社工个人工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如我们来制定一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编为大家收集的社工个人工作总结，希望能够帮助到大家。
社工个人工作总结1
总结过去，展望未来。爱心社自20xx年4月7日招新后，社员们直至五月底才又聚集在一起，开始进行相关的社团活动。端午节假日前，爱心社于6月1日中午临时开会，社员们共同协商绿化带清扫的相关时间和流程，最终定x月x日8：30在校门前集合。
x月x日9：00左右，社员们抵达绿化带地区进行清洁活动，大家分别为雕塑擦除灰尘，在草地中捡拾杂物。活动进行得热火朝天，但天空中却开始落下淅淅沥沥的小雨，因而大家不得不暂停清扫，期望天空能尽快放晴，可雨越下越大。因天气原因，爱心社在十点左右提前赶回学校，在进行简单的资料整理归纳后，原地解散。开学后，爱心社每周二的例会照常进行。在探讨沟通后，爱心社决定假期活动将孤儿院定为活动地点，为孩子们献出关怀，时间初定为考试后放假前的几天里。x月xx日，社员们开始为孤儿院的探望做一些准备——折幸运星。
爱心社第一次室外活动——绿化带清扫，在雨落中并没有圆满的完成，但相信长达一小时左右的清扫活动，已付出了社员们的`爱心和努力。
爱心社六月份后的再起，相较还是很成功的。望今后我们能有更出色的表现!
社工个人工作总结2
时光匆匆，一月时间转瞬即逝，经过这一个月的工作，我对培力社工的工作有了一个大概的了解。作为一名社工，是非常辛苦的，在入户探访活动中，不管日晒雨淋，都要坚持探访老人，给老人们温暖。在通讯不便的条件下，我们需要走过每一条小巷寻找老人的住址，不轻言放弃，默默地坚持，认真负责。
入户探访
作为一名社工，要有耐心和细心，在和老人交流的时候要擅长倾听，努力理解老人所想要表达的意思，并根据自己所听到的疑问进行回答和提出建议。老人们因为年纪大了的原因，思维可能不够活跃，有时可能不能够正确表达出自己的想法，这时候就锻炼了社工提炼信息的能力，社工需要在交流中提炼出长者所要表达的意思，而在这个过程中，还需要社工具有耐心的品质，不能因为长者们的词不达意就放弃交流。
耐心倾听
除了入户探访活动外，我还需要负责微信推文的撰写，这需要自己有一定的自学能力以及敢于尝试，不怕失败的精神。通过这一个月的'工作，我掌握了文字的排版技能和微信的推文制作方法，已经可以熟练地进行文字排版工作。
培力每周都会组织老人的各种学习小组进行活动，通过这个活动，我学会了丝网花的制作方法，并通过网络对丝网花的制作进行创新。
丝网花制作
在参与了以上的活动后，我也对自己的不足进行了反思：
首先，在丝网花制作方面，因为是要进行义卖活动，在制作丝网花的时候要考虑成本问题，不能光求创新而忽视制作成本，同时，因为丝网花制作活动是要给长者学习小组一定的成就感和社会需求感，太复杂的制作方法会打击长者的积极性，也给长者的制作提高了难度，所以在丝网花制作的创新方面，要综合考虑各个因素。
其次，在文字排版方面，需要继续学习，提高自己的技术，一篇成功的文章可以提高机构的形象。在这方面，我还要继续学习进步。
最后，在工作过程中，我还需要加强和同事间的交流，以便更好地和同事协助合作。
希望在之后的工作中我能取得更大的进步。
社工个人工作总结3
弹指一挥间，一个学期的工作已经结束，本学期我在圆满完成教学任务的同时也顺利的完成了兼职教导员的工作，这工作让我更加贴近我教的孩子们，让我感到快乐、充实，同时也让我学习了不少，现将这一学年的工作与感悟总结如下：
一、兼职教导员工作
本学期我担任初二年级兼职教导员的工作。主要完成工作如下：
1.与张斯璇老师合作，内容以德育主题、年级文化为标准，按时按要
求布置好年级橱窗；
2.在上下午课间操按时到岗巡视学生集合、整队、跑步、做操情况，
发挥全员德育的作用；并在学生做眼保健操时按时到岗巡视，监督学
生完成情况；
3.在（2）班班主任因事无法到场时，帮助管理班级事务，并协助高老
师完成年级其他事务。
二、班级文化建设下我的感悟
在学校班级文化建设的倡导下，我看到了年级的发展、各班的进步，结合对初二二班的教学，我认为小组合作在班集体中建设的效果主要体现在以下几个方面；
（1） 学生主人翁意识增强
小组合作学习，不仅仅注重了优秀学生对班级的管理，更重视了其他学生在管理能力上的培养，特别是平时一些不爱说话，我们来不及发现的同学，在小组合作中也能让我们眼前一亮，全体学生都参与了班级管理，都有事可做，并且有共同的目标即建设良好的班集体。
（2）师生、生生人际关系和谐
我置身于全体学生当中，也曾就管理信息和思想感情和同学们有过交流，小组之间的合作交流，促使学生学会交际，在学习过程中能学习其他同学的优点，在帮助别人共同管好班级的过程中培养了学生的合作精神和社会活动能力，从而提高了学生的自我教育能力。
（4）班主任的管理负担减轻
实施小组合作学习策略最重要的目的在于让全体学生都参与了班级管理，发挥学生的聪明才智，自主而积极地对班级进行有效地管理，促进学生个性的发展和管理水平的提高，促成整个班级形成一个良好的班集体。正由于加强了对学生的合作管理能力的培养，大大减轻了班主任的管理负担。不仅减轻了班
主任的管理负担，任课老师也同样受益于小组合作，对学生的学习起了积极的作用。
作为任课教师我也将班级文化充分运用到我的教学当中，将学生分为6个小组，实行小组积分制，在高老师的支持下在班级后面设立了“数学天地”积分榜，制定了详细的加减分政策，每周一评，评出最佳个人和最佳小组，但是由于没有完善的奖惩制度，每次的奖惩仅局限于口头表扬和批评，所以同学们对此的热情没有维持到期末，今后需要在此方面多与班主任协商制定出完善的奖惩制度，以更好的'服务于教学，提高同学对学习的积极性。
回顾这一学期的教育和教学工作，我也茫然、踌躇过，这次的橱窗排版如何设计、小组合作如何发展，怎样提高后进生学习的积极性等等，每当我不知所措时，我总是像同伴、经验丰富的教师或是高老师寻求帮助，是他们用丰富的经验帮我分析，献谋献策，感谢他们的倾心相助。成长的路上，需要别人的帮助，更需自己的努力，希望下学期我能更好的利用好班级文化来提高学生对数学的热情，并完成好兼职教导员工作，为学校德育和教学工作贡献自己的微薄力量。
社工个人工作总结4
来到杨柳铺乡民政所的第三年，已深深体会到了民政所的工作是多么的重要和艰辛，我用吃苦耐劳的精神克服了这一切，并认真履行岗位职责，尽所能，兢兢业业地做好本职工作，认真完成各项任务。
自身在工作中要树立为人民服务的思想中心，以此思想中心为工作原则，联系实际来开展工作，做好工作，以高质量的工作水平为人民服务。在为人民服务的工作中，我已较熟知了民政的`主要业务和怎样去办理老百姓需要的业务的流程，要为老百姓尽心尽力的完成他们的所需之事。
在办公室工作中，我牢固了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。所长交代好的任务与工作，要认真按时有质量的完成。在完成任务的工作中，碰到自己无法解决的问题要及时汇报给所长，有疑惑的要认认真真的向所长求解。把不懂得问题要用笔记到本子上，正所谓好记性不如烂笔头，二次碰到时，能够顺利的完成任务。有老百姓来民政所办事来的，要做到有一张笑脸、有一声问候、有一杯清茶、有一个答复、有一句再见的为人民服务的态度。
还有，要以提高自身素质为目标，不断学习，努力提高思想政治素质，增强业务水平能力，建立一个健康的“三观”。
全年工作中，办理了新增特困人员2名，新增低保户数30户，并下村进行核实家庭经济情况。杨柳铺乡残疾人托养中心3A评估顺利通过。根据县残联的工作指示，我乡于20xx年9月中旬开展残疾人动态更新工作。全乡共755名残疾人，经过多天的下村入户，于10月中旬完成此项工作。为配合扶贫检查，我乡积极配合县残联工作，摸底疑似残疾人对象。县残联组织的下乡评残于20xx年6月初来我乡进行评残工作。此次评残符合残疾标准的有60余人。20xx年我乡临时救助共计发放551人次，243700元。
本人在工作中还存在着一些不足的问题，这些不足鞭策着我要努力学习，始终要抱着谦虚的态度向他人学习，总结问题所在并正确解决掉问题。还要和同事愉快的相处。力争在工作中、学习上和生活中取得更大的进步。
社工个人工作总结5
浑浑噩噩的两年高校生活已悄然离去，曾经的抱负与誓言也早被抛到九霄云外，我准备要转变自己，学会体验生活。
所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。刚放假的其次天，我就按之前约好的时间提前来到了迈吉英语培训中心。在学校的张贴栏里我已经知道这里有应征业务主管、业务员、英语老师等职位，一路上我在思索究竟选择哪个职位，我是学经济管理的，自然选择业务主管和业务员对自己有挑战性，可又怕主管要求高，而业务员东奔西跑的，工资也没保障。思前顾后，我选择了英语老师这一职位，起码工作稳定再说我也满宠爱英语的，不妨试一试。推开面试的门，我有些拘谨，任凭找了个前排的空位坐了下来。不一会儿，负责人就进来给我们登记应征的岗位，登记完，才晓得应征英语老师的还不少呢！嘿嘿，这次可算是找到竞争对手了。在简洁的自我介绍之后，他便给我们讲了工作中的留意事项，尤其在穿着装扮上要正式，男生衬衫、西裤、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培训期后，将统一服装，便于管理。在开会期间，手机要关机或调成振动。说到这，我有些惭愧，刚刚的一个闹铃差点酿成大错，失去这次机会，由于之前一个女孩出去接了个电话，就被主管拒绝门外了。所以说，细节准备成败。
通过英语自我介绍和当场模拟授课两个环节，我很荣幸成了入围人选。虽然我讲的不是很好，但我以认真的态度去做了，并且赢得了他们的认可。我认为正确而不怀疑，态度准备一切！
在接下来培训的日子里，我们一遍又一遍地反复练习授课的模式，直至娴熟把握为止。这就是迈吉英语培训严谨作风的体现。在这反复练习的期间，我有点没耐性了，好几次查点放弃了。但在一起培训的`伴侣的鼓舞下，我没有中途退出而是坚持了下来。就这样，我在批判中学会了坚韧，在练习中不断完善。
授课过程让我懂得了很多，做任何事都要有所备，让自己能自如面对，而且"付出总会有回报'的！看着孩子们双双求知的眼睛和家长们张张欣慰的笑脸，我觉得自己有价值了。在月底发工资时，我拿到了第一份工作所挣得的钱，钱虽不多，可已知足，挣钱不易，可塌实安分中给我劝慰！暑期的实践，给我最大的感受就是要做任何事都要自信和认真。自信不行盲目，更不要自大，一切有真实学和力气的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度，是一个人品质的集中体现，也包含对事业上午责任心！有时候我们需要的太多，我们不妨就从这两方面做起，去挑战自己！
社工个人工作总结6
自20xx年12月至今，我已经在西宁市社会福利院工作四个月了，回首这段时间的工作，在经历了短暂的担心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收获，而最大的收获就是感觉自己的社工理念得到了更好的内化，自己的社工素养和专业实践能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作过于粗心，不能将工作完成的尽善尽美。现将近段时间的工作总结如下：
一、初入院的担心
在进入社会福利院之前，我就知道自己要来的单位的服务对象是残障人士，因为之前接触的很少，对他们可以说是了解的不够详细，十分担心自己不能与他们很好的相处，而且我从未在事业单位上过班，不知道自己的表现能否让领导和同事们满意。结果在进入单位以后，我发现这里的残障人士并不是我想的那么难接触，他们是一群需要照顾的人，他们同样有着七情六欲，知道谁对他们好。通过接触，我现在能够很好的融入他们，了解他们的需要，更好的为他们服务。在工作上，我发现领导平易近人，同事和谐友爱，这让我对我的工作充满了信心，我要以饱满的精神更好地完成自己的工作。
二、与残障人士的沟通接触
（1）助人为乐。以前一直觉得说助人为乐的人很假，但我现在真切感受到了。逐渐地，我从以前工作性质的态度到真心关心服务对象，在为他们提供服务的过程中感受了快乐。刚来福利院我去和残障人士聊天，虽然说很多时候和残障人士在一块玩得挺开心，但更多的是为了达到获取信息的目的。当发现可以获取的信息量比较有限时，我一般会选择暂时停止和一些残障人士的交流。但随着和残障人士熟悉度越来越高，他们对你的纯真的爱让我感动。后来慢慢的从之前因为要聊天所以聊天的心态变成自觉得和他们聊天，给他们带去快乐的同时我自己心里也真的很开心。我开始比以前更真心希望能够帮助别人，所以觉得自己的一些社工理念得到了更好的内化。
（2）其他专业实践知识方面的提高。其他的很多专业知识理论在服务实践的.过程中感受更深，比如在为残障人士服务过程中我感到，我们社工必须要坚持中立、客关的价值原则，以不批判、接纳、尊重等价值来对待服务对象；社工还必须坚持案主自决的价值原则，不替案主做决定，不强加自己的价值给服务对象，提服务对象分析选择方式及后果，协助服务对象自助、自立、自强等。
三、对工作的迷茫、困惑到逐步清晰
在刚进入社会福利院时，领导给我安排的任务是在最短时间内接触残障人士，了解他们的基本信息，接下来的工作是配合社工部开展活动；在过完年之后我的工作时接手张泉秀的工作，做好社工部文件的签订归纳整理；在老年公寓开张以后，我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、协议签订等。在刚开始工作时，我面对残障人士，心里十分迷茫、困惑，觉得他们很难接触，不知道如何与他们沟通，如何发挥自己的作用更好的服务他们。在接手张泉秀的工作后，对于工作的复杂性我明显认识不足，刚开始一头雾水，在经历了一段忙乱期后，我才逐步掌握了头绪；在公寓开张以后，很多新工作
除了以上所述，通过从事这份工作，我也发现了自己工作中很多的缺点和不足，懒惰心理严重克服不足，做事行动力不强，没有养成立刻行动的好习惯。还有一个最致命的缺点即没有形成对工作随时记录并及时形成规范文书材料的习惯。习惯至关重要，所有这些良好的习惯我必须严格要求自己尽早培养，对一些缺点要坚决改掉！总之，我会在以后的工作中将最优秀的自己展现出来！
社工个人工作总结7
政府的大力支持下，各项工作取得了突出成绩，为x的旅游事业和团体公司的经济发展做出了应有的贡献。岁末年初，我们对三峰国际旅行社一年来的工作做以总结，总结经验和教训，为三峰国际旅行社20xx年的工作打下良好基础：
一、加强服务意识，进步服务质量
为进步三峰国际旅行社的整体服务水平，年初我们组织参加了x旅游学院的人才交流会，在会上我们招聘了一批旅游专业学生充实到旅行社，大大进步了旅行社的接待气力。4月份三峰国际旅行社全体员工按照旅行社服务质量有关规定，苦练本领，先后组织了培训了旅游从业职员职业道德规范、员工文明守则、旅游业务知识、北山日伪工事的相关课题，聘请x旅游学院旅地系教授、旅游局领导，为x讲解员培训史实知识、导游技巧，使x的讲解实力大大增强，为旅游旺季的到来做好了预备。
在旅游旺季期间，由于x双龙讲解职员少，游客多，讲解员十分辛劳，但他们的敬业精神是值得赞扬的，他们的讲解服务以及相关服务得到了游客和市区领导的一致好评，也为双龙保证客源做出了一定贡献。同时x双龙作为x的一个窗口，展现了x人的热情、淳朴，为x三峰国际旅行社树立了良好的对外形象。
二、积极开展内接外连，广交朋友。
20xx年，三峰国际旅行社为了拓展旅游客源市场，发掘旅游发展潜力，积极配合市区两级旅游治理部分的工作，公司出资多次派旅行社经理出外考察学习。学习国内外先进的.旅游治理经验。7月份旅行社参加了市举办的旅游推介会，印发旅游宣传材料近万份，并在10月份派人参加了在x举办的国内旅游交易会，学到了国内一些着名旅行社的成功经验，同时也扩大了我旅行社的对外影响力，树立了三峰国际旅行社良好的社会形象，广泛结交了旅游届的业内人士，为旅行社的更好发展打下了坚实的基础。
在内接方面，积极与本地其他旅行社联合推出爱国主义基地特色旅游，通过同行宣传我们的景点，增加了旅游收进，为旅游业的更好发展奠定了基础。
三、建立健全各项规章制度，抓好导游队伍建设
根据公司部署，今年年初对旅行社班子进行了调整，新上任的班子根据旅行社职员少、任务重的具体情况，采用建立健全规章制度来弥补不足，建立了讲解员岗位责任制，讲解员培训制度，并在年初聘请xx学院旅游与地理系教师进行专业指导，从软件和硬件两方面充实旅行社的气力。这些职员通过培训和实际接待，大大进步了旅行社的整体接待水平。全年无旅游投诉事件。同时还加强导游员队伍其他素质的培养，如：碰到紧急情况时的应急心理素质，气质及才艺的培养，我旅行社的专职导游受到了国内外游客的一致好评，为旅行社的稳步向前发展奠定了坚实的基础。
四、上下团结一致，圆满完成了日军x要塞遗址的接待工作。
日军x要塞遗址的接待工作，是旅行社工作的一个重要组成部分。针对x旅游热，前来参观的游客呈逐年上升的趋势和游客要求越来越高的情况，20xx年旅行社加强了对日军x要塞遗址的开发和治理工作，新增添了必要的服务设施、对景区进行扩建，开发多处废墟遗址，展修环行路20xx余米，同时也对讲解职员进行了重点培训。抽调办公室治理职员对景区加强治理，按上级部分的治理要求，对治理职员、解说职员、保卫职员从各方面进行有针对性的培训，使景区的治理更趋于规范化，在多次的接待、讲解中，受到了国内外友人、有关部分领导的多次好评，进步了x旅游城市的着名度。
我们在开展旅游业，扩大着名度的条件下，更注重社会效益，一年内免费接待各地领导、当地关工委、妇联、中小学生团队、部队官兵多次，为有关部分进行爱国主义教育提供了基地。保证了日军x要塞遗址的日常接待工作，而且为20xx年“x年”和“九一八”活动提供了教育基地，做出了提出贡献，截止年底，日军x要塞遗址共接待国内外游客8万余人次，景区收进8万多元。
社工个人工作总结8
随着社会职业水平考试的推行，“社会工作师”简称“社工师”，这个新兴的词语正在越来越多地走进大众的生活。在复习20xx年中级社工考试之中，我学习了《社会工作》这本书，中央党校李慧英老师、林梅老师将《社会工作》的起源、历史、发展、技术等知识做了介绍，根据自己的所学、所看、所想、所用的观点，将心得体会大致概括为以下两个部分：
一、对社会工作的理解认识
社会工作是“助人自助”，是“专业化技术性的的助人活动”，社会工作同时又是人与人的真诚相遇，是生命对生命的影响，是服务于“多样性之共融”的事业。英国的工业革命催生了社会工作。当初的社会工作只是对穷人的一种同情，不是将其视为一种社会的需要。
现代意义上的社会工作是一种以利他主义为指导，综合运用各种专业知识、技能和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务、解决社会题目的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度和科学方法。世界卫生组织公布：“生物—心理—社会医学模式才是一个科学有效的治疗模式。”所以，本人认为社会工作应是一个心理帮扶与社会帮扶统一体的科学有效的公益性工作。在中国民众对社会工作的认识有很多误区，其实社会工作不是课本上的社会工作，也不是国外的社会工作，而是和中国实际相结合的社会工作。
二、从以下几个关键字词谈谈对社会工作与理论学习体会
(一)“利他主义”。这是由于社工师工种的特殊性和重要性所要求的。社工师主要就职于社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，对有效落实社会保障、社会治理、维护社会稳定方面的工作，真实反映人民群众的需求，完善我国专业化社会服务体系，达到社会治理和维护社会和谐的目标，起着举足轻重的作用。
也就是说，从事社会工作的工作人员不仅要遵守国家法律、法规，恪守职业道德，还需要具备服务他人，从他人角度出发的`高尚思想和品格。也就是要胸怀社会，一种“大我”的境界。
(二)“各种专业知识”。社会工作涉及的领域相当广泛，如社会扶贫与社会救助、社区服务与社区治理、社会犯罪与社会矫治、家庭暴力防范以及残疾人社会工作、老年人社会工作、青少年社会工作、妇女社会工作、医疗社会工作、精神康复社会工作等等，覆盖到了生活的方方面面。作为一名合格的社工师，仅有一方面的专业知识是不够的，而是要提升自己的综合素质，扩展眼界与知识面。这也是在社工师考试中测试社会工作法规与政策，以及社会工作综合能力的目的。
只有把握了这些，才能在正当、公道的范围内，正确地处理社会工作中可能碰到的各种题目，切实为民众分忧解难。
训中心。在学校的张贴栏里我已经知道这里有应征业务主管、业务员、英语老师等职位，一路上我在思考究竟选择哪个职位，我是学经济管理的，自然选择业务主管和业务员对自己有挑战性，可又怕主管要求高，而业务员东奔西跑的，工资也没保障。思前顾后，我选择了英语老师这一职位，起码工作稳定再说我也满喜欢英语的，不妨试一试。推开面试的门，我有些拘谨，随便找了个前排的空位坐了下来。不一会儿，负责人就进来给我们登记应征的岗位，登记完，才晓得应征英语老师的还不少呢!嘿嘿，这次可算是找到竞争对手了。在简单的自我介绍之后，他便给我们讲了工作中的注意事项，尤其在穿着打扮上要正式，男生衬衫、西裤、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培训期后，将统一服装，便于管理。在开会期间，手机要关机或调成振动。说到这，我有些惭愧，刚刚的一个闹铃差点酿成大错，失去这次机会，因为之前一个女孩出去接了个电话，就被主管拒绝门外了。所以说，细节决定成败。
通过英语自我介绍和当场模拟授课两个环节，我很荣幸成了入围人选。虽然我讲的不是很好，但我以认真的态度去做了，并且赢得了他们的认可。我相信，态度决定一切!
在接下来培训的日子里，我们一遍又一遍地反复练习授课的模式，直至熟练掌握为止。这就是迈吉英语培训严谨作风的体现。在这反复练习的期间，我有点没耐性了，好几次查点放弃了。但在一起培训的朋友的鼓励下，我没有中途退出而是坚持了下来。就这样，我在批评中学会了坚强，在练习中不断完善。
授课过程让我懂得了很多，做任何事都要有所备，让自己能自如面对，而且“付出总会有回报”的!看着孩子们双双求知的眼睛和家长们张张欣慰的笑脸，我觉得自己有价值了。在月底发工资时，我拿到了第一份工作所挣得的钱，钱虽不多，可已知足，挣钱不易，可塌实安分中给我安慰!
暑期的实践，给我最大的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真实学和能力的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度，是一个人品质的集中体现，也包含对事业上午责任心!有时候我们需要的太多，我们不妨就从这两方面做起，去挑战自己!
社工个人工作总结9
时间过得真快，一晃一年又过去了!在这一年里，我在街道党工委办事处，社管科，街道计生办的领导下，认真贯彻落实党的各项方针，政策，学习创先争件，以创先争优为精神指导，在学习中不断探索社区发展的新路子，开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动，及时顺利的完成了上级下达的各种任务和目标。现将一年的工作总结如下：
一、主要指标完成情况
常住人口信息情况
1、每月按时上报月信息报告单，报表，做到账账相实，相符，1到11月初婚人数为35人，其中晚婚33人，怀孕21人，出生61人，其中女孩34人，男孩27人，实施四项手术61例{包括结扎，放环，取环，人流，引产}。
2、主要工作开展情况，一年二次孕环情情况，上半年孕环情应透人数为997人，已透人数为951人，透环率为百分之95.3、下半年孕环情应透人数为949人，已检904人，透环率为百分之95.2、在三月份发动妇女参加妇女病普查512人，在避孕药具随访工作中，每季度发放避孕药具4000余只，在亲情随访工作中，做到一星期内上门随访，送去宣传资料，避孕药具。今年是计划生育创国优的一年，从五月份开始，计生的所有台账都由县计生局统一部署，我按照街道的标准，把计生的所有工作思路都进行了统一，在八月份，市里，省里要来考核，我同葛丽萍二人日夜加班半个月，把所有的计生常住台账同流动人口台账进行了统一整理，把东海路同坦坑路作为计生的一条示范街，在这条街上做了计生宣传墙面同计生宣传橱窗，在这次检查中，赢得了市里，县里的一致好评!在九月底，进行了一次浙江省全员人口信息采集，这次的任务时间紧，工作量大，我又日夜加班加点，在一星期之内把7千多条信息如期做好核对好准时的上交了!在这次创国优当中，虽然很辛苦，但是辛苦换来的是笑容，是成果!在11月份，创国优验收合格!
二、流动人口信息情况
园丁社区外来流动人口总数为6323人，其中外来育龄妇女为3068人，外来男性为3255人。今年我社区是创建省级流动人口优质服务社区，在这一年里，社区做了大量的工作，在3月份把流动人口育龄妇女纳入常住育龄妇女当中，发动外来育龄妇女参加查孕查环查病之中，带领她们到妇保院参加免费妇女病普查。在双月大整治当中，发放流动人口宣传资料，条例20xx余份，发放避孕药具1500余只，五对夫妻享受了生育补贴金，321人享受了免费的查孕查环查病，100余人享受了妇女病普查!让外来流动人口真正享受到了同宣传同管理同服务的均等化服务，市民化管理。我还打算在明年邀请计生领导为她们去讲解计生政策，让那些外来的流动人口知道更多的`计生好政策，让他们知道自己可以享受那些属于他们的权利同义务!让更多的人都知道现在的好政策!
三、中心工作方面
我虽然主要负责做计生这一块工作，在医院公共卫生这一块也是我在管理，在公共卫生这块工作中，主要负责报每个月的新婚，怀孕，出生人数，还包括外出外来儿童的预防接种，在上半年同下半年的二次儿童强化接种当中，我同社区的工作人员都以饱满的工作热情完美的完成了工作!社区工作繁琐而复杂，综治，环境卫生，人口普查，文化艺术节，居民医保，在纵多的工作当中，我都任劳任怨的毫无怨言的做着，因为付出的背后是居民换来的一句谢谢! 四、工作感受
作为一名社区工作者，我觉得对人真心最重要，居民来了热情接待，不能给他们冷面孔，他们能来社区就是相信我们!所以我要不断学习不断增加新知识，掌握新业务，真心真意为居民服务! 新的一年即将到来，我要扬长避短，吸取好的工作方式与为人处世，让自己能在新的一年里把自己的工作推上一个新台阶。
社工个人工作总结10
今年以来，在上级党委的正确领导下，联社党组严格按照党建工作的要求，以“三个代表”重要思想为指导，坚持与时俱进，服务大局，扎实工作，从严治党，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，紧紧围绕农村信用社改革和各项业务经营开展工作，取得了物质文明和精神文明建设的双丰收。
年初以来，我们在党务方面主要做了以下工作：
一是加强领导班子建设，提高干部职工自身素质和领导水平。
联社党组自成立以来，始终把强化班子建设和不断优化干部队伍结构放在首位，制定了党组理论中心组学习制度，通过系列的学习，促进了领导班子在思想上的统一和认识上的提高。同时，我们还加强了对中层干部的教育培训，使广大干部增强改革和发展的危机感、紧迫感和责任感，在全系统形成一种自觉学习理论知识，更新思维方式，创新工作方法的`良好氛围，对各项工作的开展起到了良好的先导和推动作用。党组注重加强民主集中制建设，班子成员之间既分工协作又相互支持。在重大决策、重要干部任免、重要工作项目和大额贷款审批等问题上，都是经过集体讨论决定，遇事及时沟通，不搞一言堂，保证了决策正确，减少失误，提高了决策水平。
二是牢牢把握党组织建设的关键，发挥党组的领导核心作用。
几年来，联社持之以恒地加强和改进党的组织建设、思想建设和作风建设，取得了良好的效果。联社成立后，根据联社机关实际，进一步完善了组织领导系统。建立了个支部，把党的组织工作落实到基层，同时，注重入党积极分子的培养教育工作和发展新党员工作，使党员队伍得到迅速壮大。
为了进一步加强党员管理，提高整体战斗力，今年年初，联社党组根据上级党委党建工作意见，完善了联社党员队伍建设，实施规划和党建工作实施细则，确定了党员队伍建设的总体思路，规定了党员及党建目标内容和量化考核标准。重点是加大对党员干部的教育培训和思想作风整顿改造，完善党的组织生活制度。联社每月开展一次党课教育，每半年召开一次民主生活会，要求每位党员必须按时参加。月份，按照分局统一安排，联社党组在全市农信系统深入开展了“弘扬求真务实精神，大兴干事创业之风”大讨论活动。在活动中，广大党员干部勇于剖析自身在思想、工作、作风等方面存在的突出问题，并制定出整改措施，整个活动取得了良好的效果。随后，我们又以此为契机，认真组织开展了“查摆问题，自我评价，改进作风”活动，职工精神面貌进一步改观。
三是狠抓党风廉政建设工作。
年初以来，我们认真贯彻落实上级纪检监察和党风廉政建设工作会议精神，认真落实党风廉政建设目标责任制，健全了党风廉政建设领导组，与各基层单位签订了目标责任书，将党风廉政责任目标纳入年度目标管理，并实行责任追究。年初以来，我们在全系统继续开展了“三个代表”重要思想学习教育活动，进一步健全了各项学习制度，同时结合遵纪守法教育，开展无违纪违法行为、无经济刑事案件、无重大经营事故的“三无”单位创建活动，为业务经营提供了有力的政治保障。
四是坚持党建工作与业务经营密切结合，围绕经营抓党建，抓好党建促经营。
年初，根据上级有关精神，结合工作实际，联社党组及时研究确定了全年经营思路和工作措施，确立了以发展为主线，以提高效益为目标，以不良资产“双降”为重点的经营方针。要求广大党员干部充分发挥模范带头作用，不等不靠，迎难而上，争取工作的主动性。在加大组织资金、搞好支农服务工作的同时，将工作重点放在不良资产盘活上，加快扭亏增盈步伐。整体经营情况较好，广大员工反应积极，工作劲头充足，各项经营指标增长较快，发展势头良好。今后，我们要继续以“弘扬求真务实精神，大兴干事创业之风”学习讨论活动和“查摆问题，自我评价，改进作风”活动为契机，加强党风廉政建设，进一步提高党员干部的整体素质，充分发挥党组织政治核心作用，将党建工作提高到一个新的台阶。同时以不良贷款盘活“百日攻坚”活动为契机，抓好业务经营工作，努力全面完成全年经营目标，为进一步推进农村信用社的改革和发展打下坚实的基础。
社工个人工作总结11
随着社会职业水平考试的推行，"社会工作师'简称"社工师'，这个新兴的词语正在越来越多地走进大众的生活。在复习20xx年中级社工考试之中，我学习了《社会工作》这本书，中央党校李慧英老师、林梅老师将《社会工作》的起源、历史、进展、技术等学问做了介绍，依据自己的所学、所看、所想、所用的观点，将心得体会大致概括为以下两个部分：
一、对社会工作的理解熟识
社会工作是"助人自助"，是"专业化技术性的的助人活动"，社会工作同时又是人与人的真诚相遇，是生命对生命的影响，是服务于"多样性之共融'的事业。英国的工业革命催生了社会工作。当时的社会工作只是对穷人的一种怜悯，不是将其视为一种社会的需要。
现代意义上的社会工作是一种以利他主义为指导，综合运用各种专业学问、技能和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区供应专业社会服务、解决社会题目的特地职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度和科学方法。世界卫生组织公布："生物心理社会医学模式才是一个科学有效的治疗模式。所以，本人认为社会工作应是一个心理帮扶与社会帮扶统一体的科学有效的'公益性工作。在中国民众对社会工作的熟识有很多误区，其实社会工作不是课本上的社会工作，也不是国外的社会工作，而是和中国实际相结合的社会工作。
二、从以下几个关键字词谈谈对社会工作与理论学习体会
（一）"利他主义'。这是由于社工师工种的特殊性和重要性所要求的。社工师主要就职于社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，对有效落实社会保障、社会治理、维护社会稳定方面的工作，真实反映人民群众的需求，完善我国专业化社会服务体系，达到社会治理和维护社会和谐的目标，起着举足轻重的作用。
也就是说，从事社会工作的工作人员不仅要遵守国家法律、法规，恪守职业道德，还需要具备服务他人，从他人角度动身的高尚思想和品德。也就是要胸怀社会，一种"大我'的境界。
（二）"各种专业学问'。社会工作涉及的领域相当广泛，如社会扶贫与社会救助、社区服务与社区治理、社会犯罪与社会矫治、家庭暴力防范以及残疾人社会工作、老年人社会工作、青少年社会工作、妇女社会工作、医疗社会工作、精神康复社会工作等等，掩盖到了生活的方方面面。作为一名合格的社工师，仅有一方面的专业学问是不够的，而是要提升自己的综合素养，扩展眼界与学问面。这也是在社工师考试中测试社会工作法规与政策，以及社会工作综合力气的目的。只有把握了这些，才能在正值、公道的范围内，正确地处理社会工作中可能遇到的各种题目，切实为民众分忧解难。
（三）"各种专业技能、方法'。这是在基于前两者的基础上，对社工师的特殊职业要求。由于社会工作的专业助人性质，它是一门特殊留意实际应用的学科，助人技巧练习和实习训练应当是成为一名社工师的特殊必要的条件。社工师的工作对象是现实生活中活鲜鲜的人和事，仅是刻板地把握理论是无济于事的，而要在学习理论的同时，运用专业的方法、科学的技能服务于工作。
（四）"综合应用'。综合应用是对社工师服务水平的全面评价，只有把专业学问与实践技能相结合，综合地在工作中"把好事办好，把实事办实'，才能体现是会工作的价值和意义，进步我国社会服务的整体质量，彰显我国社工师的素养和风采。
社工个人工作总结12
进驻社区以来，在街道、社区领导的指导下，在社区同志们的帮助下，我在深入政治、业务学习的同时，不断提高为人民服务的自觉性，求真务实、廉洁自律、努力工作。在社区创建“安全生产文化示范社区”、“全国文明城市”等重点任务中，协助社区领导克服困难、迎难而进，各项工作均取得了一定的成绩，也受到了上级领导的表彰。
一、遵章守纪，团结友爱，努力学习，不断提高各方面的素质和能力。
在社区工作以后，我渐渐认识到，社区是社会的神经未梢，社区工作的好坏直接体现群众的利益得失，同时社区工作千头万绪，牵挂到党的各方面的方针政策，因此，在做好本职工作的基础上，不断加强各方面的学习，从党的.会议精神到各方面政策文件，从政治理论学习到街道业务知识学习，通过学习自己的思想政治素质有了长足进步，政策理论水平也有很大提高。更加明确了“为谁干，怎么干”的内涵，平时在工作中，能团结同志，遵章守纪，主动参加社区组织的各项活动，在劳动中、在考察调研中、在过组织生活时，在扶贫帮困活动中都能踊跃带头。主动配合社区工作，圆满完成各项工作任务。
二、发挥自身优点，认真完成各级交办的各项工作任务
1.本人有一定的社区工作经验和过硬的计算机软硬件技术，在日常工作中，我热心地帮助社区同事解决计算机、网络问题，提高了社区的办公效率。在社区创建安全生产文化示范社区工作中，协助社区综治员完善安全生产制度8项，整理工作资料10余本，组织、主持“庆中秋、迎国庆-安全文化文艺晚会”一场，以有奖问答形式向观看居民宣传文明礼仪、安全知识，受教150余人。
2.在创建全国文明城市工作中，我始终以热诚的工作态度，主动参与到社区文明建设、创城宣传、环境卫生治理等工作中，累计协助社区补充、完善《志愿者服务》、《未成年人思想道德教育》工作资料11本;设计、悬挂宣传挂图20余份、宣传横幅(树幅)50余条，发放宣传单200余份;召开以“中国梦”、“文明礼仪”等主题的居民座谈会5场，参与居民180人次，有效的提升了辖区居民对石河子创建问过文明城市的知晓率和支持率;组织、参加各类志愿者服务7次。
3.“F惠聚”活动不仅是培养干部群众观念，锤炼干部作风，提升干事能力的有效途径，更是壮大基层工作力量，解决基层热点难点问题的有效举措，是一项利党利民的“双赢”之策。“F民情”是主要途径，“惠民生”是重要举措，“聚民心”才是根本目的。只有以谦虚务实的态度，随时随地心系群众，经常到群众中看一看，听一听、聊一聊，真心实意为群众提供服务，千方百计为群众排忧解难，这样才能听到广大群众反映的民意，才能收到群众的欢迎，才能得到他们的充分信任，才能促进各项工作，更好的开展，才能实现发展与和谐的相互统一。在协助社区完成各类工作之余，我坚持走F入户，到居民家中了解他们对社区工作的意见、生活动中的困难，认真记录《民情日记》，累计走F居民147户;撰写民情日记30篇;参与、调解矛盾纠纷4起;解决6路车车站等居民关心的热点问题5件，得到辖区居民的一致好评。
回顾一年的驻社工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是社区业务知识还不够精，还需不断加强学习。二是与社区群众交流还不够，因此在今后的工作中，我要扬长避短，不断加强学习，多向老同志请教，进一步加深和居民的了解、沟通，做一名优秀的驻社工作者。
社工个人工作总结13
同志们：
根据局党组安排，我们利用两个半天的时间，听取了各股室、下属单位上半年工作汇报和下半年工作打算，各主管局长进行了补充和点评。总的来说，大家上半年工作进展顺利、卓有成效，下半年思路较为清晰、目标明确。具体而言，有以下四点：
一是社保征缴开局良好，多数险种成绩喜人
1-6月，我县工伤保险征缴基金291.86万元，完成年度任务60.8%，全市排名第四;工伤保险建筑业按项目参保12个，实缴金额20.8万元，分别在全市排名第五和第三。城镇职工基本医疗保险参保人员20540人，征缴基金4553.55万元，分别完成年度任务99.23%和123.57%，在全市占位第三和第一;即使扣除财政还欠1280万，也完成年度任务88.8%，还能在全市占第二名。失业保险参保人员10167人，征缴失业保险金211万元，完成年度任务91.4%，全市排名第三。企业养老保险新增参保人数94人，征缴基金1769万元，分别完成年度任务42.73%和29.14%，在全市排名第十和第十二。也就是说，除了企业养老，有明确目标任务的险种，征缴收入都跟上或超过了时间进度，大都在全市名列前茅。
其他没有具体任务目标的险种，1-6月，机关事业养老保险，参保人数13024人，征缴养老金6695.6万元。城镇居民医疗保险征缴基金693万元，基金支出298万元。生育保险征缴基金49万元，完成年度任务120万元的41%，全市没有排名。城乡居民基本养老保险截至目前参保人数194940人，共征缴基金1431.68万元。新型农村合作医疗参合人数262947人，参合率96.8%，征缴基金3944.205万元。
二是就业工作敢闯敢试，部分工作走在全市前列
今年4月，我们在抓好五洲创业孵化基地管理服务基础上，与北京云众创客投资管理有限公司签订了合作协议，建立了全市第一家众创空间---安平县云众创空间，通过“公共服务+创业辅导+资金对接+渠道输送”工作模式，解决了一部分创业青年创业场地、营销、资金需求等关键问题，进一步优化了创业环境。今年4月和6月，我们在全市率先举办了两次以“激扬青春、放飞梦想”为主题的创新创业大赛，评出21名优秀创业选手，对一、二、三等奖获得者颁发了荣誉证书与创业奖金，进一步浓厚了我县创新创业氛围。
截止到20xx年7月，全县城镇新增就业人员1728人，完成年任务数3210人的53.83% ;城镇失业人员再就业115人，完成年任务数150人的76.7% ;就业困难人员就业70人，完成年任务数90人的77.8% ;农村劳动力转移1750人;城镇登记失业率为3.5%，控制在了省下达目标4.5%以下。
三是劳动保障尽职尽责，维权维稳功不可没
截止到20xx年6月，劳动保障立案27起，结案27起，在法定期限内结案率100%，共为952余名劳动者解决拖欠工资1231.62万元;以拒不支付劳动报酬罪移送公安机关案件2起，涉及人数17人;日常巡视检查立案10起，行政处罚金额3.65万元。劳动仲裁实行快立、快审、快结，立案处理6件，已结案5件，1件正在审理。接待来信来访群众32人次，全部予以解决或明确答复。办理用工备案3654人，全部签订劳动合同并建立档案。审核批复了1家企业的改制方案，并为其职工办理了解除劳动关系手续和档案转移手续。
四是其他事业稳步推进，事多人忙卓有成效
今年以来，机关事业养老保险制度改革启动，机关事业人员工资、保险信息录入全省系统，城乡居民医保整合，职称改革，工伤保险费率调整，干部人事档案审核，清理违规进人等多项改革措施实施，加上教育系统700多人员接续工龄，190多名协勤协警人员套改工资、核定工龄、接续保险，公开招录75名社区工作人员、20名消防队员、150名教育系统老师等等，可以说是我们人社部门最为忙碌的一年。各股室、单位认真谋划、协调配合、积极推进，保证了各项工作顺利进行，有的工作已圆满完成，有的正在有条不紊继续推进，凝聚了大家大量心血和成果，在此，我代表班子全体成员谢谢大家!
在肯定成绩的`同时，也发现了我们不容忽视的一些问题，概括起来有八点：
1、企业养老保险扩面压力大，征缴入库进度迟缓。目前，企业养老保险征缴进度不快，到8月底，入库3963万元，完成了任务的65.28 %，仍然没有跟上时间进度要求。
2、社保卡发放问题琐碎，个别工作人员责任心不强，业务素质不高，推诿扯皮，群众意见较大。社保卡功能启用后，群众办业务的较为集中，有的经办人员业务不熟悉，责任心不强，不是自己问好后向群众解释清，把群众推来推去，群众意见较大，投诉较多。
3 、机关事业单位人员身份复杂，严重影响参保登记工作进度。一些单位人员身份复杂、工资关系模糊、参工时间不清等问题客观存在，一再延误上报时间，制约了全县的信息录入工作。
4 、就业创业政策宣传效果不理想，就业资金支出面临较大压力。
5 、随着改革推进，房地产市场低迷，农民工工资问题、个人工资、工龄、养老待遇问题矛盾凸显，信访维稳压力不断增大。
6 、股室之间沟通不畅，办事效率和质量有待提高。
7 、有的负责同志带头履职尽责、以上率下意识不强，两个责任履行不到位，所在股室纪律涣散。
8 、个别工作人员没有上进心，主业副业不清，本末倒置，上班吊儿郎当，工作能推则推，影响了整体工作和机关形象。
社工个人工作总结14
今年是“十三五”开局之年，全面建成小康社会攻坚之年，从中央到地方各级党委政府对以人力资源和社会保障为重点的民生工作越来越重视，政策越来越多，今年同时也是省市县乡四级换届年、g20峰会中国举办年，安全维稳工作任务艰巨，这些更需要我们凝心聚力、同心同德，步步为营，久久为功，认真负责干好每一项具体工作，做到勤于事，干成事，不出事。具体讲，有任务指标的要盯紧指标，有时间要求的要把握好时间节点，在抓重点求突破上下功夫，在解决热点难点问题上做文章。距年底还有不到四个月的时间，为确保全年各项目标任务顺利完成，我代表局班子对下一阶段工作提出五点意见：
(一)盯住社保扩面征缴，确保各项保险任务指标完成。社会保障全覆盖是小康社会建设的重要指标，关乎国计民生、社会稳定，我们必须当做头等大事抓好。一是以“五证合一”为契机，加大《社保法》普法宣传力度，切实解决用人单位和劳动者法盲问题，强化企业主不为职工参保即“违法”的意识。二是认真剖析断保严重企业和职工群体，查原因、找对策、促续保。三是遏制企业选择性参保。对不参加养老保险的企业，暂不受理其工伤保险。要求企业必须参加一定数量的养老保险后，才予以受理。四是严格执行按月参保制度，确保按时间进度完成目标任务。对企业职工不按月申报缴费的，一律加收滞纳金。五是加强社保法执法力度，促进扩面征缴。对有能力参保而拒绝为职工参保、不配合工作态度恶劣、屡屡引发职工上访的三类单位，作为《劳动法》、《社保法》执法监督检查的重点单位，企业养老中心要联合劳动税务部门共同执法，该处罚的处罚，该强制划拨社保费的依法划拨，绝不手软。
(二)就业创业再突破，力争全市立标杆。近年来，我县的就业创业工作取得了一定成绩，得到市县领导充分肯定，但我县一方面就业形势仍然严峻，另一方面就业资金支出压力较大，所以要牢固树立创新发展的理念，围绕“大众创业、万众创新”，胆子再大一点，步子再快一点。一是强化平台建设，丰富创业活动。深入抓好安平县五洲创业孵化基地、安平县云众创空间的管理，提升服务，加强指导，确保创业成功率。认真谋划开展以大中专毕业生、返乡农民工为主体的“创业训练营”活动，使之树立正确的创业理念与创业精神，提升创业能力与综合素质。二是用好政策，帮扶到位。实施以高校毕业生为重点的青年创业引领计划，提供多渠道资金支持，全力帮扶。提供针对性的创业培训、项目推介、市场分析、政策扶持、小额贷款等“一条龙”创业指导服务。通过“三支一扶”、基层公共服务平台等形式，加大政府购买服务力度，扩大基层就业。三是因地制宜，积极促进农民工就业创业。加强农村劳动力转移培训，做实做细职业技能培训，大力支持发展家庭服务业。对进城落户的失业人员，及时提供职业指导、介绍、培训及技能鉴定等公共服务。对贫困人员建档立卡调查摸底，对有就业创业愿望的贫困劳动者进行有针对性的'职业技能培训，推荐就业。四是提升服务，做好就业困难人员再就业工作。扎实开展对就业困难人员的就业援助，进一步加强公益性岗位开发管理工作，更多地安置就业困难人员就业，鼓励企业开发岗位吸收“4050 ”等困难群体就业。
(三)加强信息人社建设，提质提效树形象。好酒也怕巷子深。光工作过硬还不行，也要宣传到位。县委就信息报送工作专门下发了红头文件，每月通报各单位信息报送和采用情况。我们办公室给各股室、单位下发了信息报送通知，有的单位做的不错，有的信息报送寥寥无几，个别单位半年来一篇都没有上报。我看主要还是股室单位主要负责人的问题，认识不够，手懒心也懒。你不报，领导知道你整天在干什么吗，希望大家以后引起足够重视。我们要充分发挥人社官网和人社微信公众号的作用，通过整合资源，认真培育，扩大影响，把安平县人力资源和社会保障官网逐步打造成协调统一、高效运转、服务到位，集人才交流、政策宣传、信息发布、业务受理于一体的综合服务平台。下一步我们还要以此为基础，筹建人社app，建立更高层次的信息人社平台。为此，我们要实现人手一台电脑，部门数据和业务一律实行微机管理。
(四)抓好信访稳定，努力构建和谐的劳动关系。现在各项改革步入深水期，一些潜在问题暴露，矛盾频发，我们一定要增强政治敏锐性。一是认真执行《劳动合同法》，规范企业用工行为，严格落实劳动合同制、用工备案制，督导企业依法依规签订劳动合同，从源头上保证劳动者工资待遇和各项保险待遇。二是做好保障农民工工资支付工作。充分发挥农民工工资支付工作领导小组办公室的组织协调职能和劳动保障监察执法职能，认真落实“三金”、“三机制”、“一入罪”机制，积极协调相关部门做好欠薪项目的排查和报送工作，当好领导的参谋助手，防止年底讨薪案件集中爆发。加大重大违法案件的查处力度，确保到年底劳动保障监察举报投诉案件结案率达到95%以上。三是做好调解仲裁工作。要进一步健全调解仲裁制度体系，充分发挥调、裁、审各个环节的作用优势，坚持先行调解，调解成功率要达到60%以上。建立快捷的人事劳动争议仲裁“绿色”通道，及时处置重大争议和集体争议案件，按期结案率要达到90%以上。四是抓好信访案件的处理和信息报送。除了农民工讨薪外，目前我们的信访诉求主要集中在接续工龄、要求养老待遇、工伤保险、劳动关系等方面，我们面对的诉求，都涉及个人利益，在处置上一定要慎之又慎，既要讲政策，也要讲方式方法，讲态度讲感情，杜绝冷横硬推，严防矛盾激化。能解决的，抓紧解决;政策不明确的，抓紧请示上级后回复;政策明确不能解决的，好言解释;存在上访隐患的，及时上报。我们制定下发了《安平县人社局关于进一步加强信访问题线索报送的通知》，各股室、下属单位要按要求认真抓好落实。力争做到对苗头性、倾向性的问题早发现、早处理、早报告，避免各类事件发生。
(五)讲纪律转作风，确保各项事业顺利完成。纪律是干事成事的保证，纪律涣散的干部队伍是没有战斗力的队伍，永远打不了胜仗。今年以来，从中央到地方各级各部门相继开展了“机关作风整顿”、“一问责八清理”、“两学一做”等系列活动，目的还是严明纪律，锤炼作风，促进工作。我局2月份召开机关作风整顿动员大会后，绝大多数同志引起了重视，在工作作风、纪律和服务态度等方面有了很大转变，但仍有少数同志抱着惯性思维，依然故我，我行我素，上班继续吊儿郎当，想来就来，想走就走，有点事就请假，甚至不请假，干脆旷工，影响很坏。有的人工作责任心不强，不学习，不钻研业务，遇到困难往外推、往上推，绕着走。也有人缺乏服务意识、整体意识和大局观念，特别是在社保卡办理中，自己不明白的不主动问主动学，把群众推来推去，引起办事群众极大不满，损害了全局形象和集体荣誉。8月16日，几名群众上午到医保中心居民一室办事无人，下午去还等不到人，两次向县政府办投诉。该室6名工作人员，一人迟到，一人早退，四人未经请假旷工，典型到极点。为严肃纪律，经局党组研究，对两名迟到早退人员诫勉谈话，给予四名旷工人员警告处分，希望大家引以为戒。实不相瞒，今年以来，办事群众对我们有多起投诉，有市长公开电话、县纪委、市局纪委、县政府办，还有新闻媒体，情况很多，甚至有些并不是我们的问题，我们应该从中得到警示：我们是政府工作人员，要注意身份和形象，老百姓监督意识强了，维权力度大了，稍不注意就会受到投诉。同时，也有四句话和同志们共勉：服务群众不能光讲在嘴上，人民公仆不是说的，一定要认真做，还要做到位。态度决定结果，不能办，办不了不要紧，要耐心解释，带着感情解释。责任心一定要有，只要认真负责去干，没有干不好的工作，要是养成不负责任的习惯，不但工作干不好，小日子也不一定能过好。人要脸树要皮，不蒸馒头争口气，工作不光是给领导干的，更是给自己干的，能干好工作说明了你有能力，别让大家说你什么也干不了。做人做事要有底线，守住底线就不会栽跟斗，纪律、制度、规矩是“带电的高压线”，不去越，不去碰，就可安享太平。
同志们，今年以来，涉及人社部门的制度性改革较多，涉及方方面面，各股室、各单位普遍比以往事情多任务重，除了上面重点提到几项工作，其他工作都是我们的本职业务，都很重要。城乡医保整合后第一年实施统一的征费、报销政策，一定要宣传好、组织好收费工作。机关事业单位养老保险制度改革迫在眉睫，要加快信息录入。中级职称资格审查第一年下放到县，要认真负责，严格把关，确保不出问题。就业帮扶和培训项目实施进度和报账进度较慢，专项资金沉淀较多，要加快支出进度。要加大高层次人才的培养和引进力度，切实发挥学科带头人队伍作用，引导我县相关学科向前沿发展。做好军转安置工作，做到妥善安置，人尽其才。落实好企业军转干部解困政策规定，做好企业军转干部的维稳工作。继续深化工资收入分配改革，抓好新工资制度正常运行工作。
到年底时间很近了，除去39天双休日、中秋国庆节假日，也就两个半月的工作时间，希望大家增强时间观念和紧迫感，继续发扬不怕困难、锲而不舍的精神，鼓足一口气，再加一把劲，齐心协力，真抓实干，夙兴夜寐，激情工作，圆满完成好各项人社工作任务，为富美安平建设做出更大的贡献。
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