办公室主任个人工作总结范文
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,他能够提升我们的书面表达能力,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编收集整理的办公室主任个人工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
办公室主任个人工作总结范文1
回顾过去一年的工作,在公司领导和同事的支持和帮助下,我严格要求自己按照公司的要求更好的完成自己的工作。经过半年的学习和工作,工作模式有了新的突破,工作方法也有了很大的变化。过去六个月的工作情况摘要如下:
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个新的工作领域。作为办公室的负责人,我清楚地认识到,办公室是一个综合管理组织,直接领导着总经理办公室。它是一个上下连接、内外沟通、左右协调、四面连接的枢纽,推动着各项任务朝着既定目标的进展。该厅的工作是复杂的,有必要在文件起草、提供研究数据和数量方面为决策提供一些有用的信息和数据。有文件处理、文件管理、文件转发、会议安排、迎宾、车辆管理。面对大量繁杂的事务性工作,我增强了工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求做到全面、准确、适度,避免遗漏和错误。
认真做好公司的文艺工作。起草全面的'文件和报告,负责记录、整理和完善办公室会议记录,负责会议相关决议的执行。认真做好公司相关文件的收发、登记、发放、打印、监督工作;将公司所有文件、批准表格、协议等整理归档,做好资料归档工作。根据制定的规章制度,配合领导进一步补充完善规章制度。及时沟通和执行公司相关会议、文件和指示。实施公司的人事和劳动管理。组织实施公司的劳动、人事、工资管理和员工考勤控制与监督,根据人事管理制度与聘用的员工签订劳动合同,并到劳动管理部门办理社会保险(养老保险、失业保险、医疗保险)手续。反映公司的规范性,解决员工的后顾之忧;有效掌握公司的日常工作福利和业务管理。按照预算审批制度,组织实施公司办公设施、宿舍用品、劳动保险福利等商品的采购、调配和实物管理。办公室装修完成后,采购办公用品的配置,通信,复印机,电脑和其他设备完成按照批准机关在x。有效地完成公司通信费用的登记手续,接待费用、公用事业、车辆使用和礼物,并严格检查使用标准依照程序;
二、加强自身学习,提高业务水平
因为我觉得自己的负担很重,而且我的知识、能力和经验离我的岗位还有一定的距离,所以我不敢掉以轻心,总是在学习,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习。我觉得我在过去的六个月里取得了一些进步。通过不断的学习和积累,我获得了办公室工作经验,能够冷静处理日常工作中的各种问题。的组织管理能力、综合分析能力、协调工作能力,和语言表达能力,在半年的锻炼已经大大提高,保证正常运行的各种各样的工作在这篇文章中,能够以正确的态度对待各种任务,爱自己的工作,认真落实在实际工作。积极提高各项业务素质,努力争取工作主动性,具有较强的敬业精神、责任心,努力提高工作效率和质量。
三、存在的问题和今后努力方向
在过去的6个月里,我在工作上有了一定的专业性和创造性,取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足,主要有以下几点:一是办公室主任对我来说是一个新的岗位,我的工作比较多。它的工作和探索,使你不能轻松地工作,工作效率需要进一步提高。二是有的工作不太细致,有的工作不太协调。第三,自己的理论水平不是很适合公司的工作要求。下半年,我决心认真提高自己的业务水平和工作水平,为公司的经济飞跃发展做出贡献。我认为我应该努力做到以下几点:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房地产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络和方向的认识,加强对周边环境和同行业发展的认识,了解、学习公司的整体规划和现状;第二,本着实事求是的原则,实现3。报告情况;真正成为领导的好助手;三是注重部门作风建设,加强管理,团结拼搏,形成良好的部门工作氛围。不断提高办公室对其他部门的支持能力和服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,努力取得更大的工作成果。
办公室主任个人工作总结范文2
一年来,在董事长和总经理的领导下,在各位领导的指导和帮助下,在同事们的大力支持和配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了,适应了自己角色上的转变。现将20xx年的工作情况汇报如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召开,同时做好会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、复印工作。
及时请董事长及相关领导阅办,部室下达做好记录,按时布置,现在继续完善各类文件的转发程序,做到了文件发放有登记。
3、文件管理工作实现了制度化、规范化。
建立了各种内、外公文的管理流程,使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
4、档案管理工作实现了规范化。
建立了公司的档案管理制度和程序,并安排专人管理,对公司档案进行了分类、编号等级管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
5、印章管理工作基本规范。
严格执行印章使用制度,对本部门的印章使用进行严格的管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或协助销售部门完成了20xx年度xxx优秀经销商代表大会、xx本部经销商订货会,xxx首届秋季运动会、xx健康长寿老人走进xxx活动。
二、坚持严于律己、努力做好表率
1、始终把公司的利益作为开展工作的前提;
始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则;始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础;始终保持自己的年轻心态和工作热情,努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证各项工作的高效运转。
2、积极加强自身业务学习。
一年来,一直遵循“活到老,学到老”的人生信条,始终把学习放在重要位置,努力提高自己的综合素质上下功夫。
三、存在的问题和建议
(一)自身的问题
一年来,在领导和同志们的关系支持下,工作也取得了一定的成绩,但也出现了一些工作上的失误:
1、在上任伊始,由于自己意识太强,没能投入到自己的角色中,在安全生产许可证审核期间,没能很好的与同事沟通,对大局把握不好,没能做好充分的准备工作,导致了第一次审核没能通过,给公司造成了巨大损失。
当时也没能很好的认识到自己本身存在的问题,一味的去推脱责任,责备同事,让领导非常失望。当然一方面是自己思想认识高度不够,另一方面是没能真正站在公司的角度上看待问题。但是我还是要说首先我们失败的原因还有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我们每个人都有自己的'想法和理想,只是没能统一到一条战线上。作为一个团队,重要的是要树立集体意识,制定一个统一战略,并为此出谋划策,群策群力。我觉得凡事不要互相攻击,而是坐下来沟通探讨可以解决问题的办法。接下来的工作中我力求做到去团结一切可以团结的力量,为我们的下一步公司的战略目标竭尽全力。请领导和各位同事监督。
2、在工作中缺乏战略战术,不能分清主次,尽管忙忙碌碌,但是对公司一些大的决策没能很好领会,让领导不断督促,所以在今后工作中要做好细致的工作计划,凡事多跟领导和同事沟通、向有经验的同事多请教、多思考,通过集体的力量去完成工作计划。
(二)今后工作的思路
1、“没有规矩、不成方圆。
”作为公司的综合办公室,特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着“从严、从细、可行”的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度、从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是公司基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的伙伴。
3、工作中要树立创新意识、主动探索,充分发挥参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与董事长、各位领导进行交流、出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
(三)具体的工作建议
1、建立健全公司员工岗位职责,让每一个角色都能找到自己应该承担的责任,不要在出现问题后互相推诿。
2、更加重视产品质量,生产健康、安全、卫生的食品。
真正树立优质品牌。全员抓质量、从源头上解决质量问题。
办公室主任个人工作总结范文3
一年来,在领导的关心跟帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思维意识、工作才干和综合素质,较好的完成了各项目标责任。诚然工作上经历了很多艰难,但对我来说每一次都是很好的锤炼,觉得到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况总结如下:
一、当真实行职责,踊跃发展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、协助领导做好行政管理工作,组织召开全部职工大会次,中层干部会议次,班子会议次,支委会次,党员大会次,职工代表大会2次,工会委员会次,团员会议2次。会前做好各项筹备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记载,按时部署,全年起草行政法文31个,党务发文9个。今年标准了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、完成xx年行政工作盘算、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。
4、完成xx年度办公室工作档案的收集、收拾和归档工作,完成各项统计报表的上报工作。
5、与其余同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作,全年共受理投诉举报800余件。
6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表察看、艾滋病宣扬活动的筹备工作。可能及时解决和安排上级单位安排的工作和其余单位的协调工作,做到重大问题及时上报。
(二)帮助党支部、工会做好各项工作
1、完成xx年党务、工会、规划生养工作的打算、总结、职工之家的汇报材料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习,工会委员会、小组长会议,及时印发学习材料,开展"是与非"答题活动。准备召开了预备党员转正大会。完成xx年度重点发展对象的函调工作。
3、制定廉政执法任务书、计划。生育义务书,实现领导和科室、监督员的签订工作。
4、对中层干部、党员进行了两次民主测评,召开2次民主会,以及对并将总结报告及时上报。
5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考察,及时进行公示和完成任命。
6、组织捐衣、捐款2次1万余元。
7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及xx年新年联谊会的各项文体活动。
7、每月及时审核、调解独生子女费、奶费及托费的发放,有计划地做好谋划生育药具的发放工作。
8、组织召开职代会2次,实现所务公开栏公示2期,配合工会一起探访生病职工及家属人次。
9、建破党员及入党积极分子档案,科技翻新档案等,完善了支部基本档案。
(三)全力做好团支部工作
xx年我被评为丰台区卫生局精良团干部,团支部取得"xx年度五四红旗团委",是对团支部工作的充分断定。
组织了多少项团员运动:
1、积极组织团员参加"亮丽青春青年医务职员礼仪大赛"失掉优胜奖,2、组织青年志愿者举措,参加艾滋病宣传等大型宣传活动。
3、组织35岁以下青年嘉年华活动。
3、建立了35岁以下青年档案,为团支部推优工作打下基础。
4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会,受益匪浅。
(四)办公室内部工作
辅助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期荡涤值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作,公平调配人员。
二、业务才能的培养
1、在中华卫生与监视杂志上发表论文《丰台区xx年食物卫生投诉举报现状分析及对策》,并协助所长完成了4篇论文的完善和修改,援助完成杂志社投稿和发表工作。
2、积极参加突发事件的处置,其中食品中毒3起,水沾染事变1起,投诉2起,处罚1起,罚款5000元,参加了防汛演习,通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高。
3、整理尺度了创卫工作基础档案。
三、保持严于律己、努力做好模范
(一)增强思想风格建设
坚持"讲学习、讲政治、讲正气",始终把耐得平淡、舍得付出、赫赫有名作为自己的准则;始终把加强公仆意识、服务意识作为所有工作的基础;始终把作风建设的重点放在谨慎、细致、扎实、求实上,爱岗敬业埋头苦干;始终坚持青年干部的蓬勃赌气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的榜样。办公室工作大的法则就是"无法令","不由自主"。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群体好处、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保障了各项工作的高效运行。
(二)积极加入政管实践学习
一年来,始终把学习放在重要位置,尽力在提高本身综合素质高下功夫。作为党支部的助手,及时将学习资料收集打印下来发给党员进行学习,进一步增强了党性,进步了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为公民服务的宗旨和准确的世界观、人生观和价值观。
作为入党接洽人,积极与入党积极分子联系谈话7人次。
四、存在的问题和倡导
(一)自身的问题
一年来,在领导和同事们的关怀支撑下,工作也获得了必定的成就,但距领导和同志们的请求还有不少的差距:
1、因为工作性质的限度,深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的理解只局限于书本教训的理性意识上,缺乏切实的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车。
3、由于本人是年轻干部,工作中缺少强有力的治理,发展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、"不规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个轨制健全、管理严厉、纪律严明、号令畅通的战斗群体。要本着"从严、从细、可行"的准则,在原有各项制度的.基础上进一步勘误完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是所内基层的管理者,既是指挥员又是战役员,是领导意志、见解的体现,也是基层问题的反馈者,因而更要树破起良好的自身形象,在工作中成为共事的榜样,在感情上成为共事信任错误。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充足发挥领导的参谋作用,踊跃为引导出谋划策,探索工作的方法跟思路。
4、积极与领导进行交换,浮现工作上和思维上的问题及时汇报,也渴望领导可能及时对我工作的不足进行批驳斧正,使我的工作能够更加完美。
总之,完善主义和空想主义始终是我工作中的大妨碍,应当更加清醒地面对事实。在今后年度的工作中,我一定会进一步解放思想,紧跟监督所的工作思路,积极配合办公室主任的工作,牢记"两个务必",与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶!
办公室主任个人工作总结范文4
一年来,在董事长和总经理的领导下,在各位领导的指导和帮助下,在同事们的大力支持和配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了,适应了自己角色上的转变。现将XX年的工作情况汇报如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召开,同时做好会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办,部室下达做好记录,按时布置,现在继续完善各类文件的转发程序,做到了文件发放有登记。
3、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程,使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序,并安排专人管理,对公司档案进行了分类、编号等级管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
5、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度,对本部门的印章使用进行严格的管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或协助销售部门完成了XX年度永盛斋优秀经销商代表大会、德州本部经销商订货会,省政协副主席视察、永盛斋首届秋季运动会、德州健康长寿老人走进永盛斋活动。
二、坚持严于律己、努力做好表率
1、始终把公司的利益作为开展工作的前提;始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则;始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础;始终保持自己的年轻心态和工作热情,努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证各项工作的高效运转。
2、积极加强自身业务学习”的人生信条,始终把学习放在重要位置,努力提高自己的综合素质上下功夫。
三、存在的问题和建议
一年来,一直遵循“活到老,学到老
(一)自身的问题
一年来,在领导和同志们的关系支持下,工作也取得了一定的成绩,但也出现了一些工作上的失误:
1、在上任伊始,由于自我意识太强,没能投入到自己的角色中,在安全生产许可证审核期间,没能很好的与同事沟通,对大局把握不好,没能做好充分的准备工作,导致了第一次审核没能通过,给公司造成了巨大损失。当时也没能很好的认识到自己本身存在的问题,一味的去推脱责任,责备同事,让领导非常失望。当然一方面是自己思想认识高度不够,另一方面是没能真正站在公司的角度上看待问题。但是我还是要说首先我们失败的原因还有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我们每个人都有自己的想法和理想,只是没能统一到一条战线上。作为一个团队,最重要的'是要树立集体意识,制定一个统一战略,并为此出谋划策,群策群力。我觉得凡事不要互相攻击,而是坐下来沟通探讨可以解决问题的办法。接下来的工作中我力求做到去团结一切可以团结的力量,为我们的下一步公司的战略目标竭尽全力。请领导和各位同事监督。
2、在工作中缺乏战略战术,不能分清主次,尽管忙忙碌碌,但是对公司一些大的决策没能很好领会,让领导不断督促,所以在今后工作中要做好细致的工作计划,凡事多跟领导和同事沟通、向有经验的同事多请教、多思考,通过集体的力量去完成工作计划。
(二)今后工作的思路
1、“没有规矩、不成方圆。”作为公司的综合办公室,特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着“从严、从细、可行”的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度、从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是公司最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的伙伴。
3、工作中要树立创新意识、主动探索,充分发挥参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与董事长、各位领导进行交流、出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
(三)具体的工作建议
1、建立健全公司员工岗位职责,让每一个角色都能找到自己应该承担的责任,不要在出现问题后互相推诿。
2、更加重视产品质量,生产健康、安全、卫生的食品。真正树立优质品牌。全员抓质量、从源头上解决质量问题。营销人员做好市场调查、提供准确的市场分析报告、公司研发适销对路的优质产品、原材料的购进要把关、生产过程要严格控制并按操作规程生产,不合格产品不出库、业务员做好产品的售后服务、卖出去的产品退货率要降低。
3、盘活固定资产,充分利用公司现有资源,调动全员厉行节约,降低成本。费用的降低就是利润的提高。
建立健全部门职能,成立设备维修中心。统一购买,统一管理。无论是设备、工具及低值易耗品都能明确其去向,避免重复购买和浪费。
4、建立自己的企业文化,有一个很好的企业文化很重要。具体的构思还在思索,当我拿出具体点方案会供大家讨论。当然也希望大家帮助,一起起草,一起构思。因为我感觉自己思路还是不够清晰。
5、每个员工以自己是永盛斋一员而骄傲。可能在思想上还是太理想化,但是希望我们可以共同努力去做到以厂为家。对每一个即将进入和在永盛斋工作的人我们都要宣传的观念就是,只有把永盛斋的发展看做自己一份事业,才能做到事事尽心尽力,才能把企业真正做大。企业做大了,发展了才有我们更好的生活。
办公室主任个人工作总结范文5
一年来,在县委的正确领导下,扎实推进“两学一做”学习教育常态化、制度化,进一步明确角色、找准定位,忠诚履责、锐意积极,着力在参与政务、管理事务、搞好服务上下功夫,较好完成了各项工作。
一、狠抓学习固根本,锤炼内功强素质,持续提升自身素养
坚持把学习作为一种境界、一种责任、一种习惯,不断锤炼党性修养、努力提升驾驭全局能力。深入学习领会党的系列讲话及县委全会精神和县委一系列会议所提出的新思想、新要求,时刻把握时代脉搏,不断适应新形势需要,准确判断发展的阶段性特征以及面临的机遇挑战,使参谋助手、督促协调工作与县委的中心工作合拍,更好服务建设新、实现新跨越的实践。深入学习经济法律、财税金融、行政管理等方面新知识,并坚持以知促行、以行促知,切实做到知行合一,不断提高服务领导、服务基层、服务企业、服务群众的能力。在抓好自身学习的同时,组织好每周一学、每周一课活动,调动全体同志学习积极性,努力成为胜任工作的行家、专家,更好满足岗位需要和发展需求。
二、把握规律求突破,注重前瞻争主动,全心全意履职尽责
始终牢固树立服务理念,突出超前性、主动性、针对性,更好发挥办公室主任承上启下、督促落实和后勤保障作用。
1、坚持全局性、战略性、前瞻性,实现调研工作新突破。把参谋辅政贯穿办公室工作全过程,站高望远、超前谋划,及时为领导决策想办法、出思路、提建议,较好发挥了以谋辅政作用。一是文稿起草频现新精品。全年组织起草综合性材料x余篇,其中县委全会讲话、党风廉政建设工作会议讲话等文稿,较好把握了当前实际,发挥了推进工作、加快发展的积极作用,获得领导和基层一致好评。二是调研参谋取得新成绩。从新型工业化、新型城镇化、服务业现代化、农业现代化等方面入手,对我县如何在区域经济发展中明确定位、加快突破进行深入研究,先后编发xx期,其中上半年经济运行分析报告得到县委领导肯定。三是内外宣传实现新提升。创新信息编发模式,不断提高信息工作的`主动性,增强信息的敏锐性和预见性,努力与县委、县委中心工作合拍共振,全年编发x期,上报信息x条,完成对外发稿多篇。四是舆情监管得到新成效。建立完善舆情从发现转办、办结落实到公开回应的各项制度,编发xx期、x期,对复杂事项与部门积极会商,有力促进了事件妥善解决,维护了群众合法利益、社会和谐稳定。
2、坚持快速反映、务实重效,实现督查工作新突破。紧紧围绕全县中心工作,县委、县委重大决策部署,人代会、政府各类会议确定的重点事项上,对督查发现的问题和情况如实反馈,及时提出解决对策,确保“督必果、果必真、真必报”。全年共组织开展督查活动x余次,编发x期、《专报》x期、《通知单》xx期,其中、等xx期通报得到县委领导批示。全年办理人大代表建议件、政协提案件,办复率、满意率均达%;受理群众来信件、政务服务热线群众来话x万件,办复率%,有力促进了人大、政协意见建议和群众反映热点问题的及时处理、有效解决。
3、坚持特别化、零差错、高效率,实现政务服务新突破。严格贯彻中央“八项规定”和“两学一做”学习教育常态化制度化要求,通过办会、办事和政务接待等日常工作的高效运转,畅通上情下达、下情上达渠道。一是持续提高办文办会水平。科学规范工作流程,切实做到了严格把关、一丝不苟。全年共制发各类公文x余件,处理上级来文件,运转处理请示件、报告件等各类批办件x余件,协调组织电视电话会议xx次、县委常委会议xx次。二是细致做好政务接待工作。把接待工作作为展示形象的重要窗口、扩大友好交往的重要纽带、密切交流合作的重要平台,坚持求全求细、勤俭节约、突出特色的标准,认真考虑每一个细小问题,仔细推敲每一个具体环节,较好完成了各项接待任务。三是统筹协调各项服务工作。抓好应急管理工作,妥善协调处置突发事件x余起,接待处置群众上访批次、x人次。全年制定规范性文件件,发布主动公开信息x余件,备案x余件,扎实推进法治建设。
三、抓好队伍促行风,严于律己守清廉,树立府办阳光形象
以建一流班子、带一流队伍、创一流业绩、塑一流形象为目标,不断在机关文化、队伍素质、工作秩序等方面抓提升,打造一支政治坚定、廉洁高效、作风优良的高素质干部队伍。一是着力加强工作作风建设。自觉践行党的群众路线,带头参加学习、查摆四风、狠抓整改,对自身x方面突出问题建立整改台账,逐一明确具体整改措施、整改时限,并进行公示,目前已全部整改完毕。在办公室内部深入开展机关作风集中整顿活动,以机关考勤管理为抓手,引入人脸识别考勤机,狠杀庸、懒、散、慢等不良风气,干部队伍的精神面貌焕然一新,工作效率和服务质量明显提高。二是着力夯牢党建责任。贯彻执行新修订《党政领导干部选拔任用工作条例》,对工作表现突出、取得优异成绩的干部给予褒奖和重用,真正做到让想干事的有舞台、能干事的有空间、干成事的有位置。年内共推荐提拔正科级干部x名,副科级干部xx名。发展党员xx名,党员总数达到xx名,精心选派x名基层经验丰富同志担任“第一书记”,累计争取帮扶近xx万元。组织xx名党员与x个驻村困难群众“一对一”联户帮包。三是着力加强党风廉政建设。按照“一岗双责”要求,认真抓好分管和帮包单位廉政建设。针对办公室及工作人员身份的特殊性,通过时时叮嘱、组织观看廉政教育每月一课等多种方式,筑牢全体同志的思想防线,要求大家牢记身份、摆正位置,严禁打领导旗号、冒领导名义办私事、谋私利。一年来,办公室没有发生一起违法违纪事件。四是着力加强自身建设。作为办公室主要负责同志,我深知肩上责任之重,始终坚持对自己高标准、严要求,工作不分早午晚,全心全意扑在工作上。对县领导交办的每一项工作,都谨慎对待,积极安排,确保把每项工作做扎实、做圆满。积极支持各位副主任放手大胆开展工作。始终做到廉洁自律,认真遵守领导干部收入申报、收受礼品及有价证券登记、个人重大生活事项报告等制度,没有收受有价证券;没有在企业兼。职或兼。职取酬、从事投资入股等活动;住房问题上,在本人名下,用车方面,一直使用单位配备的工作用车,没有公车私用问题,没有占用、借用其他单位汽车;本人除财政按规定发放的工资、补贴外,再无其他收入。严格遵守因公出国等各项规定,严控办公室公务接待等各项支出;严格遵守党纪政纪,没有受到任何党政处分。
回顾一年来的工作,虽然做了一些事情,取得一点成绩,这主要得益于县委的正确领导,得益于全体同仁的全力支持配合、共同努力,我本人只是做了一些份内的工作。同时,我也清醒认识到,个人还有一些工作不到位的地方,比如对领导安排的“急、难、重”工作,处理方法有时不够灵活;深入部门、企业和基层调研主动性不强;有时忙于事务性工作,与同志们工作交流多、思想交流少。对这些问题,我将高度重视,认真改进,一如既往地和全办同志一道,以饱满的热情、昂扬的斗志、扎实的作风,团结带领县委办公室全体同志迎接新考验,完成新任务,为建设做出新的更大贡献。
办公室主任个人工作总结范文6
一年来,在董事长的领导下,在各位领导的指导和帮助下,在同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上尽力了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将20xx年的工作情况汇报如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、协助董事长做好行政管理工作,组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召开,同时做好会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办,部室下达做好记录,按时布置,全年起草行政文件个,办公室文件个。今年继续完善各类文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程,使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序,并安排专人管理,对公司档案进行了分类、编号等级管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
5、完成20xx年行政工作计划、总结、以及的编写和上报工作。完成20xx年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作,完成各项资料、报表的上报工作。
6、做好办公室电话业务合作、求职咨询、会议邀请、政府政策等的接报和转报工作。
7、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度,对本部门的印章使用进行严格的管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
8、完成或协助其他部门完成了金凤区工业园区落成仪式、张毅书记太阳山视察、吴忠市市委县域经济观摩团视察、同心洪灾赈灾、第十三届镁业年会、金凤区工业集中区第一届职工运动会等的筹备工作。能够及时解决和安排董事长及公司领导布置的工作和其他部门的协调工作,做到重大问题及时上报。总之、公司的行政管理工作,在中已达到了一定的水平,我们的公司也逐步跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作
1、加强了网站的管理工作,对公司网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口。
2、不断完善建立企业信息库,
3、加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,根据公司的业务发展要求,收集相关企业、产品、市场、人才的详细信息,并提供给公司高、中层领导学习、运用、选择,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。
(三)人力资源管理工作
1、不断完善《人力资源管理制度》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
2、完善了人事档案管理工作。制订了人事档案规范内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。
3、企业文化建设初具规模,先后组织了金凤区工业园区奠基典礼、抗震救灾捐款、镁业大会、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小五场培训活动,参加等交流会及多种宣传活动,为企业输送了大量人才,进一步提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。
(四)后勤管理工作
1、不断加强资产管理工作的规范化。对公司资产进行彻底等级造册的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产领用、回收、调拨等管理流程。
2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修保养、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品精细管理,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
二、坚持严于律己、努力做好表率
(一)加强思想作风建设始终把公司的利益作为开展工作的前提。始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则。始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础。始终保持自己的年轻心态和工作热情,努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
(二)积极加强自身业务学习一年来,一直遵循“活到老,学到老”的人生信条,始终把学习放在重要位置,努力提高自己的综合素质上下功夫。
三、存在的问题和建议
(一)自身的问题一年来,在领导和同志们的关系支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
1、由于工作性质的限制,下到基层锻炼的时间、机会偏少,对全公司重点业务工作的了解只局限于领导传达指示、与分公司的`电话沟通,缺乏实在的实践认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头苦干,
(二)今后工作的思路
1、“没有规矩、不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着“从严、从细、可行”的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度、从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是公司最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的伙伴。
3、工作中要树立创新意识、主动探索,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与董事长、各位领导进行交流、出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
总之,完美主义和理想主义一直是我工作中障碍,应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中,我一定会进一步解放思想,紧跟公司的工作思路,积极配合完成办公室的工作,与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶!
办公室主任个人工作总结范文7
时光如梭,一年的时间总是那么快的就结束了,回顾自己一年的工作,我有着无限的感慨。在一年的工作中,我做到了严于律己,将自己的本职工作做好,将自己领导的工作人员的管理好,特别是在一年的发展中,我为公司的发展做出了自己的努力。虽然不见得有多少的直接贡献,但是我努力了,我为自己一年的工作作出了的注解。
今年,我担任公司办公室副主任职务。根据办公室的具体分工,我主要负责党委材料、信息中心、打印复印室和招待等工作,一年来,我紧紧围绕公司党委和公司中心工作,充分发挥职能作用,努力提升自身素质,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务,连续两年获得公司优秀党务工作者荣誉称号。下面,我把一年来的工作情况,简要如下:
一、努力学习,不断加强自身建设
1、爱岗敬业讲奉献。办公室的规律就是“无规律”、“不由自主”。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理库娱乐、德育室、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,甘于奉献、诚实敬业。一年到头,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,保证各项工作的高效运转。
2、注重提高讲学习。学习是不断适应发展新形势、增强党性修养、提高工作能力和水平的根本要求。我始终把加强思想政治和业务学习放在重要位置,带头讲学习、讲政治,努力提高政治素质和业务能力。为此,我积极参加公司党委举办的党群干部“提素工程”的学习,全面深入的学习《二次创业指导纲要》、市场经济、法律法规、道桥技术等方面的知识和文秘知识,使自己的综合素质能力得到了提高。
3、锤炼作风讲团结。坚持把自己定位在甘当配角,充分发挥参谋助手作用,全力配合主任开展工作,遇到问题及时请示汇报,积极维护集体意志和决策,在思想上、政治上、行动上与公司党委保持高度一致,以自己的一言一行维护办公室的形象。
二、团结协作,紧密配合,积极主动地完成好各项工作任务
办公室作为公司的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触基层,工作任务繁杂而艰巨。为此,努力提高自己的工作水平和效率,强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识,积极主动地做好各项工作。
1、加强沟通协调,形成合力。办公室是公司机关一个的综合部门,既要上情下达,又要下情上呈。我从未领导提供高效服务,努力完成领导交办的各项任务的职责出发,加强协作,根据工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能独立完成的独立完成。重大活动、重要任务,则由大家共同完成。同时注重加强部门之间的横向沟通协作,搞好配合,对各科室进行有效服务,变部门行为为机关整体行为,形成合力,提高整体工作水平。
2、认真做好对外招待工作。凡是上级领导来检查工作,都认真准备招待,拟定接待计划,注意接待细节,为出现任何纰漏。
3、加强团结,时刻以大局为重。这是干好工作的前提和保障。作为办公室的副主任,我自觉从严要求自己,带头做维护团结的表率,做勤奋工作的表率。在办公室工作两年,先后配合两任主任工作,都能够积极主动的支持和服从主任的每一项工作安排,认真地完成好每一项分管工作。
4、认真做好办文工作。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确领会领导的意图,共起草各类会议讲话、汇报、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信息化建设规划等综合材料180多份。
5、认真做好办会工作。始终坚持严细认真,准确的通知和组织好公司党委和公司组织召开的各类会议,并认真及时地整理和引发好每一期会议纪要。摆布好工作的各个方面和环节,注意调动各方面的力量,加强催办工作,有效的落实领导的安排部署,确保做到政令畅通、推进工作。
三、努力推进信息化建设,不断适应集团办公自动化的工作要求
1、针对基层单位不能上局域网的实际,请集团老总和信息中心主任,到公司现场办公。为基层铺设光缆,进行全面的网络改造,目前不限工作已经完成,预计到月底完成安装调试,皆是公司将全面实现联网,能够实现与公司机关和集团在同一个信息平台上进行交流。
2、在身日调研的基础上,组织编写了信息化建设规划,确定了中长期发展目标,是公司的信息化建设真正步入了按步骤、有计划的.发展轨道。
3、加大硬件设施投入力度,推进设备更新进程。信息中心是公司信息化建设的核心部门,今年我们首先在信息中心的设备更新上下功夫,重新购置了6台交换机和1台主服务器。为公司机关和基层单位购置了70多台新计算机,大大提高了公司信息化建设的水平和网络运行的质量、速度。
四、坚持严细认真优质服务,不断提高文件的复印打印质量和水平
1、服务和服从大局,工作不分分内分外。工作当中,还存在许多不足之处,主要表现在,一时理论学习不够,存在“现学现卖”、“临时抱佛脚”的思想。二是深入基层调研不够,很多信息往往通过各种会议或是听取基层汇报时了解的。针对这些问题,我将在今后的工作中认真加以克服。
2、严格把关,确保文件质量。对各类文件的格式进行认真排版、校对,严格控制文件流水好,做到不出差错。装订认真,力求均匀、端正。今年,共打印、复印各类文件、材料7000多份,其中会议纪要61期,共4225份。公司文件25起,共1625分。党委文件8起,共455分。党政联发文件4起,共260份。办公室文件11期,共588分。公司职代会材料2600份。呈文、情况反映40余份。还有大量的临时性材料和各种证件的复印,都能够按照各部门的要求及时完成工作任务。
新的一年,新的起点,新的机遇,新的挑战。随着集团化改革的不断深入和市场的不断拓展,办公室的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋工作,刻苦学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为“构建和谐路桥,打造优势企业”战略目标做出新的贡献。当然自己会在更好的基础上更进一步,只要自己不断的努力,我就会做的更好,在不断的前进中找到更好的发展!
办公室主任个人工作总结范文8
一年来,在公司领导的支持与各部门的积极配合下,协助全体员工圆满完成了各项工作需要。作为公司的职能部门,在行政管理方面办公室起着重要的作用。当面对办公室人员少、任务重、头绪多的工作局面,始终尽职尽责、拼搏积极、任劳任怨、自己加压,努力使各项工作做到好,并积极配合公司各领导以及各部门的工作需求。其中在行政管理、月报考勤、数据统计、人事管理、档案整理、完善制度、后勤服务、与学院综合沟通协调等方面,充分发挥了办公室的职能作用。根据本年度工作情况与存在的不足做以下工作总结:
一、20xx年工作总结
1、在行政管理方面:做到了员工人事档案、合同档案、公司文件等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的文件及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务等工作的正常有序。
2、在考勤、月报统计方面:能及时、准确完成各部门的月报统计,并针对人事、考勤等方面做好各种统计表、审核,并完成汇报工作。
3、在档案整理方面:努力做好公司各类档案、文件资料的管理,做到不遗失,查阅方便迅速,并及时存档完善归档手续,真正做到了手续程序化,管理规范化。
4、在完善制度方面:为加强公司的各类管理,提升各部门管理水平,完善了各种规章制度,使各部门步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式。
5、在后勤服务方面:针对各部门后勤工作,积极采取有效措施予以妥善解决;对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣,凡重要节假日都会布置值班人员并做好检查,创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。
6、在与学院综合沟通协调方面:为保证公司各项工作的正常开展和顺利进行,能够及时做到与学院各部门沟通,并能掌握学院各项基本计划,配合学院完成各项基本工作。
二、20xx年工作计划
1、努力提高办公室人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,做好员工日常工作的考核,更好的配合领导以及各部门的工作需求,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、努力完善与学院各部门的沟通协调能力,掌握各种沟通技巧,并能从中更好的安排各项工作。
在即将来临的xx年里,办公室要紧紧围绕公司中心工作,在各项重大活动、事件、决策过程中,发挥应有的组织、协调和服务能力,有效保证工作的正常运转。以“严、细、深、实、快、高”的工作理念为目标,追求更高的工作效率,更优质的服务质量和更顺畅的运转机制。认真总结办公室以往成功经验的`基础上,结合不断拓展的实际内容,开创办公室新局面。
20xx年7月26日是我正式成为x物业管理有限公司员工的第一天,直至现在已有148天。而在这充实且短暂的148天里,我在向x奉献着自己的同时也丰富了自己的学识。我深知,对于刚刚走出大学校门的我来说,x是我初入社会的摇篮,而x人则成为我走向工作岗位的启蒙老师。我懂得,对于实践经验匮乏的我来说,x宽容的接受着我,历练着我,而我也会努力做到将自己青春的力量奉献于x,以此回报。
办公室主任个人工作总结范文9
本人于20xx年12月9日入职,历任总经理办公室负责人、副主任(主持工作)、主任职务,并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任**项目部经理、**办事处主任,现任总经理办公室主任。现将20xx年工作报告如下:
一、主要工作内容
20xx年1月1日至20xx年4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;20xx年5月1日至20xx年8月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;20xx年9月1日至20xx年10月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责**项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;20xx年11月1日至今,负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作。
二、主要工作业绩
(一)行政管理工作
1、完成了公司规章制度建设工作。 主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3、档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
4、完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
总之,公司的行政管理工作,在海南企业中已达到了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作
1、加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。
2、建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。
3、加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并提供给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。
(三)人力本文来自页版权归属原作者
1、制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容,健全了人事
档案,规范了人事档案管理流程。
3、企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。
(四)后勤管理工作
1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
(五)项目部管理工作
1、率先创建了《工作日记》汇报制度,提高了工作透明度及工作效率,并彻底解决了文件积压及文件管理混乱的'问题,有效提高了文件处理的速度及质量。
2、有力回击中海公司的索赔发难,使我司变被动为主动,并有效地改善了施工单位与我司的对立局面。原中海公司曾多次以我司未按时支付进度款、台风袭击受损等理由向我司多次索赔,并扬言要诉讼于法律,在此被动的情况下,通过认真研究《合同》,抓住对方项目经理及现场技术负责人未按照《合同》规定“月住施工现场不少22天―――并需监理和业主签证——”之条款,向中海反索赔每月22万元,并抓住中海公司项目经理陈江签名为伪造,对其所有伪造签名文件(特别是工程进度款申请)定为无效,并发文给中海公司,将就此伪造行为我司将追究其法律责任,为此中海公司紧张了、陈江屈服了,我司由此控制了主动局面,也为中海公司撤换陈江这个只扯皮不干活的项目经理打了基础。
3、纠正中海公司篡改的《工程单价清单》,避免公司遭受重大损失。中海公司项目部在报给我司项目部的《工程单价清单》中,在总价不变的前提下,私自将分项单价及金额调整,意在提前套取工程款,如将防波堤增加约249万元,码头增加约38万元,疏浚减少约338万元,护岸减少约7万元,在发现该阴谋后,与对方进行了严正交涉,拒在《工程进度款申请》上签字,并要求重新按投标文件修改《工程单价清单》及《单位估价表》。
(六)总经理办公室管理工作
1、以创建先进集体为目标,加强本部门的团队建设与管理,使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感,且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成绩,如:公司周年庆典活动中包揽两项冠军、新年联欢晚会活动中摘下唯一的团队冠军、法律知识考试中本部门姜小玲与李春艳并列第一名、规章制度考试中本部门姜小玲获得第一名。
2、本着严要求、勤指导的方式,以树立模范、培养骨干为目的,加强本部门员工的教育和培养。本部门先后有姜小玲、孙飞、李春艳及李立文被评为公司月优秀员工,同时培养出李春艳、李立文及姜小玲三位工作骨干。
三、主要工作经验
1、做人原则:做员工表帅,为下属老师,当同事朋友。
2、做事原则:原则坚定,奖罚分明;身先士卒,带头实干。
3、管理原则:理论上高度,实践到深度;分工要明确,责任必到人。
四、工作中的不足:
1、行政管理力度欠佳,行政监督职能不强。
2、规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。
3、新石场工作产生失误,给公司造成了一些损失。
五、新年工作愿景
1、与厚水湾同舟共济,为总经理分忧解难,与员工一道艰苦创业,为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。
2、不断学习、不断创新、不断提高,努力成为一名优秀的职业经理人。
3、务实敬业、勇担重任,希望有机会为企业做出更大的贡献。
六、新年工作设想
(一)行政管理工作
1、在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上,进一步修正和完善现行规章制度,并加大各项规章制度的执行力度;
2、新建《合同管理办法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办公场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度,已满足公司发展的需要;
3、建立企业危机管理机制,有效预防或应对企业经营危机;
4、建立规范的行政监督机制,加强行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1、完善规范的后勤保障系统,提高后勤服务质量;
2、加强成本控制管理,避免资源浪费。
(三)重点配合项目建设及招商引资两项主要工作,全力以赴地支持这两项工作。
最后,祝公司兴旺发达!祝各位领导新年吉祥、身体健康、事事如意!
办公室主任个人工作总结范文10
20xx年以来,办公室在局党组的正确领导下,在各科室的支持和配合下,充分发挥参与政务、管理事务、搞好服务的职能,围绕办文、办会、办事三个方面,严格要求,规范管理,积极主动地做好本职工作。现将今年以来工作情景汇报如下:
一、工作开展情景
(一)做好公文处理、流转,保证日常工作高效运转
严格按照“创新、规范、主动、高效”的要求,切实加强和改善公文处理工作。按照严格的规范和程序,认真做好收发文登记,有针对性地提出拟办意见,及时送签、传阅和督办,加快上传下达频率,做到急件急办、特件特办,努力改善服务方式,提高了办文质量和效率。做好档案管理工作,严格照规定进行档案材料的收集、整理、保管和查阅,保证档案管理规范有序。
(二)强化综合协调,提高服务水平
充分发挥参谋助手和综合协调职能,发扬主动协调、主动配合、主动服务的工作作风,设身处地为基层和群众着想,急基层和群众之所需,办基层和群众之所盼。落实职责制,发挥办公室整体功能,以实现工作的“零差错”为目标,高标准、严要求地为领导和基层服好务。牢固树立大局意识、职责意识和服务意识,充分发挥好参谋、助手和枢纽作用,努力提高精细化工作水平,不断提高协调、服务和保障本领,坚持按程序办事、按制度办事,以精益求精的态度服务领导、服务机关、服务基层、服务群众,不断提升工作质量。
(三)加强信息调研,做好有关文稿的起草上报
积极做好信息报送工作,在《国土资源信息》、《博山报》、博山手机报及市局、分局网站发表信息共xx篇,做好《山东国土资源年鉴》、《淄博年鉴》、《博山年鉴》的供稿工作,并在《博山报》发表6、25专刊,及时把我局的工作情景反映给上级机关、领导及社会各界,反映工作成绩的同时也为上级领导正确决策供给信息。完成了各类综合性材料的上报任务,做好了局领导安排的材料的起草工作,及时给上级领导供给阶段工作鉴定、年度工作鉴定,为局党组有的放矢,按部就班,安排好全局的工作供给基础材料。
(四)做好领导安排的其它工作,保障后勤服务
全力做好后勤保障,服务全局各部门有序运转。
一是配合相关科室做好各项考核会议、思想学习整顿会议、国土资源大讲堂等会务筹备工作,做好全省国土资源工作会议、全省国土系统安全稳定工作会议等各种大小会议的会务安排。
二是做好办公楼及食堂内外设施的维护、维修、卫生清理等工作。加强办公楼的防火和安全保卫工作,加强消防器材和监控设备管理,确保安全生产。做好院内绿地修剪养护,等工作,美化办公环境,提升整体形象。
三是做好食堂管理工作,强化设施、人员、卫生等方面管理,保障职工就餐卫生安全,确保完成好接待任务。
四是做好防汛值班室办公设施及值班物品的配备工作。
五是加强车辆管理。严格按照《车辆管理办法》对车辆使用、车辆保险、油料管理、维修养护等实行严格管理,照章办事,保证车辆的`安全行使和正常工作用车。
六是组织好全体职工查体工作。做好办公用品管理、节日物资发放等其他服务保障工作。
二、存在问题
20xx年以来,办公室认真履行岗位职责,取得了必须的成绩,可是还存在一些不足之处:
一是由于工作量比较大,有些工作忙于应付,工作效率不高。
二是对自身工作缺乏规划和目标,遇到特殊情景或者突发事件缺乏应变本领,为全局服务的过程中,也有不到位的时候。
三是抓信息工作的力度不够。鉴定经验教训,我们将在下一步的工作中,弥补不足,不断改善,为我全局工作进一步上水平、上台阶做出新的贡献。
三、下一步工作打算
下一步,办公室将继续把贯彻落实市局、区委、区政府和局党组的中心任务作为安排工作的着眼点,把提升服务质量和工作效率作为开展工作的落脚点,把局党组干部职工的满意程度作为衡量工作的标准。努力维护好全局团结奋进的形象,做到一切为了全局工作的开展,一切为了全局职工的团结,一切为了全局整体形象的提升。立足大局,服务中心,务实积极,重点做好以下工作:
1、按照局党组确定的工作目标,充分发挥办公室的组织协调和参谋助手作用,配合局领导抓好年度工作目标的落实工作。
2、进一步严格公文收发处理,做好重要的综合性材料起草工作,切实提高公文处理质量和效率。加大重要事项督办力度,继续加强和完善制度建设,严明纪律,提高各项工作的规范化程度和效率。
3、认真落实好信息调研工作,强化调度,严格审核,更好地宣传我区的国土资源工作,为国土资源工作创造良好的社会氛围。
4、围绕重要会议和重大事项筹备,提高办会水平。搞好后勤服务保障工作。抓好会议室、活动室管理,保证整洁卫生,抓好食堂管理,保证饭菜质量和正常接待;抓好办公楼管理,保证正常办公秩序和院内外良好的环境卫生。
办公室主任个人工作总结范文11
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。转眼20xx即将告一段落,回顾这一年,我在院领导及各位同事的支持与帮助下,在工作中严格要求自己,求真务实,忘我奉献,以饱满的工作热情、扎实的工作作风,优质高效地完成了各项工作任务,现将主要事迹介绍如下:
一、办公室行政管理工作。
办公室的工作千头万绪,资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、建章立制,狠抓落实,促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来,我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度,认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度,使各项工作都能严格按规范落实,办公室的规范化建设上了一个新的台阶。
2、重配合、善协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中,积极汇报、沟通,争取支持,使院领导信息灵通、决策正确。同时,带领办公室人员积极协调本院各部门遇到的具体问题,起到润滑剂的作用,使各项工作有序、高效运行。
3、狠抓行政事务及时办理,确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间,我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作,要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上,能够严格审批,严把进货关,做到了物有所值,杜绝了铺张浪费。
4、积极做好资质的维护工作,全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上,我严格按照国家相关规定,在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续,并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制,对工程咨询咨询资质进行变更,现处于上报审核状态。
二、市场部业务工作
本年10月,按照院里安排,我调任市场部部长。自上任以来,面对新的工作,我大力加强理论学习,进行部门员工合理分工,对我院所有合同重新进行梳理及归档,并结合结合自身条件,分析市场,收集市场情报,并对现有项目进行跟踪、监督及管理,为各所进行费用分配,真正发挥市场部的桥梁作用,为我院的跨越发展做出贡献。
三、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,自身会与院要求有一定的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的'问题
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,有些工作还不够细致;
第二,管理水平仍需进一步提高;
第三,统筹、协调能力有待加强。
五、20xx年工作计划和努力方向
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围;
4、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
办公室主任个人工作总结范文12
回顾这20xx来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过20xx来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将20xx来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。在公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解XXXXX情况,为领导决策提供依据。作为XXXXX企业,土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到XX、XX拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0X号办公会议精神要求,我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如XX,XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在XXXX召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的.领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己20xx来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累。已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过20xx的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
20xx来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下20xx里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
办公室主任个人工作总结范文13
本学期我仍担任我系团总支办公室主任一职,虽然是同样的职位、类似的工作,但随着时间的推移和一起工作人员的变动,使得我有了更进一步的成长。
基本情况
我们办公室本学期的成员有主任一名,副主任两名,干事十名。副主任张伟,工作态度认真,也能很好的与其他成员相处;武丽茹活力较强,创新思维较强;干事中有07、08、09级的,郜玉芬的工作认真,帮助较大;吕娜虽然年龄小,但是仍热忱对待工作;张永涛在工作中能够合理利用身边的资源,且踏实能干;赵红松平时活泼,给办公室的所有成员带来了欢乐,在组织活动过程中也是经验丰富的。其余6名是09级的新干事以下再介绍。
工作情况
1、招新工作及介绍新干事
在新学期伊始,我们办公室与团总支同步开展了招新工作。这次的选拔,由于报名办公室的同学比较多,我们尽量每个专业都有,并且选贤任能,从中优中选优,最后接纳了6名新干事,他们分别是杜勇刚、曹帅、纪幸乐、王丽娜、谭冬涛和孙珺瑜。
在本学期的活动中,由于大一的同学在西区,所以,他们在新学期也起到了积极影响力。而且,他们还各有所长:杜勇刚踏实、也比较注意工作中与他人的沟通,达到资源的充分利用;曹帅活泼、注重工作过程中的细节;纪幸乐文采较好;王丽娜在工作中也比较注意与他人的合作;谭冬涛擅长操作电脑;孙珺瑜踏实、工作无怨言。
2、为我院的品牌活动创建的工作贡献自己的一份力
其次是协助团总支书记曹老师申报我院的品牌活动创建的工作,在期间,我学会了如何写正规的项目申报书和申报材料,以及项目答辩ppt,本来以为这些工作自己都会了,但实际工作过程中却发现,会做和做得更好更完善是有很大区别的。在此,我很感谢曹老师对我的信任,将这么重要的工作交给我,也给了我一次成长的机会。
3、“大学生情感访谈”活动的成功举办
再者就是“大学生情感访谈活动”的举办,也是作为我院的传统节目思想列车之六延续下来了,同时也较之前有了很大的创新。比如本此活动是深入学习党委副书记、纪委书记汪庆华教授提出的.“思路汇集——思考辨析——思想交流”等环节的“三思”教育模式:1、第一个环节——思路汇集,我院提前采取了一系列措施,如提前通过各班团支部在各班内提取大家最关注的问题,从中探讨选取出集中的几个问题,然后探讨出新的话题和去认定讨论的主题为大学生情感问题。2、第二个环节——思考辨析,据此制作500份调查问卷,分别给发放给07、08、09级同学,通过收集来的调查问卷统计出较集中的问题标记为重点探讨对象。3、第三个环节——思想交流,我院为本环节而举办此次活动,给同学们充足的时间与嘉宾探讨,最终收集成果。
此次活动能够顺利举行,首先要感谢我们所有参与到活动中来的人们,包括嘉宾老师和主持人,以及默默作出幕后工作的同学们,尤其要感谢09级同学的全力配合。
总体感受
所以说,在这个学期的工作过程中,我从与我接触的各位身上学到了很多有价值的东西,比如说怎样更好的与他人合作来完成一件事,还有09级新生身上的活力和激情。下个学期,基本上我在团总支办公室的工作就结束了,说实话,在这个环境待了两年半了,真的有感情了,是不舍得了。但不管怎么样,我都在此祝愿办公室的工作以后能够进行的更顺利,办公室的同仁们能够每天都过得开心!
办公室主任个人工作总结范文14
20xx年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:
一、加强学习,提高政治理论和文化水平
作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党中央紧紧保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。20xx年,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种。种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的好的办法。
二、解放思想,全面提升政务管理水平
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的`是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。20xx年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。20xx年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料xx余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年,局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局20xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平
作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题
20xx年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:
1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶;
2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、20xx年工作思路
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、继续加强学习,拓宽自身知识面,加强政治理论修养提高个人综合素质,并坚持部门周例会制度,通过会议组织部门人员政治、业务学习,进一步提高办公室整体素质;
2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。
办公室主任个人工作总结范文15
办公室主任是我踏入社会以来第一次接触,也是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作总结如下:
通过20xx年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,本人已渐渐融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但总体说20xx年收获了很多,感到成长了,也逐渐成熟了。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上请下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,不得不放下手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,我想自己以后要学会统筹安排,合理的利用时间。
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
一、尽心尽责,做好本职工作,本人主要完成了以下工作:
1、统计企业各部门资料以及保存各项资料。
2、陪同经理质检各部门服务以及菜品情况
3、在公司的网站随时添加企业新动向,对外加大宣传企业文化。
4、企业文化活动积极参与
5、酒店婚庆的布置等。
二、管理的认识:
作为一个中层干部,我相信自己能起到一个带头的作用,管理是什么?不仅能管人,管理最重要的就是管心,而且还要管住每位员工的心,让大家都支持你,认为你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成为一匹好的“千里马”。
三、新的一年规划:
马上新的一年即将到来,我会在新的一年里会付出更多,在业余期间努力学习各种事务的处理方法、技巧、知识,早日让自己成为办公室的“万事通”。在过去的一年自己学到很多,对质检部这一块情有独钟,希望在新的一年争取当上质检部经理,虽然自己可能经验不够,但是我会多学、多问、多听、多看。这是自己的梦想,也是自己一直以来的目标,人必须有梦想,也必须有目标,有目标才会有希望。希望自己在不久的将来可以成为一个合格的质检部经理甚至是人力资源的总监。
四、以下是个人给公司的一些建议:
1、对于员工的`流失,平时应该随时随地的下去了解员工的个人想法,把企业的文化,和后期的发展讲清楚,给员工一个动力,平时生活中也经常关心一些家境困难的员工。
2、在质检这方面一直是个隐患,我希望以后在质检过程中,首先以说服教育为前提,目的不是为了罚款,而是随时自己认识到自己的错误,我们可以以教育为主,第一次批评教育,第二次可以进行罚款来纠正这一错误;每个月可以总评一下,以优、良、差三个等级来排行,变现突出的给予奖励或表扬。
3、在公司力所能及的情况下,适当的提高一下福利待遇以及员工工资问题,员工个别表现好的,可以专门从一楼调到二楼雅间来为客人服务,以及晋升等各种情况。
4、酒店可以适当的举办一些聚会,丰富大家的业余生活,同时也可以增进领导与员工之间的关系。
5、请一些讲师来这里为员工讲课,让每位员工从思想上和行动上有一个大的转变;每个月或者每周放映一些有关励志或者教育意义影片来激励员工,要学有所学、用有所用。
6、可以在酒楼某个角落设置一个建议箱和投诉箱,把员工的想法和个别员工问题随时随地可以让领导知道,这样起到一个公正、公开、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能够比过去的一年更加辉煌,业绩步步高升;我相信在范董和王总的带领下,xx一定会成为中原餐饮业的第一品牌,也相信每位员工都能实现自己的人生价值。
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