示范岗工作总结

时间:2023-10-11 07:04:07 工作总结 投诉 投稿

示范岗工作总结范文

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此好好准备一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的示范岗工作总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

示范岗工作总结范文

示范岗工作总结范文1

  今年以来,狮岭工商所巾帼文明岗以“两年”和行风评议活动为契机,以“创一流业绩,树文明新风”为主题,在做好本职工作的同时,不断强化个人业务素质,积极创新服务举措,进一步提高窗口办事效率和服务质量,树立了“巾帼文明示范岗”的良好形象。

  一、外树形象,强化素质,以过硬素质展巾帼风采

  作为省市巾帼文明岗,狮岭工商所注册登记窗口切实提出“内强素质,外树形象”的工作要求,并在日常工作积累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求。“一”即受理办照“一口清”及发放资料“一手清”,积极推行“首问责任制”、“首办责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”等制度,在窗口公开办事制度,规范办事程序,对受理的各类资料制作了“受理流程卡”,进一步提高了工作效率;“二”即在规范工作人员服务行为方面,实施“两个必须”,即必须着装整齐,挂牌上岗,必须使用文明用语,采取主动式服务;“三”即在提高服务态度方面,要求窗口工作人员时刻保持“三个一样”,即生人熟人一样亲切,忙时闲时一样认真,大事小事一样受理;“四”即开展“四心服务”,即对企业的事要热心,对申请办事的人要耐心,对企业的申请要公心,对实现自我价值要恒心;“五”即“五个一点”微笑灿烂一点,给办事的人以春光拂面的'感觉,使投资者心情愉快,切身感受到工商窗口人员是心贴心的朋友。脑筋灵活一点,在严格执法,确保依法行政,职能到位的同时,坚持原则性和灵活性的统一,努力提高登记工作的亲和力。如在受理过程中,因计生证一时无法办理的,窗口工作人员先行受理,并提供保证书样板,让业户签署保证其在一个月内办好证件。同时,对房屋租赁合同不规范的业户为其提供合同样板。工作规范一点,以登记材料制式化、登记审核标准化为原则,统一规范登记行为。业务精通一点,始终不懈地抓登记法律、法规业务学习,不断提高窗口人员为人民服务本领。每周三、周五窗口工作人员都会抽出1小时集中讨论学习相关法律及业务知识,对工作中遇到问题进行集中梳理整改。下班迟走一点,只要申请人已到窗口,就实行延时服务,事情不办结决不关门走人。

  二、热情主动,创新服务,以热忱服务诚待辖区业户

  (一)推行六声人性化服务

  在窗口工作中,狮岭工商所巾帼文明岗积极推行六声人性化服务。

  一是来有迎声,主动热情服务。窗口工作人员接待前来办理业务的业户时主动热情,面带微笑,亲切地问候一声,“你好!有什么可以帮到你!”用亲切的语言和热情的服务,让办事者体会到经营者之家的温暖。

  二是问有答声,杜绝推诿扯皮。实行首问负责制,热忱细致回答办事者提出的每一个问题。工作中做到问不烦,不管群众提什么问题,都耐心细致地给予解答,做到百问不厌,百问不烦。编制了按不同的登记类型注明办照条件、需要提交的材料、涉及前置审批部门的指南卡,按统一标准制作放置在登记窗口,免费提供给经营业户,最大限度地方便办事者。

  三是谈有笑声,热忱灵活周到。对办理企业登记用时较长及办事者排队等候时间较长时,当事人有冤气发脾气时,讲究工作方法,实行微笑服务和文明用语,防止矛盾激化,以情感人,以理服人,耐心、热心、细致地做好说服、疏导工作,在坚持依法行政的原则下,用方便、快捷、周到的服务来化解矛盾,努力让办事者心情舒畅。

  四是去有送声,让办事者满意而归。坚持急事急办、特事特办,为经营业户快办事,办成事,办好事。当经营业户事情办好临走时,起身相送。

  五是闲时无声,认真处理当天办理业务。对窗口无人叫号服务的情况下,窗口人员不说笑不走动,各自整理好当天受理的业务,争取及早出照。同时对办理证照过程中出现的疑难问题进行“会诊”,查阅相关资料加强业务学习。

  六是访有回声,推行跟踪服务。建立来访登记制度,明确专人负责,对业户所提意见及未能办理事项做到事事有记录,件件有回音。

  (二)提供上门便民服务

  狮岭作为中国皮具之都,特色经济发展潜力大。为切实方便群众,更好地服从服务于当地经济发展,内务组的女同志采取提前介入的话特事特办、主动上门等方法,切实为业户提供优质周到服务。在今年的2月23日至3月4日期间,狮岭所内务组围绕“亲民、为民、便民、利民”的服务宗旨,抽调业务精、责任心强的同志到狮岭皮革皮具城驻点办公,为皮革皮具城业户办理退费工作,与此同时开展登记注册、年检验照等相关业务。在短短的10天时间里,她们为皮革皮具城内700多个业户办理了退费及年检验照等相关手续,退费金额达 万元。此项工作的开展,大大方便了广大经营户,受到了群众的一致好评。

  (三)创新工作服务方式

  狮岭工商所是执法联动综合管理工作站的试点单位,我所巾帼文明岗窗口充分发挥工作站的桥梁作用,在工作站摆放各种注册登记表格和办事指南,让业户在办理登记注册时,提前做到心中有数,少跑冤枉路。与此同时,注册登记窗口同志利用工商所段管员每周三定期到工作站驻点办公的机会,就近开展业务咨询,为经营者解答疑难,受理登记注册申请。经营业户申请登记后,还可以就近在工作站领取营业执照,免除了往来奔波之苦。狮岭合成村委会附近的赖先生想要办一家皮革加工作坊,经过电话咨询后,就在合成村工作站将申请材料交给段管员,第二个星期三,段管员到合成村工作站办公时,就把营业执照送到了赖先生的手上。据统计,今年上半年,狮岭工商所新办照2369户,同比增长76%。

  由于服务到位,我所注册登记窗口工作效率明显提高,截止目前,我所共受理新开业2596户,变更883户,注销314户。由于工作程序进一步规范,既方便了群众,又受到社会各方面的一致好评,我所窗口服务满意率在调查问卷中达98.8%、基本满意率达1.2%,树立了工商的良好形象。

示范岗工作总结范文2

  今年以来,狮岭工商所巾帼文明岗以“两年”和行风评议活动为契机,以“创一流业绩,树文明新风”为主题,在做好本职工作的同时,不断强化个人业务素质,积极创新服务举措,进一步提高窗口办事效率和服务质量,树立了“巾帼文明示范岗”的良好形象。

  一、外树形象,强化素质,以过硬素质展巾帼风采

  作为省市巾帼文明岗,狮岭工商所注册登记窗口切实提出“内强素质,外树形象”的工作要求,并在日常工作积累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求。“一”即受理办照“一口清”及发放资料“一手清”,积极推行“首问责任制”、“首办责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”等制度,在窗口公开办事制度,规范办事程序,对受理的各类资料制作了“受理流程卡”,进一步提高了工作效率;“二”即在规范工作人员服务行为方面,实施“两个必须”,即必须着装整齐,挂牌上岗,必须使用文明用语,采取主动式服务;“三”即在提高服务态度方面,要求窗口工作人员时刻保持“三个一样”,即生人熟人一样亲切,忙时闲时一样认真,大事小事一样受理;“四”即开展“四心服务”,即对企业的事要热心,对申请办事的人要耐心,对企业的申请要公心,对实现自我价值要恒心;“五”即“五个一点”微笑灿烂一点,给办事的人以春光拂面的感觉,使投资者心情愉快,切身感受到工商窗口人员是心贴心的朋友。脑筋灵活一点,在严格执法,确保依法行政,职能到位的`同时,坚持原则性和灵活性的统一,努力提高登记工作的亲和力。如在受理过程中,因计生证一时无法办理的,窗口工作人员先行受理,并提供保证书样板,让业户签署保证其在一个月内办好证件。同时,对房屋租赁合同不规范的业户为其提供合同样板。工作规范一点,以登记材料制式化、登记审核标准化为原则,统一规范登记行为。业务精通一点,始终不懈地抓登记法律、法规业务学习,不断提高窗口人员为人民服务本领。每周三、周五窗口工作人员都会抽出1小时集中讨论学习相关法律及业务知识,对工作中遇到问题进行集中梳理整改。下班迟走一点,只要申请人已到窗口,就实行延时服务,事情不办结决不关门走人。

  二、热情主动,创新服务,以热忱服务诚待辖区业户

  (一)推行六声人性化服务

  在窗口工作中,狮岭工商所巾帼文明岗积极推行六声人性化服务。

  一是来有迎声,主动热情服务。窗口工作人员接待前来办理业务的业户时主动热情,面带微笑,亲切地问候一声,“你好!有什么可以帮到你!”用亲切的语言和热情的服务,让办事者体会到经营者之家的温暖。

  二是问有答声,杜绝推诿扯皮。实行首问负责制,热忱细致回答办事者提出的每一个问题。工作中做到问不烦,不管群众提什么问题,都耐心细致地给予解答,做到百问不厌,百问不烦。编制了按不同的登记类型注明办照条件、需要提交的材料、涉及前置审批部门的指南卡,按统一标准制作放置在登记窗口,免费提供给经营业户,最大限度地方便办事者。

  三是谈有笑声,热忱灵活周到。对办理企业登记用时较长及办事者排队等候时间较长时,当事人有冤气发脾气时,讲究工作方法,实行微笑服务和文明用语,防止矛盾激化,以情感人,以理服人,耐心、热心、细致地做好说服、疏导工作,在坚持依法行政的原则下,用方便、快捷、周到的服务来化解矛盾,努力让办事者心情舒畅。

  四是去有送声,让办事者满意而归。坚持急事急办、特事特办,为经营业户快办事,办成事,办好事。当经营业户事情办好临走时,起身相送。

  五是闲时无声,认真处理当天办理业务。对窗口无人叫号服务的情况下,窗口人员不说笑不走动,各自整理好当天受理的业务,争取及早出照。同时对办理证照过程中出现的疑难问题进行“会诊”,查阅相关资料加强业务学习。

  六是访有回声,推行跟踪服务。建立来访登记制度,明确专人负责,对业户所提意见及未能办理事项做到事事有记录,件件有回音。

  (二)提供上门便民服务

  狮岭作为中国皮具之都,特色经济发展潜力大。为切实方便群众,更好地服从服务于当地经济发展,内务组的女同志采取提前介入的话特事特办、主动上门等方法,切实为业户提供优质周到服务。在今年的2月23日至3月4日期间,狮岭所内务组围绕“亲民、为民、便民、利民”的服务宗旨,抽调业务精、责任心强的同志到狮岭皮革皮具城驻点办公,为皮革皮具城业户办理退费工作,与此同时开展登记注册、年检验照等相关业务。在短短的10天时间里,她们为皮革皮具城内700多个业户办理了退费及年检验照等相关手续,退费金额达 万元。此项工作的开展,大大方便了广大经营户,受到了群众的一致好评。

  (三)创新工作服务方式

  狮岭工商所是执法联动综合管理工作站的试点单位,我所巾帼文明岗窗口充分发挥工作站的桥梁作用,在工作站摆放各种注册登记表格和办事指南,让业户在办理登记注册时,提前做到心中有数,少跑冤枉路。与此同时,注册登记窗口同志利用工商所段管员每周三定期到工作站驻点办公的机会,就近开展业务咨询,为经营者解答疑难,受理登记注册申请。经营业户申请登记后,还可以就近在工作站领取营业执照,免除了往来奔波之苦。狮岭合成村委会附近的赖先生想要办一家皮革加工作坊,经过电话咨询后,就在合成村工作站将申请材料交给段管员,第二个星期三,段管员到合成村工作站办公时,就把营业执照送到了赖先生的手上。据统计,今年上半年,狮岭工商所新办照2369户,同比增长76%。

  由于服务到位,我所注册登记窗口工作效率明显提高,截止目前,我所共受理新开业2596户,变更883户,注销314户。由于工作程序进一步规范,既方便了群众,又受到社会各方面的一致好评,我所窗口服务满意率在调查问卷中达98.8%、基本满意率达1.2%,树立了工商的良好形象。

示范岗工作总结范文3

  一、认真做好教研工作

  区域教育现代化的进一步发展,对我们的教学工作提出了新的要求。时代发展需要我们不断培养复合型的创新人才,我校英语教研组成员能积极投身到教学科研这一行列。结合我校实际情况,我们本着教、研、训三位一体的原则,以新课程为导向,以课题研究为抓手,以课堂教学为阵地,以教师专业化发展为根本,以规范课堂教学常规为切入口,始终致力于提高教师把握教材、处理教材、课堂的专业能力,教师和学生都获得了不同的发展。

  (2)在同伴互助中发展自我。一是会诊研究。教研组活动的重点是交流探讨,通过研讨互相促进,互相补充,不断提高。我们常常在针对英语教学中的关键问题展开教研主题活动之后,围绕教学的有效与无效开展行动研究。分组对教师的各方面进行会诊研究,发现其闪光之处,作为今后教学的范例,找出不足之处,引以为戒。在以行为反思为研究载体之下促进了全组教师的快速成长。二是校际联谊。积极组织学校之间的联谊活动,通过开展交互式听课评课,不断学习探究英语教学的有益办法。三是网络教研活动。开展“网络教研活动”,作好教师理论学习的.指导工作,宣传新的教育理念,好的教学方法,交流课改经验,探索教研问题,倡导了全员参与、资源共享,充分发挥了集体的智慧,形成了良好的学校教研氛围。

  (3)在专业引领中完善自我。大力开展教学交流活动:一是开课。本着“引进来,走出去”的原则,我们与其他学校紧密合作,广泛开展交流活动。去年,组内多位老师成功地完成了对外公开课任务。二是取经。在对外开设公开课的同时,本组教师还利用一切可能的机会,参加了其他学校举办的各种集体听课、备课活动。三是参赛。在互相听课交流的同时,我们积极组织、参与各类教研评比活动,取得了成果显著。四是师徒结对。学校制订了《青年教师专业化成长规划》、《师徒结对制度》,为新教师确定指导教师,经过传、帮、带,使青年教师尽快熟悉教学业务,学会班主任工作方法,开展优秀教师带徒活动,让优秀教师的经验、方法能够得以传承,让基本素质较好的教师能更快地脱颖而出,缩短摸索过程,少走弯路,快出成绩。

  二、努力创设温馨集体

  巾帼示范岗是女教师成才的基地,更是女教师温馨的乐园,校领导十分重视教师的文化生活,定期不定期组织我们外出考察,不仅领略了大自然的美景和人文景观,开阔了视野、陶冶了情操,而且融洽了岗位成员之间的感情。

  平时,开展丰富多彩的活动,倡导健康文明的生活方式,有教工定期交流、集体活动等安排,提升了女教工的凝聚力;有三八节、教师节庆祝活动,使教师们的身心得到了放松;有专业文化知识竞赛,使教师们在活动中提高素质。不管什么活动,本岗女教师总能以满腔的热情积极投入。通过开展各种各样的集体活动,我们的集体荣誉感在提升,“巾帼形象”的形象更加深入人心, “献爱心、讲奉献”蔚然成风。

  我们“巾帼示范岗”更是把女教师的特殊权益放在重要的地位。如:在教师生病、生小孩时全组教师给她们送去温暖,使她们真真切切地体会到“巾帼文明示范岗”像自己的家一样,从而增强了示范岗的凝聚力,促使她们更积极地投入到创建“巾帼文明示范岗”的活动中。

  三、付出确实会有回报

  在全体岗位成员的努力下,我们英语教研组取得了骄人的成绩:宋艳英老师被评为丹阳市“十佳教师”、笪雅萍等老师获“丹阳市教学能手”称号、邱燕静等老师获丹阳市赛课一等奖、贺国华老师被评为镇江市“学科带头人”、朱晓华、束贺花老师被评为“镇江市教学骨干”、方丹华等三位老师获“丹阳市学科带头人”荣誉称号、有五十多篇论文获国家级、省级奖。

  俗话说,没有最好,只有更好。虽然我们在创建工作中做出了一些有益的探索,实现了争创计划中的各项目标,但这只能代表过去。展望未来,依然任重道远。这些成绩的取得,只是我们三中英语教研组继续努力奋斗的起点,我们将一如既往地抓好各项工作,开拓进取,再接再厉,撑好“半边天”,努力起到模范带头作用。

示范岗工作总结范文4

  自6月份开展“青年安全示范岗”以来,江东大桥一合同段在各级党政部门的关怀下,在杭州市交通建设指挥部的支持下,江东大桥一合同段团委与局主管部门积极协作,通过拓展领域、丰富内容、加强管理、完善机制等切实措施,将质量工作与安全工作紧密结合,突出施工企业的特点,坚持“抓机制、抓进度质量管理、抓安全”的工作方针,强化工作力度,全面推动创建青年安全示范岗活动向经常化、制度化、规范化和科学化轨道发展,使青年文明号活动取得了显著成效,保持了蓬勃发展的良好态势。xx年,江东大桥一合同段经理部先后举办“青年安全示范岗”专题讲座3次、与兄弟单位进行经验交流会2次,举行安全教育等各类活动十余次。现就近一年来的工作情况总结如下:

  一、抓机制,保证创建活动规范运行

  活动开展之初,我们依托和发挥共青团组织的优势,积极与各级党政领导部门沟通,完善了创建青年安全示范岗活动的机制建设。一是建立了领导机制,创建青年安全生产示范岗活动形成了系统化的工作格局。由项目经理、项目副书记牵头,项目团委联合办公室、安机部、质检部等部门,成立了创建青年安全示范岗活动组织委员会,制定了《青年安全示范岗管理办法》。规定领导小组对活动定期进行检查,定期召开协调会,对青年安全生产示范岗活动统一部署、统一考核、统一表彰。二是纳入了企业管理行为,创建活动逐步成为了企业质量管理工作的一部分。经理部各相关部门对创建活动给予了高度重视。经理部将青年安全生产示范岗创建活动纳入到了企业质量管理体系和责任制中,并设立专项资金用于活动的表彰奖励。各工区、作业班组也将创建活动作为青年质量安全管理的一项重要内容。普遍做到了“三个纳入”,即将创建活动纳入到单位的总体工作中;将创建重点纳入到行业的阶段性工作安排;将青年安全生产示范岗表彰奖励纳入到单位奖励政策规程。三是建立联动机制,创建活动逐渐形成协调运作、整体推进的工作态势。各工区、作业班组团组织根据指挥部下发的《青年安全生产示范岗考核细则》制定了相应的本单位考核标准,并通过内部报刊、板报等积极宣传创建活动,营造了良好的.活动氛围。

  二、抓管理,确保青年安全生产示范岗的先进性

  青年安全生产示范岗重在建设,关键在管理。为避免创建时表现优秀,创建后滑坡现象,经理部团委成立了两级青年安全示范岗管理档案,要求各创建班组必须有相应的申报材料、考核成绩等原始记录,进一步强化了青年安全示范岗的科学管理体系。同时,我们还要求工区、作业班组每月进行一次考核,经理部领导小组定期或不定期检查,每季评比,并把经理部团委电话设为监督举报电话(0571-86752601)。通过这种规范、动态的管理行为,加强了青年安全示范岗的监督管理,保证了青年安全示范岗的先进性、示范性和导向性,促进了创建青年安全示范岗活动的健康发展。经理部团组织按照创建标准,通过随机检查、抽查、工区、作业班组考核打分等形式对青年安全生产示范岗考核评比,发现好的典型和经验,及时宣传表扬,发现有不合格或不符实的,经理部团委给予警告,限期整改,季度分数仍不达标的,取消其称号和待遇。这些激励政策的制定和落实在广大青年职工中产生了很大影响,使青工对创建活更加重视,进一步深化了将青年安全示范岗活动。

  三、抓活动,扩大创建活动在企业中的影响力

  在创建活动中,我们把将青年安全示范岗作为企业共青团组织在企业生产经营中发挥作用的一项品牌工程,牢牢抓在手上,不断拓宽活动层面,扩大在企业中的影响力。我们深刻地认识到,质量是施工企业的生命,讲求的是“施工企业,质量第一”,所以,我们把青年安全示范岗活动的重点放在了抓好青工的第一手产品质量上。在创建活动中,我们主要抓了以下几个方面内容:一是开展好青工质量安全教育活动。活动中,我们要求参加创建活动的工区、作业班组每月至少利用三会一课(生产质量-进度会、工地例会、技术交底会、民工学校)时间举办一次质量安全教育活动,参赛岗位要有不定期对岗位上的青工质量安全教育纪录和检查排除质量安全隐患纪录。并要求各参赛岗位制定本岗位的质量安全理念和质量安全注意事项。二是开展质量竞赛活动。在参赛岗位上,各工区、作业班组和各参赛岗定期对职工的执行情况进行检查。三是开展青工质量安全百分达标活动。活动中,我们针对质量安全考核内容,采取青工全员参与,每月打分、每季排名评比,并将名次在各单位张榜公布,前三名奖励,后三名罚款的方法,把青年职工的生产质量与奖金挂钩,有效促进青年职工整体质量安全意识的提高。四是选树阶段性质量安全典型,为青工树立质量安全工作的榜样。xx年年底,我们将评选出青年质量、安全明星和青年质量安全明星岗,对其进行表彰奖励。并在内部报刊中开辟风采专栏,对其事迹进行宣传,在青工中营造学先进、比先进的良好氛围。为调动各岗位的积极性,促进青年安全生产示范岗的先进性,各工区、作业班组根据活动杭州市江东大桥建设指挥部下发的《杭州市交通“青年安全示范岗”创建、管理办法》、《杭州市交通“青年安全示范岗”考核细则》,制定了各岗位详细的《创建青年安全示范岗活动考核细则》。经理部领导小组按照各岗位考核细则每周检查,每月打分,并将成绩备案,作为年度评选指标。通过考核,极大调动了青工参与活动比超先进的积极性,也促进了青年质量安全工作的进一步深入开展,树立了共青团组织的良好形象。

  四、下一步计划

  下一步,我们将根据杭州市江东大桥建设指挥的统一部署,不断拓展活动内容,扩大活动规模,加强监督管理,更好地发挥青年安全生产示范岗在企业建设发展中的积极作用。

  (一)全面抓好青年的质量安全技能培训。在开展经常性质量安全知识培训的基础上,将创建青年安全生产示范岗活动与“青工岗位练兵”、“青工导师带徒”活动紧密结合。今年经理部“青工技能提高月”,将大范围的开展青工技术培训和岗位大练兵活动。活动中,我们将把青年的质量安全技能培训作为一项重要内容。我们将把质量安全知识作为教学的重要部分。

  (二)通过创建青年安全生产示范岗活动,树立青年质量安全工作的旗帜。下一步我们将年度活动开展较好、在质量安全工作上有代表性、能够起到旗帜作用的工区、作业班组,授予“青年安全示范岗”奖牌。但依旧坚持宁缺毋滥原则,对其他岗位依旧采取严格的考核制度,提高青年安全示范岗在青年职工中的可学性、可比性。

示范岗工作总结范文5

  按照公司生存和发展的实际,结合省委、市委的要求,和县委县府的统一安排和部署,就企业开展“双增双创”活动,我将20xx年度的工作情况作如下简要总结。

  一、在广大员工中广泛开展各种形式的劳动竞赛,是公司工会组织的优良传统,是全心全意依靠工人阶级,充分发挥工人阶级主力军作用,尤其是在当前新的经济格局和新的劳动关系下,正确认识社会主义劳动竞赛的作用,科学运用好这个载体来充分调动、保护、发挥公司员工各方面的积极性和创造性,形成团结奋斗、万众一心,合力推进公司全面发展的态势,意义重大。

  开展劳动竞赛,是动员公司员工走向经济主战场,推进公司富强和公司建设的具体行动。20xx年,我代表公司积极组织和带领员工开展各种劳动竞赛活动。

  ①、与公司员工打成一片,共同开展以“增产节约、增收节支”为主题的劳动竞赛;20xx年度内,生产产品产量较上年增大600余吨,增幅达5。20%;以节能降耗为主导,综合能耗较上年降低70余吨标煤,降幅达2%;公司员工人均收入较上年增长约20%,在企业全体员工的共同努力下,充分发挥了广大员工为主体和主力军的作用,企业实现了年度内“双增双节”的目标。

  ②、带领公司全体员工,成立以法人代表为组长的人才工作领导小组,积极开展“双增双拥”活动,采取措施狠抓人才吸引、培养、使用、待遇等方面工作。一是公司积极慎重引进人才,通过积极努力,20xx年度在省内各专业技术学校引进工艺、技术、管理等方面的专业人员,解决了人才断层现象;二是认真落实人才培养工作。公司组织实施送外培训、特种人员培训和各种岗位培训100余人次,并鼓励员工走自学成材之路,对取得学历者给予特殊工资待遇;现已有30余名员工通过专业技术培训并回企业工作,营造了人才脱颖而出的良好环境。

  ③、在公司的各种劳动竞赛活动中,大胆使用人才,对想干事、能干事、具备领导和技术素质的`人才及时提拔到领导和技术岗位,使其发挥才能,已有了3人走上领导岗位,20余人走上技术管理岗位。

  ④、劳动竞赛活动中执行待遇留人,我公司对聘用的专业技术人员,给予技术职务补贴。认定的优秀人才示范岗在职级提升、工资待遇方面给予倾斜。对公司科技、生产、安全、环保、节能等方面工作有重大贡献者,除享受优待外,公司给予重奖。对高校生到公司工作的,实行同工同酬,给予工作、学习、生活上的帮助和关心,为他们营造良好的创业环境。

  二、把握重点,创新形式

  公司充分认识其前提条件和环境,一是以民营经济为主体,这与国有经济的格局不同;二是在多元化的生活方式、社会形态下,员工的组成、利益追求也表现为多样性、流动性更强;三是在知识经济的大背景下开展的劳动竞赛,要更加注重体制性、机制性,与民营经济的竞争机制、诚信机制、创新机制有机结合起来;要更加注重习惯性,使劳动竞赛成为员工的一种自觉行为,培养他们敬业爱岗、精益求精的精神,这应当成为当代工人阶级的基本素质;要更加注重科学性,与现代企业管理制度包括成本管理、质量管理、人力资源管理等结合起来。

  当前和今后一个时期,公司要以调动和发挥员工的积极性和创造性为抓手,以争创一流、节能降耗、增加效益、保证安全、提高素质为核心,为打造公司建功立业。

  在20xx年度的具体实施过程中,公司突出重点,创新形式,抓住三个层面,把握三个结合,实现了三个转变。

  1、抓住三个层面。

  公司运用行业企业层面,开展创新业绩、创优质品牌、增加公司效益、增加职工收入为重点的“双创双增”劳动竞赛活动。同时在重点技术改造和工程建设项目层面,开展“四比四赛”劳动竞赛活动,即比创优,赛工程质量;比高效,赛工程进度;比技术,赛科技创新;比安全,赛文明施工。20xx年度公司的重点投资或建设项目有:新办公楼、新烤花喷釉车间的建设和运营,均以“四比四赛”为基础,在预定的时间内,完成并达到投入施工和调试运营正常的要求。在公司销售服务层面,开展优质服务劳动竞赛活动,普及礼仪知识,推行礼仪规范,强化职工礼仪意识,提高职工文明素养。

  2、把握三个结合。

  首先,各种劳动竞赛要与公司的中心工作有机结合起来。要真正取得实效,必须紧扣公司中心工作,为公司的中心工作服务。其次,各种劳动竞赛要与公司的生产经营活动有机结合起来。各种劳动竞赛必须贴近公司的生产经营、重点项目以及服务的实际,走与市场经济相结合、按市场规律办事、适应市场发展要求的路子。要把劳动竞赛的成果体现在公司生产经营活动中,体现在提高经济效益和社会效益上,体现在党委政府满意、企业主满意和公司员工满意的“三满意”上,并按照“三满意”来检验劳动竞赛的成功与否。第三,各种劳动竞赛要与员工素质工程有机结合起来。要通过员工的岗位技术练兵、技术比武等活动,不断提高员工的岗位技能;要通过广泛开展技术攻关、发明创造、合理化建议等活动,鼓励员工掌握先进技术和技能,在实践中提高素质和技术水平。

  3、实现三个转变。

  通过劳动竞赛,要努力实现公司、员工和机制的“三转变”。一是发展模式由速度型向效益型转变。传统劳动竞赛因为在计划经济条件下进行,往往眼光盯在产量、数量、速度上,现在在市场经济环境下,生产经营要围绕市场转,劳动竞赛也必须跟进市场,瞄准市场变化而开展,为市场竞争服务。也就是说公司在开展劳动竞赛过程中,主要要以质量、技能、安全、效益、管理、文明等综合目标的评价来比高低,通过竞赛,促使公司由速度型向效益型转变,行业由大向强转变,服务由以我为主向以人为本转变。二是员工素质结构由体力型向智力型转变。在新形势下,员工要适应社会主义市场经济深入发展和知识经济日新月异发展的要求,不能光凭与生俱来的体力,必须靠与时俱进的素质,用丰富的科学文化知识充实自己。在劳动竞赛中,我们既要继续弘扬吃苦耐劳、默默无闻的“老黄牛”精神和老实人态度,又要倡导用新知识、新技能武装自己,通过劳动竞赛,争取在全公司涌现具有时代精神的新时期的王进喜、时传祥。三是激励机制由以精神奖励为主、物质奖励为辅向精神物质奖励并重转变,实现精神激励与物质激励的统一。这既体现市场经济的原则,也是劳动竞赛能始终保持旺盛生命力的源泉。在劳动竞赛中,要让公司和员工双双得益,双双获利,实现“双赢”。

示范岗工作总结范文6

  我校英语教研组共有教师25名,其中女教师21名,占84%。在市妇联和教育局的领导下,在学校领导及工会的关心指导下,我校英语教研组以职业道德建设为工作目标,以提高教育教学水平为工作内容,在教书育人的岗位上兢兢业业,团结互助,齐心协力,积极投身教育教学改革,为争创镇江市级“巾帼文明岗”,为三中的学校教育教学、教科研工作做出了不懈努力。现将20xx年以来的主要成绩总结如下。

  一、认真做好教研工作

  区域教育现代化的进一步发展,对我们的教学工作提出了新的要求。时代的发展需要我们不断培养复合型的创新人才,我校英语教研组成员能积极投身到教学科研这一行列。结合我校实际情况,我们本着教、研、训三位一体的原则,以新课程为导向,以课题研究为抓手,以课堂教学为阵地,以教师专业化发展为根本,以规范课堂教学常规为切入口,始终致力于提高教师把握教材、处理教材、课堂的专业能力,教师和学生都获得了不同的发展。

  在教学研究中提升自我。主要体现在以下几个方面:

  一是实行集体备课制度。为了保证尽快适应新的教学要求,我们在组内实行集体备课制度,各年级备课组每周一次集体备课,还不定期的组 织集体备课。围绕新课程改革后提出的新要求,组内老师充分钻研教材,认真写好教案,讨论教材的重点、难点,共同讨论、共同研究,在教学方法和教学手段上不断探索,提高教学效率。通过集体备课,大家集思广益,互通有无,共享教学经验以及教学资料和信息,促进共同进步。

  二是相互听课促进教学。为了提高业务水平,我们开展了“听课促教学”的活动,在组内掀起听课热潮。组内老师听课的总课时数在310节以上,平均每位老师听了26节课左右,有部分老师甚至听了40节课以上。通过集体备课和组内听课制度,大家互相学习,互相帮助,既吸收了别人的长处,又可以帮助他人发现不足,从而保证了教学的质量,促进了教学水平的提高。三是“每节课都是公开课”。在认真研究教材教法和进行充分备课的基础上,我们开展了 “每节课都是公开课”的活动,提出了“在新课改的过程中,让师生一起动起来”的口号,即在实际教学中,要求组内每位老师所上的每节课,都能上成公开课的标准,并且随时欢迎校内外同行和其他学科的老师来听课。通过这种高标准,严要求,大大提高了全组老师的教学水平和教学质量。组内教师主动承担教学任务,在活动中根据学生的实际特点和爱好,指导他们主动学习,力争多方面多渠道培养自主学习的能力。在平时的教学过程中,组内老师认真批改学生作业,发现问题及时解决,经常听取学生和其他教师对课堂教学的意见和要求。 在同伴互助中发展自我。一是会诊研究。教研组活动的重点是交流探讨,通过研讨互相促进,互相补充,不断提高。我们常常在针对英语教学中的关键问题展开教研主题活动之后,围绕教学的有效与无效开展行动研究。分组对教师的各方面进行会诊研究,发现其闪光之处,作为今后教学的'范例,找出不足之处,引以为戒。在以行为反思为研究载体之下促进了全组教师的快速成长。二是校际联谊。积极组织学校之间的联谊活动,通过开展交互式听课评课,不断学习探究英语教学的有益办法。

  三是网络教研活动。开展“网络教研活动”,作好教师理论学习的指导工作,宣传新的教育理念,好的教学方法,交流课改经验,探索教研问题,倡导了全员参与、资源共享,充分发挥了集体的智慧,形成了良好的学校教研氛围。 在专业引领中完善自我。大力开展教学交流活动:一是开课。本着“引进来,走出去”的原则,我们与其他学校紧密合作,广泛开展交流活动。去年,组内多位老师成功地完成了对外公开课任务。二是取经。在对外开设公开课的同时,本组教师还利用一切可能的机会,参加了其他学校举办的各种集体听课、备课活动。三是参赛。在互相听课交流的同时,我们积极组织、参与各类教研评比活动,取得了成果显著。四是师徒结对。学校制订了《青年教师专业化成长规划》、《师徒结对制度》,为新教师确定指导教师,经过传、帮、带,使青年教师尽快熟悉教学业务,学会班主任工作方法,开展优秀教师带徒活动,让优秀教师的经验、方法能够得以传承,让基本素质较好的教师能更快地脱颖而出,缩短摸索过程,少走弯路,快出成绩。

  二、努力创设温馨集体

  巾帼示范岗是女教师成才的基地,更是女教师温馨的乐园,校领导十分重视教师的文化生活,定期不定期组织我们外出考察,不仅领略了大自然的美景和人文景观,开阔了视野、陶冶了情操,而且融洽了岗位成员之间的感情。 平时,开展丰富多彩的活动,倡导健康文明的生活方式,有教工定期交流、集体活动等安排,提升了女教工的凝聚力;有三八节、教师节庆祝活动,使教师们的身心得到了放松;有专业文化知识竞赛,使教师们在活动中提高素质。不管什么活动,本岗女教师总能以满腔的热情积极投入。通过开展各种各样的集体活动,我们的集体荣誉感在提升,“巾帼形象”的形象更加深入人心, “献爱心、讲奉献”蔚然成风。 我们“巾帼示范岗”更是把女教师的特殊权益放在重要的地位。如:在教师生病、生小孩时全组教师给她们送去温暖,使她们真真切切地体会到“巾帼文明示范岗”像自己的家一样,从而增强了示范岗的凝聚力,促使她们更积极地投入到创建“巾帼文明示范岗”的活动中。

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