网管工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如我们来制定一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家收集的网管工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
网管工作总结1
在新的一年里,我调入了网络支持部。这是从 客服 走向 技术的一个转变。在这快一个月时间里,我对自己网管部的工作做了如下总结:
1. 在现在的岗位上,客服和客户是我们的主体,让客服和客户满意是我们的职责。随着现在客服的技术能力不断的提升以及客户对互联网知识越来越普及,我们也需要通过学习来提升自己。不能永远呆在原点,需要勇敢先前迈出一步。提高自身的水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书了解it动向,开拓自己的视野和思维。
2.从工作方面,邮件内容从以前的客服回复的流程性答复,到今天的通过技术来说服客服和客户。在工作中及时完成相应的事务,通过事务中遇到的问题,来提升自身技术能力。在快一个月的值班中,每天受理大概30个事务量,通过客户反馈的邮局,主机问题。对相应的问题做出判断,然后进入服务器进行调整,让用户的产品恢复正常的使用。虽然看起一个简单的事务,但是有的事务,涉及到很多方面的因素。我们需要细心的.查看,详细的确认。来解答客户所遇到的问题,我相信只有先能说服自己,才能说服客服。
3.值班网管这个岗位,以前的印象中,觉得没有现实中那么困难,当我真正在这个岗位的时候,我发现比想象中难了好多。技术做的工作是开发和维护好相应的产品,要让人家信服你的能力,通过技术来证明自己,不能让别人来质疑你的技术。也许我现在懂的很少,我相信只要自己去努力并多向老员工请教,会慢慢与大家走在一起。在后续的工作中,暂时的目标是先做好自己的工作,好好提升自己。
4.春节马上要来了,希望通过和同事共同的努力,提高了网管的技术水平,取得一定的成绩。并提高部门的满意度,但在工作中,自身尚有不足之处,还需继续努力提高自身的能力。寄望于20xx更加努力,为自己和部门做出努力!
网管工作总结2
1、计算机的日常维护工
每天重复着杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。工作要靠经验,能力决定实力,通过重复的工作,日复一日的积累,现在碰到一台出问题的计算机,我已知道该先看哪里,后看哪里,找出问题的关键所在,对症下药,解决问题,保证同事们的计算机正常使用,不浪费同事们的工作时间。做好包括系统在内的所有相关软件,驱动程序的备份工作,便于日后能够快速的解决同事们的需要。
2、公司内部监控软件维护工作:
升级公司内部监控软件的版本,重新安装客户端,解决以前不能对一些电脑实施监控的问题,为每台主机重新进行编号和划分IP地址,便于在网络上更好的管理,大大的提高了员工每天工作的自觉性。
3、办公设备的日常维护工作:
主要是打印机的维护工作,安装打印机驱动程序、安装网络打印机,以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题,确保员工的正常使用。
4、网络的日常维护工作:
路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,公司内可以正常利用网络资源。已完成修改及登记各部门计算机的“计算机名”和“IP地址”,达到统一规范化管理各部门计算机。对网络信息共享方面作出根本的改变,使之更方便、快捷、安全。
5、为公司搭建内部论坛系统:
为了解决公司员工每天工作明细化,根据公司领导的指示,搭建内部服务性论坛,供各部门人员填写每天的工作总结和下一天的工作计划,促使每位员能够合理的安排一天的工作时间,我的任务是在短时间内把系统搭建好,以更加轻松的界面和简单的操作方式,让大家在记录自己的工作日志时不用耽误更多的时间。
6、托管服务器的维护工作:
对公司网站、MAIL系统、FTP系统的维护工作,和公司托管服务供应商网管进行深
入的探讨,讨论如何在原有的.基础上增加服务器系统的稳定性和安全性等问题。
7、电话交换机的维护工作:
由于公司内部扩容,需要在原有基础分割电话交换增加分机数量。通过联系集团电话供应商,明白了要实现这些环境的基本原理和具体实施方案。并且努力的协助他们完成公司的电话改造工程,目前此项目正在实施当中,具体我会做的把握好每个细节上的问题。争取在最短的时间内完成公司的这次扩容任务。
8、协助流程部工作:
由于公司业务比较忙,流程部人员比较少,所以,我在处理好本职工作的前提下会协助流程部干一些比较琐碎的事情,具体工作由当天临时决定。我在对待这个工作时候都是积极主动、认真的去完成。
以上八项主要工作内容是我来公司后亲身经历的,回想这一个月来自己的工作,虽然能够完成每天的各项任务,但是还是有几点不足之处。现也将不足之处总结如下:
1、工作还不够主动,目前员工桌面上的电脑因为他们自己在操作过程中的习惯问题和
对电脑知识的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时解决。以后我会在这方面强加要求自己,主动定期的对员工的电脑进行系统维护,数据备份,病毒查收等。制作电脑基础知识及网络知识教学课件,由人力资源部安排对大家进行培训。通过培训使得大家能够正确的实用电脑,确保员工的工作效率。
2、凡是按照公司的各项流程去实施,目前我接触的合同及项目比较少。目前我经手的
项目合同有:服务器托管服务合同;电话交换机分割服务合同。我会积极的按照公司的合同流程去办,事情结束后,会一式三份,流程部存档合同原件,人力资源部及我这里各留一份复印件。
3、积极做好每天的工作计划和每天的工作总结,把公司要求办理的事情及时的向上级
领导汇报,努力在最快的时间内完成公司交给的工作,即保证工作质量又提高工作效率。
以上是我总结的几点自己在以后工作中需要加强的方面,希望领导及同事们监督我的工作。经过这一个月来的工作,我发现自己已经融入春天的这个大家庭,希望在以后的工作中大家多多帮助我,让我能够更快的成长。在此特别感谢人力资源部经理对我的帮助和支持。还有本部门同事对我工作的协助和帮助。在以后的工作中我会严格要求自己,为所有同事服务好。
网管工作总结3
又到年末,这学年我享受到了收获的喜悦,也在工作中发现了一些存在的问题。享有的收获我会用于下个学期的工作中,碰到的问题我也会认真思考、尽力解决。取得的小小进步除了自身的努力之外,主要归功于学校领导、同事的关心与支持。现将这学年的工作生活总结简单回顾如下:
在师德方面,拥护党的方针政策,坚持走社会主义道路,热爱社会主义,热爱社会主义教育事业;关心国家大事,订阅《解放日报》、《电脑报》等多份报刊杂志。积极参加学校每周一次的政治、业务学习。服从领导,听从学校的安排,团结同事,热爱自己的本职工作。平时注重言谈举止,树立自己良好的教师形象。
我在提高自己思想觉悟的同时,也注重自己知识框架的稳固和完善。已经在XX年的12月份参加了MSCE培训,以此来提高自己的业务水平。
在工作方面,我本学期的工作如下:
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理,并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作,学校计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中本文来源:/ 出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及校园资源共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况
学校电脑硬件整个年度总体来讲,因是新购机器所以出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面很少出问题,本年度计算机采购情况如下:
1、开学初配置多媒体12套,供12个班级使用。
2、配置办公用电脑共计15台左右。
3、相关计算机配件数套。
学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,教导处审批。整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
学校电脑除去微机室81台,办公用电脑计30台左右,另有22套多媒体电脑,日常维护的基本为60台。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见, 主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。
(三)、学校计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,学校每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来,学校机器中毒情况较为严重的主要有两次,一次是8月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有2/3的机器,中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击,防火墙无法配置,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为橙色八月病毒,通过优盘及局域网传播,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的,由于没有及时防范,学校网络再次感染大量病毒,此次中毒现象是exe文件被感染,运行速度缓慢,共享文件夹自动复制病毒文件,此次病毒经过晚上下班期间,对整个网络进行中断,每台机器查毒进行处理,已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用,保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强教师的防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。
二、学校网站维护工作及校园网络的建设
工作内容:学校网站建设主要包括学校网站的更新维护,以及校园资源网的建设。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、学校网站方面的建设情况,8月份入职以来开始着手建设学校网站,调整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容,处理连接错误;及时补充必要信息,主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期新郑二中网站是由李少意老师维护的,前期的网站框架已经基本建立,我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的内容。经规划和维护后,我校的访问量明显上升,在新郑市五所高中中访问量首次突破万人次并远远超过其他兄弟学校,各位老师也开始积极利用校园网站促进教学工作。
(二)新郑二中校园网的建设
新郑二中校园网主要由这几个部分组成:
1、新郑二中网站
2、新郑二中内部ftp。
为了建立新郑二中校内资源库,经网络主管领导同意,对网管专用机器进行升级,增大内存和容量。11月左右,新郑二中内部ftp网站基本建立,基本实现了上传和下载功能,同时为了网络安全方面的考虑及现今阶段学校的需求,校园ftp只能在新郑二中网络内部访问。同时与新郑二中网站紧密结合,形成新郑二中资源库。同时,经主管领导同意,在每个班级指定一个负责多媒体的班级网管,主要负责班级多媒体的管理,并兼任信息技术科代表,在每个办公室又教师自由报名的形式,让计算机技术相对较高的老师负责各办公室电脑的网络维护和管理。
工作中存在的不足:
1、学校计算机及网络方面的'管理情况较为混乱,这其中有部分属职责尚未明确方面的问题,另外,计算机管理虽有成文的管理制度,但是管理方面比较混乱,年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,对机器配置的采购也进行了一定的控制,从而对设备方面进行有效控制。
2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足,一方面是教师的计算机应用能力还有待提高,另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。
明年工作计划:
本岗位作为学校一个服务性岗位,下半年工作重点可从两方面进行:
1、网站的维护建设开发,主要包括网站的进一步完善和优化,让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息,在本年度,可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。
2、开发维护好校园网,现今校园网已基本建成,下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用。,主要是在后期一定要做好维护工作,随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。
4、校园计算机管理方面,主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作,保证教师在网络利用方面能正常开展工作,为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
以上是我在信息网络管理岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢学校对我的信任与支持。
网管工作总结4
时间过的真快,转眼间我加入环特太阳能已经三个月有余,我在20xx年11月加入环特太阳能,承蒙不嫌弃,让我担任公司的系统管理员这一职务,并把我分配到人事部这一部门。在此期间我学到了很多,也得到了领导和同事的大力支持和帮助,让我能尽快适应和胜任这份工作,在此我非常感谢!现将我在环特太阳能这三个月来的工作做以下总结。
一、工作任务
1、维护公司网络电话,使其能正常使用且安全。
2、维护公司电脑及系统,确保办公人员能安全使用电脑和系统的安全运行。
3、管理各部门办公设备(打印机、传真机、复印机、电话机等)及维护报修工作。
4、尽所能的去协助其它部门所需网管帮助的所有材料编制软件技术等所有事宜。
5、各会议室的音响及投影设备调试安排,确保能正常使用,不影响会议进程。
6、负责公司网站的日常更新,将“环特”这个关键词做到百度的首页第一位,并对公司网站进行了小范围的修改。
7、做好了公司的每次活动的现场音响和投影仪的调试,以及ppt制作等,尤其是在圣诞晚会上,充当dj一职。
8、维护公司的监控以及云台。
在试用期工作期间,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度,我这样的工作作风还会在接下来的工作中保持下去;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的帮助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。
二、缺点与不足
我自己也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,这次的自我工作总结、领导的批评和指导以及同事给我工作提的意见和建议,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:
1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆管理,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。
2、与同事交流少。
具体表现:(1)与同志们的联系不够,缺乏交流;(2)工作中对同事们的关心不够。我自己也注意改正自己的不足,但还需进一步努力。
三、思想情况
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名员工,升值加薪、证明自己的才华是一个好的员工所想到的',而我的一直以来的梦想就是为环特组建网络部,并且负责公司以后的电子商务平台。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为我们环特美好明天尽一份力。我更希望通过环特全体员工的努力将我们环特推向一个又一个的颠峰。
回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对领导和同事们表示衷心的感谢!
以上是我的试用期工作总结,感谢各位领导给我一个转正的机会,不全面和不准确的地方,请领导和同事们批评、指正。在以后的工作中,我将做好个人工作计划,使自己的工作做到更好,为环特腾飞奉献自己的力量。
网管工作总结5
在新的一年里,我调入了网络支持部。这是从客服走向技术的一个转变。在这快一个月时间里,我对自己网管部的工作做了如下总结:
1。在现在的岗位上,
客服和客户是我们的主体,让客服和客户满意是我们的职责。随着现在客服的技术能力不断的提升以及客户对互联网知识越来越普及,我们也需要通过学习来提升自己。不能永远呆在原点,需要勇敢先前迈出一步。提高自身的水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书了解it动向,开拓自己的视野和思维。
2。从工作方面,
邮件内容从以前的客服回复的流程性答复,到今天的通过技术来说服客服和客户。在工作中及时完成相应的事务,通过事务中遇到的问题,来提升自身技术能力。在快一个月的值班中,每天受理大概30个事务量,通过客户反馈的邮局,主机问题。对相应的问题做出判断,然后进入服务器进行调整,让用户的产品恢复正常的使用。虽然看起一个简单的事务,但是有的事务,涉及到很多方面的'因素。我们需要细心的查看,详细的确认。来解答客户所遇到的问题,我相信只有先能说服自己,才能说服客服。
3。值班网管这个岗位,
以前的印象中,觉得没有现实中那么困难,当我真正在这个岗位的时候,我发现比想象中难了好多。技术做的工作是开发和维护好相应的产品,要让人家信服你的能力,通过技术来证明自己,不能让别人来质疑你的技术。也许我现在懂的很少,我相信只要自己去努力并多向老员工请教,会慢慢与大家走在一起。在后续的工作中,暂时的目标是先做好自己的工作,好好提升自己。
4。节日马上要来了,
希望通过和同事共同的努力,提高了网管的技术水平,取得一定的成绩。并提高部门的满意度,但在工作中,自身尚有不足之处,还需继续努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力,为自己和部门做出努力!
网管工作总结6
一、作业站的平时保护作业
刚一开始接手作业的时分,发现公司绝大部分作业站都没有装置安全防护软件和晋级体系补丁;职工随意装置体系及应用软件,致使公司局域网内病毒众多、作业站作业不安稳和溃散,作业次序被打乱,为此公司和自个作业常常受到影响。关于这种状况,我采取了以下办法:
1、 先恢复杰出的次序。各作业站运用时如发现毛病和需更改设置,必须先陈述公司it人员,由it人员来进行专业及关于化的操作,自个不能私自进行改动,进行这么做的意图避免由于人为的盲目操作使某一台作业站的毛病影响全部局域网内的其它作业站,使毛病扩大化,并延长了处理疑问的周期。
2、 使职工运用一致的、通过安全测验的体系及应用软件,装置、设置一致的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且通过努力实习,战胜了单机版不能在局域网内晋级的弊端。并在每台机器上设定了主动体系补丁晋级及定时查杀规矩。
3、 关于自个的关键性数据资料、邮件进行途径搬运备份,使这些数据远离风险毛病点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作体系进行惯例定时备份,便于过后的还原。
通过一段时刻的遵循和辛苦作业,从前的紊乱现象得到有用操控,现公司的四十多台作业站,作业状况安稳,没有呈现大面积的体系溃散和毛病。
二、网络的平时保护
路由器及交换机的保护办理,保证公司网络运转正常,职工正常运用网络资本。几个月里战胜现存数据资料的缺乏,艰苦的画出了公司各网络端口的对应图,而且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规矩设置,优化外网接口,使公司内外网安稳有用地作业。
8月底的时分,集团的有关领导十分重视it的建设,为了标准职工的上彀行动和办理操控,特意购置了网络监控设备,上海××也被惠及,在设备刚启用的运用,许多职工都有些不太习气,毕竟要改动多年的上彀习气,自由度下降。可是通过公司领导的劝导和自个的耐心作业,职工逐渐接受了这个新事务,这一起也给自个带来新的应战,怎么把这个设备充分发挥作用,带来成效呢?于是我活跃钻研设备的原理构造和技术参数,每逢技术上遇到困难的时分,诲人不倦的坚持与厂商的沟通和沟通,对产品的`特性、设置逐渐通晓起来。现在依据公司实践的上彀状况和网络运转状况,在设备拟定了几十条规矩及策略,真正的发挥了设备的作用,网络资本被乱用状况显着得到改进。
三、服务器的平时保护
在刚开始作业的头一个多月里,服务器常常不安稳,首要是机器内病毒和木马暴虐,几个月都没晋级的老版别杀毒软件形同虚设,在得知症结后,决断换上了新版别的mcafee杀毒软件和防火墙,而且在此期间及时处理了宁波搭档常常反映登入不了上海的文件服务器的毛病,恢复了ftp服务器的设置。前一阵子还合作了市场部测验、发布了公司的新网站。
四、电话体系的调试与保护
首要作业为平时电话体系毛病的扫除,新职工电话分机的装置注册。原先公司机房内电话交换机线路乱拉乱接,犹如蜘蛛网,线路的具体标识挂号也没有,我随即拟定了改造计划,为了不影响公司平时的办公,抛弃双休日的时刻加班改造,按照电信局专业标准制作了电话配线架,使一切的电话线走向整齐划一,制作了一切分机号的对应表,现在公司一切电话号码运用、搁置状况一览无遗。而且运用技术手段把公司研发部们的电话座机制止播打外线。从而根绝了由于私用所带来的巨额远程话费。
五、公司灵敏数据的防护
在公司××司理和××司理的倡议和大力支持下,依据公司本身性质的特点,在it运用范围内拟定了一些规章准则,关于研发部还拟定了专门关于性的办法:
1、 依据作业性质不同,使不需外网的职工制止拜访外网。
2、 把研发部的一切电脑的usb口禁用,避免公司核心技术外泄。
3、 为研发部部门拟定了服务器电脑文档办理计划,使各开发小组的文档存档标准有序,一起根绝了一部分文档缺失形成全部开发的进展。
4、 关于公司的聊天记录和邮件收发进行定时存档,设置灵敏字段进行过滤审查。
六、公司it准则的完善
这又得从刚来公司的时分说起了,那时公司以前虽然有一份所谓的网络规章准则,可是跟着公司的开展和变化,已经显得不是十分适宜、完善,职工的履行状况也不尽人意。为了加强规章准则的履行力度和补充。我和孙司理修改了一些不适合、遗漏的准则,以布告和邮件的方式,重申了准则的必要性和内容。现在履行力度明显前进,职工们根本都能遵公司的it拟定,使之变成一种作业习气。一起我发现公司的it财物办理及平时的文书表格十分紊乱和环节上的缺失。为此特别制作了一批表格、挂号请求单及统计表。使得it财物和资本得到有用的办理和操控,根绝办理上的失控和财物丢失。现在运用次序、请求手续整齐有用,数据清楚。
总结一年的作业,尽管有了必定的前进和成果,但在一些方面还存在着缺乏。比如:有时考虑疑问太多、太复杂,下降了作业效率,延误了规则的完结时刻;遇到困难的时分与领导沟通不行等等,这都有待于在往后的作业中加以改进。
在新的一年里,将再接再厉,更进一步,XX年的大致作业计划为:
1、 处理公司的网络接口瓶颈疑问,争夺把公司现在的带宽晋级至光纤接入。
2、 运用it资本增加视频会议体系,使集团与公司之间沟通更为方便方便。
3、 在公司内部开发运用一种简洁、有用的作业渠道,使之便于公司一切职工的沟通探讨,发布公共信息。
4、 进一步增强it体系和网络体系的安稳性和办理,运用更为高效的域操控体系来替代现在的局域网,在资金答应的前提下扩置安全防护体系。
XX年,是全新的一年,也是自我应战的一年,我将努力改正过去一年作业中的缺乏,强化理论和业务学习,不断前进本身归纳本质,把新一年的作业做好,为公司非常好的开展尽一份力!
网管工作总结7
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在学校局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
4、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
5、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。总结了过去,方能展望未来!在做好总结的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:
1、在继续完善学校网络的.同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
3、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。感谢领导对我的信任与支持,在未来的日子里,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作,快乐生活!
网管工作总结8
从X月X日入职到现在,转眼近三个月,在这段时间里,通过领导和同事们的悉心帮助和指导下,我逐渐适应了裕通周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态,在此表示衷心感谢。作为网管,基本职责比较清楚,也知道该做什么:
一、负责管理和保证公司电脑、办公设备(打印机、复印机、投影仪和碎纸机)等基础设施的安全性、稳定性运行。
二、管理公司网络通讯正常与系统安全,解决硬件、软件故障问题;系统安装、电脑配件及外设程序的安装。
三、管理公司办公系统(OA、中软、千里马、天王和用友U8系统等),以及软件升级优化、软件故障的排除与恢复。
具体职责也不一一说明了,主要是近三个月来,的感触还是发现自己工作中的不足:
一、与领导及同事们的协作、交流欠主动性,两个月来跟本部门同事的交流、协作不少,相处融洽,但与其他部门的部分领导及同事们的协作、交流很少,由此也给相关工作的顺利开展带来一定的负面影响。
二、对于办公系统和公司网络拓扑图的生疏,直接影响到处理问题的速度,也影响到同事的工作效率。
三、对于专业知识了解有待提高。在今后的工作中,我会不断加强对专业知道的学习,不断提高自己的'工作能力;加强与领导及同事们的交流和协作,互尊互助,共同进步;对公司的工作流程尽快了解,提高工作效率。
总之,三个月来,虽然离领导的要求尚有一定差距,但今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,以更好的技术、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
网管工作总结9
时间飞逝,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、 教育工作方面
这学期,本人担任初一、初二两个年级的信息技术教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极、虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流。本人在教育教学上,爱岗敬业,严谨治教,热爱学生,努力做到把学生教好,让学生成功成才。信息技术课,不仅仅是让学生学会几种操作,更重要的是要提高学生的信息素养。能真正做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到一个优秀教师应有的职责。
二、网络管理工作方面
这学期,本人担任学校网络管理员的工作,由于上任管理未交接,一切都要自己摸索,在这学期,在对学校网络应用软硬件进行认真研究分析的基础上,重新分配了教师机的ip地址,从新划分了宽带应用模式,以便能让所有的终端能够最大化的运用学校的专线网络。重新规划和制作了学校旧网络机房的操作系统,使机房得以继续使用。与厂家配合熟悉和优化了学校广播设备,使其能真正符合学校教育教学需求。网络管理方面的工作千头万绪,还需要不断的摸索和学习,我将竭尽全力做好自己的'本职工作。
三.遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。 以上是本人在本学期总结。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作,是一项常做常新、永无止境的工作。作为教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点,发现其规律,尽职尽责地做好工作,我要以“内强素质、外树形象、加快发展、争创一流!”为目标,踏实工作,服务于教,努力为学校的发展贡献自己的一份力量。
网管工作总结10
我于20xx年12月1日成为本公司员工,目前担任网络管理员一职,负责公司网络的构建及维护工作。这三个月来,通过部门主管的安排和协助下,了解公司的发展历程,已经整理清楚办公室及车间所有至今已有三个月,根据公司的规章制度,现申请成为正式员工的网络布局和办公电脑设备明细,然后通过一系列技术手段进行了有效的网络管理,提高了网络使用率和工作效率,岗位业务技能日渐熟练:
1、负责管理和保证公司电脑、办公设备(打印机、复印机、传真机、投影仪)等基础设施的安全性、稳定性运行。
2、管理公司网络电话通讯正常与系统安全,解决硬件、软件故障问题;系统安装、电脑配件及外设程序的安装。
3、管理公司办公系统(OA、华通系统等),以及软件升级优化、软件故障的排除与恢复。
具体职责也不一一说明了,主要是近三个月来,最大的感触还是发现自己工作中的不足:
1、与领导及同事们的协作、交流欠主动性,几个月来跟本部门同事的交流、协作不少,相处融洽,但与其他部门的部分领导及同事们的协作、交流很少,由此也给相关工作的顺利开展带来一定的`负面影响。
2、对于办公系统和公司网络拓扑图的生疏,直接影响到处理问题的速度,也影响到同事的工作效率。
3、对于专业知识了解有待提高。在今后的工作中,我会不断加强对专业技能的学习,不断提高自己的工作能力;加强与领导及同事们的交流和协作,互尊互助,共同进步;对公司工作流程尽快了解,提高工作效率。总之,三个月来,虽然离领导的要求尚有一定差距,但今后我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,以更好的技术、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
网管工作总结11
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的工作总结如下:首先说说工作态度,因为态度决定一切。自从5月22日来到公司第一天,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今,说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话,其实这份工作对我压力很大的,刚到公司时工作量不是很大,主要就是改一下公司以前的网站和办公设备的简单维护。因为网络拓朴都是原来布置好的。
网管这工作没有准的,网络有故障或是电脑有问题时忙的要死,没事的时候又会很清闲,但是有的时候网络或是机器出现什么故障的.时候,你的电话会一直响个不停,东奔西跑的解决故障,别人还会说:“看那小子平时天天闲的没事干,就知道上网,什么事都不干!
还有就是不管是在何时何地,只要是工作问题都毫不推托,尽快解决。其中ERP软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制,也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说,有迟过几次到但从来没早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过,都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习,保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。其次说说工作成绩,因为成绩代表一切。先说说我的工作量:
1、负责公司网络的正常运行,及其所涉及到的网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护等,其中大到设计小到施工,全是本人负责;
2、负责公司计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,以最快的速度得到解决;
3、负责公司ERP软件载体服务器的采购、安装、调试、维护等,包括ERP软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等,
除此之外,刚到公司时,公司准备走系统化,我找同学引进一套速达正版ERP工业版。直接为公司节省3万多元。办公室扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、维修维护等等,大到爬墙布线小到钻桌打洞,包括其新增人员的ERP权限指派及办公软件的培训等等。总之,感慨万千!但本人责任心一贯很强,假如领导说明天要怎样,既使今晚一夜不眠也要完成使命。其次说说我存在的问题,因为总结就是为了发现不足。
1、可能是性格原因,性子太软,部分个别人为原因导致的故障不深追究(不含成本费的故障);
2、因为简单的问题重复出现重复解决,解决故障有时带有个人情绪,这一点我会在今后的工作中尽力克服。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧;在以后工作中改变工作态度。最后说说明年的工作计划:辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:一是继续完善公司的网络环境,为公司的再度拓展提供一个好的网络平台;二是利用网络平台为公司创造一些利于办公的便利,如“群发短信平台”“QQ网络会议”等之类的,最起码要实现网络办公系统化。三是公司电话用中国网通实现电话费用在交换机上实现统计管理等等;四是大大加强业务学习,提高网络技术。以上是我的个人年终工作总结,在以后的工作中,我一定不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好!
网管工作总结12
不知不觉间,来到迅达公司已经近2个月了。在这2个多月的时间里,克服了前任同事遗留的诸多问题和工作资源上的不足以及陌生环境的磨合,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢同事们对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在博远ERP系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触博远的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
首先说说我的工作量:
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的`解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
二、计算机系统及软件维护
公司目前一共近50台电脑,由于机器较多且大部分机器较陈旧,诸多零部件老化,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,机器老化问题,线路问题等。
三、公司博远ERP系统、OA系统及电子传真的维护工作负责公司博远ERP、OA软件的调试、维护等,包括ERP、OA软件的管理操作如操作用户的权限设置、数据维护等。
其次说说我存在的问题,因为总结就是为了发现不足,并对不足加以改进。
1、上班注意力不够集中,未能及时帮同事解决问题。
2、目前博远软件使用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。
3、遇到困难的时候与领导沟通不够,有待于在今后的工作中加以改进。
以上是我在网络管理员岗位上试用期间的工作总结。在之后的日子里我要克服掉自己的缺点,发扬自己的优势。我深信努力工作就有好的收获。
网管工作总结13
现就将过去一年来所开展的工作汇报如下:
一、全年工作
(一)大力建设网络营销平台,实现网络销售信xx多元
1、网络房出租情况
依据财务统计数据......
2、及时更新网络合作平台上的信息
20xx年在信息更新方面,我们采取的是实时更新,即有需要更新的立即更新,确保对外公布的信息是最新、最准确。对于客人的点评及时进行处理,拉近与客人之间的距离。
3、加强与合作商的沟通、及时了解对方最新促销信息。
自3月份起,我们逐步与携程、艺龙等网络平台销售商签订网络房价促销政策,要求其为酒店提高排名,并要求提高客户订房后的返现标准。同时利用对方客户经理回访的机会,邀请包括区域经理到我酒店参观,现场了解我酒店的特色和优势。
其次,长期与各合作单位保持电话沟通,关注新推出的促销政策。在促销政策领域,我店去年在携程上成功申请到网上订房返现30元的促销政策。成为恩施地区第二家客人订房可享受返现优惠的酒店。此政策的申请成功,极大提高了我酒店在同行业中的竞争力,在吸引客人上起到了很大的作用。
(二)加强内部管理,做好日常维修、维护工作
在内部管理上,坚持“后勤服务一线”的理念,一切工作围绕一线经营部门的需求来开展。
1、在报修制度上,采用“先维护后补单”的做法。让部门员工先处理别人的需求,后补报修单的作法。及时解决一线部门出现的各种需求。
2、定期检查客房及一线部门的办公设备,及可能的在故障产生之前发现问题,将故障扼杀在萌芽状态,确保客用设备完好无损的为客人提供服务,确保一线部门的正常工作秩序。
3、对于所管辖设备,建立详细的设备档案和维护档案;对重要场所和中心设备施行每日巡检,确保设备随时处理正常状态;同时年初建立详细的设备维护计划,全年的设备维护工作依据年初计划有序的开展,确保维护期间不漏掉每一个设备
(三)优化网络结构,确保网络通信质量
20xx年网络结构进行了重新分区优化,在20xx的基础上进行区域、分片管理。以机房为中心,将酒店网络布局成按楼栋进行分区管理,在楼栋之间布设多条冗余线路,保障网络应急故障的处理。另为一号别墅客人建立专用网络,解决一号别墅客人网络占用率高,要求长期稳定的工作情况。
(四)完成酒店管理系统的升级,建立ipad无线点菜系统
依据酒店的安排,20xx年9-12月启动西软酒店管理系统的升级工作,并新增ipad无线点菜系统。实现酒店硬件水平和管理水平的大幅提高。
1、聘请工程师加强基本技能的培训
利用软件升级的机会,聘请西软工程师对酒店员工进行系统、全面的操作培训,并通过考试确保相关员100%符合上岗条件;同时利用培训的机会,由财务部提出软件操作规范,规范员工在日常操作中的行为,确保营业数据和财务数据的准确。
2、新增无线点菜系统
利用西软系统升级的机会,酒店投资万元,引进ipad无线点菜系统。实现ipad点线、无线下单至厨房的快捷下单流程,用科学的手段解决手工下单效率低的问题。另ipad无线点菜投入使用,从硬件支撑上为酒店形象奠定了较了的基础。
(五)、协助完成酒店装修改造的验收工作
(六)建立多种渠道,加强酒店的宣传工作
1、将内部宣传平台联网统一
为了尽可能提高信息的影响面,我们将单位内部的ppt展示、楼层显示等对内展示的设备进行联网进行,实现在机房统一控制,方便及时更新信息。
2、开通短信促销平台
短信促销平台的开通是20xx在宣传渠道上的一个突破,实现了酒店对市场、酒店对客户的零距离沟通。
通过半年的使用,短信平台在酒店宣传中起着不可磨灭的功劳,特别是在与老用户的沟通上和定期的促销活动宣传上,方便快捷。各部门能够快捷的通过促销平台,将本部门的促销信息、友情提示、节假日祝福信息等内容及时发送出去,让客户及时了解酒店内的实时动态,同时增强酒店在大众心里中的影响力。
3、协助完成led显示屏安装、调试、管理工作
led显示屏的安装,让客人从视觉上认识酒店、了解酒店。从感性上弥补宣传上的不足。同时也为酒店宣传和道路指引提供了一个很好的平台。
4、完善酒店网站信息的及时更新工作
由于酒店网站长时间无人管理,信息、界面没有得到及时更新,导致信息与酒店基本情况不同步,客人从网站上获取信息不真实。不但没有达到宣传效果,反而导致客人对网站不信任,起到负面效果。针对此情况,对酒店网站的信息进行了更新。确认公布的信息与酒店
基本情况完全一致,提高网络信息在客人心中的信任度。同时对英文、手机版等信息进行统一发布。
(七)协助营销部门推出特价房促销政策
为缓解酒店团队、散客入住比率失调的.问题,20xx年协助销售部出台了《特价房促销政策》。每天预留部分房间用于特价出租,吸引客人入住。此政策从使用情况来看,起到了一定的拉拢客户的效果,也为酒店带来一定的经济收入。
(八)协助完成有线电视系统的切换工作
根据酒店的安排,去年中旬将酒店的电视系统全部更换为广电集团的数字互动电视系统。整个工程20天,基本利用夜间和无人入住的空隙进行系统的更换,建立了新的互动网络平台。
整个过程以确保客人正常使用为前提,以不打扰住店客人为要求,经过一个月的安装、调试,共计更换完成199部。
二、工作中暴露出的问题
(一)内部管理欠缺
通过前期工作情况来看,内部管理方面工作没有做到位。主要存在于内部工作安排条理不清、上下级指令传达不及时等问题;工作安排欠缺系统统筹。对本部门工作力度把握不够,应该认真思考,结合酒店发展规划,对自己工作重新定位,即明确服务职能,又要更好的做好服务工作。高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务,使之上台阶、上水平。
(二)工作制度不完善
前期工作过程中,感觉处理被动工作状态,一天处理忙碌中,时刻感觉很疲惫。回想分析总结一下,其主要原因是精力都集中在处理突发事情上,发生了才处理,没能很好的做到提前预防。
(三)学习力度不够,必须加快各方面知识的学习、运用,适应公司未来的发展。
(四)宣传渠道需要统一管理
去年一年,我们建立了多种宣传渠道,酒店在这方面投入很大,但没有很好的利用起来,由于宣传渠道多缺乏有效的管理,导致宣传时比较零散,费时、费力,宣传收效不明显,各部门对宣传渠道使用也不充分,没有充分发挥其效能。
三、下阶段工作方向及计划
(一)完善内部文件传送平台
大力降低成本是我们的目标,实现无纸办公是我们的理想。20xx年我们建立了公文传送系统,通过20xx的试用一年,各部门对其产生一定依赖。由于西软的升级导致停用,各部门反应不方便。明年第一件事就是,启用升级后的公文传送系统,升级的公文传送系统具有实时手机提醒功能和手工签批、加盖公章等功能,更人性化的功能。
(二)加强宣传渠道的统一
将目前所拥有的宣传渠道进行统一管理,统一发布信息,并制定相关计划,在特殊的时间段发布特殊的内容。
(三)加强宣传力度
对于宣传来讲,网络、媒体、广告公司等宣传各有各的特色。就网络宣传而言,虽然我们具备一定的能力,更新方便也方便,但是我们的网络宣传很不到位。去年我们做过一些尝试,如发贴、新闻更新、视频发布等。发帖方面,现要信息部管理比较严,各论坛经常封杀;对于公司的一些简短新闻,上传到网站,效果还是不错,但去年一年没有得有很好的坚持,在这方面下一步值得下功夫;视频发布效果最好,特别是酒店的幽默视频能够在社会上够成一定的影响力。我们可以通过这些手段,来我们的宣传铺路。
(四)规范现有设备及人员的管理
(五)加强手机应用
力争建设手机应用平台,酒店管理人员通过手机能够查询酒店的空房、空餐位、空会议场所,能够实时管理酒店内部信息,向其同事发布相关指令。
总之,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上收获颇多,这些收获是全体领导和同事们对我极大的支持和帮助的结果,从老同事身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同事身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,领导、老同事、新同事对我一如既往给予关怀和支持。最后,再次请领导们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。
网管工作总结14
光阴似箭,日月如梭,本人担任网管工作已经6年。回顾往昔,展望未来,总结经验、吸取教训,工作的旅途任重道远,前程似锦!本着老老实实做人,踏踏实实干事,真情实意为学校教育工作服务的人生准则,工作信念,以热忱的主人翁心态对待网管工作,对得起各位领导、同事的期盼,特将本人这一年的网管工作总结如下:
1、为保证网络安全有效做到早起晚睡,时刻保持责任感、使命感、紧迫感,经常因为工作废寝忘食,作为服务于广大职工的数据通讯的重要环节,时刻注意态度决定一切,做到忠于职守,尽管收不很高虽然网管的日常工作对我压力不是很大,一旦遇到网络或是机器出故障的时候,就会东奔西跑,忙得脚朝天的解决各种故障。
2、学校里的网管,听起来是满不错的,感觉也算是个有点技术的!网络设备如ADSL、路由器、交换机的`预购、请购、填写请示单据供有关部门采购,调试安装及维护等工作都得去做;爬墙布线钻桌打洞、连接跳线都要做;计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备电源连接等故障也得参与,新到设备,登记安装都要参与。
3、尽管工作有些繁杂,但是这些工作也增强了处理能力和应急能力,看到同事们能够毫无阻碍的使用内网和外网工作,即使工作中时有的不愉快也就烟消雾散了。
总之,本人责任心一贯很强,领导交代的工作需要今天完成,本人既使彻夜不眠也要如期完成使命决不会拖到明天。……。
总结了过去,方能展望未来!我在新年新打算就是:好好学习网络安全技术,天天向上,争取在技术上更上一层楼,把本校的网络工作进一步发扬光大。相信,在公校领导的帮助和支持下网络管理前景一片光明!
网管工作总结15
回顾20xx年,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、教学
20xx-2009第二学期担任08本科历史1、2班计算机基础文化教学,完成64课时。
20xx-2010第一学期担任07、08本科2班网页设计与制作教学,完成32课时。
二、科研
1、科研项目:主持市级课题《遵义市农产品市场价格银行与价格预测系统》
三、网络维护工作
1、完成新体育馆网络设计与综合布线工程。
2、完成服务器维护的日常工作。
3、完成CMS二次开发任务中的中文系、历史系、马列部、化学系、计财处、组织部(人事处)网站的`建设。
4、完成日常网络维护、故障处理工作。
5、完成配合中考评卷中网络监护任务。
6、完成与电信公司无线网络综合布线工程的配合工作。
在工作中本人能加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。坚持工作踏实,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己。
在工作中也存在不足,今后要不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下教师工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做的更好。
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