年终个人工作总结图书馆个人年终工作总结最新

短美文网>总结>工作总结>

年终个人工作总结图书馆个人年终工作总结最新

时间：2024-05-28 08:11:20 工作总结投诉投稿

相关推荐

　　总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不妨让我们认真地完成总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编帮大家整理的年终个人工作总结图书馆个人年终工作总结最新，仅供参考，欢迎大家阅读。

年终个人工作总结图书馆个人年终工作总结最新

年终个人工作总结图书馆个人年终工作总结最新1

　　1、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。

　　2、我院开展医保刷卡实时结算工作，截止12月1日，共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了及时、准确，登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确，未出现异常。

年终个人工作总结图书馆个人年终工作总结最新2

　　现代化教育理念要求学生学会学习，图书馆正好为学生的课余读书生活提供了一段较为宽裕的时间和一个较为宽绰的空间，尤其是研究性学习课程的设置更凸现了图书馆的育人服务功能，素质教育把图书馆提升到现代化学校三根支柱之一的重要地位。我校在“以育人为本”、“让每一个学生得到最优发展”的办学思想指导下，图书馆馆舍、内部设施等硬件建设和规范管理、优质服务等软件建设随着学校教育事业取得骄人成绩的同时，也迅速跃上了新的台阶。现汇报如下：

　　一、加大投入，强化硬件建设

　　根据国家、省、市有关图书馆（室）建设的文件精神和标准，结合学校实际，我们对图书馆建设工作进行了统筹规划，采取切实可行的措施，使“硬件”建设达到丁标准化，实观了整体水平共同提高的目的。

　　现在图书使用面积达到1024平方米，设有藏书库，教师资料室，教师阅览室，学生阅览室，学生图书外借室，采编室，办公室等，教师资料室面积达243.75平方米，设有座位84个，占总教师人数的37.84%，学生阅览室面积达341.25平方米，设有座位220个，占总人数的8.5%，并且，教师每座占地2.2平方米，学生每座占地1.55平方米。到xx年为止，学校图书馆共有图书98528万多册，其中工具书、教学参考书为423多种类，生均图书达到37册，年递增量为每生2册。

　　同时，文艺类图书12761册占总藏书量的30%以下。报刊种类为167以上。图书馆又设有能容纳500—800册图书的标准书架173个，书柜23个，还有出纳台、文件柜、目录柜、陈列柜、报刊架多个。馆内有良好的通风、换气、采光照明、防尘、防火、防潮、防盗、防蛀、防高温等保护设施。学校配置了4台联想计算机，规划了电子阅览室，实行了校园网络化管理：另外还配置了复印机、激光打印机、塑封机、装订机等设备。

　　二、规范管理，提高管理水平

　　1、管理人员专业化。

　　要管理出效益，关键在于提高图书馆管理人员的素质，为了加强和充实管理队伍，充分利用各种机会，参加图书分类、编目专业培训。积极参加福建省图书馆员网络在线培训。现在图书馆的6位管理人员都具有大专及本科以上学历，且都具有中级及其以上职称：4位取得专业培训结业证书。

　　2、抓好常规管理。

　　图书馆的常规工作主要是图书的采购、编目、登记、加工、流通、阅览等业务，我们根据市教委的有关文件，结合馆具体情况，制定了“莆田第十二中学图书馆管理制度”等十来份规章制度。体现我馆特色的主要有：

　　（1）购买新书实行报批制度。

　　先列出购书清单，经微机查询核准确无该书，或确认需要增加复本，经分管校长审查同意后，委托当地新华书店办理，少量邮购选择正轨出版社或大型书店，先到货后付款，杜绝了非法出版物的流入。

　　（2）严格把好新书入库关。

　　须由经办人填写“固定资产验收单”，一式三份，按单据时序入帐，杜绝了帐、物不符和因疏忽造成的漏洞。

　　（3）编目严格按“lzj3000”软件要求录入。

　　符合国家《文献著录总则》标准，能从题名、作者、书号、主题四个方面查询书目。

　　（4）全方位的借阅方式。

　　图书馆的借阅方式越方便，读者越多，图书和图书馆发挥的作用也就越大。反之则死气沉沉，形同虚设，谈何发挥作用和参与教育教学？我们由集体借阅、半开架借阅过渡到全开架借阅，让馆藏图书直接与学生见面。借阅方式又向更高层次发展，做到借阅合一，即在图书馆里布置书库区和阅览区，功能既有不同，二者又相合一。学生读者可以空手进图书馆，可以还了书进去，也可以自带学习资料进。在这个空间里，可以借书，可以找了书在一旁阅读不借走，也可以找了资料自主学习。这样就方便了学生，提高了馆藏文献的利用率，真正体现了以读者为本，以学生为本的办馆思想。

　　（5）见缝插针的开放时间。

　　学生每天的在校时间是固定的，他们的课务较满，自由活动时间也不多，有时就连下课的十分钟也得用于完成上节课遗留下来的课堂作业，去图书馆自由借阅图书的权益就难得到保障。在这种大环境下，图书馆只有充分利用中午、课间、放学后的时间，“见缝插针”，在“夹缝中求发展”。

　　（6）制度化的学生管理员队伍。

　　现任图书馆教师管理员除了图书的采编及教学工作外，还要对近三千位师生借阅，如果没有一支学生图书管理员队伍当助手，单凭几个人，对学生大流量借阅的开放是不能持之以恒的。自本学期起，对学生管理员需经过选拔、培训，相对固定，形成制度，轮流值日，对这支队伍要给予鼓励、指导和帮助，同时在xx年学校及图书馆开展的各项读书活动中，要以他们为主力军，这既能促使这些学生更加热爱图书馆工作，又形成了图书馆的特色。

　　三、开展活动，提高服务水准

　　为了积极推进学校素质教育实施，配合教育教学工作，更好地开发利用图书资源，激发学生读书兴趣，图书馆开展了形式多样，内容丰富的各种宣传教育活动，图书馆工作人员牢记“读者第一，服务至上”的宗旨，提出“上帝永远是对的”服务理念，做好学生管理员的.表率，要求在“准时、热情、细心、负责”上下功夫。认识到为师生服务要得理且让人，办事讲效率，服务求卓越，一句话，只有服务不到位，没有服务过了头。我们主要做了以下几点：

　　（1）明确分工，全力合作。

　　1人在三楼专管师生电子阅览室，其余4人共同负责轮值师生借阅服务，有具体的分工细则，同时，加强学生管理员队伍的培训，每学年新学期初在高一新生中由班主任推荐，集中培训，明确要求，岗位督促，尤其对操作微机的学生，要求其严格执行操作程序，严禁违规操作，以免造成失误。

　　（2）开设专题讲座，指导课外阅读。

　　每新学年开学初，为高一新生开设图情课和专题讲座，图情课主要内容有图书基础知识介绍，如图书分类法简介、微机查阅书目方法简介等。读书专题讲座有“借书与读书”、“为学生的学习服务—谈研究性学习中培养学生收集处理资料信息的能力”、“图书馆教会你学做聪明鸟”等。

　　（3）开展读书征文活动，举办“我最喜爱的十本书（套）”评选暨书展活动。

　　学生读书征文活动自新馆开馆以来先后举办了4次（以前大多参与政教处或语文组联合举办），参与面和稿件质量逐次扩大和提高，收到了一定效果。我们把推荐馆藏图书、编制馆藏书目寓活动之中，收到了良好的效果。从张贴并下发推荐100本图书目录导读到集中时间展读到评出结果，时间先后跨度近3个月，既提倡平时经常性阅读，又相对集中两周时间在馆浏览速读。在这期间，学生读书热情高涨，所荐图书外借率明显上升。

　　（4）开设书市、新书展览。

　　每学期和新华书店联手举办，书店把新书运到学校，辟出场所，每次至少有半数学生入市，成交金额在3-5千元，图书馆顺便购入一批新书。

　　（5）做好新书介绍，扩大宣传，提高借阅率。

　　我们改变了以往黑板报宣传、张贴书目的简单化做法，变为有选择地重点介绍。要求每学期3期，目前，已编制至12期，每期张贴并下发至教研组和每个班级。

　　（6）为研究性学习开好绿灯，指导学生收集和处理资料信息，并开设资料复印服务。

　　走出课堂，学生花时间最多的是重研究过程中的课题调查研究和有关资料查阅，因而，广大学生切切实实感到离不开图书馆。我们不厌其烦地为其查阅，一时查不到，作好备忘；教师有时电话请求，我们查到后并为其复印好送货上门；对学生的复印，我们酌情收取纸张成本费。

　　（7）更新导读方法，激发阅读兴趣。

　　学生一旦对阅读产生了兴趣，在阅读过程中就会处于高度自觉状态，会以惊人的毅力去学习。因此，我们要求教师通过更新导读方法来诱发学生阅读的兴趣。

　　设疑诱读法。

　　限于学生的个人爱好等因素，对于有些书籍他们不一定会主动阅读。这时教师可以结合书籍内容提出问题，吸引学生进行阅读。这一方法适用于故事性较强的作品，教师可以简要地介绍故事的结果，设置悬念，引起学生迫切阅读的好奇心。

　　竞赛促读法。

　　由导读工作领导小组组织系列知识竞赛、“同读一文征文比赛”等，引导学生积累知识，提高学生的审美阅读能力。比如百科知识竞赛，告知学生出题范围在哪类书籍中，给学生一些复习、准备的时间。对于比赛优胜者给以表扬、奖励。让更多的学生受到鼓舞，从而培养良好的阅读习惯。

　　美文诵读法。

　　为了引导学生多读好书，会读好书，我们进行了图书漂流活动。引导学生品赏优美的诗歌、散文、小说等佳作，从中获得美的发现和感悟，提高学生的人文素养，激发学生课外阅读的积极性，提升他们的阅读品位。

　　学科推荐法。

　　课内与课外相结合是提高学生阅读能力和实践能力的重要途径。我们的语文教师能够根据课文的内容特点推荐学生借阅有关图书。

　　（8）调整藏书结构，争取为我们的教师和学生在学习每一门课程时，提供一连串的参考书目。

　　只有“尊重并满足学生学习的需求”，图书馆为学生的学习服务的效能才能真正地发挥出来。首先，从采购图书起，就要围绕对学生进行思想政治教育及学校教学的需要。在学生读物方面，加紧对丰富课余生活、拓展学科知识、普及美育和德育方面的图书。教师用书方面，首先就增加新的教育思想、教育心理方面的图书；其次是配合学校有关活动，熟悉各学科教学发展和变化，结合书刊发行选择新书，使之既与学校教育教学内容相衔接，又是它们内容的延伸和辐射，然后是教师进行继续教育深造的学科专著。而古今中外的文学名著、文史地、科技方向的普及读物，是师生均喜爱的。我们要挖掘现有藏书的潜力，采取师生共享的办法，以缓解学生书少和购书经费不足的矛盾。

　　（9）建立了电子图书馆。

　　将图书馆的规章制度、新书介绍、借阅安排等在网上公布，并下载一定数量、较高质量的电子图书，师生通过登陆访问，能了解学校图书馆的藏书等情况，并进行电子图书的阅览。

　　（10）建立网上主页。

　　梳理了已有材料，建立了图书馆网上主页，开辟五个版块：图书馆介绍、读者服务、图书信息查询、读者指南、读者信箱。

　　把师生经常性使用的报刊、光盘、像带目录，把已有的须届届使用、基本不变的内容，如图书分类法、各类检索方法等，把网上下载的和资料摘编的进行分类整理，输入到主页上；同时精选读者的稿件和建议，也不断予以输入。锱铢累积，渐增渐多，逐步实现图书馆与师生读者的网上双向交流，提高信息的重复有效使用率。

年终个人工作总结图书馆个人年终工作总结最新3

　　时间飞逝转眼一学期过去了，我班是一个新的组合体，教师、孩子、家长都是新的。但是大家都能较快的融入这个新的大家庭，共同商讨、一起游戏、互相配合共同完成各项班务工作。

　　我班这些孩子之间虽然存在着个体差异，但是通过一学期的幼儿园学习生活，每个孩子都有了很大的进步，为了更好的完成以后的工作，提高保教质量，将《纲要》精神贯彻到一日活动中，促进幼儿身心活泼、健康成长。现将本学期工作总结如下：

　　1、教育教学工作

　　1.1积极开展教研活动

　　主动准时参与园、段、班三级教研活动，认真记录，踊跃发言，积极提出疑难问题、及时调整落实。

　　1.2各领域活动成效显著

　　健康

　　每天早晨我们会提供各种器械组织幼儿进行晨间活动，锻炼幼儿的身体，培养他们坚强意志，针对小班幼儿的年龄特点，开展了一些丰富有趣的体育游戏：《木头人》、《切西瓜》、《吹泡泡》等，培养孩子参加体育活动的兴趣很习惯，并在活动中培养他们的勇敢、不怕困难的意志。

　　语言

　　通过一学年的学习生活，幼儿都能听懂普通话，也能用普通话较流利、连贯地与人交流。

　　本学期重点让幼儿学说普通话，创设一个自由宽松的语言环境，鼓励每个幼儿都能大胆讲述，表达自己的想法和感受。有些孩子胆小、内向不爱讲话，我们就通过听说游戏、语言游戏鼓励这些孩子大胆讲述，积极参与游戏之中；我们还通过让幼儿接触经典富有情节的文学作品感受语言的丰富很优美；幼儿自带喜欢的图书与同伴分享，早期阅读《大家都看图画书》、《小狗的白皮书》等更是培养了幼儿对书籍、阅读、文字符号的兴趣。

　　社会

　　现在的孩子大多数都是独生子女，家长都非常宠爱，什么事情都包办代替，养成了孩子的一些不良行为，针对这些情况，我们通过晨间谈话、小故事、语言游戏进行有目的、有针对的教育，培养幼儿团结友爱、诚实勇敢、不怕困难、乐于助人等良好的品质。

　　科学

　　幼儿期的科学活动主要是培养幼儿的兴趣和探究科学的欲望，激发他们的好奇心。电话、电视机是幼儿经常接触的物体，利用他们身边的这些物体让幼儿观察、探索、感受科学技术对人们生活的影响，培养幼儿对科学的兴趣。

　　小实验中孩子动手参与实验知道了糖在水里怎么不见了，多彩的肥皂。对一些偶发事件，注意抓住教育时机，适时引导幼儿观察一些自然现象，满足孩子的好奇心、求知欲。

　　在数学活动中以各种各样的游戏，让幼儿学习把相同名称的物品放在一起，学习一一对应、分类，提供了丰富的操作材料，让幼儿动手操作，鼓励幼儿大胆讲述操作的过程。

　　艺术

　　幼儿能体验到参与音乐美术活动的乐趣，能初步感受周围景物、环境设施、节日装饰、音乐美术作品的美。幼儿能积极主动参与唱歌、歌表演、节奏练习等，感受作品的情绪特点、节奏型。喜欢边唱边表演并大胆地随音乐自由伴奏、创编动作。

　　通过一学期的学习，幼儿已认识几种常见的美术材料及操作方法如彩笔、油画棒、橡皮泥及泥工板等辅助材料、颜料、棉签等。能在底图上添画简单的线形，尝试棉签、滚珠等多种作画方式，学习团、搓、压的技能，对颜色感兴趣，认识红黄蓝三原色。

　　2、组织丰富多彩的活动

　　开学初，为激发幼儿对幼儿园的喜爱之情，与中二班开展了“大带小”活动，让他们向哥哥姐姐学本领，使他们知道小朋友应该上幼儿园才能学到很多知识，同时体验到集体生活的温馨。秋天到了，为使幼儿感受到大自然的变幻无穷，组织幼儿到生活区公园秋游让他们走进自然、亲近自然、了解自然。

　　迎新春，庆元旦组织幼儿参与年段游园活动，使幼儿在热闹的气氛中与同年段幼儿共同游戏，充分感受节日的喜庆氛围。举行班级自助餐、生日会，幼儿自带东西与同伴分享交流，体验分享的乐趣。

　　3、兼顾个别幼儿教育

　　我们班内有个孩子，她早上来园总是很困难。因为以前在私立园呆过，由于当时年龄较小，自理、接受能力都比别人慢一拍，老师对他关注较少偶尔还挨批，造成对幼儿园有点恐惧感。针对这个难题，老师们从一开始就想办法做工作。

　　老师们分析这个孩子的个性特点，觉得她是一个希望引起别人注意的孩子，让别人重视她、关注她。如果没有满足她的这些需要，她便会用特别的做法来吸引别人的注意。对于这种情况，老师们研究在教育活动、游戏到生活护理中有哪些适宜的教育方法，并达成一致。

　　4、培养自理能力及常规教育

　　4.1生活护理

　　我班的生活护理工作较为细致，保证每天让每位幼儿都干干净净、整整齐齐的回家去，每天离园前我们都逐个检查幼儿的仪表。在幼儿盥洗之前都提醒幼儿卷好袖子，上完厕所好帮他们整理好裤子。运动前提醒他们饮水、脱衣服，根据天气情况及时增减衣服。在一日中认真观察幼儿情绪，发现异常现象及时请保健医生或通知家长，照顾好个别体弱及生病幼儿。

　　4.2培养幼儿的自理能力

　　自理能力的培养是我们本学期工作的又一重点，老师十分重视孩子自理能力的培养。

　　从这学期开始，老师让孩子们练习自己吃饭、穿鞋袜、穿裤子、整理玩具、折叠衣服、簌口洗脸。刚开始很多幼儿都说“老师我不会”，不敢去尝试，或很不自觉总想着老师帮他完成，经过一段时间的练习及在老师们的指导下，我们班的`孩子几乎都会而且很自觉不需要一再提醒了，还有部分幼儿做得非常好。

　　4.3培养良好的常规

　　“没有规矩不成方圆”，在幼儿逐渐适应集体生活后，我们转移了工作重点，从常规工作入手，制定一套切实可行的常规计划，使活动各环节有序进行。

　　我们通过各种手指游戏、音乐为信号，幼儿只要听到相应的信号就知道下一个环节该做什么了。同时经过多种途径培养幼儿良好的学习常规，使幼儿愿意参加各项集体活动。

　　5、做好家长工作，使家长成为我们的合作伙伴

　　日常性工作：我们用早晚接送时间，家园联系手册及家长园地等日常性工作，随时与家长取得联系，交换意见，互通情况信息，结合各月工作重点并针对家教中存在的普遍性问题，给予解答提供家教科学知识、指导方法、介绍家教经验。

　　学期初我们完成新生普访工作，通过家长会、家长开放日、家长助教、家长资源的管理等活动增加家长的参与，增加教师与家长的互相理解，增进情感联系。

　　成立家长委员会，协助班级做好各项工作，成为幼儿园与家长联系的桥梁。

　　6、存在的不足和今后工作方向

　　这个学期中，我班孩子的出勤率较好，口语表达能力有了飞跃性的进展，自理能力在不断提高。

　　在看到成绩的同时，我们也注意到了自身的不足，如：有时会因户外活动超时回来较晚，给孩子穿衣着急，以至于孩子少穿了一件衣服、穿反了鞋子也没发现，幼儿进餐的速度有待进一步的提高。对此我们都进行了认真地总结，以便于以后更好地开展工作。

　　辞旧迎新，在下个新的学期中我们会更加努力，争取把工作做得更好，取得更大的进步！

年终个人工作总结图书馆个人年终工作总结最新4

　　20xx年8月，我非常荣幸的加入咱们检验科，成为这个大家庭中的一员。这段时间里，在领导的关心指导下，在各位同事的支持帮助下，本人踏实地完成了自己的.本职工作，自身在各方面都有所提升，现将这段时间的学习、工作情况等作如下汇报：

　　一、解放思想，更新观念

　　在过去的这段时间，认真学习“71”讲话精神，深刻领会其思想精髓，提高思想觉悟，改进工作作风，积累经验。通过不断的学习，我的工作热情和主人翁精神和责任感进一步增强，思想政治觉悟和理论水平也有了明显提高，这对我的工作实践也提供了有益的指导和帮助。

　　二、认真做好本职工作，努力提高业务水平

　　工作严谨负责，积极配合同事的工作，严格遵守科室各项工作制度。始终坚持以病人为中心的服务思想，急病人之所急。严格组织纪律观念，做到不迟到、不早退、不串岗。对工作中发现的问题能及时纠正和改正，注重各种知识的学习与积累，坚持独立思考，不断提高综合素质和工作能力。端正态度，积极参加本学科的各种学习讲座，学习最新知识、新进展。团结同事，共同学习研究本学科遇到的疑难问题，并取得一定进步。

　　三、工作中存在的主要问题

　　政治理论水平还不够高，尤其对新时期的理论钻研不够；服务质量有待提高，工作有时不够细致；沟通交流少；有时存在畏难情绪，达不到领导的期望和要求。在新的一年里，我一定以更加饱满的热情，投入到新的工作中去，迎接新的挑战，争取做出更加优异的成绩。

年终个人工作总结图书馆个人年终工作总结最新5

　　岁月匆匆，忙忙碌碌的20xx年眨眼就要过去了，这一年里的工作主要还是负责公司的内勤工作，不同的是今年的工作的难度比以往有所提高，即使在这样的情况下，我也完成了一年的工作任务，但是我也深深知道，这离不开我的领导同志和同事们。我衷心的感谢领导和同事们，在他们对我的工作的大力支持和热情帮助下，我不断学习总结，在没有降低服务的基础上控制和管理好各项费用和物品，为公司节约了各项办公费用。对于20xx年工作，现在作一总结如下：

　　一、固定资产的管理：

　　对新购建物品进行登记，使帐、卡、物相一致，对于借出的物品及时的办理借用手续，出现故障的物品及时通知维修人员前来维修保养。尤其是在今年公司对于原老公司的空调、已坏、丢失的固定资产做出了报废处理，此次报废共79件，合计624487.54元。对于这一项工作，总结的数据如下：（最好作一个表格，左面是项目名称，中间是数据，右面是备注，备注内容可以添上310件这样的需要说明的内容）20xx年固定资产增加（310件）5236197.46元现固定资产总额为12777594.45元在去年的基础上增加了49.29%。

　　二、低值易耗品及办公用品的管理：

　　1、低值易耗品及办公用品的.购买，这是根据各部门报的物流单及办公用品申请单进行购买的，购买并进行入库登记。

　　2、低值易耗品及办公用品领用工作，主要包括签字登记这两项。

　　3、每季度对办公用品、低值易耗品进行统计。20xx年里办公用品计划费用为17480元，（最好作一个表格，备注内容可以添上需要说明的内容）实际购买费用11242.92元，减少6237.08元，比去年减少13.68%。20xx年低值易耗品费用为284829.6元，比去年减少23.62%。

　　三、今年针对一直趋高不下的电话费用主要采取了以下措施：

　　a、对个人和部门设立费用标准；

　　b、对原标准进行下调；

　　c、个人多部手机托收只托收一部；

　　d、为厂站部/设计中心/电厂事业部办理了商务IP电话；

　　e、为公司员工办理大户网内优惠政策等办法；虽然费用得到了一定控制，但还是比去年的通讯费用高，具体数据参见下表：（最好作一个表格，备注内容可以添上需要说明的内容）今年的固话费用为57993.69元，比去年（58277.79元）减少了0.11%；今年实际使用费用为62467.51元，比去年（58083.57元）多了7.01%，比年费用标准（78800元）少20.73%。

　　对于通讯费用高有以下三个原因：

　　1、由于公司工程的陆续完工网上维护量大，去年研究所每月的上网维护费用平均740元，而今年平均每月1368元，比去年高出了84.86%，光这一块一年就多出了7536元。

　　2、公司业务量及部门的不断扩大和增加，通讯费用也就自然增加。

　　3、上半年由于个人托收多部电话，上半年手机费用（39135.19元）比下半年（25560.75）多了34.68%。

　　总之，在这一年里的工作收获颇多，但是也不许多的不足和需改进的地方：

　　第一，对于固定资产的管理，虽然很规范了，但是仍不能放松；尤其是在以后的工作中要对新购的和老资产详细登记，明确使用部门、使用人及部门保管人员，这样可以避免公司资产的减少及损失。

　　第二，与电信部门经常联系，了解更多相关资讯，为公司员工争取更多优惠政策。

　　第三，公司目前这种管理通讯费用的方式，好像并不能起到多大的作用，虽然费用在下降，但是比起往年还是要高。

　　对于趋高的通讯费用我个人有以下两点建议：

　　1、是否可以考虑实行IC卡式电话。每月发给各部门固定金额的IC卡，这样可以更行之有效的进行控制。

　　2、充分有效利用公司资源。例如，本来为厂站部和设计中心办理的商务IP电话是为了方便生产楼和办公楼四楼各部门打电话方便而办理的，但是现在电话放在厂站部和设计中心办公室内，其它部门的人员都不愿去，而商务IP电话每月包月300元，可以打800元话费，现在根本用不了，是否可以考虑将商务电话放在办公室外，这样大家愿意使用，也可使商务IP电话发挥它的作用。

　　3、供应商的选择。对于办公用品供应商，我公司一直在固定的商家购买，使他们产生了麻痹思想，是否也应通过招投标的方式，选择更物优价廉、服务好的供应商来为我公司服务。

　　在20xx年里，我的主要工作是考虑如何降低通讯管理费用，在此基础上扎扎实实做好自己的本职工作，做好公司领导临时分配的工作，不断提高自身工作能力，提高工作效率。最后，借此机会，我再一次感谢领导的关怀、指导，感谢同事们对我工作的理解支持。

年终个人工作总结图书馆个人年终工作总结最新6

　　时光流逝，转眼间我在丽点中国这个大家庭中又渡过了一年。回首这走过的一年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售不难，但要做一名优秀的销售就不那么简单了。虽然中间有过很多的小插曲，但我依然热爱着这份工作，这个“家庭”。

　　在各位经理、主管以及同事的努力下丽点中国一步步的走向强大，每个人尽职尽责的做好自己的工作，无论成功多么细微的事情，每个人脸上总会有着那兴奋的喜悦。

　　一年中展会期间的厮杀，交谈之间的碰撞，电话中的畅谈。总有那么多的事情让我们为工作而燃起激情，不怕苦不怕累。

　　这一年中我学到的很多，懂得的也很多了，思考的更多。

　　1、要改变我们的生活，第一步就是要改变我们的心态。只要心态正确，那么我们的生活、工作就是一片光明。

　　应该心态是人真正的主人。从一个不善于交谈见到客户就紧张的人通过磨练、改变也做到了敢于说话敢于交谈。因为知道了跟客户交谈并没什么，完全可以当做是自己在练习软件、熟悉软件，自言自语。

　　一段绕口令在你刻意去读的情况下你肯定会出错，但是你就当很平常，放松心态去读，那么久很简单不出错误的读完。正确的心态能让自己更加的坦然舒心。也许有句话是对的，有什么样的心态，就有什么样的人生。

　　2、在困难面前，如果能在放弃的时候在多坚持一秒钟，那么你一定会成功。

　　在面对客户时总会有重重困难在自己面前摆着，你不得不去面对。那这种折磨来做自己成功路上的铺路石，沟通的越多，磨练就越多，路上的铺路石就越多越硬，那么自己成功路上的“车”会更多更大更豪华。

　　3、学习，不断的学习。

　　感觉现在找一份满意的`工作极其不容易，能“站住脚”就更难。如果不能在工作中不断学习，以提高自己的知识和能力，不能应付自己的工作，不能为公司创造更大的价值效益，就算是公司的重要员工，就算是学历再高技能再好，也只能是最终被淘汰的命运。在公司中接触软件中的理念从浅入深，细节从简到精，功能从少到多，学习的脚步就不能停歇。如何体现自己的价值？就得不断操作、演示。行动、学习、行动、学习，循环往复，持之以恒，创造更多的价值。

　　4、对自己的工作负责，对公司负责

　　一个团队中每个人都有自己的位置，清楚自己的位置，在这位置上应该干什么。在对公司的日常事务上没有谁做的多谁做得少，也许自己的顺手事情可以跟同事带来一天的顺心与良好的工作环境，做工作中的有心人。

　　一切的一切都在于自身，与其抱怨自己的生活、客户的聒噪、工作的麻烦，不如好好利用这些时间去努力来改变自己的生活和工作！

年终个人工作总结图书馆个人年终工作总结最新7

　　当然，从我接手的工作来看，还是存在需要改善的方面，主要有以下几个方面：

　　如何能把材料的损耗率与成本预算控制做到平衡，即能在轻库存的状态下使工程顺利完成；

　　如何能把计划工作做到更加细致，使工程实际进度与计划进度一致；

　　如何能系统地学习有关知识，使过程控制更加合理。

　　综上所述，这些虽然都是已经发生过的`事情，但是可以从中汲取经验和教训，为下一步的工作做好准备。为了做好新一年的工作，我简单做了一下新的规划，主要有以下几点：

　　进一步把知识管理活动"事前学习"、"事中学习"、"事后学习"的三个阶段融入到实际工作中，做好知识的储备和创新；

　　进一步系统学习与计划工作相关的各个方面的知识，做好由初级计划员向资深计划员迈进的准备；

　　进一步发挥团队的优势，并能更好地协调各部门之间的配合协作。

　　在这里，我深深体会到有一个和谐共进的团队是非常重要的，远大公司给了我这样一个发挥的舞台，我会倍加努力，为公司的高速发展尽我的全力。

年终个人工作总结图书馆个人年终工作总结最新8

　　任职以来已有五个多月，在五个多月的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结，汇报如下：

　　一、培训情况

　　1.1组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，7月至11月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

　　1.2关于公司级及单位培训：7月至11月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训；7月至11月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

　　1.3特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，7月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人；9月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为20人，报名完毕，等待对方培训考证通知；10月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16人；8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了21人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

　　二、常规培训管理情况

　　2.1培训设施管理情况：所有培训南水培训教室7月-11月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况；409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫；关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。

　　2.2培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，7月-11月，共收集培训资料纸制版52份，见表：

　　培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处；同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。

　　2.3关于特种作业台账的管理：自从8月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的.人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到20xx年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

　　三、培训工作开展中出现的问题及对策

　　第一，年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在20xx年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。

　　第二，培训资料提交不完整的问题。至目前为止，不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交，这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。2XXX年，将加大力度对这方面的管理，按照年检的要求，一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料，提交怎么样合格的电子版培训资料。

　　第三，特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员，有了其岗位的定员，就更能了解公司的特种作业人员的动态；然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次，然后每月都进行汇总，汇总时将体现三个月内复审的信息，另制表格，最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

　　四、新年的展望

　　在新的一年里，将重点解决好培训中2xxx年出现的不足，不断精细化完善好培训管理

　　制度，不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进，与此同时，以一个积极向上的心态，提高个人综合能力，加强培训相关人员的密切联系，想千方设百计，以达到最终促进工作高效开展之目的。

年终个人工作总结图书馆个人年终工作总结最新9

　　转瞬间，20xx年在我们忙碌的工作中已经过去。

　　回首20xx年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改善完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。

　　回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：

　　一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

　　在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

　　二、理论联系实际，用心开展客服人员的培训工作

　　利用每周五的客服部例会时光，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

　　三、日常报修的处理

　　据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修资料的不一样用心进行派工，争取在最短的时光内将问题解决。同时，根据报修的完成状况及时地进行回访。

　　四、xx区物业费的收缴工作

　　根据年初公司下达的收费指标，用心开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。

　　五、能源费的收缴工作

　　如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务-----xx区首次入户抄水表收费工作。

　　六、xx区底商的招租工作