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手机销售代表工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家收集的手机销售代表工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
手机销售代表工作总结1
x年销售工作基本结束了，在整个团队的全年努力奋斗下，比12年销量增幅12.5%，但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降，主要的原因有以下几点：
一外因：
1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
二内因：
1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：
①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力”，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;
④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的`收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;
今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。
20xx年工作规划
1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造充满斗志与激情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神;
2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。
3、以人为本，创造“三公”公平、公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入。
手机销售代表工作总结2
本次活动时间为从X年X月X日至X年X月X日，共X天。期间我们取得了非常可喜的成绩，总销售额达到X元。相较上一活动周期，我们实现了28%的增长率，超过了之前设定的预期目标。在节日期间自然增长的情况下，我们实际增长率也达到了28%。这一结果是所有手机销售员共同努力的结晶。我们的成功离不开每一位销售员的辛勤工作和专业素养。大家在销售过程中表现出色，积极与客户互动，并提供了优质的售后服务。你们的专业知识和对产品的熟悉度为顾客提供了准确的信息和建议，赢得了他们的信任和满意。同时，你们还通过灵活的销售策略和良好的沟通技巧，成功促成了多笔重要销售。在活动期间，我们全体销售员密切合作，形成了紧密的团队合作氛围。大家互相支持、相互鼓励，在面对挑战时保持了高度的团结和积极性。各项销售任务和目标在团队的共同努力下得以顺利完成，展现了我们团队的凝聚力和执行力。值得一提的是，我们对市场需求的敏锐洞察力以及对产品特点的深入理解也为销售成功作出了重要贡献。通过与客户的沟通和了解，我们能够准确把握他们的需求，并向他们推荐最适合的产品。这种主动性和专业性不仅提高了我们的销售量，也增强了公司在市场竞争中的优势。回顾这次活动，我们取得了非常令人骄傲的成绩，但同时我们也应该意识到自身的不足之处，进一步完善和提升自己的销售技巧和知识储备。只有不断学习和改进，我们才能更好地满足客户需求，提升销售业绩。最后，我要衷心感谢每一位销售员在本次活动中的辛勤付出和出色表现。正是你们的努力和奉献精神，才促使了我们的成功。让我们携手努力，再接再厉，为公司的未来发展做出更大的贡献！
活动时间安排紧贴元旦假期，从12月30日至1月1日连续三天都实现了平均营业额X元的成绩，而且这种趋势还延续到了1月2日。
本次活动前期宣传费用，12月28日《刊》封底整版X元，展板和X展架XX元，宣传费销售占比1。
从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂"中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡"和印刷的500份宣传单页，"缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡"不但给我们的活动进行了宣传，同时"强强联合"也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择：
本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日(周六)销售比上个周六却下降17.6，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显，工作总结《手机销售员工作总结》从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们的主打是时尚休闲，旨在吸引时尚女性和年轻群体。在选择媒体时，我们应该优先考虑那些在目标群体中具有较高知名度的`平台，以符合商场和目标群体的共性。
2、缺乏计划性：
促销活动通常是出于时间紧迫的原因而组织实施的。尽管这些活动可能建立在一定的市场基础上，但与企业的整体发展方向和年度规划存在较大差异。单个活动对于企业品牌的积累可能轻微无力，或者严重影响品牌积累的步伐。例如，本次活动在奖品制定时参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中有几家畅销品牌未能参加，这不仅影响了活动的力度，还损害了商场的凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差：
每个楼层都有自己的专厅促销活动，但这些信息无法定期反馈给企划部门，导致专厅促销信息仅限于内部流通，无法有效增加品牌顾客。薄利多销的目标也变得只是一种愿望。企划部门失去了对这些信息的支持，在活动计划制定中，无法将商场活动与专厅活动结合起来，导致活动变得孤立，同时在与营业部门、代理商或厂家洽谈活动承担比例时，也失去了立场。
4、活动执行力差：
一项活动，无论大小，实施活动都是至关重要的。即使拥有再好的策略，如果没有人去执行，那么它依然毫无意义。目前存在的问题是员工对促销活动的了解不够深入，缺乏服务热情，并且在推广活动方面缺乏技巧和活力。在员工心中，他们并没有认识到活动是通过大量资金和人力投入来提升营业额的概念。此外，在销售过程中缺乏一个积极主动的方案，销售任务也没有进行细分，只是抱着模糊的管理方式进行销售，这也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够：
企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。
手机销售代表工作总结3
回忆起过去一年的销售经历，我经历了许多与我以前不熟悉的事物和事件，见识了许多我之前从未接触过的新鲜事物。从一开始，新年给我带来了许多新的发展机遇和挑战，摆在我面前，我只能昂首向前决定前进。
总体观察，今年是我取得了巨大进步的一年。不管是客户谈判还是销售技巧以及与新客户建立联系的工作，我都在不断提升自己。
下面是我对公司的品牌推广提出一些见解;
我的品牌策略：首先，我公司专注于生产汽车制动泵及其配件，我们的制动泵是我们最强的产品。为了突出我们的品牌，在制动泵方面我们将充分发挥自己的优势。其次，尽管一些大型经销商可能倾向于使用自己的品牌搭配我们的产品进入市场，但我们仍然会尽力将我们的品牌名字融入产品中。再者，品牌的建立是通过稳定的质量在市场上推广而形成的。就像大多数国内消费者意识到的那样，优质品牌主要由国外品牌占据市场份额。人们知道喝饮料首选哪个品牌，购买运动鞋更看重哪个品牌，选择手机时会考虑哪个品牌，甚至购买本土汽车时也会先关注厂商是否与日本或欧美合作。因为这些知名品牌具有优越的质量，人们会在潜意识中相互宣传。另外，对于线切割行业，我认为我们应该采取西欧地区的市场策略，即如何锁定关键大客户成为首要任务。举例来说，如果我们的产品能够达到意大利lpr公司的性能要求，我们应该全力配合客户，从长远利益的角度考虑先占据市场份额，然后推动价格提高。
3、与客户的联系过程通常包括以下几个步骤：首先是前期谈判阶段，这一阶段主要通过邮件交流来核实询价单和报价，并确认价格和样品的准确性，商定付款方式，并最终下订单。接下来是待办工作阶段，在此阶段需要完成包装内盒和外箱标签，编制内盒不干胶内容。在生产过程中，需要与生产部门保持联系，及时反馈交货期，并协调工作以确保顺利进行生产。接着是发货前的联系，包括与船公司沟通和安排船期，同时管理物流工作。在货物发出后，需要继续联系客户解决货款回笼问题，并及时处理单据的邮寄或银行交单等事宜。最后是再次接洽阶段，这一阶段主要是针对新订单进行会谈和洽谈事宜。
4、非洲地区的市场分布情况是这样的：目前，我们的销售重点仍集中在埃及和突尼斯，尽管只与三家公司建立了贸易关系，但去年来往的客户只有两家。其中，一家埃及的大客户因为无法达成付款方式的一致而取消了约30万美元的订单。不过另一家埃及客户的'贸易额从去年的一万多美元增加到近7万美元，而突尼斯客户的贸易额也从去年的九千多美元增加到一万美元。随着我们产品在市场上的布局逐渐成熟并提高了品质，我相信我们能够在北非市场上获得更大的份额。
5、南非市场目前共有5家客户，由我司代理某某公司负责销售区域的管理，同时我司进行监督。主要销售区域集中在约翰内斯堡，其次是德班和开普敦各有一个客户。目前我们主要销售的产品是制动分泵。去年的销售额不到8万美元，但今年已增加到18万多美元。根据初步预计，明年的销售额将达到28万美元，并向30万美元发起挑战。
6、中东市场：经过多年的发展，我司在中东地区建立了广泛的贸易往来。截至目前，已与阿联酋、伊朗和以色列等11个中东客户建立了合作关系。今年，公司在该地区产品销售额达到5万余美元，外协产品销售额更是高达12万余美元，较去年均有显著增长。随着我们对伊朗市场的不断拓展，我司决定将起亚pride总泵和分泵作为主打产品进入该市场。同时，我们也计划通过参加明年的展会或进行商务访问，力争减少日本车系列产品在迪拜及周边国家市场的份额。
7、对客户所寄和给的新样品，我以为我司应当首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，假如数量、市场、利润不是很理想，就即时放弃，过多精力的分散，其结果必定是得失相称。
手机销售代表工作总结4
经过一整年的辛勤努力，我们销售团队成功完成了20xx年的销售任务。与20xx年相比，我们的销量增长了12.5%。然而，在市场占有率和全国A类分公司排名方面，我们却出现了一些下降的情况。这主要是由于以下几个原因所致：
一外因：
1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
二内因：
1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：
①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;
②员工的工作积极性不高，缺乏斗志，无法全心全力投入工作。他们缺乏创新意识和智慧能动的工作能力，协作能力也较差，无法实现分公司平台与办事处上下同流。
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的`问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;
④我们的销售业绩和市场推广工作一般般，大部分机型在市场上销量不佳，拉动和推动力都有所减弱。新产品的上市和市场渗透速度相对较慢，更多地依赖于产品本身的实力，营销策略方面稍显退步。
⑤市场终端、品牌推广工作存在不足之处，需要加强KA攻略、终端形象建设以及促销队伍管理。同时，需要提高对市场信息的收集和分析能力，以应对激烈的市场竞争。
今年是我们公司成立五周年的重要纪念日。作为全国最早成立的分支机构，我们分公司一直以来都取得了卓越的业绩，在多个项目中位居榜首。
20xx年工作规划
1、严格整顿队伍。
以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造充满斗志与激情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神;
2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。
加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。
3、以人为本，创造“三公”公平、公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及创造，努力不断提高员工的收入。
手机销售代表工作总结5
我现在在XX市一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
1、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：
临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：
说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。
她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的`话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500S。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。
手机销售代表工作总结6
本次活在时间从x年xx月xx日到x年xx月xx日，共x天活动时间，总销售额x元，环比增长率，除去节日期间自然增长，实际增长率也达到了28，超过了活动前5预计增长目标，手机销售员工作总结。
活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额x元，并将这种形式延续到1月2日。
本次活动前期宣传费用，12月28日《刊》封底整版x元，展板和X展架xx元，宣传费销售占比1。
从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂”中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，”缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时”强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择：
本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日(周六)销售比上个周六却下降17.6，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显，工作总结《手机销售员工作总结》从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性：
促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差：
各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一厢情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。
4、活动执行力差：
一项活动，无论大小，”策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的'策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有”活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，”笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够：
企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。
手机销售代表工作总结7
回忆XX年的销售进程，我经历良多不接触的事物和事件；见识了很多从未见识过新鲜；好像从一开始，新年带来的所有都是新发展、新恳求，摆在我的眼前，昂首只能决定前进。
总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，仍是销售教训与新客户的联系工作，都在始终提高中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些见解；
幻想中我的品牌策略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量利用本人的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应千方百计将某某品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的`质量在市场的推广而树立的，就比方国内大多数破费者意识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作错误是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的彼此之间宣扬；另外,线切割，我认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比喻说意大利的lpr，如果我们的产品可能达到他们的性能要求，就应该全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先盘踞市场份额，而后推动价格的提升；
3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核查问价单和报价、价格确切认和所寄样品确实认、产品标识、付款方法的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）出产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理）发货后的联系（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次接洽（新订单的会谈）；
4、非洲片区：单分开南非市场，咱们非洲市场仍不空想；目前销售区域仍是集中在埃及跟突尼斯，建立贸易关系的有3家，XX年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无奈达成一致而取消大略30万美元的订单；然而埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与品德的提高，坚信能在北非市场有更大份额；
5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理x公司负责管理销售区域，我司监督；目前重要区域在约翰内斯堡，而后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计XX年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；
6、中东市场：XX年有贸易交往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；XX年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者访问，裁减日本车系列产品在中东迪拜以及周边国度的市场份额；
7、对客户所寄和给的新样品，我以为我司应当首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，假如数量、市场、利润不是很理想，就即时放弃，过多精力的分散，其结果必定是得失相称。
手机销售代表工作总结8
刚刚过去的上半年是我第一次正式踏上职场的六个月，我在手机销售领域工作。由于无法直接观察客户的行为和表情，我只能通过简单的对话来了解顾客是否有购买意向。然而，因为我缺乏工作经验，常常不知道应该从哪个角度来判断如何推销我负责的产品。
记得第一次拨打手机的莽撞，大大咧咧的说出推销的话语，很快就被挂了手机，一瞬间就有一种我接下来还是会失败的感觉，如我所料，一次次的拒绝让我不知道该不该再一次按下号码，希冀着有一次奇迹的发生。我觉得很长一段时间过去了，没有做出一丝成绩，在这样的拨打击下，我感觉自己连话都不会说了，感觉自己已经到了能够承受的极限。有一瞬间有放弃这份工作的想法。
得到同事们的鼓励和开导，我重新找回了勇气。他们与我分享了自己刚开始工作时的经历，告诉我成功并非一帆风顺，而是通过一次次的拒绝和挫折，锻炼出坚强的内心，才有今天的成就。听到这些话，我开始思考我与他们之间的不同之处。或许只要我能跨过这个障碍，就会迎来一个全新的局面。于是，我选择坚持下去。
经过半年的.辛勤工作，我逐渐适应了这样的工作节奏，学会以平常心面对电话中传来的拒绝声。同时，我也开始总结出在工作过程中应该采用哪种语言来推销产品。与此同时，我也明白不能放弃任何机会，必须紧紧抓住每一个可能成功的机会才能实现自己的希望。
一路走来，回顾自己在工作中的经历，我发现将一些生活中的习惯带到了工作中，给我带来了很多困难。尤其是我的粗心大意和不记事，让我吃了不少苦头。例如，在拨打电话时，我已经做好了笔记，应该说些什么，但一转头我就忘记把它放在哪里了。还有接收和发送传真时，我会漏掉一些细节，然后匆忙地补充。这样的情况在上半年的工作中发生过好几次，也提醒过我需要注意，但是我依旧没有改正，没有任何改变。但是下半年的工作中，我会吸取教训，不能凭借冲动和激情来完成任务，以免发生一些本不应该发生的事情。
上半年里因为对自己的目标不明确，导致在工作上没有做出什么成绩出来，但是在下半年我会给自己制定好工作计划，完成目标，改善自己的缺点。
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