简短年终工作总结

时间:2023-10-12 18:45:32 工作总结 投诉 投稿

【热】简短年终工作总结15篇

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此十分有必须要写一份总结哦。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编帮大家整理的简短年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【热】简短年终工作总结15篇

简短年终工作总结1

  一年来,在各级领导的支持和培养下,使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况,现将我本年度的思想、工作总结如下:

  一、认真学习,努力提高

  时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。用正确的理论来指导自己的工作实践。

  二、脚踏实地,努力工作

  办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室文员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾xx正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事"的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,进入角色。我工作的时间不太长,对xx镇的方方面面还缺乏应有的`了解,而办公室工作又涉及xx整个工作的方方面面,所以我有针对性地加强了对xx的了解认识,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对xx的了解,使自己能够做好工作。

  办公室是xx的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个xx的形象。一年来,在各位领导的关心帮助下,在全体干部职工的理解支持下,通过办公室全体工作人员的共同努力,整个办公室工作并然有序地开展,促进了整个x工作的正常开展。

  三、端正作风,摆正位置

  在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

  四、存在问题

  通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

  1、了解还不够多,还不能完全适应工作需要;

  2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当;

  3、由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心;

  4、工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。

  总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。

简短年终工作总结2

  转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在今年的个人工作总结:

  一、工作回顾

  在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

  我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。

  二、存在问题

  在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的'努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。

  三、工作计划

  为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。

  加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。确立目标,不折扣行动;大胆思考,小心求证,力求做得更好;为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。

  随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

简短年终工作总结3

  xx镇xx学校是个九年一贯制学校,学校创建于19xx年8月,不实行寄宿管理,全部走读;20xx以来,学校加强了家校合作管理;20xx全校11个班级全部开通xxx工作;20xx年全校各班开通了家校合作班级群和微信班级公共平台;开展了各种家校合作活动,积极利用平台与家长开展互动,取得了良好的教育教学效果;目前,xx学校现有11个教学班,在职教师27人,学生约440余人,所有学生家长都参与了家校合作活动;下面就xx学校开展家校合作工作总结如下.

  学校有固定的组织机构及人员名单,校长任家校合作工作委员会委员长,学校德育室、教导处指导家校合作的各项活动;成立“家长委员会二级组织机构”分别是班级、校级,校级家长委员会委员成员为学校家校合作工作委员会副委员长若干名;完善“家校合作工作组织机构名单”、“家校合作工作学校任课教师名单”、“家校合作工作长家学员登记表”等,形成由校长、德育教务人员、教师代表、家长代表等构建成的家校合作工作组织机构.

  1、在家校合作工作委员会领导下,制订家长教育工作计划,学校有专人进行教学活动,有具体工作安排,有,授课要求,家长学员考勤制度、上课制度,考核制度等;任课教师按照计划制定的《家长必读》进行授课,要求上课教师做到“五认真”,认真备课、认真上课、认真听取意见、认真考核、认真记录,作好教课后的,并作好资料的收集;大型讲座必须保留专家授课、授课教案、家长、家长作业、作业展评;同时根据学校实际情况设立校本课程,利用班级授课,积极向家长宣传家教理论和目前比较先进的科学家教经验.

  2、安排专人管理家校合作网络平台,主要是指xxx平台、家校合作班级qq群、班级微信群公共平台,努力构建学校、家庭、社会三合一的教育合作网络,并充分利用这个家校合作教育网络平台开展家校合作工作,这样有力拓展了家校合作联系的广度和深度.刚开始时,学校要求班主任向家长发宣传资料,让他们了解网络家校通、家校合作班级qq群、班级微信群公共平台功能和用途,从而保证了大部分家长开通了这些网络合作平台.特别是xxx平台,从开始的不理解到现在的支持并信任使用这个平台,对家校合作教育工作起到了良好合作教育效果.此外,还通过电话联系,对新转入的学生家长进行宣传,为他们开通平台,从而确保学校的高开通率,也为今后工作的开展打下了良好的基础.每年九月,学校要求管理员积极配合网络做好和各班任课教师的信息收集工作,尽早录入,确保刚学校家校通网络工作的正常开展;现在除了没有手机的家长都开通网络通平台.学校充分利用家校通的“校内通知”,为家校合作工作日常的教育教学管理工作提供了方便,使每个教师、家长都能及时知道学校近期的各项工作及自己的工作任务,大大提高了工作效率.

  几年以来,我们以家校合作共建为重点,努力拓宽家校合作联系渠道,用多种方法进行沟通,取得了较好的效果.

  1、举办庆“六一、”文艺汇演活动,请家长来校观看孩子的才艺表演;在学校举办的各种活动中,都要要求家长代表参加,如歌咏比赛、朗诵、、广播操等各种比赛;并要求家长来校活动期间,查看孩子的作业,了解孩子课堂表现,关心孩子生活质量,参与孩子课外活动,体验孩子竞技感受,家长们都表现出了极大的热情.

  2、建立家校联系卡.用卡使家校全面了解掌握学生在校在家的各种表现与行为.使家校同心协力规范学生日常行为,养成良好的学习、生活行为习惯,形成高尚的人格品质.

  3、开展学生向家长写信并要求家长回信亲情活动.在去年的三月份,学校举行了一次学生写信活动,让学生向外出的写信,汇报学习、生活情况,表达感恩之情,同时通过父母回信也同时让学生体验生活的艰辛,父母的挚爱和寄托的无限希望.(为了保证活动质量,统计学生参与人数,父母回信均由学校转交学生本人.)收到了父母在外放心打工,孩子在家安心读书的好效果.

  4、走访家庭,关注“留守”儿童.每学,所有的教师均做好了一家访的活动,特别是留守儿童的情况了解,及时地与孩子的监护人或临时监护人交换对孩子教育方法、意见,反馈学生的生活学习情况,形成教育的针对性,对关心儿童的成长,培养良好行为习惯落实起到了良好效果.

  5、定期举行.按计划举行家长会议,讲授家庭教育知识,分析学生现状,商讨教育方法,形成了家校合作的教育合力,提高了家长的家庭教育水平,促进了家校合作教育事业的发展.

  6、建立家校合作教育班级qq群和微信班级公共平台网站.教师可以通过平台,林较方便、经济、及时与家长沟通孩子的教育问题,教师也方便根据本班的特点向家长介绍有关家庭教育知识,针对一些家庭教育问题开展讨论.这中形式的交流可以提高家庭教育的'质量.在家校合作的过程中,班主任要记住苏霍姆林斯基的一句话:“我们和家庭作为并肩工作的两个雕塑家,有着相同的理想观念,并朝一个方向行动,要知道,在创造工作上,两个雕塑家没有相互对立的立场是极为重要的”.

  7、开展了家长参与学校日常管理活动.每天安排两名自愿参与学校管理家长来学校值日,和学校值日教师一样,要对一天的工作进行记录、评价,家长可以到任意班级听课、查课,参与学校一天的所有工作;通过值日使家长体会到了教师的艰辛,为家长理解学校办学提供有力的支持,也为家校合作教育打下坚实的基础;通过家长值日,学校的学生和老师的精神面貌焕然一新.

  总之,在xx县教体局领导和关工委的大力支持下,在家校合作教育的全体领、老师的努力下,在家长朋友的积极参与下我校取得了可喜的成绩.取得成绩的同时我们也看到了自己的不足,如家校合作教育活动场地不足、不同层次的家长分类指导等.在今后的工作中,我们力争把xx镇xx学校家校合作教育工作办出特色,为孩子的终身幸福作好家校合教育工作,为早日实现xx教育三个“让”教育目标而努力工作。

简短年终工作总结4

  不知不觉我已经在公司工作快x年了,从刚毕业什么都不懂到现在能够处理所有工作上的事情,能够为顾客解决问题,觉得还是很有成就感的,这些都要感谢x总,在我做错的时候能耐心的告诉我该从哪方面着手去学习去改变,才能有我的今天,真诚的对周总说声“谢谢”!

  在工作中我深刻的体会到营业厅是xx公司的`窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

  这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。也许是因为自己生了小孩又独自带了x个月,让我现在变得有耐心脾气好些了,以前脾气不是很好,现在更能站在另一个角度想问题了,工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

  在销售手机的时候,还有不足的地方,应该学学同事的微笑,这点我做的还不够好,其次就是产品方面的掌握还做的不够,学习的时候倒是能记住,但是过段时间懈怠了,又不去复习巩固造成顾客在了解手机的时候除了基本的东西就讲不出来了,在以后的时间里我一定加强学习,就像来给我们培训的讲师一样,不管什么产品都说的出来它的优势和与众不同,我相信我一定能够做到。

  自来到公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。

  我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。在工作中不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与公司同发展,同进步,共同续写公司的灿烂和辉煌!

简短年终工作总结5

  时间过得真快,时间过得真快,新学期马上就要来了。这一年,在学校领导的带领下,在全体员工的密切配合下,以“服务学生,为学生分忧”为宗旨,我们完成了应尽的责任。为了进一步做好学生的餐饮工作,维护学生的切身利益,有必要对本学期以往的工作进行反思。

  对过去工作的回顾。

  1、制定和完善各项管理制度。例如,各类人员的岗位责任制、服务人员的行为规范、服务等制度分别对食品卫生、环境卫生、厨师个人卫生、原材料采购、验收、储存、加工、销售和餐具消毒等提出了明确的要求

  2、加强教育培训,提高员工素质。带领员工参观其他学校,学习兄弟学校的先进管理经验。此外,还将选派相关专业人员参加全市食品采购认证、消防安全、预防食物中毒等培训。并聘请防疫站等专业教师为餐厅员工提供食品卫生知识、消防安全知识和专业知识。

  德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为员工服务;

  3、加强了硬件建设,杜绝事故发生。利用周末对厨房进行了程度不一样的改造、添置了部分硬件设备和用具,到达布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每一天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应的材料专人监管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全;

  4、坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食做到以人为本,给员工创造了舒适的就餐环境,在保证员工一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念;

  5、食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施;

  1)对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不贴合要求的原料坚决拒收;

  2)对卫生严格制度化管理,分工清楚,职责明确;在工作人员减少的状况下,也能保质保量地完成日常卫生工作;

  3)在对员工的日常管理中,用制度加情感和自我的行动去管理,用指导去管理,在不断的教导下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变;

  二、存在的问题

  1、要进一步提高管理水平和业务潜力,尽量不造成有工作失误损坏食堂利益;

  2、要搞好财务的开支,主要是执行的力度不够,食堂借支太多,要进一步理顺财务室与事务室的.关系;

  3、食堂的骨干人员很欠缺,整体素质很低;

  4、要合理建设食堂硬件设施,尽量减少浪费和重复建设;

  5、教育全体工作人员要注意节约增收。

  三、改善的措施

  1、进一步搞好民主监督管理,发挥工会用心参与监督的管理,认真理解公司经费清理小组的清查意见,加强有效的改善措施,认真听取员工对改善食堂的意见;

  2、规范食堂财务账目,加强成本核算,维护学生的利益,继续实行三公开;

  3、加强职工业务培训,成为有技术、精业务,懂服务、会育人的好职工;

  4、加大清洁卫生和食品卫生的管理力度,做到安全、卫生的为员工服务;

  5、搞好食堂的硬件设施建设,使食堂向现代化迈进;

  6、发挥管理干部的一技之长,鼓励职工多动脑筋,多想办法,齐心协力把食堂办好。

  路漫漫其修远兮,吾将加倍努力而为之!在过去的一年来,虽然取得了一些成绩,但存在问题不容忽视,让我们在新的一年里,认真应对存在的问题,克难奋进,团结一心,仔细探索,努力办好食堂。

简短年终工作总结6

  今年四月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以总结汇报:

  一、转变角色,尽快适应工作环境。

  到新的企业对于我来说是一次难得的时机,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程工程的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。

  二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质。

  到xx后,我积极地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力认识各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。

  三、踏实肯干,端正态度。

  始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的开展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了xx任务。

  四、协同工作。

  作为xx的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好xx工作的基础上,一直以来,办公室的.电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。

  回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有缺乏之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:

  1、夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流,努力提高自己的技术水平。

  2、努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多,在工作中要积极熟悉其他专业特点,使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。

简短年终工作总结7

  20年是本人走上工作岗位后一个重要的里程碑,半年多以来,本人都是以理论联系实际应用于环保工作中。自今年x月份调入中心以来,在中心领导的指导下,在同事的关心帮助下,以危险废物处置设施项目的筹建工作为中心,本人吃苦耐劳、尽职尽责,为办理项目建设的每项工作奋斗不息,圆满完成了各项工作。在努力为项目建设忙碌的同时,积极完成管理中心领导交办的各项业务。由于行动上能够兢兢业业、吃苦耐劳,思想上能够不断反省、与时俱进,在新业务中经历了各种锻炼,与往年相比工作能力和敬业精神均上了一个新的台阶。现将一年来的工作总结如下:

  一、中心业务工作(一)参与中心的建章立制工作

  管理中心成立之初,为能使单位及早进入规范运营,根据中心领导的安排,协助办公室进行中心的建章立制工作。为此单独起草了《固体废物管理中心单位内部管理模式》草拟稿。

  (二)制定科室工作计划

  在中心新设立监督管理科后,按照科室领导的安排,根据当时工作开展的特点和科室工作的重点,制定了《监督管理科20年工作计划》和《监督管理科20年工作计划》。

  (三)负责危险废物处置工作

  x月中旬,配合环保局污控处负责调配各地州环保局、公安局收缴的毒鼠强、氰化物等危险废物处置工作,集中安全入库危险废物x吨,利用水泥窑集中焚烧吨。

  x月,按照中心领导的指示,与自治区农药管理检定所协调,妥善解决由自治区农药管理检定所收缴的%强力型乙烯利水剂事宜。

  (四)危废转移联单管理工作

  负责危废转移联单的交接工作,开展新的联单管理任务,制定了联单管理编号、发放和办理工作,负责答复环保局关于联单管理的'业务咨询等工作。截至20年x月底办理联单份。

  (五)起草高等院校实验室管理制度

  按照环保局污控处的安排,就国家环保总局、教育部《关于加强高等学校实验室排污管理的通知》,要求中心提出具体意见。

  二、项目筹建工作

  (一)项目档案管理

  负责危险废物处置设施项目设计、审批、建设等相关的档案管理工作,对项目的档案进行了收集、分类、分装、编号、入库、使用等全面管理。

  建立了档案入库签名和领取签名管理制度。(二)自来水引水工程 负责、参与自来水引水工程的测绘工作、测绘费减免、规划设计、红线划定,负责工程建设期间与建设方和设计方的协调和图形参数的沟通工作,参与工程验收,负责监理材料和验收材料的交接工作。

  (三)电网改造工程

  负责修正初步设计用电负荷,论证与确定实际用电负荷。设计合同商定,现场踏勘,确定技术路线,起草电网改造方案的情况汇报。负责实施用电增容的前期、报装手续,材料询价,施工图设计与工作量的核定、设计费用的减免事宜,参与施工单位选择和施工合同的审定等工作。

  (四)对外函件起草

  负责起草工程建设期间,向规划局,土地局、电业局、测绘院、兵团、设计单位、建设单位、监理单位和其他业务部门的正式文件。建立了对外部门文件的电子档案。

  (五)汇报材料制作

  在项目筹建期间,为满足不同工作的需要,分别制作了《选址版》、《典礼版》和《进展版》三版幻灯片汇报材料。

  (六)开工典礼工作

  起草危险废物处置项目奠基仪式的主持词。参与奠基仪式筹备、奠基现场的联络、宣传、和礼品发放等工作。负责并完成危险废物处置中心企业标志、手提纸袋、宣传折页的设计和制作任务。

  (七)办理施工图的审查手续

  参与项目第一标段施工图的审查工作,协调项目总平面图的技术设计工作,领取办理了图纸审查合格证书。

  (八)办理中心红线变更手续

  由于设计的变更,负责办理了危废处置中心红线的二次划定工作,协调设计单位确定变更筑物的设计参数,完成办理了项目最终的工程建筑红线图。

  (九)办理工程建设规划许可证手续

  详细掌握办理规划工程建设规划许可证手续的程序,负责收集许可进件的技术材料,催办完成工程建设规划许可证手续,领取项目规划许可证副本。

  (十)办理工程效果图审查手续

  协调项目设计单位制定项目工程效果图方案,向市规划局提交符合要求的工程效果图,办结审查合格的处置中心所有单体效果图。

  (十一)地质勘探现场工作

  负责处置中心地质勘探的现场协调,探井验收工作。参与勘探合同修改工作。(十二)项目安监手续的办理工作

  负责办理处置中心注册所需的安监局证明手续。负责完成向自治区安监局报批安全预评价的各项工作。

  (十三)编制项目进展情况材料

  完成须报送国家发改委的危废项目建设进展情况汇报材料的汇总和编制工作。(十四)办理项目质量安全手续

  协助二建办理x标段开工前的质检和安全手续,汇总、提供报件的各项资料,办理质检和安全的交费手续。

简短年终工作总结8

  一年的时间真的是过得很快了,转眼又到了年尾,这一年自己也算学到了很多的东西,没有白白浪费这一年的时间,收获也是很丰厚的。在工作的时候时间真的是过得很快了,就这样一年一年的过去了,新的一年马上就要开始了。在自己开始新一年的工作之前,应该要为今年的工作做一个总结,才能够知道自己还有哪些地方是可以进步的。

  一、工作上

  今年自己的工作态度是非常的好的,在工作中是很少会出现问题的,自己的工作任务也都很好的完成了,我在工作的这段时间是一直都有在进步的,每一个月跟上一个月相比工作完成的情况是更好的。我自己对这样的一个状态也是非常的满意的,我觉得在工作中有进步对我自己来也是一件很有帮助的事情,不管自己之后会不会在这个公司工作,至少在工作的这段时间学到的东西是我自己的,所以我一直都是保持着一个热情积极的态度去完成自己每一天的工作的。更何况作为公司的员工完成工作就是我的责任跟义务,是我必须要做好的。这一年自己在工作上的表现是非常的不错的,有了很大的进步。

  二、纪律上

  每天上班的时候我都非常的遵守公司的规章制度,绝对不会做出一些违反规定的事情。我自己本身就是一个守纪的人,纪律上的错误是我不允许自己犯的,这也是我对自己的'一个要求。在工作中我是用一个很高的标准来要求自己的,不仅要把工作做好,同时也要去保证自己不要犯其它方面的错误,这样我才能够成为一个优秀的员工,在工作能力没有提升之前先用自己纪律方面的表现获得同事和领导的信任,自己才有机会留在公司工作。

  三、表现上

  今年我想自己的表现应该是很不错的,这一年自己是没有迟到过一次的,也能够保证在上班时间之内把自己的工作都完成,在工作的时候我是全神贯注的,这样的话能够让自己做出来的工作更好,分心是会导致工作的质量变差的。在今年自己也学到了很多新的东西,对我来说帮助是很大的。但是自己还是有很多的不足的,虽然一直是有在进步的,但是还是有很多的工作是没有处理好的。

  新一年的工作马上就要开始了,自己应该要做好相应的计划和准备,利用好这一年的时间让自己能够收获更多工作方面的知识,去提高自己的能力,更好的去完成自己的工作。

简短年终工作总结9

  20xx年xx酒店在围绕年初提出的工作思路和,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。我们将不断总结20xx年工作的成败,力争完成酒店下达的全年目标任务。

  采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个酒店围绕“宾客至上、服务”的宗旨。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。加大对部门领班以上的培训,学习现代酒店管理知识,极大拓展了管理人员的知识内涵,提升了业务技能和管理意识。

  为不断提高员工的业务技能和服务水平,增强员工之间的'业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来,才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。为了更好地引导服务人员,正确树立酒店意识、服务理念,以客满意作为衡量我们的工作标准。为提升酒店的服务和管理水平,我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时,进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前,善于通过观察把握最佳服务时机,了解客人喜好,为客人提供超前卓越的个性化服务。

  根据酒店的实际情况,制定出台了《酒店管理实务》;修订完善了财务,加强了对财务的监督和控制作用力度;规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序;对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范;同时对“四实登记”“总台登记”“涉外登记管理”制度也加以落实,确保住宿登记、记全面、周详。使酒店的管理工作更加规范,接待能力更加过硬,力求与现代企业管理制度相接轨。

  充分利用内部信息管理系统,建立了客史档案。通过客史档案,加强了对客人的特征和消费情况进行量化分析,挖掘客人消费潜力,提高销售额和销售利润,为管理层提供有利的决策依据。同时,通过客史档案知道客人情况,有利于更好地向客人提供个性化服务,做到使客人有“到家的感觉”。

简短年终工作总结10

  20xx年弹指间已过。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:

  一、端正态度,热爱本职工作

  态度决定一切,不能用正确的'态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

  二、培养团队意识,端正合作态度

  在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

  三、存在不足

  工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

  (一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识

  (二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通

  (三)、加强自身学习,提高自身素质。 积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

  最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!

简短年终工作总结11

  一年工作结束,前路漫漫,在我心里这一年的工作意义很重,一年来的工作让我成熟了很多,我也知道在xx物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞赏,这一年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作经常跟生活分不开,作为xx物业的一份子我为自己在这里感到骄傲,20xx年的工作很艰难,完成了小区很多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下,尽管这一年的工作紧进展得很幸苦,我们xx物业也都一直在努力,作为一名xx物业的安保工作者,我也总结这一年的工作。

  一、提升自我素养

  一年的.工作是一个幸苦又坚定地工作,xx小区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的配合,我们才能够把工作做的好。

  作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这一年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给xx小区提供更具保障的安保工作,我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务有很多,这就是其中之一,我们每一个安保工作者必须做到这一点,自身的身体素质必须好。

  二、安保工作方面

  我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作开始的,xx小区的日常安全工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心,这也是安全工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。

  对于小区的消防工作一定保证各方面都到位,现在是炎热的夏季,做好这面的工作个很必要,定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们业主的一个安全生活,我们上一年来确实是把安保工作做的无孔不入了,今后一定会继续的保持的。

简短年终工作总结12

  这一年来的工作结束了,我还是深刻的体会到了工作给我带来的变化,现在想了想我清楚的意识到了这一点,我会让自己在今后的工作当中,努力维持下去,我很相信让这会让我有更多的进步,在日常的工作当中我对自己也是非常有信心的,我遵守公司的规章制度,我会让自己坚持去做好日常的工作,认真的提高自身工作能力,这也是我应该要去维持下去的,我也渴望自己能够在这个过程当吸取更多的经验,这一年来我真的感觉很有意义,以后我一定会让自己做的更好,对于这一年来的我的也应该总结一下。

  在以后的工作当中我会继续坚持下去的,要对自己各方面能力有客观的认识,我也一定会继续努力去做好相关的事情,这一年来的工作当中,我还是对自己的各个方面有着深刻的认知,作为xx的一员,我当然是希望自己能够在这份工作当中找到工作的乐趣,所以我还是感觉非常有动力的,在接下来的工作当,我也一定会让自己做的'更好,维持好的心态,去实现更多有有意义的事情,把这份工作做的更好,在这一点上面我还是应该要去接触更多的东西,这一年来我也是在不断的积累,我渴望让自己学习到东西,在业务能力上面,现在在这方面我还是清楚的感受到自身能力的提高,我希望在新的一年当中,我能够接触到更多的东西,把这份工作做的更好。

  当然我在工作当中,是有些地方还是应该进一步落实提高的,我渴望让自己去学习到更多的东西,在这个过程当中还是有很多值得去提倡的东西,在今后工作当中我也一定会让自己做的更好,这一点是一定的,作为xx的一员发现缺点就应该及时的纠正,这一年来的工作当中我还是能够对自己有客观的认知,以后我一定会去改善,我觉得我是有拖拖拉拉的习惯的,这种感觉非常得不好,我也不希望继续这么下去,确实让我感觉很吃力,很不好,今后在学习当中,我渴望学习到更多的,调整好自身不足的地方,这一是毋庸置疑的,这也是学习应该要有的态度,以后还应该要坚持把这份工作做的更好,新的一年我会继续努力的,改正自己的不足之处,未来我也一定会让自己做的更好,这一年来我认为这是一种锻炼,也是一种提高,我会让自己去学习到更多的东西,接受进一步的打磨。

简短年终工作总结13

  办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。现在就20xx年来的工作情况总结如下:

  一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

  办公室是企业运转的一个重要枢纽部门。对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急。不得不放下手头的工作先去解决。所以,这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理。

  办公室人手少,工作量大。特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多、干得少,只期望把活动圆满完成。

  办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥。下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决,以一颗真诚的心去为大家服务。

  二、尽心尽责,做好本职工作

  本人主要完成了以下工作:

  1、公文传阅归档及时,文件的流转,阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求。保证各类文件拟办,传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通,待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

  2、下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、寄送、电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量。

  3、编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。

  4、宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好办公室报的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面,完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。

  5、完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个讲责任心的工作,各个部门的比较多请示,工作报告都是经由本人手交给领导室的`,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细、耐心。

  6、企业文化活动积极参与。我积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作。为企业企业文化建设、凝聚力工程,出了一份力。无论在思想、认识上,还是工作能力上都有了较大的进步。

  三、差距与不足还是存在的

  工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前、做在先,工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力办,造成了工作上的被动。

  但面对这些不足与困难,面对新的任务新的压力,本人会以更加积极主动的态度去迎接,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。

简短年终工作总结14

  一年的工作终于结束了,新的一年的工作马上就要开启了。自己在今年的工作中是有收获的,进步也是有的,但还没有到令自己满意的程度。这一年也摸索到了让自己更好的完成工作的方法,但还没有很熟练的掌握好这些方法,所以自己的工作能力还没有很大的进步。在新的一年中自己要继续的加油才行,一直没有进步的话对自己的影响还是比较的大的。在新一年的工作开始之前为自己今年的工作做一个总结,同时也进行一次反思,这样才能够让自己有进步。

  一、个人表现

  在我自己看来这一年自己在工作上和纪律上的表现都是很不错的,每一天都认真的去完成自己的工作任务,也能够按时的完成领导分配给我的工作,虽然质量算不上特别的好,但也是没有什么错误的。今年自己也是一直都有在进步的,每一周都比上一周是有进步的,虽然说进步的程度是比较的小的,但只要自己是一直都有在进步的就可以了。这一年自己一直都很遵守公司的纪律,从来没有迟到过一次,每天都能够准时到公司上班。所以这一年自己的整体表现还是很不错的,值得鼓励一下自己。

  二、个人收获

  在这一年的工作中自己也学到了很多新的东西,对我来说这些东西是能够让我更好的去完成自己的工作的,现在我的.工作能力跟去年这个时候的自己比是有了很大的进步的。我知道了只要自己是有努力的在学习的,在工作结束之后有进行反思的,就肯定是会有进步的。最重要的还是要掌握好方法,而不是盲目的去努力,这样只会浪费时间也不会有进步。要找准自己的方向,同时也要知道工作的轻重缓急,在不是很重要的工作上花费的时间是一定要比重要的工作少一些的,这样就能够有时间去做那些更加重要的工作,也有时间去进行工作反思。

  三、工作计划

  自己在明年的工作中也要继续的去学习,多学习一些对自己的工作有帮助的技巧,不管是做什么工作都是有技巧的,只要掌握好了这些技巧就一定是事半功倍的,能够让自己更加轻松的就完成自己要做的工作。也要去学习一些新的技能,更好的完成自己的工作。同时在做完工作之后也要进行反思,思考怎样做才会做得更好,这样才是会有进步的。新的一年自己也是会保持现在这样的一个工作状态,认真努力的去完成自己的工作。

简短年终工作总结15

  时间过得真快,一年就过去了,下面我对本年度工作进行了总结:

  一、理论联系实际,借鉴他人。

  要搞好班主任工作,就得多学习借鉴别人的经验,在实践中不断的完善工作法,并且不断完善班级管理制度。当在书籍或报刊杂志上看到有助于班主任工作的好,我会将它剪贴或作一些摘

  抄,这些理论和经验对我的班主任工作帮助极大。我深感活学活用班主任工作的经验,能使我们的工作更轻松活泼而高效。

  二、规范班级制度,放手学生管理。

  班主任要管理好一个班级,该用什么手段呢?这个问题我进行了思考。战国时百家争鸣,其中的儒家和法家,一个是推崇仁义,另一个是强调法制,极端强调法制易导致法西斯,今天的台湾提倡儒家学说,但x问题严重;我觉得儒法结合的新加坡,既讲民主又有法制,是很值得推崇的。治理国家如此,管理班级也应该是民主与法制的结合。明白了这一点,我在培养班级民主气氛的同时,制定了详细的班规,使班级管理有法可依。虽然在制定班规时是需要花费不少心思,但是磨刀不误砍柴功班规定下之后,我感到班主任工作十分轻松。当然我班班规的制定是经过了一个循序渐进的过程的:首先在开学前夕,初步制定了一些管理的要求。整个一学期中,我发现好的,便付诸实

  践,前前后后宣布了好些班规,但因为是不成文的,有时会出现法度不一的混乱情况。因此,我一直在考虑将这些规定用文字进行规范化。新学期一开学,我就主持全班讨论,经反复修改,将班规规范成文,制定出了详细的班规,并且自己打印出来,发到每一位学生会手中,督促学生执行。

  三、充分利用班会,做好思想工作。

  想让学生切实按照老师的要求做,就必须在思想上让他们想通,思想工作做好了,问题也就迎刃而解了。我深感思想是非常重要的`,在这方面,我主要有以下一些做法:

  1、在班会课上对全班进行思想教育;我们班的班会通常先由学生自己总结,然后是我讲近期发现的问题并以多种形式进行教育。有些老师觉得班会没啥可讲的,而我发现班会课其实有很多很多内容可讲。目前,我们面对的学生思想比较复杂,作为班主任得时时刻刻了解他们的想法,然后有针对的做全体学生的思想工作。比如,开诚布公的给他们讲嫉妒心理,使学生对此有清晰的认识,从而正确对待;我要求学生遵守的班规,我就在班会详细解释为什么这样要求;要他们不要早恋,首先从思想上让学生正确认识,然后就以自己的切身体会,同时举各种事例进行说明教育;要他们上课发言,就教育学生举手发言是给自己一个锻炼的机会,是对自己自信和勇气的一次锻炼,当前的社会需要的就是有自信,充满勇气的人;要他们努力学习,注意。当然,讲的最多的,是关于理想,如何做人的道理。每次要讲某个问题前,我会查一些书,想想大致该分几层说,如何尽量吸引学生。我常用一些、事例,以风趣、幽默的语言让学生在笑声中受教育。

  2、每一次活动前后作好思想动员和总结;不管是学校组织的各种比赛,还是外出活动,我总是事前作好思想动员。如:前,给学生讲了很多一个人只有能吃苦,才能成才的道理,(我讲自己的切身体会,还以中国与日本的小学生一起夏令营的事实说明)然后说大家现在是没什么苦受,但是自己不要娇惯自己,应自己锻炼自己,而军训正是一个绝好的锻炼机会。这样,使学生端正思想,增强了坚决股学习演讲热。另外,每一次外出前,都强调纪律性和同学的互助友爱;外出回来,再让学生自己进行总结做的好的和做的不好的,表扬热心助人的同学。

  3、做好个别同学的思想工作;关于这一点,我不想展开说,有一点让我体会很深的就是尽量不对学生大发脾气,有力度的批评是需要的,但不要辱骂,当某些很让我生气的事发生后,我常采取冷静法,先不找学生谈话,等自己冷静下来并已想好怎么谈话后再找学生谈。这时心平气和,思路清晰,谈话往往能达到的效果。

  四、动脑筋巧设计,多种途径教育。

  在当班主任的过程中,我深感做一个好班主任是需要多动脑筋想办法的,用各种方式,通过各种途径对学生进行教育,我感到学点创造性思维对我们是很有好处的。从大的方面来说,班级管理的各种、实施办法、参加学校、年级的各种活动、组织班级活动都需要我们动脑筋精心设计;从小的方面讲,对学生的表扬、批评、鼓励也需要我们动脑筋。而每当我的脑海里出现一个新念头时,我会马上把它记下来,并尽快付诸实施。

  此外,我认真对待每一次期末评语,力求写出新意,给学生以鼓励。在上学期写期末评语时我又作了改进,先让学生互相写优点,进行综合后,我精心构思每位同学的评语,采取亲切的对话式,更好的反映学生的优点、特点,同时提出殷切的期望。以上是我在班主任工作中的一些做法和体会,要做好班主任工作,还需要我们不断地学习和探索,愿我们通过努力,把班主任工作做的更好。

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