试用期工作总结

时间:2022-10-07 00:32:10 工作总结 投诉 投稿

【精选】试用期工作总结模板汇编八篇

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,是时候写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的试用期工作总结8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精选】试用期工作总结模板汇编八篇

试用期工作总结 篇1

  本人于本月经行政部x部长和x总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工,处理客服部日常事务,协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察,我对客服部的日常工作有了一定的了解,并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验,现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报:

  一、目前客服部主要工作

  1.会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。

  2.接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。

  3.商场大门显示屏信息的录入与播放。

  4.每日邮件收发。

  5.商场内部其他事务处理。

  6.播音室日常工作。

  二、客服部现有工作状态

  我所接手的客服部经过前期招聘工作之后,人员编制正常,前台服务部x人,播音室x人,共x人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下:

  1.员工新老交接正常,没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况,业务熟练。

  2.客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅,工作配合较默契。

  3.楼层管理到位,有效地辅助管理了客服部前台。

  4.客服部前台工作细致周到,办事准确,例如每日邮件收发,员工订餐,商场故障维修处理等。

  5.播音室工作进展顺利。

  三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足

  1.前台简化接待客户投诉流程

  现有投诉流程:前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重,导致管理上的混乱,一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说,这样的处理方式的确可以节省大量的`人力物力资源,而且也可以提高投诉处理时间,但是,随着商场销售业绩的提高,客流量增加,势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业,类似上述情况很有可能因此而产生。

  2.工作记录缺失

  前台没有工作记录,前台员工所作工作无据可查,整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本,没有客户投诉记录单,电话接待记录,失物、寻人等其他工作记录单,播音室只有日常播音记录一份,每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低,对于应做工作往往消极怠工能推就推,如果造成工作失误无据可查,员工间会互相推脱,无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责,难以提高管理工作的质量,这也是造成我商场客服部主管流失严重,无法长期开展工作的一个原因。

  3.客服部员工考勤纪律差

  客服部员工考勤差,两天两人三次擅自脱岗超过半个小时,均以身体不适为借口,但都没有请病假,如不被主管查岗则不会如实上报,整个部门无排班表,员工间随意倒班不报主管批准,相互包庇。

  4.办公成本过高,办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸,前台胶带消耗量大。

  5.客服部相关职能转移

  客服部的客户投诉处理权限,商品退换,发票开据,团购等职能被其他部门分散管理,造成客服部员工工作闲散,无所事事,思想懒散。

  6.无后期客户忠诚度培养

  客服部对于vip会员的后续服务根本没有,前台服务人员对会员权利不清楚,单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务,客户维护、回访等工作。

  四、针对发现的问题提出一些建议

  1.要求客服部主管加强考勤管理,保证员工出勤,工作期间严格管理,严查员工在岗纪律,每周制定规范排班登记表,整顿部门工作纪律。

  2.对员工进行小型部门内独立业务培训,如接待投诉流程,退换货流程,改变原有的简单流程,规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。

  3.制定工作记录本,投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录,前台其他服务记录等,便于领导检查工作和主管管理员工。

  4.建立客户后续跟踪服务制度,用以培养和维持商场的固定消费群,建立客户对商场的忠诚度,特别是对vip会员客户进行追踪服务,如定期客户电话回访、大型促销活动通知,积分换购温馨提醒等,来配合营销部、企划部工作。

  5.严格控制办公成本,如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法,填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的,再如电话外线拨打要做登记等。

  6.客服部相关业务可以适度分担,如开发票、退换货等权责,前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力,否则容易管理不力造成混乱。

  由于本人试岗时间有限,对整个商场的运营并不是非常熟悉,观察得还不够深入细致,看到的问题比较浮浅粗糙,对于一些措施的考虑并不周全,并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌,希望领导能够批评指正,给出指导意见。在今后工作的日子里,我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作,我会为公司的发展做出我最大的贡献!

试用期工作总结 篇2

  成为一名电费抄收员。在单位领导和同事的支持帮助下,我努力把技校学到的知识与岗位融会贯通,把理论化成实践,使自己的个人综合水平素质提高,十年的抄表和催费的工作经历,感触很多,我深深的热爱着我的这个平凡而不普通的岗位,下面我对自己做个全面的技术总结:

 爱岗敬业,吃苦耐劳,加强自身素质培养在工作上我谦虚谨慎、不懂就问,在工作上遇到的各种问题向老师傅请教,用真心带动大家的工作积极性。我做这个工作时,做到家家户户地认真熟悉用户,揭电表,看电表,写抄本,算电量,在要求内完成抄表任务。为保证抄表质量,抄完表后,第一时间将抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊好再上交。复核中遇到的异常情况,如用户电表计量不准、电价不符等问题及时汇报,让单位在第一时间得知用户电表和电量状态,作出相应的处置措施,避免与用户的争议。

  刚参加工作时,都是用手工抄表方式,拿着抄表本挨家挨户抄电表,费时又费力。为了能提高抄表速度,又要确保抄表质量,我不断的积累自己的工作经验。在参加工作的半年后,我利用学到的电脑绘图,我把管辖内的抄表区册户号次序与抄表路线同步,尽量把抄表路程缩短,并把每个区册的抄表路线按“图实相符”要求绘制在电脑里面。这样就节省了很多抄表时间,提高了每月的抄表速度,然后可以利用多余的时间去解决台区消缺及提高线损的问题。同样,电费发票与抄表路线整理一致,上户收电费也简单多了。通过我的实践后,我马上把这方法与同事们分享,提高了整个抄收班的工作效率和工作热情,我们抄收班总是能提前完成领导分布下来的电费结零任务。

  面对公司未来的发展,抄核收这个工种的工作涉及面越来越多,自动化抄表,远程控制,智能化电表小区等一系列高新技术对我的专业技术知识和业务能力提出了更高的要求。通过自己的`努力,在20xx年成功获取大专学历、20xx年4月通过了高级工认证资格考试、同年又通过了二级用电检查资质的鉴定。百年树木十年树人,虽然这十年来经过自己的平时学习,基本掌握了有关专业知识和业务知识,可保证工作的开展;但是,我知道这些业务知识的深度和广度是远远不够的。书山有路勤为径,学海无涯苦作舟,今后我会更加努力的加强业务技能学习,工作上兢兢业业,积极参加技师学校针对岗位技能举办的各种培训活动,提高自身业务技术和工作能力,让自己随时做好准备,为国家和人民更好的服务!

  也许有些人会把参加技师考评当做是一种增加自身工作资历的途径,但是,我不这么想,我觉得这是针对自己岗位,检验自己是否达标的一种方法,不要让公司领导来检验你,要学会自我检验,发现不足之处,立即修正。在不断的自我修正过程中,渐渐提高自身素质,去适应将来更高的要求,使自己成为国网电力高素质人才队伍中的一员。作为班组负责人,我始终认为,“过硬的业务技术本领是保证安全生产的首要条件”,业务技术仍然是我班今年的主要培训内容。所以在制定年度教育培训计划时,针对我XX人员的技术层次制定我班年度教育培训计划、教育培训制度、新进员工教育培训制度等,并认真组织进行实施。培训以理论和实际相结合的原则,比如电工基础:功率、电能和功率因数,错误接线的判断、分析以及错误电量的追补,互感器分析,多功能电能表原理学习等。通过这些理论知识的补充学习,理论结合实际,让我们的员工在工作中更加得心应手,充分施展技艺。在培训中我班增加了新设备的学习、电能计量装置的技术要求的技术培训。通过培训让全体员工都了解了用电侧电能计量装置的基本知识,提高工作能力。培训中增加了对安全生产教育培训力度,每期都有安全生产教育培训内容。其中学习了《危险源辨识培训基础知识》、《生产现场安全工作管理规定》、《电气工作票技术规范》、《电业安全工作规程》、《反习惯性违章考核办法》等等。

  我始终牢记的一句话是:己所不欲,勿施于人。作为一名普通的电力员工,每一项工作都应该带头做、认真做,并且将自己的工作经验、技术心得与大家分享。发扬了“爱岗敬业,服务社会”的优良传统,一如既往地钻研学习,在平凡的岗位上默默奉献自己平凡的一生,体现自身价值。

试用期工作总结 篇3

  我于20xx年4月15日进入公司,担任公司总经理助理一职,转瞬之间我已经工作了三个月。因为刚来公司的时候是年底,有两件比较重要的事项跟进,一个是协助总经理做好新店的开业准备,一个是做好年底年终总结会议的召开,对于刚入职的我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下,顺利的完成了这两项重要任务,也使我无论在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也较快的融入到公司的文化氛围。在此非常感谢领导和同事对我的关怀和帮助。

  现就这三个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:

  一、 工作总结

  1、 积极认真的熟悉公司架构、企业文化和目前工作的操作模式。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础;

  2、 文件修订工作:

  1) 协助总经理修订公司20xx年提成方案

  2) 协助总经理修订公司20xx年年度目标和各部门目标拆分

  3) 修订目前使用的季度、月度和半月度会议用表格

  3、 会议组织和召开

  1) 从20xx年4月起,所有业务和采购每月举行2次会议,分别是半月度和月度总结会议,截止目前已经成功召开3次,效果比较理想,反响也不错;

  2) 每月的部门经理以上总结会议如期举行。

  4、 协助新店开业

  1) 新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷;

  2) 新店开业物料的准备和购买;

  3) 协助总经理新店开业当天事项的跟进和人员安排;

  4) 协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。

  5、 处理日常事务与总经理临时交付的工作。

  二、 工作分析与岗位认识

  作为公司总经理的助理,配合好总经理做好综合协调部门工作和处理日常事务尤为重要,总经理的工作非常繁忙,如何很好的.协助总经理做好各项工作,完成公司的年销售目标,是工作的重点和核心,对于工作岗位的认识有以下几点:

  1、 作为总经理助理要及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间的业务工作,掌握公司主要活动情况;

  2、 协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据;

  3、 负责召集公司办公会议和其他相关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;

  4、 负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料收集归档管理工作。

  三、 总结

  短短的三个月过去了,在领导和同事的指导帮助下,我努力学习了每项工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作过程中,我还是出现了一些问题和不足,幸好总经理能及时的给与指正,这些也是我在日后的工作中需要不断总结和反省。我相信自己会在以后的工作中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效的完成各项工作,为公司的发展奉献自己的力量。

试用期工作总结 篇4

  时光荏苒,我来公司已有将近三个月,作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的三个多月,公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,使我学到了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。

  我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。在过去三个多月里,我主要从设备检修与维护两个方面来提高自己,力争做到更好、更精确。下面就我三个多月的工作情况向领导作简要的汇报。

  1、努力学习,全面提升自身素质

  作为一名新员工,我首先学习了公司的各项管理制度,适应了公司的工作环境,在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

  2、努力工作,顺利完成各项任务。

  在我前期的工作中,得到了同事们的热情帮助和精心指导,他们并没有因为我是新职员而主观的刁难和排挤我,还有同事之间的通力协作和相互配合的良好团队精神也深深感染了我。我为能加入这个大集体而深感荣幸!在此,我非常感谢领导给了我这个平台以及工作中给予我的支持与教诲,也谢谢各位同仁在工作中给予的帮助和指正。在以后的工作中,我还需增强服务意识;加强沟通协调的'能力;努力提高自己对工作的执行力;争取把本职工作做好。更要时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求,力争在规定期限内保质保量的完成。

  回顾进入公司的这三个多月,发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。在工作的认真态度上还需进一步提高,争取避免一些不必要的错误。

  总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三个多月在公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,为公司的发展作出更大的贡献!

xxx

20xx年xx月xx日

试用期工作总结 篇5

  三个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xxx公司的一份子而惊喜万分。

  这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:

  一、 通过理论学习和日常工作积累我对拉线技术和技术管理方面的认识

  首先,写一下对拉线技术的认识。我们生产的拉线主要是车辆上用于力传递的机构。因此,它必须满足车辆相关的国家和行业标准和法规、车辆整车和部件的功能要求。在这些标准、法规和功能要求下考虑拉线经济成本,对钢丝绳接头、钢丝绳、软管、软管接头和拉线上的各种辅件等零件进行形状、材料、制造、技术处理、装配方式等的设计。经过三个月的工作,对(1)部件形状不同特性的要求,例如:钢丝绳和软管的不同编法对拉脱力的要求和对抗弯曲疲劳都有所不同;(2)材料种类和特性,例如PA、PC、POM、PBT、PPO等塑料材料在典型零件上的应用;(3)它们之间机械、热塑、化学等性能的特性和差异;(4)制造方式;(5)技术处理的不同和它们之间各自达到的效果,(6)装配方式的差异,等等。有了整体的思路和了解。

  其次,写一下对技术管理的认识。(1)技术文件的管理。我们公司是总公司的制造分公司,公司技术文件管理上主要有两个平台,一个是网络文件管理公司“Knowledge Tree”;一个是在公共服务器“Pre-Production Drawing”。这两个平台我主要是使用。“Knowledge Tree”的使用是通过文件名在平台上搜索,文件格式都是PDF的,文件名编号都是用的内部图号。“Pre-Production Drawing”平台是我们公司的一个公共服务器,我这边也只有查看的权利,它里面的文件管理分类是按项目不同分开的;里面是图纸文件包含有catia的2D和3D数据。这两个平台上的图纸文件基本上都是已经量产的零件和拉线。因此,我们这边大量的设计过程图纸都需要管理,我们公司设计的过程图纸是由我这边管理的。工作中

  我一直都深有体会,设计容易管理难,所以在刚接手这份工作时,首先是对公司管理制度学习,再掌握技术文件管理,最后进行设计工作的学习。现在我这边过程图纸主要是继承以前的管理办法,再进行优化细致的。我们这边文件主要是分零件图和拉线总成图;零件图的管理包括图号和存放,它主要是根据零件类型和材料的不同进行分类;总成图的管理也包括图号和存放位置,它们主要是根据项目的类型和拉线在整车上的属于哪类进行区分的'。现在优化和细致的方面主要是2D和3D的文件链接出现了不少问题,需要完善,还有一部分图纸存放错误,得调整修改。(2)技术流程的管理。我们公司产品实现的管理是依照TS16949的要求采用PRP的项目管理模式进行的,它分为四个阶段:计划阶段;样品阶段;生产准备就绪阶段;投产阶段。每个阶段都有十多个关键任务。项目管理方面项目的启动,工作组的建立,PRP的制定,BOM表编制,FMEA的分析,OPEN ISSUES 的评审通过等阶段和任务与我以前设计公司的流程和文件内容都类似。现在我们公司中有更多关于:①模具,工装试验设备、DVP&R设计验证的任务和阶段;②供应商选择,评估,接受的任务等流程;③生产计划、控制,工艺流程、员工培训,GP-12和产品包装等的任务和阶段,等等,这些流程、任务都是新接触和认识的。并且我们公司各部门围绕项目进行工作,而制定的文件也很完整,并且可以体现到企业的文化上去,让我感受最深的是我们公司的质量这一边。我们公司质量体系推行ISO/TS16949:20xx标准,根据它导出的五大工具为基础,制定满足汽车行业,整车厂和产品的特殊要求的一整个质量管理体系,它把企业文化中质量方针做到了每一项具体检验表格中了。特别虽它其中的一些处理方法例如,减少特异变异的自我管理模式——5M+E;问题解决的8D方法这些方法对我平时处理和解决工作和生活上的问题都有很好的帮助。

  二、 明确岗位职能,认识个人不足

  根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是(1)拉线及各零件设计,制造、安装要求的设计;(2)CATIA软件和制图标准要求的规范;(3)设计过程图纸的管理与维护;(4)设计问题点的积累和反馈;(5)项目管理流程和控制文件表格的熟悉;(6)英语水平的提高;(7)领导交办的其他工作。个人不足处也很多,目前主要是在(1)拉线及各零件设计、制造和安装方面缺少积累和系统的整理归纳学习;(2)项目流程和控制文件不够深入了解,特别是生产和外协方面;还有项目过程中各部门相互配合和权责等不明白;(3)英语水平偏低。等

  等。为了让自己做一个更称职的人员,一定努力学习并克服各种不足。

  三、 展望未来,提出自己努力计划

  我们公司文化中有一条是“我们把公司看作一个大家庭,每一位员工都是重要的家庭成员。正是这种家庭式的工作环境,使得每一位员工都能够轻松愉快的工作,这是我们历来的传统,也是我们成功的基石”。这一条也将是我对公司奉献的使命源泉。对未来我充满期待,将根据以上个人不足制定如下计划:(1)归纳整理已量产拉线的技术文件,根据整车厂和产品要求总结同类拉线及各零件设计,制造和安装等方面的设计知识。(2)积极参与正在进行的项目,通过具体的工作熟练和明白项目流程、控制和各部门权责等事务。(3)工作时通过英文工作资料学习、加强、提高英语水平,假期通过培训班将英语水平提高至满足工作的听说读写能力。争取两年时间基本改善现在已存的个人的不足,可以做到对公司各方面能清清楚楚;为两年后可以在公司这个大家庭中提升更高的平台上发光发力而努力。

  以上就是这三个月来的工作总结,最后对公司及部门提一点个人肤浅的建议:(1)问题描述及分析:产品设计员没有直接参与温莎总部的设计讨论,长沙这边外协技术方面的交流和生产一线技术问题点分析解决,这样使的整个公司的技术不能得到很好的积累和总结;也让产品设计员工作不衔接,不符合岗位职能说明书要求。另外,可能因为项目经理在技术方面花费时间过多造成项目其它方面考虑不周全。(2)问题解决建议:公司讨论建立产品设计员参与整个项目技术方面工作的权责并编制相关文件写入公司制度。(3)成果预测:公司将培养一批专门技术骨干,技术将得到很好的积累,并有可能从现在制造公司逐渐转换成设计开发制造一体的公司。最后,谢谢领导给了我这次机会,在以后的工作中,我会努力工作,做好个人工作计划,争取将各项工作做得更好

  报告人:xxx

  xxxx年xx月xx日星期xx

试用期工作总结 篇6

  2月26日第一次面试,接下来参加培训,3月12日正式入职,至今已在ky三个多月了。这些日子里,无论是培训、学习、考试、会议、下市场还是团队活动,每件事都历历在目,这些经历让我对ky有了深入的了解与认知,更坚定了我最初的信念,ky是值得信赖的团队。同时自己在对行业的理解、对专业知识的学习、对业务技巧的应用等方面都有了很大的进步。现就这三个月的工作情况总结如下:

  3月5日开始参加培训,一直到3月20日,一直学习理论知识,这段时间对专业知识有了整体的了解,对产品有了全面的认识,让我对电容器这个之前完全陌生产品渐渐熟知,了解了它的构成、原理、功能、特点、种类、图形、技术参数、应用等各方面知识。期间也学习了很多的商务知识,这些知识和我以前理解的商务知识有很大的区别,拓宽了我的视野,更为我后期业务的开展打下了坚实的基础。

  从3月21日开始下市场至今,我主要走访的是xx市,对这一区域的房地产和工业企业有了直观的了解。xx辖4区、4县、1旗,即xx区、xx区、xx区、xx区、xx县、xx县、和xx县、xx县和xx左旗。刚开始用了一周多的时间走访了4区的房地产项目,由于自己初次接触业务,能力有限,没能获得多少有价值的`东西。此后开始走访共有企业,我走访过的区域依次有xx、xx开发区、xx工业园、xx工业园、xx工业园、xx、xx南区、xx县、xx县、xx县和和xx县。这期间共走访了147家企业,其中有项目信息的企业21家,没有项目信息的企业126家。

  通过对这些企业的拜访,练就了我的本领,使我能更深入地理解和更充分地利用专业知识,熟练使用销售工具,学到不少业务技巧,掌握了操作项目的流程,让我理解了业主、供电局、设计院、成套厂等字眼的真正意义。同时磨练了我的意志,在某种程度上修正了我的价值观,让我一步步走向更加真实的自我。相信有了这三个多月的铺垫,加上我的信念与努力,以后路程将走的更踏实。

  三个月的成长离不开公司对我的培养,离不开周围所有人对我的支持,我不知道自己付出了多少,但我清楚地知道自己得到了很多,而且得到的要比我付出的多很多倍。这里要特别感谢m经理对我的悉心指导,有了她的谆谆教诲才让我这个门外汉得以入行,在她的耐心指引下我才得以突破一个个的瓶颈,心得体会走出一片坦途。

  以后的道路上还需要m经理、各位同事与公司的支持。相信自己会与ky一道走的更远。祝福公司的明天更加辉煌,也为自己加油!

试用期工作总结 篇7

  作为一名试用期人员,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中不拖后腿。

  在20xx年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到班组同事的一致认可。本人在试用期间的学习与成长,都离不开分公司领导和同事的热心的`帮助。

  试用即将到期中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。

试用期工作总结 篇8

  2***年6月底,我正式投入到了助教的工作中,至今,我已在助教的岗位上工作了将近一年。同学都说,是什么样的动力能让我坚持一年。不是我的酬劳,不是少儿英语的知识,更不是为求忙忙碌碌的生活,是我付出后收获的满足,是任课教师们的教学魅力,是看到渴望知识的孩子们称呼我一句“老师”。

  责任,是一个人对自己、他人和社会应该承担的义务和行为。美国散文作家、思想家、诗人爱默生说:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置。”

  有人说,教师的本职工作就是教书育人,日复一日地备课、讲课、批改作业,年复一年地做着一件件平凡的事,却无怨无悔,究其原因,就是因为有一种责任。虽然,作为助教的我还不能成为真正的教师,但教师的责任与使命使我更加细心,耐心的完成教师及家长交给我们的任务。

  首先作为助教,我的工作内容主要是协助任课教师在保证完成教学任务的前提下,监督辅导学生对上节课知识的掌握,包括听力、单词及作文情况,并向任课教师反映家长及学生出现的问题,起到家长与教师的沟通桥梁作用;同时记录课堂重点,减轻教师在课堂外的问题解答。

  回首逝去的20xx年,发现自己在工作中取得了很大的进步。从刚出校园的大学生到迈向助教的岗位,面对更多的是家长殷切的渴望,教师严格的要求及自身不断的挑战。半年来,我坚持工作踏实,自觉维护助教的形象,妥善严谨的做好助教工作,尽量避免批改作业及编辑课件中出现纰漏。

  面对越来越熟悉的助教工作,通过不断交流来融入整个少儿部,更通过参与到助教整体建设中,为部门的整体发展贡献自己的一份力量。

  一、保质保量地完成每堂课件发布工作,同时针对课堂重点及拓展内容做出解析。

  二、维护音频更新;每堂更新音频内容,同时添加提醒。

  三、认真完成作业批判工作。除积累了一些工作经验外,也对英语行业有了更深入的了解,在教师的帮助下,学习到了少儿英语之外的知识。

  通过半年多的工作,我已经逐渐意识到,作为一个英语助教,首先应该跳出的就是Ctrl+C和Ctrl+V的工作模式,在保证认真记录教师笔记的同时,更应该在教师略过的地方添加更细致的解析,保证学员在复习时更加的一目了然。在新的一年之中,我会在日常工作之外,多做基础性的工作,让自己迅速充实起来,逐渐加强专业知识水平,逐渐向着成长为一个专业型的助教。

  工作中,我不能保证和每个学员都能认真的交流一次,只能在批判作业时写下我要提醒他们的问题,但是很少得到反馈;大部分家长在课后都会询问一些课时或者调课问题,在我能力范围之外的有些问题,我只能询问前台后再解答他们。

  助教,顾名思义:协助教师完成教学任务,帮助孩子理解教师的要求。戴阳老师说:教的目的是为了不教。我的理解是:(助)教的目的是为了不教(育学生)。摒弃课堂上严谨的教学模式,课下我的任务是在轻松的氛围下让孩子理解在学习中他们的错误并及时改正,并纠正他们的学习态度。虽然我现在并未完全做到这一点,但我坚信在我助教的.时光里,

  不应该只是一动不动的坐在那个角落不停地批改作业,甚至怕孩子们复习不完单词不能给他们看电影的权利。

  每个人对助教的诠释不同,我对于自己助教的工作的建议是:积极参加课堂活动,融入孩子们中,和他们共同学习、共同进步。在仅有的非课堂时间里,争取解决更多的单词问题,作文问题及与教师的沟通问题。不占用中午时间和家长的宝贵时间。

  我所看到的新东方,不仅是标准的发音、活跃的教学风格、正规的管理,更是为人处事的态度、做事细致严谨的风气。我所看到的少儿英语,是教师付出比家长更细致的教育时间,更多一倍的生活关照及为激发孩子们兴趣而付出的不懈努力。

  泡泡中心里,有无数的Tom and Jerry,Lucy and Lily,有Harry,有Steven。但相同的英文名,往往会因他们付出努力的不同而成绩有所差别。可能BETS1 的Steven是个全才,到了BETS2的Steven就是个混世魔王了。家长有意无意给孩子起的英文名,到成就了泡泡里无限的乐趣与对比。孩子们的天真以及他们小大人的模样倒是很让人心疼,面对一群从8岁到12岁的孩子,我会束手无策,甚至有时会不知所措,但相处下来,以及面对家长,我有了自己的一套策略及战术。

  20xx打破了玛雅人的预言,我也将面对新一轮经济危机带来的工作压力,但我坚信:新东方的工作经历给我的简历填上了绚烂的一笔,他在无形中肯定了我,锻炼了我,也包容了我。感谢新东方少儿英语让我的课余生活如此的充实,感谢考试项目组的所有教师给我的支持,接纳及信任。

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