,经过自己尝试、观察依然无法解决,需要其他人援助,问出来的。
最后最重要的最关键的是积极的心态!有积极心态的人才能抗压,才能在逆境中找到克服困难的法门。遇到工作的难题,可能一时间无法完全解决,皱着眉头,苦着脸对事情的解决是没有任何帮助的,所以事情压力越大就越要加油,面带微笑,跟同事沟通才能彼此愉悦,愁眉苦脸的人会散发一股负能量,负能量越多,事情就越趋向你所想的负面发展。积极的心态,能让人处事不惊,不慌不乱,保持思路清晰,问题才能迎刃而解。在成长的路上,没有这么一颗积极的心是万万不可的。进了公司以来,觉得自己进步很多,我相信通过工作的磨砺和锻炼,可以做得更好。希望能和公司一直共同成长。
试用期工作总结15
转瞬之间我的三个月试用期已经结束,这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导赐予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟,感受到了做工程人“不经受风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工程人作为拓荒者的困难和坚决。在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较具体的理解,对工作也得心应手,下头是试用阶段的自我总结。
初来公司之时,虽然我是土木工程专业毕业,可是没有实际性的接触工程这个行业,所以对于施工我也不是非常了解,由于理论上的学问与实际工作中有着很大的差异,所以实习过程中如何实际理解工程的含义,懂得施工的具体步骤,以及留意各种事项,如何与搞工程的各种人员打交道便成为我的当务之急。还有就是我要尽快熟识公司各个岗位,了解公司组织架构、经过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开头独立工作。
刚到工地,我感到非常的茫然,不知如何下手,从哪里做起。在项目经理和施工主管的指导下,我慢慢的明白了我应当做什么,我能做什么。在此我向各位帮忙我的领导和同事表示真心的感谢。现将我的个人工作总结如下:
1、到了那里我认识了全部的的领导和各个施工队的人员,我和他们进取的接触,经过他们我了解了这个工程的大体概况以及各个项目的的情景,我明白了这些项目的具体施工步骤。
2、经过我每一天下工地的努力,我了解了在工程施工中应当留意的事项(比如配筋、浇筑混凝土等留意事项),明白了如何保证施工顺当的进行,如何的能够节约材料等等
3、由于平常帮忙做些资料,我熟识了资料员的大体工作程序,工作资料以及培育了认真仔细的工作看法。同时我也接触了预算和结算等方面的学问,我会努力争取能够独立处理这些问题。
4、在工地上我不仅仅学到了土建的学问我还经过现场观看、操作对于室内装饰、水电安装等方面的.学问也有了必需的了解
5、由于原先做过测量,来到那里我能顺当的操作水准仪和全站仪等仪器,能够独立的为施工队伍算工程量等等。
6、其他方面,来到九寨工地我认识了许多伴侣和同事,闲暇之余我就会向他们请教一些和工作相关的学问,虽然有的时候不能得到满足的答案,可是我觉得和他们相处很快乐,假如他们有需要我会尽力帮忙他们。
7、在工作中我也存在着很多不足之处,比如有时候后不够主动,由于刚接触这个工程对于一些详情方面处理的也不是很完善,我信任以后我必需会努力做到更好
虽然仅有短短的三个月,但学到了许多,感悟了许多,以及对自身一些不足的地方得到了改善与提升,我信任理论加实践必需会让我走向胜利,同时增进了对公司文化的更深了解,看到公司的进展,我深深地感到骄傲和骄傲,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份为公司做贡献。
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