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新手工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编收集整理的新手工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
新手工作总结1
各单位的要求不完全相同,工程项目有监理单位的,甲方代表的工件就简单一些,否则工作就很庞杂,也很累。以下是个人的体会,供参考。
工程开工前的工作:
1。参与工程前期的筹备及各项手续的准备、申报、审批工作;
2。组织或参加工程的招投标工作,确定施工、监理等单位并签订相关合同;
3。组织落实合同中规定的开工前甲方应做的准备工作,如施工图等文件资料的分发、三通一平、监理人员的食宿安排等;
4。主持召开第一次现场工程例会(以后的例会可由监理方主持)及开工前的设计交底会议。
工程施工中的工作:
1。检查工程质量,会同有关方处理工程质量事故及设计变更等;
2。组织按合同约定由甲方带给的建筑材料、设备等的订货、催货、到货后的现场验收、移交等工作。
3。会同有关方商定对工程使用功能和装饰效果有影响的建筑材料(如面砖、地砖、灯饰、卫生器具等)的质量、花色、品种等,以及样板间质量的确认等。
4。负责与工程有关的外部单位和人员(如政府部门、水电供应单位、街道居民等)的联系,协调各方的关系,解决纠纷、处理矛盾等。
5。理解并接待工程主管部门组织的各项工程检查,准备与甲方有关的资料,必要时进行汇报。
6。按合同约定的时间和方式,参加已完成的工程量的计量审核工作,审定工作量并报领导批准,拨付工程进度款。
7。处理工程中一些意想不到的突发事件。
8。参加工程初步质量验收,合格后组织正式竣工验收。
工程竣工后的工作:
1。督促检查施工单位对工程验收中提出的问题进行处理,对暂时不能处理的问题商定处理时间和验收办法,必要时签订书面协议。
2。会同有关方进行工程结算工作,按合同约定的方式结算工程款。
3。收集整理有关资料,上报主管部门,进行工程竣工备案工作。
4。在工程保修期内,负责与监理及施工单位联系,处理有关问题。
以上工作,是按程序甲方代表就应做的。但如果有一个好的监理单位,其中很大一部份工作能够放心地交给监理人员来做,甲方代表只要进行监督检查和管理就能够了。
再说一下图纸会审的问题,按规定,工程开工前应召开一次设计交底会,图纸会审只是其中的一项资料。参加会议的人员就应是四方:建设方(甲方)、设计方、施工方、监理方。会议的资料应首先由设计方介绍本工程的概况及设计意图,各专业设计对施工的要求及质量控制的重点等,然后进行图纸会审。图纸会审的目的是解决设计图纸中存在的问题或错误。一般在会议前,施工、监理和甲方应对施工图纸进行认真审核,对其中不明确或有错误或施工难度太大或有好的推荐等方面的问题,能够在会上进行沟通、协商,需要设计单位解决的,由设计单位答复或提出方案。图纸会审应作好记录,并于会后整理成“图纸会审纪要”,经各方会签确认后,分发各方共同执行。做为甲方代表要有工程阅历和经验,潜力要全面,具有综合潜力和素质
1、要有必须的专业知识和工作经验,这是一个基础也是前提,从技术方面来讲,做为甲方,不可能各方面的知识技能都具备,但务必都要了解一些,并且精于某些方面,在施工的时候,甲方代表不可能代替监理,和施工方的质量检验员来管理工程质量,但需要让他们明白,你的潜力,这样在你管理工程的某些方面时,会大大提高你的威信。也会赢得大家的尊重。如果大家有技术问题都觉得你是个摆设,那就树立不起权威,即是要能解决大多数的现场技术问题。
2、要有相当的.全局把握的潜力和思维,很多工作都是相关的,这是建立在用心的工作态度和长时间的工作经验积累上方的,对控制整个工程进度和成本是很有效的。
3、甲方代表还要有综合协调潜力,要让监理和施工方信服你,要让公司领导放心你。懂得协调各合作单位和公司内部关联部门之间的关系,建立获得正确信息的有效渠道。要懂管理,会管理,管理能创造效益,这是甲方代表对问题进行正确决定和发布正确指令的基础之一。
4、公司权利要下放到甲方代表,要有领导的支持。如果没有适当的权利,在项目整个过程中就算有好的管理方法也不能实现,在项目建设过程中能够说是步履艰难。也相当于是一个摆设;施工中,不能一些小问题都决定不了,什么问题都要向上报,等上头研究研究,等到发下来时已经过了几天甚至更久了,这样延误工程进度。到时施工单位完不了工,会将职责推给你。但是有对于大一点的问题及时上报上一级公司领导;因为有些问题并不是现场代表所能解决的。有些职责也不是现场代表所能承担的。
5、要有职责心,从职责心的方面来讲,一个人无论做任何事,从事任何职业,其实都是在做人,所从事的任何工作都体现了个人的素养。在工作中要体现敬业精神,尽量多发现问题,多解决问题。要对在工程上发现的问题,遇到的问题进行深入研究,不能人云亦云,应做好核实工作,工作中要说到做到,要求的事情务必认真落实处理;对外围联系的工作,应主动及时的处理;尽量做到大公无私。
6、甲方代表要做到大智若愚,在工程的关键问题上,寸步不让。细小问题能够自我在项目上灵活掌握;
7、熟悉相关部门的工作流程和部分相关基础知识,比如要懂得预结算、项目开发流程等。和政府相关部门的办事人员要有必须的联系,明白最基本的办事流程。做好了能节约时间和开支。
8、最后,要主观能动性很强,有很强的预见潜力,有很好的协调潜力,所有的事情都要在自我计划和预料之中,该做什么的时候心中早已有数。那么对整个工程的监督管理基本上就是合格的了。
新手工作总结2
一个学期顺利的结束了,我对自己这个学期的工作表现还是非常满意的,首先是什么错误都没出现过,这就很不错了,然后我的工作能力也是得到幼儿园领导以及家长们的一直认可。通过这一个学期的工作,我也是自己的各方面的工作能力有了更加清楚的认识,这样我在以后的工作当中,我就知道了自己应该如何做到扬长避短了,一下就是我对自己这个学期的工作总结:
一、学无止境,提升自身
作为一个保育员,首先我要做到的一点就是工作细致,不粗心。然后我再要努力的去巩固自己的工作能力,但是最为直接的方法就是去参加学校的培训,幼儿园这点我还是很喜欢的,为了让想学习的教职员工工作能力得到增强,给我们办了一次培训,这次培训,是直接的打消了在工作中任何的困惑,我的任何提问,都得到了指导老师的解答,自身工作能力得到了很大的提升,特别的是我知道怎么去跟小孩子更好的相处了,刚入园的我,在跟幼儿的相处上,全然是师生关系,他们对我是有距离感的,但是这个学期是没有的,这就是进步。
二、工作认真负责,绝不偷工减料
幼儿园是什么,是爸爸妈妈们信任我们,才把孩子交给我们的,我这个学期在工作中,做到了绝对公平公正的.,也做到了尽职尽责,从来都不会有任何偷懒的行为,在我的帮助下,幼儿们学习了太多的生活技能了,比如会自己主动的刷牙了,因为他们想自己的牙齿白白的。睡觉起床知道自己脱衣服穿衣服了,但是冬天的衣服多,他们就有点搞不定了。
然后就是幼儿们生活环境的卫生问题了,我每天都是最早到幼儿园的一个人,把教室内的垃圾打扫好,乱丢乱扔的玩具归纳好,歪七倒八的桌椅摆放整齐,然后在对合适的地方进行消毒、擦拭,保证教室内的环境是适合幼儿们学习的。在他们还没上课之前,还会将窗户打开通风,营造舒适干净的学习环境。
三、交流工作,更好的完成工作
作为保育员,我不会忘了自己还有两个同事的,每个班都是有一个保育员一个配班老师,一个班主任的,我的工作其实他们是可以帮助我很多的,我只有对每个孩子的性格,个人情况都了解,才能说自己能做好自己的工作。所以我一直都保持着跟他们两个人的联系,所以本学期班上的保育工作才能得到一致好评。这份功劳是离不开他们二位的。
今后我在工作当中,我也不会自满,我将继续努力,争取成为更好的自己。做一个让所有家长都满意的保育员。
新手工作总结3
xx年x月我开始担任xx级xx班班主任,由于第一次带班,很多事情做起来都没有好的方法。在学校开展的“拜师结对子”活动中,我的班主任师傅是于洪江老师,于老师有着非常丰富的班主任经验,在新班的建设中,给我提出了很多非常好的建议,使我们班很快走上了正轨。因为我是xx专业的老师,所以经常为学生介绍怎样做才能适应xx行业的基本要求。通过半年的工作,深深的认识到,班主任是学生走向成熟及学会生活和自理的主要引导者,具体做到了以下几点:
一、取得学生的信任
每个学生都有不良习惯,刚开学的时候,学生对一切事物都充满好奇心和新鲜感,怎样在学生中树立威信,让学生信任,成为我的第一件事,新生中不乏有一些狂野和放荡不羁的学生,甚至父母都要听他们的,让这些学生信服是一件很困难的事,于是从军训开始我坚持每天陪着他们,同时观察学生的一举一动,寻找工作的切入点,这段时间确定了几个目标,开课后,这几个同学的毛病逐渐表现出来,我针对其犯的错误进行谈话,发现学生不说实话,事后经过思考原因在于我和学生之间存在着心理上的距离,他们并不相信我,总是担心我会向家长告状,为了取得学生的信任,我想了很多办法,每次回到班级,我都会到这几个学生座位走走,询问学习情况,寝室情况,经常利用晚自习给他们讲题,慢慢的学生察觉到我的.关心,减少了对我的猜测和怀疑,紧接着我再找他们谈话,学生不仅承认了和老师说谎,还说出了班级最近出现的问题,通过这件事我体会到,学生工作的重点在于沟通和取得学生的信任,半年来,最让我感觉到欣慰的是学生们都敢于承认错误,不在我面前说谎话,使我的工作容易了很多。
二、重视素质培养
只有提高了学生的素质,才能保证学习成绩的不断提高。因此,我以全面提高学生的素质为目的,通过一个个活动来培养学生良好的道德情操和各种能力,寓教育于各项活动中。本学期学校开展了很多次活动,我鼓励学生踊跃参加运动会、集体舞、大小绳毽子比赛等,并把据体工作安排到个人,放手让学生去做,培养学生的责任感和集体主义感,活动后及时总结,提出表扬和不足,不放过任何一个教育的时机,收到了良好的效果。
三、注重学生的心理健康教育
每个人都不是十全十美的,在心理上,难免有这样那样的缺点。这些心理弱点常常导致各种行为上的问题,如情绪与行为失控,因此影响正常学习、生活,妨碍心理的健康发展。抓好学生的心理健康教育,就能提高教育教学质量。因此,我利用班会课、艺术技能节、校运动会、礼仪知识竞赛等各种形式的活动,疏导学生的心理压力,调整心态,增强学生的自信、自豪感等,使他们轻松愉快地投入学习。
四、培养竞争意识
当今社会是竞争激烈的社会,培养学生的竞争意识,有益于学生今后的发展。于是我经常在网络上查找关于xx行业的前沿信息,介绍市场形势和人才拥挤问题,强调专业学习的重要性。班级的每次活动中,我都进行一次评比活动,为使每个人都能在竞赛中发挥到极致,我设立了一些奖项,买一些日常生活用品作为奖品,这样既满足了学生的物质欲望又增强了学生的竞争意识。同时也培养了学生的参与意识,促进了全班学生健康、全面的发展。
半年来,无论付出多少精力,多少辛苦,最终得到的是欣慰、满足和进步,就像我教育班级干部那样:不要觉得自己很委屈,收获在无形中。xx年的工作就要结束了,俗语说“金无足赤,人无完人”,在我们的班集体中依然存在着一些问题还没有解决,争取在以后的工作中能有所改观。三字经中有句话“教不严,师之惰”,这句话对我们教师是很适用的。要成为一棵参天大树乃至一棵有用的树都必须经过修剪,更何况我们的学生从初中上来就带着很多这样或那样的缺点和不良习惯,如果不加以改变很难提高学生的学习状况及自身素质。只有从学生平时的生活习惯、行为习惯做起,从学生的点点滴滴做起,这样才会有成绩。在新的一年里,我将不断探索教育管理的方法,虚心向师傅、老教师学习,以便将自己的管理水平推向更高的层次。
新手工作总结4
1、淘宝客服基本流程:
熟悉产品:了解产品相关信息。对于淘宝客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,淘宝客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
货号、尺寸、仓库库存、颜色、容量等信息
2、接待客户
作为导购客服来说,最好要热情、活变。一个优秀的淘宝客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:宝贝的价格都是很低的,不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。
问候语、顾客咨询回答、议价处理、发货到货时间等必要时电话联系。
3、货到付款的订单处理:
很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于淘宝客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要与顾客信息,如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了,否则就需要重新下单。让淘宝客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是事实情况证明:拒收率变得很低了。
4、客户评价:
交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会。
中差评处理,很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情,一般客户都会给你修改评价的,对于一些恶意评价来获得不当利益的买家,淘宝客服就要注意收集信息了,以便为后面的投诉翻案收集证据。
作为淘宝客服首先最重要的一点:感情。与顾客感同身受,在考虑到公司利益的情况下站在顾客的立场上想问题,给顾客最大化的满意程度。
然后就是一些常见问题常用语,比如:
问候:亲 您好 我是XXXX旗舰店客服XX 很高兴为您服务。(玫瑰花表情)(首先让顾客感到他很受尊重)
催发货:亲 实在不好意思 我们最近的发货量比较大我们尽量当天发货 最晚第二天发货 (一个可怜的表情) (一般情况下顾客会答应的,如果有特别急的顾客就马上写单子发了)
快递:亲 您好 我帮您查询下 您稍等 类似让顾客等候下的问候语 马上查询下,如果有问题打快递咨询(如果很忙让清闲一点的同事帮忙询问)之后回复顾客。
议价:亲 我们的包包正在做限时促销 已经是很大的'折扣了所以不能再优惠/包邮了哦 实在不好意思 (一般情况下顾客也会接受 有一定要优惠的顾客就视情况优惠一点 满足顾客的心里平衡 要求过分的顾客 婉转回绝 (亲 不好意思哦 这已经是我们的最低价了 您看可以就拍下来 不可以的话 期待我们下次合作了 抱歉
售后:完全融入感情进去,感同身受一定能处理好!!
学习经验
人多时不用着急,一个一个回复,对于比较棘手问题记录下来,并通知稍等,人少时处理。
问题大多都是 议价 催促发货 询问到货时间 查看物流信息 ,这些问题设置好快捷语回复,大多数顾客解释清楚以后便可以了,如果顾客很生气,打个电话过去,说明事情原由多说几句抱歉,态度诚恳些,一般也就不好再说什么了,最后记得提出解决办法,让顾客采纳。
售后问题一定态度热情,如果遇到很不讲道理的顾客,不要冲动,等到冷静下来想好办法再去处理,顾客既然来找你目的是找寻一个解决的事情的办法,使其心理没有*受骗的感觉,打电话时顾客有话要说就让顾客先说,哪怕一句也没有听进去,解释清楚也是必要的让其理解一下,再道个歉,让其觉得有些不好意思,再提出解决办法协商。
答应了顾客的就一定要做到,要不就找借口推脱掉。
商品没有一百一的保证质量,保证顾客喜欢,问题是在顾客不喜欢货出现质量问题时处理好。
工作总结起来就是在公司和顾客之间寻求平衡,作为一位淘宝客服时刻都要保持平常心。
新手工作总结5
岱岳区20xx年3月24日手足口病疫情上升以来,通过全区上下的共同努力,疫情得到了有效控制,发病患儿日趋减少,现将工作开展情况汇报如下:
一、 加强领导,完善组织,做好手足口病防控工作
面对手足口病的疫情,区委、区政府、区卫生局、区教育局等各级部门高度重视,快速反应、有效应对、科学防控,做了大量艰苦细致的工作,取得了显著成效。
3月25日区卫生局召开区手足口病等传染病和职业病防控工作会议,会议上王笃峰局长传达了卫生部、省卫生厅和市卫生局手足口病等传染病和职业病防控工作电视电话会议精神,部署全区的防控工作,重点强调了医疗卫生单位要认真贯彻各手足口等传染病和职业病防控工作电视电话会议精神,高度重视,加强领导,周密部署,落实责任,完善措施,切实做好各项防控工作。指出一是统一思想,提高认识,进一步增强做好传染病防控工作的责任感和紧迫感。手足口并麻疹等传染病传播速度快,容易在人群密集场所暴发,群众关注程度高,社会影响程度大,波及范围广,防控工作关系民生。二是加强监测,规范报告,提高传染病预警预测能力。三是强化培训,规范诊疗,努力提高传染病救治水平。四是全面加强能力建设,提高传染病和职业病防控水平,区疾病预防控制中心要加强实验室能力建设。五是加强部门协调,实行联防联控,形成传染病和职业病防控合力。
各级各单位要加强与教育、宣传、农业、工商、安全监管等有关部门合作,完善联防联控机制,确保防控工作信息互通、资源共享、措施联动,要及时通报疫情信息,协同做好联防联控工作。六是强化督导检查,确保各项防控措施落到实处。各单位要充分利用网络媒体、广播、电视、报刊、宣传画册等各种宣传手段,对公众进行健康教育,增强人民群众的防病意识和防病能力。4月25日区委、区政府在雷健民副区长的主持下,召开了有区卫生系统、教育系统、乡镇(办事处)分管乡镇长参加的手足口病防控工作会议,会议上分析了我区的手足口病疫情,强调了手足口病的'防控是当前疾病控制的首要任务,对防控工作进行了明确分工,公布了咨询电话,实行责任包干制。在手足口病的防控工作中,分管区长靠上抓手足口病防控工作,现场督导,多次召开调度会,协调各部门防控工作的开展。保障各项防治措施的落实。
迅速调整了防治工作领导小组。区卫生局调整了岱岳区手足口病防控领导小组,副区长雷建民任组长,区旅游局局长张义岭、区卫生局王笃峰副主任,各有关部门主要负责人任成员。流行病学调查处理指导小组、医疗救护专家指导小组,负责全区手足口病的防控工作。流行病学调查处理指导小组,负责流行病学调查、疫情处理的技术指导及相关标本采集的指导;医疗救护专家指导小组,负责医疗救护的诊断、治疗技术指导。宣传教育指导工作小组负责手足口病的宣传教育工作。消杀组负责疫点的消毒处理.
二、落实手足口病防控关口前移措施,防疫情蔓延
落实手足口病防控关口前移措施,是做好手足口病防控工作的关键。我们主要做好了以下几点:
一是加强宣传,提高群众的知晓率和防病意识。采取专题讲座、发放明白纸等多种形式,广泛宣传手足口病防控知识。防控工作开展以来我们共向群众发放明白纸23万余份,发放宣传画2万余张,印发宣传彩页1万余份,做到人人明白什么是手足口病,如何传播,如何防控等等。各医疗单位在显要位置开设了宣传栏,同时将手足口病知识专题讲座在区电视节目中不间断滚动播出。部分有条件的乡镇利用电视转播插播手足口病的防病知识,卫生局先后编发了多期手足口病防控工作简报。区疾控中心以疫情简报的形式对全区的疫情及时进行通报分析。区疾控中心派专业人员到各乡镇培训手足口病防控知识,对医务人员、幼儿教师、乡村干部培训达80余场次。通过以上措施把手足口病可防、可控、可治知识传给广大人民群众,教育广大人民群众特别是儿童积极预防手足口玻
二是搞好晨检筛查,做到早发现,早治疗。每天对本辖区内的7岁以下儿童进行晨检筛查,对发现有发热等症状的儿童及时送医院就诊,确保每一名发病儿童能及时到医院进行救治。我们还以村为单位举办7岁以下儿童家长培训班600余场次,向家长传授手足口病防控知识,提高群众的自我防控意识,共同做好晨检筛查。
三是做好消杀工作,防止聚集性病例发生。区政府安排专项资金统一购买消杀药品优氯净4吨,生石灰30余吨,消毒液5000余瓶,各乡镇成立了消杀队,统一对幼儿园、小学、儿童家庭进行全方位消杀,严防疫情的爆发流行。同时加强对疫情重点村、幼儿园的隔离消毒工作。凡发生2例以上患者的村庄列为疫情重点村,幼儿园列为重点幼儿园,严密监控,签发监督意见书160余份,停园140余所,有效地控制疫情的爆发流行。
四、信息畅通,处置有效。区疾控中心及卫生院对发生的手足口病病例及时网络直报,及时作流行病学个案调查,采集标本325份,特别是对群集性爆发疫情在对患儿采集标本的同时,及时对密切接触者采集标本。每天下午5点前及时将疫情信息上报市疾控中心、区政府办公室、区卫生局。
三、建立及时救治机制,维护患儿生命健康安全
对医院门诊、病房等基础设施进行改造,组织精良的设备、优秀的人员和充足的物资全力投入到了手足口病救治工作中。健立并完善了一系列手足口病救治规章制度,设置了手足口病救治流程,对就诊患儿预检分诊、留观、门诊报告卡填写、门诊日志填报、网络直报都进行了规范。为手足口病患儿提供比较完善的救治服务。卫生院在救治工作最前沿,确保对每一名发病住院儿童都能提供及时的医疗救治服务。
四、加强督导检查,群策群力做好手足口病防控工作
在手足口病防控工作中,区卫生局、疾控中心放弃星期天和节假日,坚持24小时值班制度,保持通信畅通,每天下午5点前负责乡镇防控工作的人员要向主要负责人汇报当天的工作开展情况,并写出调查分析材料,随着工作的深入区政府要求,包干人员每天下午5点前向区政府办公室汇报一天的工作开展情况,为指导全区手足口病防控工作提供依据。
目前,我区手足口病防控工作取得了阶段性成效,各项工作正在有条不紊推进之中,防控措施到位,疫情日趋平稳,救治规范,门诊量稳定下降,出院患儿日渐增多。截至6月6日全区共发病523例,其中北集坡90例,累计康复480例,无死亡病例发生。特别近期手足口病例已明显下降。
下一步我们将进一步提高认识,克服麻痹松懈思想,密切关注疫情动态,不断提高预防诊治水平,采取有效措施,整合卫生资源,打好防控手足口病的攻坚战,确保儿童的生命健康安全。
新手工作总结6
自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不知道的东西,这段工作期间虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验,希望对自己工作上的不足能够得以早日改正:
一、观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
二、做好自己的本质工作
一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
1、了解工作流程
初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2、注重细节
经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知。(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网)。通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的'定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。
每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正。
在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变。
三、沟通技巧
沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正。
语气,在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。
四、善于倾听
学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变
新手工作总结7
xx年xx月xx日,我作为一名新教师进入了xx幼儿园任教,面对学生和教师的角色互换,突然有些适应不过来。幼儿园的教学活动不是一节课,而是贯穿于一日的教学活动,看见老教师熟练地带领幼儿的一日生活,并将教育贯穿到生活当中,我感觉到了很大的压力,但是我对自己有信心,我一定能做一名合格的幼儿教师。
回顾半年来的工作,我深深地感到,教师的人生就要甘于实实在在,甘于默默无闻,甘当辛勤的“园丁”,这样才能浇灌出鲜艳的“花朵”。 半年的大班生活,让孩子们学会了许多,也进步了很多。看着渐渐成长的孩子们,回忆他们的一笑一颦,我由衷的感到一种自豪感,欣慰之余,也正好整理了思绪,总结了半年来的经验教训。
俗话说的好“三岁看老”,幼儿教育直接关系到每个孩子今后的成长,而一名合格的幼儿教育工作者,要想完成教书育人的责任,首先其自身必须具备良好的政治思想素质,树立正确的世界观和人生观。我作为一名年轻教师,有时在工作中可能存在考虑不周、毛毛糙糙等问题,但每当别人提出意见、建议时,我都会进行反省,虚心接受,并以更高的标准来要求自己。
孩子们画画、写数字时,我会提醒他们用正确的姿势写字画画,进餐时我会提醒他们安静进餐,不掉饭粒,午睡时帮助他们盖好被子并教会个别幼儿系鞋带;我和班主任一起努力做好班级的一日活动工作,一学期来我也较好的完成了教学、游戏、保育、安全为一体的教学方式,并赢得了家长的支持和信任,实现了家园共育。本学期我还努力配合卢老师排练元旦汇演的节目,我班孩子排练的舞龙舞狮得到了老师和家长的一致好评。我们班做的龙更是我们的骄傲,从龙头到龙尾全是我们几个老师做的,活灵活现,拿出我们的龙就能吸引大家的眼球,小朋友更是喜欢的不得了,舞龙热情也很高。
引用普希金一句话来表达我工作时的感受:“书籍是我们的精神粮食,现在我深刻的体会到我的精神粮食就是我的孩子们,他们的笑容、他们的快乐。”
空余时间,我还经常在网上浏览幼教方面的网站,以了解最新的幼教前沿资讯及教学理念。我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大,也很重视一切学习的机会,因为我知道只有不断接触新思想、新事物,才能在工作中不断的自我创新。
在手、足、口病蔓延增巨的情况下,我园很好的预防了手、足、口病在孩子间的蔓延。每天上学,沈老师经过严格的晨检,幼儿才进教室,在班里我也随时注意孩子的情况,认真填写交接班记录,家长们看在眼里,记在心里。还有今年的.h1n1流感在全球蔓延,更是让我焦急不已,因此在课堂上,我也总是强调要孩子们养成常洗手的良好个人卫生习惯,并详细讲解了正确洗手的五个步骤,我班宣传栏上也多次温馨提示家长尽量少让孩子少去拥挤的公共场所,深得家长们的配合。
“三人行必有我师”,在教研活动中,我认真学习,我感到人人都是我的师长,我不懂的东西还很多,要学的东西还很多。通过这一次次的自我反思与实践,我觉得只有坚持认真学、认真做,我才会更上一层楼。
通过这一学期的工作,我在其他同事的帮助下学到了不少东西,但在教学活动的语言组织上仍有许多不足之处。我将在以后的工作中不断的鞭策自己多学,多想、多思、多试,为成为一名优秀的幼教工作者而不断努力。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,作为幼儿园的一名“新丁”,我已经融入了新幼,我和幼稚园的各位同事就像兄弟姐妹一样,团结在幼儿园这个大家庭里,希望为幼儿园的发展贡献自己的一份力量。
新手工作总结8
时光飞逝,转眼步入幼教行业已经整整一年了,回顾这一年来的历程,不免感触颇多,有付出,有收获,有艰辛,有感动。去年的此时,出于对幼教行业的热爱,对那种学习氛围的羡慕,毅然放弃了原单位的养老保险,放弃了高工资,转行干了一名幼儿教师。经过这一年的拼搏,我感觉自己的选择是对的。在这里我圆了自己儿时的梦想,找回了自己遗失多年的自信,再度展现了自己的风采。在此,我对自己一年的工作做以下总结:
一、思想政治方面:
在戴园长英明的领导之下,我变得积极,阳光,充满热情,给人的感觉,我年轻充满活力,跟单纯,善良,天真无邪的孩子们在一起,使自己的心胸也开阔起来。园长的评价是:你在原单位40岁,在这顶多20岁。
二、业务学习方面:
我从一个对幼儿教育毫无经验的门外汉,到今天自己能召开家长会,能对家长们答疑解难,说的家长们频频点头称是。其间有自己的努力与付出,我深刻地意识到,时代在发展,社会在进步,教育教学观念也在不断的更新和变革,我只有不断不充实自己,解剖自己,分析自己,正视自己,不断为自己充电,提高自身素质,提高专业文化水平,才能不被社会所淘汰。
园里组织的听课,评课,外出培训。XX督导光临指导等活动,让我在工作思想和教育行为上得到了很多的启示,而且我也体会到在幼儿园这个团结,向上的群体中,进步是一种需要和必然,我利用空余时间翻阅一些幼教方面的书籍,从中了解最新的幼教动态,学习幼教杂志上的文章,了解幼教改革的新动向,看到优秀教师的先进教育方法及时摘录下来,并同时向有经验的老教师请教。干中学,学中干。不断积累经验,使自己的业务水平有所提高。
三、家长工作方面:
我从原来的不敢和家长沟通,到现在喜欢和家长沟通。即使是说孩子的缺点,家长也能欣然接受。她能感觉到你是为了他的`孩子好,即便是老师没有尽到责任,没有照顾好她的宝宝,致使孩子出伤,家长也能体会到老师的辛苦与无耐,而会连声道谢。有的家长觉得过意不去,三番五次非要请我吃饭,都被我婉言谢绝了,这体现了家长对我的工作的认可和肯定。
我从一名初入园时的保育员干到主班老师,干到保育主任,在此我要感谢的人很多很多。首先感谢戴园长给了我学习的机会,感谢大刘老师的引领,感谢老公对我的工作的支持,感谢XX总园督导老师的扶持和帮助。
最想感谢的人是邵老师,她的确怀着一颗教孩子学说话学走路的心态,来一步一步地教我备课,一句一句地教我上课,而后教我管理班级,教我如何和家长沟通。无论何时遇到任何困难,他都会成为我坚强的后盾。所以我能从生疏到成熟,从成熟到成长,每一步都离不开所有同仁和我身边所爱的人们。为了你们,为了幼儿园,也为了我自己,我不会让你们白白付出。在新的一年里,我要努力做好自己的本职工作。
我记得有一句话是:做不好本职工作的人不会成功,但是只做好本职工作的人也不会成功。我不敢奢望自己有多成功,我只想明天比今天进步一点点。
各位亲爱的老师,让我们携手共进,攀登自己新的高峰!
新手工作总结9
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得,当初x产品刚刚打入x市场,要让x在x扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在x的x超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到x产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的'任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了x,使我特别开心。让我看到了x会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态
比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧
例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品
现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
新手工作总结10
时光飞逝,一周的护理实习时间已经到了。在这一周里,我负责的班级是二年级。作为一名大二学生,我带着对实习的好奇心迎接了第一天的实习。
刚到幼儿园,我觉得很奇怪,很害怕,因为在此之前。我没有任何实践经验,我知道的知识只是从书本上学到的,这与现实有很大的不同。虽然只是实习,但生活方式与学校生活完全不同,而是变成了一个正式的工作人员:早上6点:直到下午5000起床。下班后,这一天的生活就过于幼儿园了。
因为我负责中产阶级,中产阶级的孩子可以做很多事情,所以我的工作主要是监督他们是否到位。其次,有些孩子做不好,有一些危险的事情,比如开水、领牛奶、晒被子。
经过一周的实习生活,我第一次尝到了当老师的起起落落。本周,我亲密接触了孩子们在幼儿园生活的方方面面。回顾和孩子们一起度过的日子,我不禁想起了自己。我也觉得今天的孩子比我们过去更淘气、更灵活、更大胆。孩子的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在孩子中树立好老师的形象,还需要我继续努力学习和探索。
护理工作大多是繁琐的.事情,也就是说,一件小事实际上有技巧和方法。关心、爱、耐心和责任是我们作为幼儿园教师应该具备的。在中产阶级,我们必须有更多的东西,因为大多数孩子都三岁了。在此期间,孩子的情绪控制能力很差,脸像春天的天气一样多变,哭,笑。特别喜欢抱怨,比如“老师,他打了我。”“老师,他抢了我的食物。”
在学习保育工作的同时,我也初步了解了教育工作的过程,向原教师学习如何上好课,如何管理、引导和教育孩子。
在本周的实习过程中,我过着非常快乐和充实的生活,这让我第一次体验到了上班族的生活。在这所幼儿园,我收获了很多,感动了很多,经历了很多。
简而言之,教师是一个崇高而神圣的职业,成为一名好的幼儿园教师并不容易。在这次实习中,我也看到了自己的缺点,我将在未来的学习和生活中不断改善。
我会慢慢理解“学高为师,行正为范”的内涵,不断完善自己,全身心投入未来的教育事业。
新手工作总结11
时光飞逝,转眼之间,一个学期很快过去了,回顾这一学期自己的工作,真是有喜又忧,但我以“为了孩子的身心健康,为了孩子的可持续发展,尽心尽责的工作”为宗旨,全身心的投入到工作当中,也非常感谢中心幼儿园领导对我的信任和支持。
现将这学期的工作总结如下:
一、保育方面每天我一进教室,第一件事就是开窗通风,做好毛巾、杯子的消毒工作,以及各项卫生工作。
在平时,为了让幼儿养成良好的生活习惯,在进行盥洗时,能及时看好秩序,注意幼儿的安全,并交给幼儿正确的洗手方法,即使天冷也让幼儿坚持饭前便后洗手;在午餐时,让幼儿做到不讲话、安静愉快的吃完自己的一分饭菜,做到不挑食、偏食,针对进餐有挑食的`孩子,给予引导,逐步培养幼儿良好的进餐习惯;
在午睡时,我严格要求幼儿养成良好的午睡习惯,培养幼儿正确的睡姿,安静入睡;在接送方面,坚持做到人卡分离,认真完成职责,全心全意为幼儿服务。
孩子的快乐,是对我工作的鼓励,家长的满意,是对我工作的肯定。
二、教育教学方面认真学习幼儿园《纲要》及《幼儿园管理规程》,全面了解幼儿教育新动态,思想紧紧跟上现代教育的步代。
在教学中,尊重幼儿,营造平等、和谐温暖的氛围,用眼睛关注每位幼儿,从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信的明灯,我帮助幼儿发现自己的优势、智能,建立自信和对集体的归属感。
在课堂上利用各种生动形象的直观教具激发儿童的兴趣。
真诚对待每一位家长,如实的和他们交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育孩子的疑问帮着查资料回答。
当问题出现第一时间与家长联络很重要,让家长知道老师对问题很重视,对幼儿发展很在意。
园内半日活动中,家长看到了自己孩子各方面的表现与进步,也看到了别的孩子的优点,有助于家长帮肋孩子找差矩与不足,找到继续教育引导的方向。
总之,这学期来,我努力做好本工作,但在工作中也难免存在不足,我会在工作中加以改进,扬长避短,继续努力,把工作做好,力争更上一层楼。
新手工作总结12
回顾这半年的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作总结:
我是销售部门的一名普通员工,刚到xx房产时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的.专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为x月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这半年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
新手工作总结13
我于20xx年06月毕业于xxx大学制药工程专业,获得工学学士学位。毕业后一直在#@$@#$药业股份有限公司),主要从事药品生产现场的质量监控工作。任职以来,我始终不忘领导的信任和肩负的重任,对工作尽职尽责,勤勤恳恳,在自己的岗位上辛勤地耕耘着。我努力钻研专业技术知识,在工作中向领导和同事虚心地学习,努力掌握和推行各种新技术,对科技创新和技术进步倾注了满腔热忱。
经过一年的工作实践和学习,对GMP有了进一步的认识,掌握了药品生产现场中需要掌握的质量监控点,能够熟悉的完成取样和送样工作。在熟悉GMP文件以及药品生产工艺规程等质量管理相关的文件基础上,在车间里进行了为期3个月生产操作学习,在第一工作现场了解了药品的生产,深入的掌握了药品的生产过程以及在生产过程中容易出现的问题。药品的生产需要有符合GMP要求的生产环境,因此,要对纯化水、生活饮用水,尘埃粒子、压缩空气、沉降菌、浮游菌等定期的进行检测,确保药品的生产环境符合要求。通过学习,熟练掌握了环境监测的.方式和方法,包括对环境监测中使用到了各种检测仪器的使用。在现场的生产操作过程中,严格按照GMP以及工艺规程对操作工进行现场的时时监控和检测,确保生产人员的卫生以及安全。对生产中的设备进行定期的检查,确保设备运行时在有效校正期内。在生产过程中,遇到生产人员出现与GMP要求不符合的及时的对其进行纠正。积极参与了年度回顾以及风险评估的数据统计和分析,进一步认识到药品质量在过程控制中的工作要素。从一定程度上把握了药品的生产质量可能出现问题的地方,在实际的生产过程中下意识的对其进行重点的质量监控。
认真完成质量的监控工作,保证检药品生产的安全,以及保证药品的质量,让流通到市场的药品是让人放心的药品。在日常工作中,我凭借扎实的专业知识和理论基础,努力争取提高自己,对自己高标准、严要求,高质量地完成了领导分配的各项任务。根据新GMP要求,组织并完成培训、考核任务。能与同事和谐相处,构建和谐的工作环境。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业;我利用休息时间学习与工作相关的知识,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作业务水平上有所提高。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
新手工作总结14
自从来到,依靠飞速发展,我也成了一个新上海人。由于房产行业的升温和发展,公司又做得如此成功,让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司领导的这次会议主题很及时,让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的,回想这一阶段工作,再和其他财务经理相比,还存在许多的问题,希望在20xx年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗。
第一.财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。
阳城的财务工作更多的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
第二.会计工作中仍有许多待改进之处
去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》,对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
第三.管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。
第四.缺乏沟通,对相关信息掌握不到位
财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的.沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
二.鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法,计划在20xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高:
1.在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照集团公司要求,认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。
2.力求会计核算工作的规范化、制度化
按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用a类企业之后,阳城公司也能尽早获得这一荣誉。
3.做深、做细日常财务管理工作
在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让阳城的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。
4.不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高政策水平
对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清楚之后,进行处理。
5.加强内、外部的沟通,搜集有关信息
在新的一年中,对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋。
除了我们自身的努力外,给集团财务部提两点建议:
首先,从集团外部请老师,针对我们工作中共同的弱点,举办一些专题讲座、培训,关键是理论在实践中如何运用,如何提高财务管理水平。另外,也经常组织一些内部的学习交流,把先进的管理经验让我们大家学习、分享。其次,对于公司财务制度,是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习,让他们认为必须按制度进行管理,如何按制度进行管理,否则,仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。
最后,在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
新手工作总结15
一、树立团队精神,打造科室文化。
树立团队精神”号召,积极响应医院“打造医院文化。科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参与一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。特别是自20xx年3月份以来,面对手术数量激增、手术任务重、医护人员紧缺的情况下,全体医护人员更是齐心协力、精诚合作,给医院交上了一份合格的答卷,更是彰显了手术室全体医护人员的团队精神。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、争创一流优质服务,以病人为中心。
手术室的医护人员时刻牢记“以病人为中心”服务宗旨,日常工作中。设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我病人”积极推行年初规划的一对一全程服务”接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,坚持手术前、手术后的访视。当病人入手术室时,医护人员在手术室门口热情迎接,自我介绍,转自做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心,工作总结《手术室半年工作总结》。主任、护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、争创一流管理,规范整体管理。
为了使管理更加规范化和专业化,有好的管理是优质服务的基础和前提。坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。积极进行技术大练兵,开展各项医疗护理讲座,充分发挥医生护士的`主观能动性,还开展手术医生对手术室麻醉师和护士的满意度调查等工作,从而大大增强了麻醉师和护士的工作责任心。严格执行无菌技术操作、查对制度及各项操作规程,无过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。
四、提高医护人员素质、培养一流人才
深刻体会到全面提高医护人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我通过不间断的学习,社会不时前进和发展。提高各种专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不只如此,医护人员为了使自己的文化层次再上一台阶,百忙之中积极报名参与各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,医院组织的5.12护士节汇演中和各项技术操作竞赛等活动中均取得优异成果。相信,只有不时提高全体医护人员的文化素质、职业道德、专业技术,才干更好地服务于社会,为社会做贡献。
手术室是一支默默无闻、乐于奉献的集体。正是这种团结协作的团队精神,才能有今天这样好的成绩。随着科室发展,我们忙碌而又充实的走过了一年。在这一年里我们发扬“吃苦、敬业、协作”的精神,时刻不忘病人的需求。在院领导及各级医生的配合和支持下,针对年初的目标,手术室全体医护人员,团结一致,共同奋进,较好地完成手术室的各项工作任务。
在日常工作中,手术室人员爱岗敬业,用自己的爱心、诚心、满足每一位手术病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员的无菌技术操作观念,一年来无差错事故的发生。该年来,未发现手术室引起的伤口感染情况。
手术室能定期对手术内进行安全检查〈氧、水电等〉对有危险苗头的及时汇报领导,进行有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记,做到每日清点,保管得当,急救药品准备齐全,把手术风险尽量减少到零。
接病人能及时准确核对、术中用药能做到三查三对。对各类消毒物品每日清查及时消毒供应,术前核对并检查物品,给手术安全创造良好的条件。手术室全体人员能认真执行岗位制,做到交接班清楚、心中有数。
全年来手术室共完成大小手术近百台,都顺利完成,取得了一定的成绩。享受成功同时也看了到不足,我们在工作中还存在被动性,在管理力度方面离领导要求还有一定距离。在今后的工作中我将不断总结经验、刻苦学习,为医院的服务水平和经济收入再上新台阶而不懈努力,争取明年工作完成的更好!
20xx-12-26
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