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公司保卫部年终工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编整理的公司保卫部年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司保卫部年终工作总结1
(一)加强管理,进一步完善各项基础工作。
基础管理是提高服务质量的重点。为此,我部准确、快捷地收集有关小区、安全管理员等资料,建立电子文档,实行办公自动化,并结合公司ISO9001:20xx物业质量管理体质标准进行管理,通过这一管理手段,大大地提高了办事效率。例如:相关资料查阅、修改和上报报表等等。
(二)精心组织,全面完成上级交给的工作任务。
随着公司业务的不断拓展,任务越来越繁重,面对不可避免的事实,我部全体员工群策群力、奋力应战,在20xx年,安全保卫方面:全年全区接管了39个守护驻点,其中:移动27个,邮政7个,电信2个,供电3个,安全管理员人数由年初68人增至现在178人;小区方面:成功接管了东翠园1、2、3号楼的物业管理,现已正常运作。
(三)加强培训,努力提高员工队伍整体综合素质。
员工队伍整体素质是企业文明建设的表现,培养高素质的员工是提升企业竟争力的重要手段。因此,我部在日常工作管理服务的同时,坚持“以人为本”,对员工的服务意识和业务专业水平知识培训常抓不懈,并以此为“业务拓展”切入点,定期和不同期地进行培训工作,如:ISO9001:20xx质量体系学习考试培训、消防知识学习培训、岗位职责培训和部分业余参加社会高校专业文化知识进修等等。通过对员工培训进行服务观念方面的教育、市场竞争形势的教育和技术技能的培训,培养高素质的忠诚于企业的员工队伍,推进服务质量的进一步提高。
(四)关心员工,促进企业文化的发展。
在新形势下的今天,行业之间竞争激烈,在工作之余,组织员工开展适当的文体娱乐活动,减一减压,是必不可缺少的`内容,故此,我部先后开展了一列的蓝球、乒乓球、台球和足球比赛,五.四青年节期间,在东逸豪园会所进行全体安全员烧烤活动,中秋期间,在公司三楼歌舞厅,举行“贺中秋、迎国庆”联欢晚会,此外,带领部份骨干外出参观宝墨园等名胜古迹。
(五)加强宣传,树立番禺守信新形象。
充分利用各种方式途径,宣传公司业务,狠抓服务,坚持公司“服务至上、科学管理、持续改进、顾客满意”十六字质量方针,努力提高公司在社会的知名度,向服务客户定期派发《客户服务调查表》,及时反馈服务单位或小区住户意见,以最大努力为客户的解决热点和难点问题,不断提升公司的社会形象,例如:东逸豪园小区管理处联合相关部门举办一些便民活动;又如东翠园管理处主动与邮政局、发展商联系,为小区住户开办通邮、订报业务与区综合执法局、盛泰居委处理小区墙外,民工长期堆放垃圾焚烧污染小区环境等到事情;保安以全新形象文明执勤,受到了使用单位的一致信赖与好评,给社会带来了良好的反响,使公司安全保卫这项业务蒸蒸日上。
公司保卫部年终工作总结2
一年来,保卫部班子认真贯彻落实公司的各项方针政策,面对新的治安形势,积极贯彻“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的安保工作方针,调动广大职工齐抓共管、群防群治,同时提出新的安保理念,采取新的安保措施和新的管理办法,制定完善了一系列安保制度,最终在公司班子成员的正确领导下,在全体人员的共同努力下,比较圆满地完成了公司各项安保工作任务。
一、一年来的工作回顾
1、健全制度,安保基础工作扎实推进。
1)重新修订了《公司安全保卫管理规定》、《公司防火管理规定》、《动火作业管理规定》等系列安保管理制度。
2)完成了对安保管理制度文件汇编的修改工作,制订了安保工作基础管理实施细则。
3)建立了以部室、工段为单位的安保主体,确定单位行政一把手为安保第一责任人,支部书记为本单位安保工作主管领导,并设置了兼职安保员,督促各单位将安保责任区、设备等责任到人。
4)灭火器维修换药240具,更新消防栓阀门5个人,消防水带5条。
5)增设交通标志牌11块,更新减速带45块。
6)调整组建基层治保组织22个,233人;签订安保工作责任状28份;调整组建义务消防组织22个,679人,在全场范围内形成安全保卫管理网络体系。
7)通过现场勘查统计,建立完整的消防器材(共计620具)档案;健全了各个单位消防安全档案。
8)建立了单位领导带班、工作人员值班制度,强化勇于担责工作作风。
9)督促、协助各单位细化责任区,将滩号、设备等财产的`安保责任细化到人。
10)对重点易发案部位提出“由单位日常巡检、保卫人员周抽查”的管理措施,使安保工作“做在平时”、群防群治,使治安防范基础工作做得比较扎实。
2、加强安全培训、安保宣传教育工作,提高全民安全防范意识。
1)日常,我们注重安保宣传、培训教育,对公司各单位重点岗位人员培训3次,共计196人次;
2)对各单位专兼职安保员培训3次,共计87人次。
3)在每次巡检过程中,随时就治安、消防常识进行讲解,还组织了专项消防宣传2次,组织重点岗位人员处置毒气泄露疏散演练演练2次。
4)现场监管动火作业3起,一级动火作业2起,做到消防安全万无一失。
5)把上路宣传道路交通安全知识、纠违章、禁酒驾、指导行人车辆各行其道活动摆到日常工作日程中来,自7月份以来,共上路300余人次,纠正各类违章200余次。
3、注重部内队伍建设,建设“四硬”保卫队伍,做企业的忠诚卫士。
1)将x总“严、细、实、快、深、活”工作理念传输到队伍中来,真想事、真干事、真管人、真管事。
2)大胆使用骨干力量,让科长带头放开手脚,大胆干事,部内为他们“撑腰、担责”,积极打造平台,培养后备干部。
3)开展谈心活动,凝心聚力。职工家庭出现矛盾时必谈、内部岗位轮换时必谈、受到表扬或批评时必谈、出现困难时必帮、家中有婚、丧、嫁、娶事必到,让大家时刻感受到集体大家庭的温暖。
4)狠抓了警容风纪,着装整齐,举止文明,言行得当。制订保卫人员行为规范,笑迎八方客,严惩违规人。
4、认真贯彻落实公司各项政策,为顺利完成各项生产指标保驾护航。
1)随着公司变革提效活动的推广,我们精简结构,深入到生产一线、班组贴近服务管理,形成了快捷的工作运作和问题处置程序。
2)加强对检查站的管理,落实“门禁”制度,把好公司大门,严防公司财物不法外流。直到目前,检查出场车辆上4900余辆次,审核登记运盐车辆(大票、磅单、出门证)共计11000多辆,查到携物出场、手续不全车辆90余起。
3)强化巡逻设卡活动,主动查找侵害公司利益的行为活动。巡逻设卡660人次,协助上级交通管理部门处理交通事故11起;施工队在公司西垱偷土事件5起,扣非法拉土车辆15辆。
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