半年工作总结(锦集15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起来学习写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编整理的半年工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
半年工作总结1
根据文明委和上级局的统一部署,支局及时召开动员会议,经全体支局人员齐心协力,踏实工作,奋勇冲刺,取得了可喜的成绩。
一、提高认识进一步自觉创建工作的自觉性。
1、邮政是社会公用性服务行业,属社会基础设施,是展示社会文明程度的重要窗口,体现了党和政府的现象,因此,在一定意义上,创建文明行业是改善党和政府形象的需要。
2、对邮政自身来讲,文明行业是重要的无形资产,是塑造邮政信誉品牌,增强市场竞争力的重要手段。
3、创建文明行业是提高职工素质,凝聚人心,激励奋进的重要途径。
4、创建文明行业标准涵盖了企业两个文明建设的全部内容,抓好创建工作是全面提升企业整体素质的重要抓手。
二、明确思路,进一步增强创建工作的实效性。
创建文明行业工作是一项只有起点,没有终点的长效工作,只有通过抓日常、抓平时、抓持久,才能使企业的`综合素质不断迈向新的起点,取得新的成绩。创建文明单位的实践报告告诉我们:
1、必须要用创建工作总揽全局的思想政治工作、经营发展、企业管理、对外服务和评先创优活动。企业的工作千头万绪,必须用一个篮子把各项工作都装起来,防止顾此失彼、手忙脚乱。那么这个篮子就是创建文明行业工作。创建文明行业标准涵盖各方面,是对部分工作的全面检查。
2、创建工作必须制度化,实行长效管理。切实改变了说起来重要,忙起来忘掉,检查时应付一番,流于形式,整体工作得不到提高和改善的状况。 3、创建工作要以改善对外服务,提升企业形象为核心,其关键是建立服务综合评价体系。即每季的自我评价,年中、年终的社会监督部门评价,聘请了社会监督员,建立社会公共评价体系。
三、要狠抓服务进一步促进服务水平的提高。
“服务人民、奉献社会”是中央提出的创建指导思想,两个文明协调发展、规范服务达标、行业作风优良、群众评价满意、社会广泛认可。社会和群众对邮政服务水平的肯定与与否对能否创建文明行业,具有一票否决的决定意义。为此,我们继续深入发展“树邮政新风,创优质服务”活动,进一步推动服务工作纵深发展,确保我局创建文明行业标准的实现。努力达到全市邮政的服务目标,即:
①特快邮件、信函全程时限率达98%,邮件处理合格率达95%,机要邮件丢失率为0.
②中央级、省、市级党报、日报实现当日到局当日投送。
③对订户缺少报刊的3日内补送或15日内补偿退款。
④自查询之日起,邮件非用户责任丢损由收寄局一个月内赔偿用户。
⑤纪特邮票对预定用户及时、足量供应。
⑥保证邮政储蓄异地取存畅通。
⑦规范化服务窗口达100%。
⑧服务质量满意度达98分。继续开展了“服务上台阶,跨入新世纪”优质服务活动,继续抓好对外服务人员“形象规范”“用语规范”和“行为规范”工作。窗口服务人员做到“三讲”,即讲普通话、讲文明服务用语、讲“三声”服务;营业人员统一着装、挂牌上岗。对外服务窗口定期召开服务分析会,对服务工作中存在的问题,分析原因,做到举一反三,警钟长鸣。实时加强社会监督,广泛征求用户意见,提升邮政服务质量。根据市局的统一部署。““活动期间,发用户征询意见函,回函率达98%。
全年累计投递报刊二十多万份,信件万封,其中高考录取通知书150封,收寄各类信件7864封,无一差错,邮储余额逐年攀升,定活比列全县邮储之首,积极和邮储银行沟通,为企业和农户贷款争取了政策,累计发放贷款近200万元,深受当地群众好评。
四、加强教育,进一步激发全员参加的积极性。
文明行业创建是群众性精神文明建设活动。群众是创建的主体,离开了群众的广泛参与,无基础,难持久。因此,我们全支局人人都把“让客户满意”作为座右铭,在本职岗位上满腔热情为客户服务。将创建为名行业的工作往深、往细、往实里做,有计划、有目标、有检查、有效果,工作即经得起粗看,又经得起细看;即经得起远看,有经得起近看;即经得起短看,更经得起长看。
半年工作总结2
上半年我街道药具工作全面贯彻围绕中心,加强管理,服务群众的工作方针,进一步深化药具工作改革,强化目标管理,加强基层基础工作,积极开展:优质服务活动,促进三为主方针的落实和计划生育工作的两个转变,为计划生育工作服了务。我街道今年度药具应用率达95%以上,随访率100%,有效率100%,圆满的完成了药具工作的各项指标任务,今年我街道药具重点做了以下几项工作。
一、加大工作力度,全面提高避孕药具规范化管理
1、上半年我街道计生办对各社区签订了目标责任书,进一步搞好分片包干的工作责任制,月月深入到各社区、户进行调查指导,并且把抽查结果一并纳入年终工作考核的一项重要内容。
2、药具有计划的管理,坚持从下而上按需申请,按期编制供求计划,各社区每申报一次,并审核发给各社区药具发放员。
3、避孕药具免费发放管理。计划免费发放严格按合同管理、库存,严格按上级的目标考核制落实到位,无断档脱供现象发生。
二、加大宣传培训力度
我街道药具知识宣传重点抓好四期教育与宣传相结合,充分利用墙报、宣传画、挂图等宣传形式,向育龄群众讲清正确使用药具,避孕的方法和注意事项,帮助选择提供适用于自己的药具,同时要求她们至少懂得两种以上的药具使用方法,尤其懂得自己使用的药具方法、注意事项及不良反应的处理。我街道各社区的药具发放管理员都是各社区计生担任人,每季度培训一次,有专门的培训会,也有以会代训的方式进行培训,而且使他们至少要懂得三种以上药具的使用方法及相关知识,成为了懂业务、会宣传、能管理、服务热情的药具管理人员。
三、加大药具发放改革力度,构建药具管理新机制
计生药具是落实计划生育基本国策的重要物质保障,药具管理服务工作是落实计划生育“三为主”方针的重要内容之一。国家免费发放避孕药具这项惠民工程,不仅仅让一代又一代响应计划生育政策的家庭和个人获得了避孕节育物质,摆脱了因避孕难而引发的.痛苦,同时还满足了育龄人群的避孕节育要求,有效地预防了性病、艾滋病等疾病的传播。
1、积极协调辖区单位建立部门直供体系,满足各个单位的药具需求。一是在各个单位设置兼职药管员,负责对本单位职工用药具人员统计和发放。建立定期联系制度,每季送(领)一次。
2、充分发挥各社区作用,加强对流动人口的药具管理与服务各社区级为药具发放的终端网点,要充分发挥服务功能,辖区内的用药具对象要建立档案,定期沟通,坚持送领结合,以领为主的原则,宣传引导群众自动到社区领取,对有困难的群众要送药具上门,为群众提供优质服务。特别对流动人口用药具人员要和当地居民同管理、同服务,满足避孕药具供应。
四、坚持药具信息上报制度
药具业务管理信息化应用率达到100%,与各社区加强联系和交流,及时反映存在的困难和问题。药具站针对基层提出的问题,及时做好指导,并注意收集各乡镇的经验和做法。
半年工作总结3
xx年上半年,在县委、县政府的坚强领导下,x镇紧紧围绕县委“水润蜀都、生态x县”的定位和“建设更加生态更具品质更为富庶的美丽x县”的战略目标,按照统筹城乡发展的工作思路,以“五个一”项目促建为抓手,加快推进“府河之源·美丽x”建设,基本实现了时间过半、任务过半。
预计x—x月,完成全口径税收xx万元;规模以上工业增加值xx万元,固定资产投资x。x亿元;农民人均纯收入xx元。
一、抓好土地综合整治,全面推进“五个一”项目建设。
一是建成一个专业化水果交易市场。为打造以果品交易为特色的专业化龙头企业交易平台,承接驷马桥水果批发市场外迁,项目方计划投资x。x亿元,加快对x市沙西农副产品批发市场进行提档升级,建成后预计产值x亿元。目前,已建成“万吨香蕉气调库”x栋,完成了市场内进口水果区、精品水果区和配送中心建设,下一步还将对市场大门及道路、绿化等进行整体改造,为加快业主入驻提供保障。
二是引进一个产业化项目。按照县委工作会“把生态都市农业做‘精’”的思路,以建设集花卉种植、展览、交易和观光休闲为一体的花卉产业博览园为目标,我镇积极引进x鲜花港项目。目前,该项目已完成x亩的景观营造,正在进行xx平方米的温室大棚建设。
三是建成一个校园经济综合体。在做“精”生态都市农业的同时,我镇在进一步做“优”现代服务业上下功夫,加快推进学府商业广场建设。项目方计划投资x。x亿元,打造集办公、购物、文化、娱乐为一体的校园商业综合体,建成后预计产值x亿元。目前,该项目用地调规方案已通过县规委会、县政府常务会审定,已完成项目用地清场工作,计划于x月份启动建设。
四是建成一个乡村酒店。按照一三互动、文旅融合的.思路,推动乡村旅游提档升级,我镇加快推进道诚?金域会所项目建设。项目方计划投资x。x亿元,建设具有培训、会议、度假、休闲等多功能的总部基地及商务会所,建成后预计产值x亿元。目前,该项目已完成景观营造和建筑立面效果方案设计并报县规划局审查,农户搬迁工作已进入尾声,待设计方案通过后将尽快完成项目报建手续,启动乡村酒店的主体工程及农民安置房建设。
五是建设一批农民安置点。上半年,我镇加快了春天花乐园项目、x村土地综合整治项目和宝华村土地综合整治项目建设。其中,春天花乐园项目计划投资x。x亿元,建成后预计产值x亿元,现已完成安置点平场工作,即将启动x村x社农户搬迁工作。x村土地综合整治项目计划投资x。x亿元,现安置房建设已启动,农户搬迁工作正在推进中。宝华村土地综合整治项目已启动农民新居建设。
二、加快基础设施建设,服务社会民生。
上半年,我镇除协助做好水七厂管线铺设、天然气管道施工以及太和x号安置点给排水工程等工作外,主要实施了光网改造工程和农村道路建设两项工作。光网改造工程涉及全镇x个小区,目前已完成x个小区的终端设施改造及全镇主干道的管网铺设工程,现正在进行路面恢复和布线工作,预计x月底基本完工。农村道路建设涉及全镇x个村和社区,累计x。x公里,目前已完成路基和路面建设x公里,累计完成投资xx万元。
三、加强社会管理,持续改善生态环境。
按照县委“生态优先、品质至上、民生为本、‘四化同步’”的发展思路,我镇着重从环境整治、信访维稳和安全保障等方面加大工作力度。一是加快九道堰专项整治工程进度,做好了对污染企业整改和清理工作,并针对区域内城乡环境,尤其是综合市场卫生秩序和扬尘治理进行突击整治,进一步提升了城镇形象,确保环境质量。二是积极开展维稳、应急工作演练,进一步完善信访接待工作,落实领导包案制度,配合财富全球论坛做好相关工作。三是以“打非治违”、火灾隐患排查整治等活动为契机,针对重点领域、重点行业开展集中整治,确保我镇不发生重大安全事故,为群众营造一个优美、生态、稳定、和谐的生产生活环境。
下半年工作安排
一是加快推进项目建设。尽快争取驷马桥水果商户入驻沙西农副产品批发市场,启动学府商业广场和道诚·金域会所主体工程建设,力争全年完成x万平方米的安置房基础建设。加强多方沟通协调,为鲜花港项目在x顺利落户积极争取政策支持。与客家商会加强合作,尽快推进旧城改造项目。
二是做优生态环境。实施完成九道堰专项整治和下河排口整治工程,继续抓好污染企业治理工作。做好城乡环境精细化管理,建成x条安全文明示范街,并依托绿化小品建设对府河沿线进行景观营造,树立城镇新形象。
三是加强社会建设和社会管理。继续推进农村道路建设和光网改造工程,落实“十二五”农村饮水安全x段给水主管网建设工程和镇域主干道路灯改造工程,加快实施污水处理厂二期扩容工程。继续抓好就业社保、医疗卫生、教育文化、民政救助等社会事务,进一步做好安全生产和食品安全监督,落实矛盾纠纷排查调解、维稳应急处突等各项机制,提升群众生活品质。
四是严格土地管控。进一步健全土地管控责任机制,充分发挥镇、村、社三级联动作用,加大对违法用地、违法建设的巡查和监控力度,以镇综合执法队和村巡逻队为主体,加大违法建设拆除工作。
半年工作总结4
渣土工作是一项艰巨的工作,为规范我辖区渣土管理,我大队根据局里和办里的统一安排和部署,切实履行渣土管理职责,有效推进渣土管理工作,上半年我大队考评总分465。6分,排名第三。现将上半年工作作如下总结汇报:
一、宣传工作
我大队多次到工地进行现场宣传,同时,加强日常宣传力度,一方面出动现有的工作车辆到工地宣传《怀化市城市建筑垃圾管理方法》、《怀化市城区渣土砂砾石专业运输企业管理方法》和《关于对城区从事砂砾石运输车辆实行密闭化改装的'通知》;另一方面,出动执法人员前往辖区渣土工地、在建工地落实工地做到四有一无,冲洗设备及平台建立、宣传工作。
二、整治工作
按照办里对渣土工作的要求,我大队对辖区内渣土地、在建工作进行了摸底,二人一班定岗定责,做到发现一起处理一起,上半年共下达渣土违章告知书18份,整改通知书15份,催办手续函4起,落实工地建立冲洗平台6个,立案3起,清理片区建筑垃圾乱倒200m3,查处无证运输渣土车辆20台。通过以上措施,使辖区内渣土污染路面得到了明显改变,上半年的路面冲洗次数得到了明显下降。
三、收费和处罚工作
上半年,大队一直没有新的在建工地开工,六月份,芷江路锦绣家园工地手续在办理中,建立了冲洗平台,防污措施比较到位,没有污染路面,原有的新天地和鹤城区棚户区改造工地,比较重视渣土管理且比较配合工作,加之防污措施到位,轮胎冲洗比较干净,无收费工地和处罚对象。
半年工作总结5
日月如梭,转眼间,半年时间已匆匆而逝。自进入公司以来,我认真做好了前台接待工作。以确保公司各项重点工作及时实施和工作内容的有序开展,现对上半年工作总结如下:
一、前台接待工作
我们主要负责前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,公司的形象靠我们来维护。在工作中,我严格按照公司要求,着正装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。其次是配合销售部的负责来访客户的接待工作,包括引导客户入座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记,填写《来访客户登记表》。
接听号码,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象及重要号码转接和做好笔记以便转达。我们应注意:要做到“三声起接”,即,一个号码打进来,响到第三声的时候,就要接起来。不可以让它再响下去,以免打号码的人等太久;前台有时候非常忙,有时接待客户,有时正预备会议室,有时正在做培训,可能正在接一个短时间无法结束通话的号码,送快递的又要求签收,这时候旁边站着的来访者可能就会出现等了几分钟还未被理会的现象。碰到这样的情况,前台应该先抽空请来访者在小会客室坐下稍等,然后继续处理手中的号码,而不是做完手上的事才处理下一件。
二、其他工作
收发及分送公司报刊、杂志和信件并整理。负责每日背景音乐的播放、指挥部大厅各种设施的维护和管理。遇各种突发事件,若自己不能顺利处理,则马上上报直属领4导或针对事件找相关同事给与关心,把事情妥善解决。配合行政办公室完成相关工作。
学习公司企业文化,逐步提升自我。-是一个大家庭,-是我们的家,同事们都爱他。我们来自五湖四海,由不同的人来组成,我真正体会到了“互相尊重,理性沟通,不批判、不指责、不抱怨”的,我从公司领导和同事们的敬业中感受到了学习公司企业文化的重要性及公司的魅力,他们是我们的榜样,兢兢业业,不耻下问,多和他们学习及听从他们的教导,学做人,学做事。
三、心得
前台接待看似是个很简单的工作,其中需要学习的东西还有许多,可假如工作中缺少了用心,细心和耐心,是万万不能的。严格按照公司要求,以积极乐观的工作态度投入到工作中,我会用心去努力把自己的'工作做好,不断改良自己,只有这样才能不断完善和提高自己,积存工作经验,从而不断改良工作技巧,提高工作效率。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三,先想他人,再想自己。
当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜爱忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以呈现。看到公司迅速开展,我深5感骄傲我会踏踏实实的做好本职工作,及时发觉工作中的缺乏,及时和部门沟通,认真听取领导及同事意见,争取让工作在上一个台阶,做一个合格,称职的员工,为公司尽一份微薄之力,这是我今后工作努力的目标和方向。
半年工作总结6
来xx酒店这一个月学习了很多,收获了很多。现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下总结汇报。
1、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
2、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
3、家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的`配合及协助其他部门完成工作。
4、工作收获:
1)工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
2)工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
5、工作中存在的不足:
外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
半年工作总结7
今年上半年公司的生产和销售都有所改善,我们甲醛工段在公司的正确领导下,在公司的规范化管理的保障下基本完成了一、二季度的工作任务,在保证季醇工段正常稳定的原料供给的同时坚决落实公司关于节能降耗的目标。
为进一步提高甲醛生产工艺节能降耗能力,最大限度的降低生产成本,本着优化生产工艺的目的,我们在原来生产工艺的基础上对蒸气系统进行了改造,上半年正式投产后取得了良好的效果,吨甲醛产蒸气700公斤,同时具有低单耗低电耗的优势,既提高了甲醛自身的生产质量,又达到了节能降耗的目的,增加了外网蒸气输送能力,减轻了季醇工段蒸气使用所带来的成本压力。
经过上半年工段改造任务的完成和使用,工段的整体相关技术又上了一个新的台阶。整个过程既优化了生产工艺又锻炼了队伍,工段技术水平和员工素质有了很大的提高,壮大了工段技术力量,特别是新进员工通过实践和理论相结合的学习方法对生产工艺有了更深刻的认识,对突发事故的处理应对能力也有一定的'提高,为今后更好的完成公司下达的更艰巨的生产任务奠定了基础。
在安全方面工段严格按照公司领导提出的安全要求,在保质保量完成生产任务的同时把安全放在第一位,杜绝违章操作,严禁冒险蛮干,工段会上讲安全,重安全,学习安全工作过程控制,总结讨论方法,在工段内形成了自觉的安全意识,工作中未出现人身和设备安全事故。
在下半年的工作中,我将继续推进工段规范化管理,有效合理的安排好生产,提高劳动效率,提高员工的质量意识和成本控制意识,充分发挥车间员工的作用,加强工艺执行力度和操作规范,推进先进技术改造项目的实施,坚决保证产品高质量低耗能产出。
半年工作总结8
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进xx年工作再上一个新台阶,现将xx年工作总结如下:
一、积极开展各项经营活动,提高经济效益
阳光家园管理处在x年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。x年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据阳光家园小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。
阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共x,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在x年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接x家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生x的利润,给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点
阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的.正常运作。根据这一状况,管理处在x年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。x年公司整体思路做了调整,作为阳光家园管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在x年上半年工作即将结束时,对阳光家园物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0.x。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准,使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流,降低成本,提高效益
1、加强各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到x以上。
2、厉行节约、降低成本
今年管理处全体员工,继承发扬x年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约x。
半年工作总结9
在xx单位领导的正确指导和各部门负责人的通力合作下,财务部仔细完成xx单位全部财务核算及收支工作,对各部门经营指标进展考核,分析及监视xx单位财务完成状况,规划资金的安排,编制各种报表,处理帐务等。财务部根本完成20xx年上半年xx单位财务各项工作,同时很好地协作xx单位各项工作的开展。现对20xx年上半年工作总结如下:
一、制定财务部各人员的工作岗位责任制,明确部门各人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,强化了各岗位人员的责任感,加强了内部核算监视,同时促进了xx单位财务各岗位的沟通、合作与团结。
二、作为非盈利部门,财务部在合理掌握本钱(费用),有效地发挥xx单位内部监视的职能上起到了积极、正面的作用。
三、严格遵守财务会计制度和税收法规,仔细履行职责。财务部的主要职责是做好会计核算,进展会计监视。财务部全体人员始终严格遵守国家财务会计制度、税收法规、《xx地方财务治理暂行规定》,仔细履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金规划的安排,到结算xx单位的统一调拨、支付等等,每位部门人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,仔细执行xx单位会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的准时性、精确性。
四、对xx单位各单位、部门的收入和各项经营考核指标的完成状况进展统计,分析经营状况。统计如下(统计时间为:09年1月至5月):
xx单位完成经营收入426万元,比去年同期的503万元削减77万元,07年经营目标是1400万,未完成的金额为974万元,完成率仅为30.4%。各项经营考核指标状况如下,市场部电视收视费收入164.62万元,比去年同期的134.77万元增加29.85万元,增长22.15%,完成全年经营目标的26.34%;广告收入160.77万元,比去年同期的177.65万元削减16.88万元,减幅9.5%,完成全年经营目标的32.15%;外接工程和工料费收入68.34万元,比去年同期的67.55万元增加0.79万元,增长1.17%,完成全年经营目标的39.05%;文化产业部(培训xx单位和影剧院)收入17.36万元,比去年同期的19.71万元削减2.35万元,减幅11.92%,完成全年经营目标的21.7%;
下半年,为实现xx单位各单位的各项经营任务和总体进展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面连续做好工作:
1、加强财务人员的业务学问、会计制度和国家有关财务法规的学习,逐步提高会计人员的专业学问、技能和职业推断力量。
2、做好年终财务总结的各项前期预备工作,做好09年下半年工作规划,工作中遇到不能解决的问题,准时反映,以求得到准时解决。并注意与区的核算xx单位和财政局等有关部门的'沟通,更好地提高财务效劳质量。
随着公司“xx”工程进展,工程本钱支出不断加大。在工程支出上财务部严格根据税务要求和工程部进度治理进展付款,对xxxx建立集团的工程款支付准时核算代扣代缴税款,并要求对方准时开具工程款项发票。这样有利于清楚准时的核算开发本钱。
协调有关部门,制定物料收发,产成品治理细则,完善储运部组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容详细落实到人,定时定量完成任务,提高部门工作质量要求,杜绝造成有些事做完之后没有人整理记录,甚至消失问题没有人担当责任的现象。
加强财务人员的业务学问、会计制度和国家有关财务法规的学习,逐步提高会计人员的专业学问、技能和职业推断力量。
3、连续制定和完善各项财务治理制度和内部掌握制度,加强财务系统的标准性。
时间转瞬即逝,一刺眼的功夫,大半年的时间就从指缝间溜走了。
在审核中发觉一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,帮忙他们联系税务机关如何开具工程发票的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。
半年工作总结10
20年的工作已经过去了一半。此刻,我觉得今年的时间过得很快。可能是各种情况的影响,感觉春节就在昨天,但是这段时间的工作真的在告诉我,我已经工作半年了。在公司领导的指导和关心下,我们部门很好地完成了上半年的工作计划,我个人在工作中也很好地履行了自己的职责,所以我在工作中的表现是可以接受的`,这让我体会到了完成工作带来的收获和满足感。在这半年的工作中,我也觉得自己比去年进步了不少。现在,让我总结一下我在20xx年上半年的个人工作:
一、工作方面
20xx年初,春节还没过,我们还在上班。当时,随着一年的临近,公司的各项业务都到了紧要关头。我们能否完成当年的工作计划,甚至取得更好的成绩,取决于最后一段时间。所以公司对我们各部门所有员工的要求都比较高,大家都希望做出更好的成绩,拿到年终奖,所以大家都在努力,都在被大家感染。后来到了春节结束上班的时间,因为特殊原因影响我们在家工作一周。老实说,这是对我自己能力的考验。这不是工作能力的问题,而是我工作态度的问题。没有公司制度的约束,没有领导的监督,在工作中很容易荒废,但幸运的是,我坚持自己的内心,认真对待自己的工作。虽然当时的工作任务完成的有点晚,但是在规定的时间内完成了。没多久我们就恢复正常工作了,因为是年初,所以我们都想有个好的开始。所以公司接手了几个大项目,比如x公司的装修方案,x酒店公司的设计图纸。虽然那段时间很累,但是经过我们的努力,在规定的时间内完成了,客户非常满意。
二、思想方面
因为之前已经有一个多星期的网上办公,而且因为那种模式要求每个员工都要有意识,一个员工工作思想的不规范考验,所以通过那段时间的工作考验,我的责任心和认真对待工作的态度都有了很大的提高,自我约束的能力也有了很大的进步。所以后来就去公司上班了,到现在也有几个月了。我没有犯任何迟到或违反公司规定的错误。因为要处理家里的事情,所以我只请了一天假,所以我对公司制度的合规性变得更严格了!
虽然这半年来我的工作没有什么收获,但是和以前相比,我已经取得了很大的进步,所以我相信有了这些,我可以在下半年做得更好!
半年工作总结11
一、上半年工作开展情况局属企业管理工作
1、财务统计报表工作:按照省里的总体部署,及时准确的完成了农垦企业20xx年度财务决算和统计报表工作。上报财务报表和统计报表各6份。
2、五个农垦企业109户危房改造前期工作已经完成,具体改造工作目前已完成80%。
3、五七家属工的补报工作已认真完成。
二、乡镇企业管理工作
1、完成了乡镇企业直报点统计工作。按照省、市的要求,我县已完成了全县十五个乡镇及聚新经济开发区1000余户企业五月份的数据统计工作。截止到五月份乡镇企业实现销售收入243817万元,利润总额40758万元,上交税金12501万元。
2、积极开展休闲农业与旅游业情况调查。结合全县的'发展实际,在全县范围内,进行了认真调查,经调查截止到20xx年上半年全县共有园区总数29个;规模以上的没有;其中农家乐与民俗村14户。解决从业人员369人,农民工501人。资产总额28910万元;营业收入698万元;实现利润189万元;上交税金10万元。此次调查,为今后我县休闲农业、旅游农业纳入全国乡镇企业协会开展的现代农业,乡村旅游活动中奠定了基础。
3、积极为企业申请发展专项资金。三月份我们会同财政局企业科一起深入到企业通过认真筛选,逐户审核,向省乡企局申报了“x有限公司”“x农林开发有限公司”“x酒厂”三户企业发展专项资金项目。
二、下半年工作
1、完成农产品加工企业统计半年报及年报工作。
2、继续完成109户危房改造各项工作。
3、完成450人的乡镇企业蓝色证书培训、职业技能鉴定宣传培训工作。
4、完成下半年乡镇企业月报及年报、休闲农业与旅游农业季报及年报、农产品加工企业统计半年报及年报、等各项报表工作。
半年工作总结12
(一)工作业绩
1.网络运营部创建
鑫源通投资有限公司自20xx年6月份创建以来,在公司全体员工共同努力,密切配合下克服种种困难,不断前行,取得了较好的成绩。为了促进鑫源通更好发展,公司领导决定创建商务网络平台,服务鑫源通发展。正是在这样高瞻远瞩的决策下,在20xx年11月份公司创建了网络运营部。网络运营部从创建之初1个人发展到现在9个人和一支强大的运营支持后盾,其发展速度之迅速,成长脚步之稳健!
网络运营部从小到大的发展过程中,在公司领导和一些规章制度下,我们部门在团队建设中不断创新,完善部门组织结构,并实施了以下几个工作制度:第一、班前会制度,目的是让每天的工作在有计划下开展,让每位员工充满激情工作,让每个员工了解整个部门工作进展;第二、部门组长周例会(每周三上午),目的是让各组负责人知晓整个部门工作进展,了解彼此进度,加强小组之间的沟通与配合;第三、部门讨论制度,即如果部门内的某项工作需要讨论时,在需要讨论的工作日下午4点至5点之间,全员参与工作讨论。以上的几个制度实施后,效果非常明显,员工之间的沟通更及时,工作效率得到很大提升,整个团队更团结。网络运营部在遵守制度之余,也建设了部门的文化,开展了部门活动即周末的部门员工自费聚会,让每个员工都能感受到团队的温暖和公司的温馨。
2.网站的定位确定
当公司领导有见解的提出要创建一个安徽省电子商务平台时,在公司领导的指导和部门员工不断学习下,不断地寻求网站发展定位和特色,最终确定网站的发展定位和特色是“打造本土化电子商务平台”。并最终确立网站的名称是“启钥网”,寓意是帮助网站客户开启成功的钥匙,同时独立的设计网站的LOGO。
3.网站的设计与建设
由于网站建设是委托网络公司制作的,因此,网络运营部主要负责网站的设计和创意。
(1)网站的结构设计
在不断学习和创新下,启钥网找到了自己的`网站结构,具体包括:供应求购、公司、资讯、创业加盟、项目融资、展会、人才、718商校、商业服务、交流中心等十个主要页面,在大的结构下,又开辟了加盟代理、项目专利、人才招聘、在线课堂等58个栏目。目前网站的结构设计基本完善,涵盖的方面较广,可以满足各类浏览客户的需求。
(2)网站页面的模板设计
网站的结构设计不仅要结合网站特色而且还要创新,而网站的页面设计则更需要创新,在不断学习总结下,网络运营部设计出多种模板,在多次讨论中修改,设计的草稿纸近千张,最后得出了基本的网页模板。网页设计是一个持续完善的过程,所以从开始设计网页至今几乎每天都在修改完善网页。
(3)网站的美化
启钥网从上线至今,网络运营部的广告美工组每天都在设计网站美化方案和网站宣传图片及网站的相关广告,由于技术受限于网络公司,所以至今美化效果不明显。
4.网站的信息建设
(1)信息的搜集
在网站规划建设之初,网络运营部的信息组就开始搜集信息,熟悉获取各类信息渠道,为网站上线后快速填充信息打下了坚实基础。
(2)信息的上传
自网站上线后,信息组克服了人员不足(3人)困境,每天上传信息多达100多条,其中有一部分的信息是信息组原创和半原创的,同时信息组每天还要注册20家左右的企业。正是基于上传的大量信息和网络运营部技术组的线上推广,启钥网在短时间内被百度、谷歌等大型搜索引擎收录。
(3)信息的拓展
信息组在日常的上传信息同时,不断地拓展信息获取渠道,在公司行政人事部协助下发展网站信息兼职采编员,学习搜索知识,增加信息获取面。
5.网站的人才队伍建设
网络运营部创建之初,面临是人少、人员专业不对口的现象,直至目前部门内只有四个相对专业的人才。但是在公司领导关怀和鼓励下,部门内员工坚持自我学习,突破专业限制,相互鼓励,现在我们团队中每个人都入了电子商务平台的这一行了。目前,我们团队是一只年轻的队伍,还有几位同事现在还没毕业,但是年轻的我们敢拼敢干,在我们团队中很少会听见“我不行”这样的话。
6.网站运营和推广方案制定
(1)网站运营方案的设计
从之初网络运营部工作没有方向,到后来提交了一份《关于网站运营建设的意见》,到后来设计出《网站运营的整体方案》,都说明网络运营部一直都在不断的成长。同时网站运营部设计出其他相关制度,如《会员等级划分和享受条件制度》、《网站的法律声明》及相关合同等。
(2)网站推广方案的设计和实施
第一、在公司综合咨询部的配合下设计出网站线下推广的《营销方案》和《代理商制度》及《业务人员管理制度》等方案;
第二、网站线上的方案和线上推广实施主要由网络运营部的技术组负责,推广效果很理想,在各大搜索引擎的主要位置都能所搜到启钥网;
第三、网站的广告投放方案,前期已联系好广告商,由于网站建设速度慢,所以尚未实施。
(二)工作不足
1.网站特色不明显
尽管启钥网找到了自身的定位和特色,但是由于目前技术受限于网络公司,信息人员能力有限和人力不足及一些渠道需花费较高费用等原因,网站特色不是很明显,因为网站定位是“打造本土化电子商务平台”,但是目前启钥网还没有突显本土化的特色。
2.网站建设速度慢
网站从去年11月开始建设到现在,尽管网站已基本成型,但是离我们预计的方案还有段差距,因为网络公司实力有限,而且网络公司那边不允许我们人员参与制作,从而让网站建设速度慢了很多。
3.人才团队建设不完善
目前,网路运营部一共有9名员工,其中有5位是实习员工,尤其网站运营部的信息组人员偏少。
半年工作总结13
20xx年下半年已经过去,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验
现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20xx年下半年工作重点是二线兼销售,二线的`工作环节是十分关键重要的,在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20xx年下半年里我在二线的岗位上工作了半年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、对20xx年下半年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。
还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们轻松上阵,挑战下一个工作任务!
三、20xx年下半年个人工作目标和计划
我在20xx年下半年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再20xx年下半年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20xx年下半年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作半年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
半年工作总结14
根据会议安排,下面将办公室上半年工作开展情况及下半年工作打算作一简要总结汇报:
一、上半年主要工作开展情况
(一)加强行政事务服务。
1.规范公文处理。制定了《公文处理实施办法》,严格执行收文办理的签收、登记、审核、拟办、批办、承办、督查、催办,以及发文办理的草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。进一步规范发文流程、行文格式,督促责任人员加强文字内容的审核,实行统一扎口管理,使局公文处理工作规范化、制度化、科学化。
2.强化督查考核。征求科所室意见并出台了《督查工作实施办法》,按照立项、交办、承办、催办、审核、报告、归档等程序,进一步推动了重要决策部署、重要事项安排、重点工作任务落实的督查督办机制,切实提高了工作执行力。
3.抓好文字材料。按时保质完成了各类文字材料的撰写、综合组稿、汇总、上报等工作,及时处理了各类文电,保障了机关有效运转。截至目前,共收文912份,发文98份,产生各类文字、报表等材料261份。
4.做好会议保障。调度安排好会议室的.日常使用,确保服务保障到位。对重要会务,提前准备,制订方案,落实人员,切实做到热情服务,节俭办会,注意细节,不出差错。
5.推进档案升级。完成了20xx年度公文归档工作,科学制订了20xx年度档案创建达标具体工作计划,加强对档案创建工作的业务指导,积极添置电脑、打印机、密集架等硬件设备,同时采取派员指导、组织考察学习等推进创建工作。
6.严格政府采购。严格执行政府采购法及相关规定,做好政府采购计划上报、收货验收及发放工作。做好办公用品保管领用,健全相应领用台账。对更换、淘汰的计算机以及其他废旧办公用品统一集中管理。
(二)提升后勤保障水平。
1.做好公务接待。按照对口、对等、节俭的原则,统筹安排好各类公务接待,主动配合主办科所室,提前做好沟通协调,热情、有礼有节的做好相关接待工作。
2.抓好物业管理。继续加强食堂日常管理,健全食堂核算制度,规范进货渠道,完善食堂菜肴口味,不断提高食堂服务保障水平。进一步加强办公大楼消防电梯、安全保卫、环境卫生等工作的检查、督查管理,确保运行安全。
3.加强车辆管理。加强公务用车日常调度派遣管理,做好车辆出行登记,科学调配驾驶员,确保用车服务保障到位;严把费用报销关;定期做好车辆维护保养,加强责任落实,确保了行车安全。
(三)强化对外宣传工作。
1.加强新闻宣传工作。不断完善门户网站建设,及时开辟新栏目,及时更新网站内容,及时公开工作动态及行业新闻,安排专人维护,使之成为转变职能、维护权益、服务社会的主要阵地。积极宣传“三争一创”实践活动及转型创新实施相关情况。进一步加大舆情监测力度,及时处理网络咨询回复,着力打造和谐的舆论环境。
2.突出主题日专题宣传。依靠网络、报刊杂志、短信平台、广电媒体、户外广告等多种媒介,举办相关庆祝、知识普及教育、走村进户宣传等活动,全方位、深层次、多角度的宣传法律法规;精心策划完成了专题宣传画册,很好地宣传了工作,为转型创新发展营造了良好的氛围。
3.加强政务信息工作。高度重视政务信息工作,积极向上级报送各类政务信息,尤其是加大对重点工作开展情况有关信息的报送密度、广度及力度,确保按时完成省厅、市局下达的政务信息任务。
上半年,办公室虽然取得了一定的成绩,但离局x组的要求还有距离,也存在一些问题。表现为:一是深层次思考问题还不多;二是创新管理思路还不广;三是政务信息工作还需加强。
二、下半年工作思路及打算
一是进一步推动档案提档升级工作。按照市局统一部署,加强对档案创建业务指导,进一步督促加快档案创建进程,确保11月份顺利通过档案创建验收。
二是进一步加强信息化建设工作。严格按照全市信息化建设工作会议部署,强化网站日常管理,完善政务公开制度,加强数据基础建设与队伍建设;进一步加强与各科所室的协调与配合,共同建设基础信息数据库,统筹整合局各类业务流程与数据,实现全县综合管理目标,推动我局信息化建设工作迈上新台阶。
三是进一步加强政务信息报送服务。围绕管理中领导关注的重点、工作中的难点、群众反映的热点,深入挖掘信息,从动态中把握规律性,从苗头性中发现倾向性,提供真实、可靠、适用的信息,从而做好政务信息报送及信息服务工作。
四是进一步做好综合协调服务工作。牢固树立服务“早”字、突出“全”字、节奏“快”字,讲制度、讲规范,多请示、多汇报,更加主动抓细节、抓环节、抓好最后一步。敢于牵头,当好主角;又要善于协作,当好配角,充分调动各方面的积极性、主动性,努力强大上下联动、协同配合的战斗合力。
五是进一步加强机关内部管理工作。继续完善机关内部管理各项制度,用制度管人管事,不断规范各项工作行为。创新组织形式,积极筹划文体、年终团拜等活动。
半年工作总结15
上半年我们办公室在董事长的亲自领导下,紧紧围绕公司经济效益中心和重点工作,结合部门工作职责和工作计划,围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥参谋助手,督促检查,协调服务三个作用,努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能,努力提高管理水平、服务水平,尽心尽职为我各部门做好沟通协调和服务工作。积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作用。
一、讲求规范,努力提高办文水平
1、保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,在文字上严格把关,按规定编号、分类,认真完成本公司各种综合性文字材料文件、通知、总结、汇报材料等等,从草拟综合性文件和报告等文字工作,到办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,及对会议有关决议,及时落实到相关科室,并对各承办科室明确了承办要求,对承办情况每月做好一次督导工作,同时认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。提高了办文水平,为了提高全体办公室人员的综合办文素质,今年还组织了6名办公室人员参加《应用文写作培训》,取得了良好的效果。
2、加强档案管理基础工作。通过文书档案的统一收集、归档、保管,认真、及时、基本规范地做好了档案工作。全年对各类来文认真登记,及时传递,无一丢失和差错。完成了档案整理工作,把收集的档案按集团档案馆的规定,以件为单位整理装盒,编目造册,实现了查阅有登记、有记载,有效地利用了档案资源。
3、及时办理公司及下属企业的营业执照年检,企业法人组织机构代码证的年检变更工作。
二、加强管理,努力提高服务质量
1、做好人力资源管理工作,今年共招聘了新员工20名,办理了9名的辞职手续。员工规范了员工档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,为随时掌握员工基本资料情况,随时掌握在职人员以及人员流动情况做好基础工作,也是建立员工人才储备的一个重要环节。加强各部门之间工作的沟通与联系。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。及时统计每个员工的出勤情况,月末及时汇总报财务,作为发放工资的依据。
2、做好社保、医保、工伤等五险的申报工作,每月按时申报增减,并分别建立台帐。及时为职工办理了退休手续。及时工伤人员的工伤认定和理赔工作。
3、积极搞好后勤保障,增强服务的主动性。
4、积极做好增收节支工作,做好工作计划。切实抓好公司的办公费用的管理日常工作。努力节约办公开支,严格控制各项办公用品的领用,要求文印室做好纸张的双面利用,积极利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本。
三、下步打算
1、做好各项职责范围内的工作,加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
2、人力资源管理方面,建立人才储备库,在公司有需要的时候及时招聘到合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
作为行政工作人员,我们充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的'重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先我们要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,我们要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,为公司的发展壮大起应有的作用。
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