【推荐】季度工作总结范文汇编8篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?下面是小编精心整理的季度工作总结8篇,欢迎阅读与收藏。
季度工作总结 篇1
一、先倾听后背诵。
学语言模仿是关键,所以在背之前要先听,而且要反复听,这样能够学到标准的发音。这一个阶段是比较枯燥的,但非常有效。既然背课文是练习英语口语行之有效的方法,所以在背的时候就要特别注意发音。
二、先理解后背诵。
一篇课文,首要问题是要非常清楚它的意思。只有在这个基础上才能开始努力去背。死记硬背是没有效果的,在背之前首先要弄懂文章的中心内容,要以文章内容为线索进行记忆。要弄懂上下句之间的内容和逻辑上的关系,而后才是语言上的起承转合。这样的`背诵对日后的写作和口语帮助很大。
三、选择最佳记忆时间段背诵。
早晨是练习口语和背课文的黄金时间,要充分利用。每天早起半个小时,大声朗读背诵,不但对英语,对自己的心情和一天的状态都有好处。背课文一天之际在于晨,
心中有美文,下笔如有神,心中有篇章,做题不慌张。我们要知道,背课文是一项虽然艰苦却其乐无穷的学习方式。只要把握的好,就能够使学生在快乐和成就感中学习。
四、选择典型文章进行背诵。
文章一旦背下就会记住很长时间甚至永远不忘,对今后的英语学习产生深远影响。所以背要选那些真正典型的文章。以完全正确和有代表性的文章来丰富语言资料。
季度工作总结 篇2
一季度,在行领导的指挥领导下,行政综合部紧紧围绕行领导工作要求,以管理、服务、学习等工作为重点,以整顿工作为契机,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,全面履行各项基本职能,为行内完成年度各项工作及目标任务作出了积极贡献。现将一季度的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与各部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现规范化,相关工作达到优质、高效,为行内各项工作的开展创造了良好条件。如:建立了员工人事档案,建立了公文处理办法、汽车管理办法;一季度,共收发文件xxx份,并对领导批示的公文做到及时处理;完成对xxxxxx人事报表报送工作、年末报表及总结等文件的报送工作;坚持以节约为本的原则,对各部门物资申购及分配工作进行把关;组织和协助组织各部门以及外单位召开的各种会议,做到会前有准备,会后有记录;组织开展行内培训工作、户外拓展训练等。在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了基本达标,起到了窗口作用。
二、做好服务工作
服务是行政部工作始终贯穿,其核心就是搞好行内上下服务工作,即为领导服务、为员工服务。服务工作的好与否,能不能让领导、员工满意,是衡量行政部工作的基本标准。一季度,我部围绕中心工作,在服务工作方面取得一定成效。
三、所存在的问题
在行领导的重视和指导以及各部门的大力协助下,行政部工作取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,主要表现在:一是对行内各部门工作了解不够深入,对存在的问题及掌握情况不够全面,从而对领导决策应起到的'参谋助手作用发挥不够。二是抓制度落实不够,由于行政部事物繁杂,因而存在一定制度落实不严谨,存在工作随意现象。三是由于行政部工作上常常事无巨细,个人主观上都希望每项工作能完成得最好,但由于学习不够,能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。四是行内企业文化宣传力度有待加强。五是对部门学习工作抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
下步工作计划:
一、做好行内人事培训及管理工作
为更好地适应市场竞争,优化人员结构和提高员工素质与行内发展目标,加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训工作,大力开展员工素质提升,制定培训工作方案。
做好人事保密工作,完善行政人事管理制度,以便在新增网点工作中能够顺利协助完成人员招聘工作;做好人员调进调出的人事管理工作。
二、加强制度完善及落实,提高工作效率
进一步建立健全我行内部规章制度,做到有章可循,奖勤罚懒,有效规范业务操作流程和预防业务风险。
为适应业务快速发展的需要,在工作思路、工作方法等方面要不断改进和创新,做到工作上有新举措,创新与工作作风上要有所突破。
改变行政部工作等待领导安排的习惯,领导不交不办、不说不干的被动倾向,对行内工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前,对工作积极主动有计划,落实有措施,完成有总结。
将日常工作及领导交办的临时性事物做到及时处理及时反馈,做到当日事当日清。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,提高自身就应做到先学急需知识,勤学基本知识、本职业务知识,不断补充深入钻研行政部业务知识。从自身学习入手,制订学习计划,提高理论、业务学习的自觉性,形成良好的学习氛围。
季度工作总结 篇3
为深入推进辖区平安建设工作创新发展,xx区严格按照市综治办《关于认真开展20xx年创建平安深圳宣传工作的通知》要求及部署,有计划、有重点在辖区开展平安建设宣传活动,取得了良好的社会效果,达到了预期宣传目的,现将第三季度开展活动的情况总结如下:
一、精心组织,有序开展
根据年初印发的《xx区20xx年平安创建宣传方案》工作要求,第三季度继续深入开展平安创建宣传活动。一是区级组织召开季度平安建设宣传动员会,在思想上继续加强各级干部对平安创建工作的认识,高度重视平安创建宣传工作进展情况以及宣扬平安创建工作取得的成效,确保宣传工作持续深入的开展;二是加强沟通,宣传工作小组人员定期联系各街道、各社区协调活动场地选择、场地布置,人员安排等,为宣传活动开展做好准备工作;三是灵活安排宣传活动时间和宣传形式,宣传工作组按提前安排好的时间开展宣传活动,遇雨天则提前将活动转移到室内,以讲座或者互动的形式开展,确保宣传活动有序进行。
二、加大力度,集中宣传
第三季度加大了宣传力度,以每周两次进社区宣传为载体,以心理健康知识讲座和反信息、居住申报、普法守法、爱路护路等多样化的知识为内容,围绕“平安家园”和“平安出行”两大平安主题,在全区10个街道办先后开展了20多场平安宣传活动。活动现场通过设立平安咨询点、悬挂横幅、派发宣传资料等形式,广泛的宣传平安创建的'重大意义与工作部署,号召居民参与到平安创建中,普及平安创建理念。
日常各社区充分利用宣传窗、黑板报、横幅、标语等,采取知识讲座、主题演讲、艺演出等群众喜闻乐见的形式,营造浓厚的创建氛围,形成人人讲平安、家家创平安、平安进万家的良好局面。
第三季度,我区共计悬挂标语横幅124条,张贴海报000余张,原有广告牌77个,LED显示屏40块,宣传栏8个,派发宣传册20余万本,通过集中宣传与日常宣传活动,有效激发社会各界积极参与和推动辖区平安创建工作,深刻了解平安创建对维护辖区和谐稳定的重大意义。
三、突出重点,注重实效
一是针对重点区域宣传。针对xx辖区口岸、车站多、人流量大的实际,以“平安出行”主题开展宣传活动,一方面宣传遵守《铁路法》、公共秩序、交通法规、拒乘黑车、爱路护路、防暴防扒防骗等安全防范知识。一方面倡导居民参与平安创建,活动中由综治社工带领平安义工和党员志愿者传递“平安xx”理念,通过有奖问答和互动游戏宣传“平安xx”创建小知识;让居民了解到他们能为平安创建做什么以及如何参与到平安创建中。
二是结合主题开展宣传。譬如结合反信息开展平安创建宣传。各街道日常组织发动网格员,群防群治力量,对物业公司、辖区机关、企业、学校、人流密集区十字路口、标志性建筑、繁华商业大街、公园广场、汽车站等查漏补缺张贴宣传海报并安排宣传工作组人员派发反信息犯罪宣传资料。“打击犯罪,构建平安和谐xx”逐渐深入人心;结合街道网格办的居住申报宣传,将居住安全常识、履行居住申报义务、争做守法公民等知识以及平安xx创建理念传递给群众;结合街道司法所的普法宣传,让居民了解到基本的法律常识,从保护自身权益开始参与到平安创建中。
四、创新形式,灵活宣传
注重让“平安”元素融入人民群众衣食住行等日常生活,建立公共安全公益宣传制度。充分发挥微博、微信等新媒体的作用,逐步扩大综治和平安宣传的广度和深度。譬如运用时尚xx、xx政法等微信平台,发布平安创建宣传工作动态与宣传工作成效;在xx社区家园网上设立平安创建宣传专栏,每周不少于2次刊发平安创建宣传动态。
五、下一步工作计划
下一步,在上级综治部门的帮助指导下,xx区将紧紧围绕创建平安深圳的工作思路和总体部署,严格按照《xx区20xx年平安创建宣传方案》的要求,进一步加强平安xx创建宣传,有计划、有重点的层层推进,确保平安宣传工作有质有效。
季度工作总结 篇4
我在中国银行解放南路支行是如何做的:
中国银行解放南路支行特点:
1)三月下旬存款余额4500万,其中对公:2500万 个人XX万
2)附近高校 党校 高级中学 泉山区政府 四院 庞大的别墅区 一直辐射到康居小区 辐射区人员素质很高
3)留学的多 炒股的多 放高利贷多炒房地产多 学生多 退休老人比较多 做医疗和健康产业的多
4)经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的认识和了解
5)网点人员素质比较高,人品也非常好,做事非常谨慎,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常谨慎,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很严重的纠纷,(10万趸交给人办成10万期交,银行和保险公司各承担客户50%的损失),所以对保险宣传相当慎重,经过观察,网点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。
我的做法是放平心态, 一点一滴的做,让他们慢慢认同中英人寿由于是新网点,很多人都不知道这个网点,初期网点人流量很少我就给存储的宣传,以后办业务到这个网点办,不要排队,这个点工作人员服务也非常好,工作认真负责细心,储户慢慢把存款搬家,我的做法:
1、办借记卡,网银,信用卡一条龙服务和宣传,()例如,汉园宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,网银,信用卡办完为银行提供附加服务。
2、在柜台前,大力为银行宣传网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目
3、尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力,不记成本的为银行奉献,通过自己高附加值的额外服务,让银行真切感受到你的用心付出和价值。
4、抓住储户短暂的办业务机会,用心沟通,为银行筛选和挽留大客户,我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙的看他们的余额,如果余额超过5000元,我要请教客户为什么要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去,请大堂经理一起配合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。
5、定位好自己的角色,对于银行业务,我是配角,对于保险业务,我是主角。不怕挫折,不怕困难,不畏艰难,不怕歧视,坚实做好每一天工作。
6,平衡网点工作人员的关系和利益,平衡业务的分配,只要网点安排的事,要不遗余力的去做,不要计较个人得失,魏总常说,吃亏是福,处理好柜台,对公会计,大堂经理,行长之间的关系。只要对银行有利的事,就要多做,哪怕有误解,他们最终会理解的。
7、根据网点特点,我制定出比较适合网点特点的.工作方案,以期交为主,趸交为辅,大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。
从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层,高瞻远瞩,以人为本,审时度势,紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏,抓住各种对业务发展的有利时机,遵循银行保险发展的内在规律,每前进一步,都能踏准节奏,稳健经营,步步为营,业务得到了超常规发展,公司的每一个员工都非常敬业,非常用心,拼尽全力,为公司争取更多的业务,个人考核晋升有了大幅度的提高,我作为新人,在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持,关心和帮助,在此我表示衷心感谢,二季度已经来临,我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习,不断勉励自己,勤学苦练期交话术,做好网点深耕,做好售后服务,把自己的期交业务做上去,力争做一名中英的优秀员工。
季度工作总结 篇5
xx年一季度安全总体形势比较稳定,但也暴露了一些问题,出现了一些不安全的苗头。今年情况特殊:
一是受体制和执法环境的影响路政、治理车辆超限举步维艰;
二是春节假期长,因而大家可能放松了安全生产的思想。
因此,应正确认识掌握安全生产的规律,意识到事故条件随时可能形成,所以我们要坚决的坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,切实加强安全生产工作,进一步消除各类事故隐患,预防和杜绝安全生产事故的发生。现将一季度安全工作情况汇报如下:
一、安全工作管理情况。
1、完善了各类安全规程、安全管理制度、安全紧急预案、安全考核制度,落实了安全生产责任制,明确了各自的.职责及工作要求,责任夯实到每名管理人员身上,进一步增强了每个职工做好安全工作生产工作的责任感和使命感。
2、在二月份认真组织开展了“安全教育周”活动,进行了安全规程、安全知识培训、各类事故案例、相关安全生产法规学习,全面提高安全生产意识,将安全生产意识深入人心。
二、加强宣传教育,提高安全意识,促进自我保护。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全宣传教育,是大队安全工作的基础。xx年一季度,大队以安全宣传教育为重点,以做好事前预防为目的,经常性地对队员和沿公路线两侧的群众开展安全宣传教育,特别是抓好法制安全宣传等大型活动的安全宣传教育工作。
1、认真做好法制安全宣传教育工作。
大队组织所有职工学习安全工作的各类文件与法规,对单位内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。此外,大队也利用法制安全宣传教育活动的机会,提升人民群众对公路及其附属设施与交通安全关系的认知,帮助教育广大的群众树立爱路护路的意识,并积极配合路政执法人员搞好保护公路及其附属设施的工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。
大队利用大队的安全会、组织活动等途径,通过讲解、学习,在单位内部开展安全预防教育,使职工接受比较系统的防、防触电、防食物中毒、防病、防运动伤害、防火、防盗、防震等安全知识和技能教育。大队每月还小结上月安全工作,强调安全事项。通过这些活动增强职工们的安全意识,提高他们的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
三、加强检查,及时整改。
大队在安全工作中经常开展常规安全检查。一是把安全教育工作作为重点检查内容之一;二是对重点路段进行全面的安全检查。同时,积极配合支队进行安全检查,发现不安全因素及时整改。
四、下步的打算。
继续按照安全性评价标准,加强安全生产管理,落实安全生产制度,达到安全性评价标准要求。最后,安全生产是大队的头等大事,要求广大职工把安全作为工作、生活中的“第一需求”,实现安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我会安全”的转变。高度重视,克服麻痹心理,把安全工作落实到实处。
季度工作总结 篇6
在本季度里,根据县公司精神,以安全生产为中心,以经济效益为目录,把工作实效提高到任务过半,现将我所三季度的工作总结如下。
一、主要工作成效
1、把创建一流供电企业作为促进各项工作的龙头,全面分解创一流责任目标,增强创一流工作的责任感,从而进一步落实工作责任,开展自查整改措施,确保目标实现,具体体现在行动落实上,除完成各项指标外,基础资料的建设,微机化管理提前准备。
2、安全目标实现,上半年我所坚持以人为本、从严管理、实现安全目标。
3、经济指标完成前半年累计完成总供电量746.9478万kwh,总售电量442.6887万kwh,综合线损率4.07%,电费回收率100%,全额收缴电费2147117.89元。各项经济指标都圆满完成。
4、全面完成春检春试工作。
5、各台区进行了用电大检查工作。
6、全面开展了所管辖区内用户的摸底工作。
二、提升优质服务质量
进行优质服务学习培训,从履行服务承诺入手,坚持24小时值班制度,积极为客户排忧解难,热情接待客户的来访来信,主动走访客户,了解服务情况,接受监督。根据电压监测情况,即时了解、掌握电压质量,保证合格的供电电压质量。在报修抢修记录中,我们既保证了时间承诺的兑现,在第一时间到过抢修现场,又保证了抢修质量,使用户满意率达到100%。我们时时刻刻提醒自己,对客户的合理要求,是一项永无止境的优质服务的工作态度,要发自内心,更要体现在行动上。
三、下一步工作计划
1、创一流企业工作基础资料的.完善。
2、线路设备摸底统计的完成。
3、加强工作作风的进一步转变。
4、扎实完成过夏六防工作,保证线路设备的安全健康运行。
5、坚定不移地以安全为中心,全面完成各项任务。
季度工作总结 篇7
一季度,是固管处“强化管理、突出服务、规范运作、提升水平”关键时期。1-3月份我们紧紧围绕市局下发的目标责任,突出规范管理、突出服务品质、突出科学管理,超额完成了一季度工作任务。
一、规范为先,规费收缴力度空前提升
为确保年度收费任务,从一季度开始我们连续推行了业务办理的三项铁规:一是坚持建设单位申报办理,不允许运输单位代办相关手续,防止核准资料虚假造成规费流失;
二是坚持规范许可,坚决按照行政许可条件办理核准业务,资料不全、不实的不予申报,工程量超过2万立方米的严格执行招投标制度;三是坚持按规定减免,除政策允许的减免,固管处原则上不予办理减免手续。让按章作业、规范办理的理念深入人心,逐步形成按章办事的氛围和习惯。一季度共审核测算工地70家,整理一费一档18份,完成招投标13份,清理以往未结算的项目12笔,勘验现场20个,核对渣土调拨单37笔,收费24632215元,,调剂土方7936539吨,发放准运证11422张。
二、开源节流,渣土处置工作稳步推进
渣土处置是管理工作的根基,处置问题不解决,不但影响全市工程的施工进度,管理工作更是无从谈起。
为此,我们一是积极配合自管土场建设工作,在局领导的关系、帮助下继续跟进拟定江宁区孟北石灰矿渣土处置场项目,会同局信息处领导多次上门与产权单位相关人员进行沟通协调,并进一步加大弃置场地的选址力度,现场勘验预设渣土填埋场地26处,审批核准设置处置场3处,总容量近1500万立方,基本解决了近2年内的渣土弃置问题。
二是规范处置场作业行为。颁发《许可证》并要求进行公示,实行双向签收制度,要求各处置场、回填场必须派专人查验渣土准运证并签字认可处置方量,确保调拨的渣土消纳到指定的弃置场内。三是强化现有弃置场地的管理整顿,对全市处置场、回填场进行巡查150余次,调整5处工地23次的渣土调整流向,责成经营单位清除处置场进出道路污染约1500平方米,平整堆放无序渣土1万立方,对处置场开具并送达本处整改通知书2份,关闭达到申报量的处置场、回填场3处,保证渣土弃置规范有序。
三、立足服务,切实提升管理服务水平
服务、管理相辅相成,今年来固管处专题将以服务促管理作为提升管理水平的关键手段着力推进。
一是建立了“一线服务”机制,为全市重点工程和企业服务。通过上门办公、现场指导、跟踪服务、渣土新政的'宣贯等形式尽可能在施工一线解决在渣土挖、运中存在的实际困难,以保障重点工程的顺利进行。
二是建立了“绿色通道”机制,缩短行政审批时间。对重点工程和重大建设项目,在条件许可的情况下,采用特事特办的方法,进入审批绿色通道,以最快的速度办好渣土的招投标手续和挖运手续。三是建立了行政许可项目的回访制度,逐步对每个工程、每个许可项目进行回访,各企业在办理工程中遇到的问题、困难、意见、建议可以通过回访向我们提出,我们将切实予以改进,逐步提升管理与服务水平。
一季度共上门服务6家,处理举报210份,件件有回音、事事有落实。四是人性化推行新的管理举措,在《整改通知书》的启用上我们给予了二次整改机会,第二次收到通知书的企业再给予一定的处罚;在渣土运输车辆的密闭化改装上,我们反复研讨,淘汰了多种改装式样,最终确定帆布平推式,为保证技术成熟,不耽误施工单位工期,我们首先安装了2辆在工地时运行,逐步完善各项技术指标,确保技术成熟后再全面推广。
季度工作总结 篇8
在医院院领导的正确领导下,药械科全体员工树立“以病人为中心,全心全意为人民服务”的指导思想,端正服务态度,将药械科的.每项工作有条不紊的逐项开展,现将此阶段工作总结如下:
1、以创建二级医院为契机,用医院评审标准来带动科室各项工作,进一步规范科室各类人员职责,逐步创建和完善二级医院药剂科构架。
2、加强科室的管理,定期组织科室人员培训学习,提高窗口服务技能和态度。
3、加强医院药事管理,定期组织召开药事管理与药物治疗学委员会会议,对医院各科室用药情况进行通报,指导医院各科室合理用药。从而杜绝一切药源性事故的发生,以确保医院临床用药的合理性、安全性。
4、积极贯彻执行《处方管理办法》,进一步完善门诊处方的点评工作,及时发现、纠正医生不合理用药现象。
积极参与卫计局组织的处方点评,对点评中存在的问题及时改正。每月对院内处方进行点评,及时指出不合理处方,并与相关医生进行沟通,提高医院处方质量。
5、通过制定各科室药物不良反应信息收集量化指标,
落实我院药物不良反应信息上报和与监测管理方面工作。本季度已完成2例药品不良反应上报工作。
6、继续做好国家基本药物制度在我院的实施工作,组织落实基药网上采购及阳光积分申报,严格执行药品零差率销售。本季度基药网上采购及阳光积分均达到相关要求。
7、按照《抗菌药物临床应用管理办法》要求,继续组织开展医院抗菌药物使用相关管理工作,开展医院抗菌药物医嘱点评工作,逐步提高我院医师合理使用抗菌药物水平,降低医院门诊及住院患者抗菌药物使用百分率。将抗菌药物使用指标控制在规定范围内。
8、及时了解各科药品、器材需要动态,了解药品、器材使用后的反馈信息,及时采购储备相关药品和器材,保证了临床科室药品、器材的及时供应。
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