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配送中心个人工作总结（通用12篇）
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，快快来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编整理的配送中心个人工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
配送中心个人工作总结 1
20xx年是XX烟草快速发展的一年，在这一年里各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。作为滨州烟草的一名普通送货员，我目睹和亲历了滨州发展的种种变化，感受到了企业的和谐氛围。就自己而言，今年的工作更充实、更有意义，更具有挑战性，在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作任务，同时，个人能力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习，努力提高个人素质和责任意识
烟草行业的快速发展使得各个岗位的.任职要求也在不断发生着变化，虽然自己是一名普通的送货员，但是也已经明显感觉到了压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来，我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准，把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭，自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯。坚持一切从我做起，实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受领导的检验与考核。
二、立足本职，干好每一天，做好每件事
在工作方面，我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下：
三、诚实做人、扎实做事
在自身建设方面，“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
我们的许多同行心存感激，对他们的服务向他们表示小小的谢意，送瓶水、饮料什么的，都被他们微笑着婉言谢绝了，“这是我们烟草人的职责，您不用太客气，您的满意就是我们的追求。”他们说在他们的心中，在所有烟草人的心中，“两个至上”是他们的信念，“两个维护”是他们的誓言，选择了誓言，他们就选择了奉献，再苦再累，他们都无怨无悔。
配送中心个人工作总结 2
在超市领导的正确指导下，配送中心全体职工以打造“差异化、特色化、创新化、安全化”物流服务为目标，紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求，尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新，不断加强员工队伍管理建设，不断强化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任务的同时，做到了安全配送和效率配送，较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下：
一、 确立自己的岗位，注重管理，出色完成配送任务
年，配送中心共有车辆3辆、人员8名，其中5名职工，3名司机。我们的超市共有18家店，其中市区10家，外县市8家。配送中心的主要工作任务就是负责外县市8家超市各类商品配送和市区18家店团购业务。与配送工作任务相比，人员和车辆相对较少，配送中心工作任务相对较重，员工工作压力也比较大。为了较好地完成全年配送任务，在人员、车辆等资源有限的情况下，配送中心狠抓管理，向管理要质量，向管理要效益，不断整合各类资源，做到了人力资源和物力资源在完成配送任务工作中的最优化使用。
首先，配送中心建立了“自助订单处理中心”，全面受理电话订单、网上订单和超市系统订单，通过“订单处理系统”对收到的订单进行分类，并将订单信息发布给仓管员和配送人员。整个配送工作完成后，“自订单处理中心”将对配送人员进行考核。通过“订单处理中心”，实现了配送管理的信息化，降低了配送差错率，大大提高了配送效率。同时，配送中心不断建立、完善并严格执行“质量管理体系”，确保商品质量。建立接收和检验标准，并根据不同季节进行调整，以达到客观性和准确性。通过在当天标明交货日期，超市可以方便地查明对货物质量的责任，确保交货的质量和安全。此外，配送中心不断强化服务理念，真诚、细心、耐心地对待每一家供应商和店铺，实现双赢，严格按照公司的制度、流程和规范实施各项配送工作。
二、加强教育培训，不断提高配送人员业务素质
配送中心的.工作看似简单，但实际上却极其复杂和琐碎。为了准确、及时地完成配送任务，员工不仅要有较高的工作积极性和创造性，还要有熟练的业务技能。为此，配送中心不断加强对员工的教育培训，通过日常学习引导员工严格遵守《员工手册》的规定，按时上下班，不迟到、早退、不上班；工作时间内，不得擅自离岗、探班、聊天、打盹、打牌、饮酒、吸烟、吃零食、做私人工作、写私人信件，不得擅自外出；工作时间认真负责，严格遵守操作流程和操作标准，减少损失，提高质量，增加产量；提前到达工作地点，打扫卫生，做好当天的准备工作；同事和部门相互配合，相互理解，注重团结。同时，配送中心继续对员工进行培训，引导员工积极学习配送业务知识，掌握超市商品的各种分类和配送常识。在长期的教育培训中，职工的工作纪律、积极性和创造性得到了显著提高，分配效率显著提高，为顺利完成年度分配工作奠定了坚实的人才基础。
三、夯实安全基础，为安全配送提供保障
安全是配送中心各项工作成功的前提和基础。全年，配送中心及时召开员工大会，反复强调安全工作在配送工作中的重要性，研究制定了年度安全工作重点，并以此为主线开展年度安全配送工作。
一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订安全责任书，进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任，明确了各岗位的安全配送责任，保证安全责任具体到人、到岗，确保安全配送责任制得到落实，提高了全员进行安全配送的责任心。二是完善安全制度，重视基础管理工作。中心结合配送实际，修订和完善了《安全管理制度》和《事故应急手册》，不断完善各种安全管理规章制度，不断规范安全配送行为。三是时刻确保仓库安全。定期和不定期检查发现和排除事故隐患，库房内严禁带入火种，不准任何人在库房内吸烟，不准在库房用任何电器具。库房内必须配备合格的消防器材，保管好钥匙，严禁丢失，出门必须落锁关灯，严禁非仓库人员进入库房，保持室内干燥，卫生，经常通风。四是确保人员安全。在进行配送工作中货物要合理安排，尤其在堆放高架货物时一定要摆放整齐，以免滑落砸到配送人员，在装卸货物的时候工作人员要注意自身的安全。通过完善、有效的安全管理，配送中心全年实现零事故安全配送
四、 持续改进，不断扩大和加强配送中心
在过去的一年里，配送中心取得了一定的成绩，这些与超市的领导和支持密不可分。同时，配送中心的工作还存在着一定的不足和问题，在新的一年里，配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神，进一步完善信息和财务系统建设，提高订单处理、配送能力效率;进一步增加设备设施投入，不断提高配送中心现代化和科技化;进一步提高队伍素质，不断提高配送质量和效率。
配送中心个人工作总结 3
时间一晃而过，从xxx到xxxx物流有限公司配送中心报道算起，我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月，是我工作转型的一个半月，也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉，再到逐渐的找到感觉;对工作内容从摸不着边际到能够上手操作，再到最后基本上的熟练;对周围的同事从陌生到熟络，再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司，也让我对配送中心的工作有了新的认识。
我在大学学的是市场营销，也修过物流管理这门课程，但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易，尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题，并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。
配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的`正常运行。
在配送中心这段日子里，可以强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动，它需要一个完整的物流信息系统，现代化的技术设备和先进的管理理念，使得配送活动可以为客户降低运作成本，在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务，众多客户原则上可以不设或少设仓库，不设或少设运输部门，减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷，可以说，在供应链上下游之间有了完整的配送体系，将大大提高供应链的整体竞争力。
配送作业流程繁琐，环节众多，极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作，做这份工作要特别仔细，一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的，有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差错率。而且，物流业是服务业，在工作中我们要及时的和客户沟通，要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满意，而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰，“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地知道：没有客户满意就没有客户的忠诚，没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文，“以客户为中心”必然付诸东流。所以客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。
一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴，“业精于勤而荒于嬉”，我将在以后的工作中不断学习业务知识，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为塑造全面发展的自我而努力。
配送中心个人工作总结 4
xxxx工作已有三个多月。现将工作情况作如下简要汇报。
三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务。
上半年我主要负责xx报刊亭沙坪坝区域饮料水的配送和管理工作。在和经营户直接接触的过程中能把经营户所想的问题和需求迅速和准确的解决和汇报，工作中点点滴滴的积累，也为我今后更好地为客户服务奠定了良好的.基础。饮料水的销量在原有的基础上有一定的上升。成功说服xx从新在公司的物流中心进货，解决了xx老账未结清的问题。
上半年有个别的经营户不摆放饮料的陈列，不打开xx机进行销售，送货不及时，货品不全，库存不足等问题。所以在今后的工作中耐心跟经营户沟通和讲解，在提高饮料水销量的同时，也把陈列和开启xx机销售的任务完成好。和物流中心也要多沟通，在有新品种货源和缺货情况下，马上通过电话和xx群通知营运部同事，从而减少工作中的失误，降低对公司和经营户的损失。
在下半年的工作中加强对报亭和自身的管理，在服务态度上要有所加强，遇事要有换位思考的能力，使经营户对公司有充分的认识和接受度，更好的搞好销售。
今后需要各部门多多沟通和支持，达到及时要货及时到货的原则，各部门要耐心的给经营户解决可以解决的问题，希望公司达到人性化管理，夏季对经营户和公司员工发点预防中暑之类的药品。
以上是我个人任职营运部工作以来的小结，也是我个人2021年上半年工作总结，不足之处，请领导指正。
配送中心个人工作总结 5
今年，我县完成蔬菜生产面积万亩，蔬菜总产量万吨，分别占任务数的和，实现蔬菜总产值亿元。其中：常规正季蔬菜种植面积万亩，总产量6348万公斤，产值万元；县级保供基地冬春早熟蔬菜万亩，总产456万公斤，产值1368万元；夏秋冷凉蔬菜万亩，总产1034万公斤，产值2585万元；商品蔬菜生产基地种植面积万亩，总产万公斤，产值万元；秋冬蔬菜生产面积万亩，总产量万公斤，产值万元；乡（镇）菜蓝子基地建设面积万亩，产量476万公斤，产值1428万元；特色辣椒生产面积万亩，总产量3271万公斤，产值万元。
一、商品蔬菜生产
全县共建设立了17个商品蔬菜生产基地，面积万亩，其中：高标准商品蔬菜生产基地10个，完成生产示范种植面积万亩，蔬菜专业合作社领办7个，种植面积万亩，即：按市农委的要求，实施了蔬菜新增和改扩建规模化、标准化建设任务万亩，基地建设主要分布在全县8个乡镇。有参与企业2家、专业合作社3家，覆盖农户341户，在500米以下区域重点打造1600亩冬春早熟（次早熟）商品蔬菜生产基地，主要建设区域在城郊的峨岭、中坝、朗溪等乡镇；在海拔550—800米区域依托我县农产品加工企业、种植大户建立4000亩标准商品蔬菜生产示范基地，实施区域为沙子坡、板溪、合水、新寨等乡镇；同时，抓好示范基地的基础设施建设。共投入蔬菜产业发展资金140万元，修复蔬菜生产育苗大棚197个，新建钢架大棚42个，修建排灌沟渠米、机耕道长500米，安装太阳能杀虫灯20台，发放杀虫黄板万张。
5600亩冬春商品蔬菜基地平均亩产1814公斤，总产量万吨，商品蔬菜销售量达6000余吨，实现销售收入1080万元。
二、特色辣椒产业建设
按《自治县政府办公室关于印发今年优质无公害辣椒发展实施方案的通知》（印府办发[20xx]16号）文件精神，今年全县共完成大田辣椒移栽面积万亩（万亩），涉及17个乡镇，281个村，1391个村民组，万农户。今年全县辣椒产业发展共投入资金万元，其中：采购和发放遵椒1号特色辣椒种4450公斤，投入资金万元；地膜100吨，投入资金150万元；发放45%高效复合肥700吨，投入资金万元；安装太阳能杀虫灯15台，投入资金万元；每亩按1000元补助标准，补助示范区域农户集中育苗面积1250亩，育苗费125万元，县新建改建辣椒烘干房12间。
到11月上旬止，全县辣椒总产量达3274公斤，平均亩产鲜椒公斤，全年辣椒生产总值万元。其中：鲜红椒销售万公斤。产值为万元；鲜青椒至11月底产量可达450万公斤，产值为450万元；干椒产量在135万公斤以上，产值2025万元。辣椒产业的发展可为我县万余户椒农，户均增加收入2400元以上。
今年全县共新建辣椒标准生产示范基地9个，示范面积6500亩，其中，县办示范点2个，面积2000亩，示范地点缠溪镇曾家村、杨柳塘村1000亩；新寨乡后坝村、团山村、小泽村1000亩，并配套供应45%高效复合肥25吨，农膜吨；乡（镇）办示范点7个，面积4500亩，示范区域主要在沙子坡、杉树、刀坝、板溪等乡镇。
县办示范点平均亩产鲜椒公斤，总产量195万公斤，收购均价按元/公斤，总产值273万元；乡（镇）办示范点平均亩产鲜椒公斤，总产量370万公斤，总产值万元，示范点示范效应好，带动全县万亩辣椒生产的发展。
三、常规正季蔬菜生产
我县的常规蔬菜生产面积占全年蔬菜生产的`比例较大，主要分布全县17个乡（镇），种植的蔬菜种类主要以茄果类、白菜类、叶菜类、瓜类、豆类、根茎类蔬菜为主。全县常规蔬菜种植面积万亩。（附今年印江自治县果蔬产业完成情况统计表），在生产中，加强了对各乡（镇）蔬菜生产的技术指导、技术培训工作，提高了农户的管护水平，常规蔬菜平均单产1500公斤，总产6348万公斤，产值万元。蔬菜产品xx周年上市，基本上解决了我县城乡居民“吃菜难”的问题。
配送中心个人工作总结 6
从进公司到现在5个年头了，在公司领导的悉心关怀与指导，同事的支持与帮助下，通过自己的努力和虚心学习，掌握了工作的基本流程，能较好的完成现有的工作轮岗，为以后更好的工作，现就工作做总结如下：
1.单证打印。单证打印是最基本也是最重要的岗位，熟练并高效的完成保单的打印是对本岗位的基本要求。保单的打印其实也是比较枯燥的事，一直不停的输入保单号，很容易使我们产生疲劳厌烦情绪，致使保单的误用，严重的影响其他公司的打印，特别在批量打印时容易把A客户装入B客户的保单里，对于错误的信息会影响到客户审车，造成不必要的麻烦，所以我们更应该在提高打印速度的同时打起精神，避免不必要的错误。我是在熟悉打印流程后，找到自己打印的方法，提高输号的速度，合理分配打印中的时间对单证进行分类来完成保单的打印。当然在打印错误的情况下要能及时发现处理，以免影响其他同事的操作。
2.单证配送。我认为这是一个处理快递与坐席之间的协作性的岗位。我的职责就是督促保单的配送质量。一般坐席的单子临近起保的就要优先处理，先查询快递公司再询问情况。通常快递没有及时反馈的导致客户不要而起保的单子快递会承担费用，而跨月的单子坐席没有处理好的也会产生费用，这里就会产生些许矛盾，为了高效的促成保单的成功，对于快递这边，我不应该只是单纯的催促，也要协作快递反馈的不成功原因来进行处理，最多的情况就是快递没有工作证件客户不相信导致送单不成功的，我这边就会主动联系客户，跟客户核对信息，通过核对保单信息，介绍我们的车务服务来让客户信任我们。对于坐席，由于每人单子都很多，我这边要每天督促他们处理客户不接单的原因，在跨月件的处理上，虽然都要告知坐席客户生效后不接单会产生费用来划分责任，但是也要积极辅助坐席完成工作，减轻他们的工作压力，在条件允许的情况下，尽量协调快递的送单时间，急客户之所急，让坐席更热情积极的促成单子的成功。
3.前台的接待。拓展自己的知识面，不断完善自己。二个多月的.工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，多听多看多想我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生
4.这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量。
配送中心个人工作总结 7
xxxx工作的时间已经超过三个月，现将我的工作情况做如下简要汇报。
在这段时间里，借助领导与同事们的悉心关怀和指导，我快速了解并熟悉了自身负责的业务。
上半年中，我的主要职责为xx报刊亭沙坪坝区域的饮料水配送和管理工作。通过与经营户的直接接触，能够迅速、准确地解决和反馈他们所关注的问题和需求。点滴的工作积累，有助于我未来更好地为客户服务，饮料水的销量在原有基础上得到了一定程度的提升。同时也成功说服xx重新在公司的物流中心进货，进而解决了xx老账未结清的问题。
上半年个别经营户存在饮料陈列不合理、xx机未开启销售、送货不及时、货品不全、库存不足等问题。因此，在接下来的工作中，需要耐心与经营户沟通与讲解。这样不仅能提高饮料水的销量，还能确保陈列及开启xx机销售的`任务得以顺利完成。和物流中心的沟通也要更加频繁，在有新品种货源或缺货情况下，及时通过电话与xx群的方式通知营运部同事，以减少工作中的失误，更好地控制公司与经营户的损失。
在下半年的工作计划中，要加强对报亭及自身的管理，尤其是在服务态度上需有所提升，遇事时要培养换位思考的能力，使经营户能够对公司有充分的认识与接受度，从而提升销售效果。
期待各部门能加强沟通与支持，以实现及时要货、及时到货的原则。另外，各部门在解决经营户问题时要耐心相待，希望公司能够实现人性化管理，建议在夏季为经营户及员工提供一些预防中暑的药品。
以上便是我在营运部工作以来的个人小结，同时也是我20xx年上半年的工作总结，如有不足之处，恳请领导指正。
配送中心个人工作总结 8
增强全员安全意识。不断深入开展安全文化建设，四是抓宣传教育。加强警示教育。形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。
中心紧紧围绕相关文件指示精神，20XX年上半年的工作当中。主要做到一下工作：
做到四个到位”不断强化目标管理抓安全一完善机制。
为进一步提升配送中心安全管理水平，1组织机构到位。今年上半年。建立了配送中心主任为安全生产的一级管理者，分管安全管理工作的副主任为安全生产的二级管理者，各部门负责人为安全生产的三级管理者，基层员工为安全生产的四级管理员的安全管理网络，完善安全管理机构。
并将该项工作和他各项工作同规划、同布置、同落实、同考核。认真落实《安全生产法》湖北省消防条例》等相关法律法规。上半年来，2安全意识到位。配送中心始终高度重视安全工作。召开了多次以抓安全稳定工作为主题的办公会，贯彻落实国家局、省局电视电话会议精神，对各项工作进行具体的研究和部署，为全面确保安全生产奠定了良好的思想基础。
年初，4考核兑现到位。为进一步完善安全目标考核机制。针对不同职能部门和各岗位的安全职责，突出针对性、约束性和可操作性，修订完善了配送中心各部门、各岗位安全工作考核细则，并将其列入考核与评比中予以兑现。基本形成了月度有检查、有考核，年度有评比、有表彰机制，做到安全目标考核的系统化。
开展“三项活动”不断加强安全教育培训促安全二精心组织。
特别是把安全工作作为优秀车组评选的重要指标。通过树立典型，1积极开展优秀车组评选活动。坚持把优秀车组评选活动作为一项基础性工作来抓。表彰先进，充分调动各车组的安全争先意识。根据《配送中心优秀车组评选办法》每季度开展一次优秀车组评选活动，截至目前，累计表彰人次，取得了较好效果。
指定专人及时向市局上报整治工作情况；二是严格落实，2积极开展安全专项整治活动。一是广泛动员、统一思想。把安全专项整治行动作为一项重要工作抓实、抓好。同时。齐抓共管。建立各部门联动机制，落实中高度事故隐患督办制度；三是全面总结，及时上报。对专项整治工作中发现的问题，进行全面整改，并工作过程进行全面总结，确保行动取得实效。
召开专题会议落实活动要求，3积极开展安全生产月活动。一是统一部署。保证“安全生产月”正常开展。二是精心组织、广泛开展宣传教育活动。组织全体干部职工学习《湖北省消防条例》充分利用led显示屏，广泛开展《安全生产月》宣传，提高员工的安全防范意识。三是认真组织检查，注重隐患整改。以开展“安全生产月”活动为契机，对车辆、办公区、仓库等重点部位进行一次安全大检查。
抓好“两项建设”不断夯实安全管理基础防安全三立足实际。
以安全促发展”安全文化理念，1抓好安全文化建设。根据省局“以文化促安全。单位积极探索安全文化建设，主要抓了以下几个方面：一是积极推行7s现场管理。通过运用科学的管理方法，促使全员把安全工作从小处做起，从自我做起；二是积极推行安全目视化管理。上半年，单位制作“有电危险”库区禁止吸烟”您已进入监控区域”等安全警示牌块，营造了实时的.全覆盖的安全警示网络；三是抓好安全动态宣传。大院安装了led显示屏，每周为全体员工发送安全提示短信，使全体员工随时都能了解各类安全动态和天气信息，让安全宣传“动”起来。四是编写了安全教育短片，让安全警示教育“活”起来，起到良好效果。
决不哭着花钱买教训！这是单位一班人形成的共识，2抓好安防设施建设。宁愿笑着花钱买安全。配送中心用于安全整治的资金也得到市局的大力支持。今年来，配送中心在安防设施建设上主要做到一是落实安防设施管理责任，根据实际需要，配备各类安防设施；二是加强安防设施的日常维护保养、检测、新增、更换，做到专人负责，定期检查，确保安全设施有效运行。今年以来，及时更换了灭火器药粉个，更新消防水带条，维修安全视频监控和红外报警系统次，确保安防设施状态良好。
突出“三个重点”不断排查安全隐患保安全四勤查细改。
坚持动态与静态治理相结合、白天与夜间检查相结合、与交警协作相结合的原则，2重点抓好车辆交通安全。今年以来。重点整治驾驶员违章驾驶、酒后驾驶等行为，提醒驾驶员要自觉遵守交通法规。特别是酒驾入罪”自5月1日实施以来，单位将酒驾纳入一票否决，购置了酒精测试仪，开展酒驾专项治理工作。同时，还充分利用gp系统，全面监管车辆运行状况，加强车辆维修保养，切实确保行车安全。
对查出问题能解决的当场解决，3重点抓好安全隐患整改。以坚持开展安全检查、自查、整改制度的落实为有效抓手。不能当场解决的下发安全检查隐患整改通知书，并规定了整改期限，时进行复查，并认真做好相关记录，由此形成了检查--整改--再检查--再整改的pdca循环模式。上半年以来，开展各项安全检查共次，查出隐患处，整改安全隐患处，真正做到事故隐患不遗留、事故苗头不放过，消除了生产中存在不安全因素，切实保证了单位生产安全的良好局面。
二、存在问题
配送中心安全工作保持平稳态势，上半年以来。但目前的安全形势依然严峻。通过总结，存在六个方面的问题。
还需要进一步加强车辆交通安全管理力度；一交通安全仍然是管理的难点和薄弱环节。
配送中心个人工作总结 9
XX年春季的教材配送工作接近尾声，每次工作告一段落的时候都是回顾总结的好时机。先总结3个知识点如下：
知识点一：客户比我们更专业：
XX年1月份接收到xx客户的订单，当时由于时间很紧张，接到客户订单以后就开始处理，在不断与客户接触的过程中，我也学会了很多东西。刚开始做回告信息，客户要求每天必须与其沟通订单的进展情况，与对方经办人接触的前两次心里压力特别大，每次接到电话对方就脾气很大。但是客户是我们的衣食父母，我们必须微笑面对。我提醒自己，一定细心细心再细心，慢慢的客户也知道我很认真，就开始教我如何把事情做的更好。
在与对方经办人接触的过程中，她告诉我很多她们以往的经验以及工作中会出现的问题和解决办法，我看到了对方高效率和高标准的工作方式。我开始向客户虚心请教，也想办法让自己的工作做到更好，不为对方添麻烦，遇到问题及时与对方沟通。后来对方经办人也几次夸我们的工作做的好，比第一次的进步很大，我心里很高兴。
并且在此过程中，对方老师告诉我很多她们以往的经验总结。她说：你们现在是没有经验，这次比上次进步很大。我听到老师说这话的时候就在想：我们每次做完一件事情也应该记录下来我们的经验和教训，这样以后的人再来做同一件事情的时候就会节省很多时间，少走很多弯路。能遇到这么高要求的客户对我们来说也是意见很棒的事情，我们从客户的身上看到了什么才是专业，我们要不断的向我们的客户以及周围的每一个人学习，这样才能为客户提供更专业的服务。
知识点二：标准化流程制度的重要性：
经过这一个季度的考验，看到我们的工作中还存在很多的漏洞。在我们工作最紧张的时候，xx书店报了一张高教的订单，当时王经理说这张单子是收现款的客户，结果等到我们发现客户把书已经取走的时候，才知道客户没有交款就直接从库房把货提走了。这个事件让我明白了标准化流程的重要性：
在建立客户资料的过程中，由于是王经理的客户并且着急出单，我就直接做了简易的客户资料，导致出单时未能体现此客户是现款提货，结果导致储运人员直接发货。客户未交书款就将货物从我库房取走，这是一个严重的漏洞。在以后的工作中一定要按照流程制度行事，若流程制度不完善的环节，在发现问题后及时总结并制定出成文的流程，这样一步一步的完善制度。工作中严格遵照流程，任何人不得例外。
任何备注都应该体现在书面的文字上：不能根据口头传递信息，尤其是在公司快速发展的过程中，业务员会越来越多，客户也会急剧增加。在这样的形式下，更应该严格按照流程行事，越是忙的时候越应该按照流程做事。不应该为了省时间而省去流程，这样反而会浪费更多的时间。
因此我们应该把平常工作中发现的问题积累下来，逐渐的总结成文，慢慢的'就可以制作成我们的工作手册了，这样也就形成了我们的标准化流程制度也就应用而生了。
知识点三：提前量：
在春季的教材配送过程中，我们针对ao客户的订单特点采取了集中报订，集中回告，集中采购的工作方式。当时是因为ao有一定的到货期限，所以我们把他们的订单作为第一位，结果这种集中的工作方法效果很好。
经过这一季，我们也清楚地看到了这样的工作方法不仅可以提高工作效率还可以节省时间及采购成本。任何事情都应该把预期提前，这样才可以超额完成任务，这次的订单处理也得到了对方客户的好评。
总结春季的工作，我们部门的同事也都深有同感得出一个体会：以后订单处理都可以采取ao订单处理方式，在接收订单后第一时间把订单传到出版社确认信息后，集中回告客户，这样不仅不会有遗漏的回告，还可以节省很多重复劳作。不再向原来一样一个客户一个客户的去接收订单——报订——回告，这样中间会延续很长时间，如果像处理ao订单一样，我们就可以批量的处理订单。一个供应商集中确认一次信息，而不再是每个客户的订单都要确认一次。
订单处理过程中，要集中批量处理，这样就可以让我们的工作更高效，更轻松，这样也会给自己留出一定的提前量，把工作提前完成。
配送中心个人工作总结 10
近年来，随着互联网的快速发展，电商行业迅猛崛起。作为电商行业中的一个重要环节，配送员的角色变得格外重要。为了提高配送员的服务质量和效率，各大电商平台纷纷开展了配送员培训。在参与了一次配送员培训后，我深感受益匪浅，下面就是我对配送员培训的一些心得体会。
首先，配送员培训强调的核心价值观和责任意识给我留下了深刻的印象。在培训中，我们被要求牢记“服务至上、诚信为本”的原则，始终以客户的需求和利益为出发点，做到真诚、耐心与客户沟通，保证商品送达的及时性和准确性。同时，培训还强调了安全意识和规范操作的重要性，提醒我们在配送过程中一定要确保自己和他人的安全，遵守交通规则和相关制度。通过这些培训，我深切理解到作为配送员的责任重大，不仅仅是将商品送到客户手上，更是为客户提供良好的购物体验，树立公司的良好形象。
其次，培训中的实践环节让我加深了对配送过程中需注意事项的认识。作为一名配送员，对于商品的包装与储运、途中可能出现的问题以及对客户的礼仪要求都需要我们有所了解。在实际操作中，我们分组进行了模拟配送，在教练员的指导下，体验到了不同情况下的处理方式和技巧。例如，当遇到客户不在家时，我们应该尽量与客户联系并安排合适的送货时间，确保商品的安全交付；当遇到客户对商品有疑问时，我们应耐心解答并协助客户解决问题。通过这些实际操作，我逐渐掌握了有效的配送方法和技巧，增强了对客户需求的敏感性，提高了配送效率和服务质量。
再次，培训中的团队合作让我认识到了配送员工作中的重要性和协作能力的重要性。在培训中，我们分组进行了一系列的'团队拓展活动，通过合作完成任务，提高了沟通和协调能力，培养了集体荣誉感。我们明白，配送员是整个配送链条中的重要环节，只有各个环节紧密合作，才能够实现高效的配送。团队合作的重要性也让我深感，在配送现场，我们需要与仓库人员、客服人员以及其他配送员保持密切联系，共同解决问题，让每个环节的工作更加顺利。只有通过团队合作，才能够真正实现“互联网+配送”的高效配送模式。
最后，配送员培训还强调了培训后的日常学习与成长。在培训结束后，我们被要求每天都要通过学习资料进行自我学习，掌握行业的最新动态和配送相关的政策法规。定期参加公司组织的培训和座谈会，了解各个环节的需求和改进问题。此外，我们还被鼓励积极参与评优选优活动，通过与其他配送员的交流和学习，进一步提高自己的专业技能和服务质量。
总之，配送员培训不仅让我掌握了必要的配送技巧和知识，更重要的是让我明白了配送员的重要职责和使命。作为一名配送员，我们要始终保持良好的服务态度，以诚实、守时的工作作风，将商品送达到客户手中，为客户提供良好的购物体验。并且，在工作中要与其他相关人员保持良好的沟通和合作，共同为高效配送贡献自己的力量。我相信，在不断的学习和成长中，我将成为一名更合格、更出色的配送员。
配送中心个人工作总结 11
作为一名优秀的配送员，我始终坚持做好自己的本职工作，为客户提供最好的服务。在这份工作中，我积累了丰富的经验和体会。
首先，我认为配送员最重要的一点是要有责任心。每个订单都代表着客户的期望和信任，我们需要将每一个订单都当成自己的任务来完成，并确保货品安全地送达客户手中。而在此过程中，我会注意及时与客户沟通，提高配送效率，让客户尽早收到货物，满足客户的需求。
其次，我坚信细节决定成败。每一个订单的处理过程中，细节环节都非常重要。从货品的`包装到送货途中的细节操作，都需要考虑到。在处理货品时，我会仔细核对订单数量、货品品质等，并严密地保护其安全，确保货品如期而至，让客户感到满意。同时，在送货途中，我会准确、及时地通知客户订单运输的进程，让客户始终明确货物的状态。
最后，我认为，作为一名优秀的配送员，注重质量和效率同等重要。在履行职责的过程中，单纯地提供服务是远远不够的，还需要快速完成任务。因此，我会选择不同的路线和运输工具，并根据情况灵活调整，以提高配送效率、缩短送货时间。同时，我还会不断学习各种应对情况的方法和技巧，以更好地满足客户的需求。
综上，作为一名优秀的配送员，我始终坚持全心全意为客户服务的理念，一直把客户的需求放在第一位，注重质量和效率，做好每一个细节。相信只要我们始终把这些理念贯彻到自己的工作中，细心、尽职尽责，就一定会成为一名成功的配送员。
配送中心个人工作总结 12
作为一线配送员工，我在过去的几年里积累了很多宝贵的经验和体验。这个行业给予了我许多锻炼和成长的机会，我深深地体会到了这个行业的辛苦和重要性。在这里，我将分享一些我的心得体会，希望能对其他一线配送员工有所帮助。
一、坚持和耐心。
在配送过程中，尤其是在交通拥堵和恶劣天气的情况下，每一位配送员都需要拥有坚持和耐心的品质。我们需要坚持持续不断地工作，无论是白天还是夜晚，无论是晴天还是雨天。有时候我们要面对恶劣的路况，有时候我们要赶着时间来完成任务。但是只要我们坚持下去并保持耐心，最终我们一定会获得成功。
二、细心和聚焦。
在配送过程中，细心和聚焦是非常重要的品质。每一个订单的细节都需要我们仔细审查，确保送货和装卸过程中没有任何差错。我们不能因为工作繁忙而马虎大意，否则可能会导致错误的配送或者包裹损坏的情况发生。细心和聚焦帮助我们避免错误，并确保客户满意度。
三、良好的沟通和沟通技巧。
在配送过程中，与客户和其他同事之间的良好沟通是非常重要的。当我们面对问题或者挑战时，我们需要准确地表达自己的想法和意见，并与他人合作解决问题。沟通技巧的良好运用能够增加工作效率和减少误解，以及为顺利配送建立有效的合作关系。
四、处理好各种压力和紧迫感。
一线配送员工经常需要在压力和紧迫感下工作。这里有许多因素会增加工作的压力，例如时间限制、客户抱怨和交通拥堵等。因此，学会应对和处理好各种压力和紧迫感对于一线配送员工来说是非常重要的。我们可以通过优化工作流程、合理安排时间和寻求他人的支持来减轻压力，同时还要学会放松自己，保持良好的心态。
五、友善和善意。
在一线配送员工的工作中，友善和善意是我们应该秉持的`品质。尽管我们可能遇到不友好的客户或者其他不愉快的情况，但是我们要努力保持积极向上的态度。友善和善意的行为不仅可以帮助我们与客户建立良好的关系，还能给予我们自己积极的情绪和态度。当我们付出友善和善意时，我们也会获得更多的支持和帮助。
总结起来，作为一线配送员工，我深深地体会到了这个行业的辛苦和重要性。坚持和耐心，细心和聚焦，良好的沟通和沟通技巧，处理好各种压力和紧迫感，以及友善和善意是在这个行业中必备的品质。通过不断地实践和学习，我相信每一位一线配送员工都能够成为优秀的配送员，为客户提供最好的服务。
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