员工培训总结

时间:2023-02-20 08:09:18 宗泽 培训总结 投诉 投稿

员工培训总结(通用25篇)

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家收集的员工培训总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

员工培训总结(通用25篇)

  员工培训总结 篇1

  听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选取,我们能够选取自己的职业,也能够规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,因此大家对生活的明白也不一样,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选取了索取与享受,而有人则选取了给予与奉献,还有超多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。

  李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的的途径。首先我们就应认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,就应是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的潜质,特别是前者尤为重要。

  来到xx公司就职,我们每个人都有一种期盼:期望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出的效应,是我们迫切需思索的问题!

  我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

  创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、职责敬业、诚实守信和自我批判等的`企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人群众智慧的结晶。

  一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,用心地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成部分。

  一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也但是是一堆废纸,正因它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

  公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,因此只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,群众团结一致共同奋斗,我们有理由坚信xx的明天会更好!

  员工培训总结 篇2

  根据农行应届毕业生入职要求,本人于20xx年8月5日至8月16日在中国农业银行上海市分行培训学校进行了实习。实习期间,在分行各个部门领导和培训老师的帮助下,我熟悉了农业银行的主要经济业务活动,理论水平和团队协作能力均得到了锻炼和提高。现将培训期间的具体情况及体会作一个小结。

  在培训这段期间,农行上海市分行的部门领导通过精心准备的PPT,为我们生动的讲解了银行业发展情况、职业道德、反腐倡廉以及农行各个部门的业务操作流程等,点钞及ABIS系统的银行基本功的培训及练习也让我们的银行基本技能有了一定的提高。让我对农行的组织构架以及主要业务有了一定的认识。令我印象最深的是张老师的投资银行业务介绍,使我对农行投行部的业务产生了浓厚的兴趣。农行上海市分行的投行部门成立的比较晚,但是这并不妨碍投行部门的发展前景,反而给予了从名校毕业的应届毕业生们去投身投行事业的机会。作为现代一流的商业银行,投行业务的发展是商业银行更高的发展趋势,各种复杂的金融衍生品以及变化莫测的金融市场需要行业精英团队去经营钻研。同时我也意识到自己的投行相关知识相当缺乏,应当在以后的工作生活中更加努力的去学习投行相关知识,争取有朝一日能够加入到农行投行部的精英队伍中。

  除了农行上海市分行各部门的精彩介绍之外,此次培训还安排了“至言公司”对我们进行室内和室外的团队训练。通过团队训练,我学习到了很多在实际工作中非常有用的素质,如团队协作,领导力,团队创新等。其中令我感悟最深的一堂课就是“拼七巧板”的团队训练。在该项训练中,我们被分为一个领导组和六个一般小组,领导组有自己的任务,同时各个小组也有自己小组的任务,领导组负责“七巧板”和“七巧板”图纸的管理和发放,每个小组用“七巧板”拼出特定图形就能加分,领导组可以指导各小组完成特定图形来获得领导组加分和一般小组加分,这项训练的最终目标是由领导组带领的全体小组达到一个特定的分数才算是完成。在七巧板训练中我被分到了领导组,训练刚开始场面就乱了,以至于最后领导组完全处于“快递员”的身份而非“领导者”的身份,最终我们的.任务没有完成。大家在总结中都颇有感触,觉得领导组与小组的沟通十分重要,而且领导组必须有足够的威信来控制全局,不然受制于各个小组就只会导致大局的失败。虽然我们在训练中任务失败了,但我相信大家懂得在以后的工作中如何和领导充分沟通,如何放下个人利益来完成全局的利益。

  通过这次农行系统的入职培训,在行里各位领导和培训学校老师的悉心安排下,为期两周的新员工培训结束了。在培训学校,除了学习了银行业务知识以外,我还结识了一批优秀的充满活力的农行青年才俊,这是我最大的收获。最后,十分感谢农行领导在培训快结束的时候,在百忙之中抽出时间来看望我们这些新员工,使我们每个人的心中都暖暖的。在以后的工作中我会谨记领导的五条忠告,全身心的投入到自己在农行接下来的工作中。

  员工培训总结 篇3

  刚走出大学校门,我就很荣幸地成为xx岩土工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。

  为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。

  首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

  开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

  在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

  第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

  我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

  经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

  第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

  用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的.知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

  公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

  第四,学习了公司档案与人事方面的知识

  最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

  人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。

  最后,培训中领导对我们提出的要求。

  这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。

  到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。

  相信自己能行,证明自己真行!

  员工培训总结 篇4

  培训学习即将结束,今后,我一定会充分将所学、所悟、所感的内容应用到组织与辅导者的工作中去,做一个新时期合格的培训管理者和辅导者。

  短暂的培训结束了,但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获,运用到今后的工作中,不辜负领导的期望,争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。

  毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍感珍惜!

  公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习,我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式,能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!

  通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的.过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!

  细心倾听。我们常说班主任应是学生的良师益友,良师易做,益友难当。作为班主任不仅要传道授业,还应像朋友一样倾听学生的心声,了解他们的内心世界,随时随地的同学生谈心,再晓之以理,导之以行,就能真正成为孩子们学习生活中的益友,从而更好进行育人工作。

  这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及xx老师!希望公司及xx老师能为我们提供这样的共同学习成长的机会!

  员工培训总结 篇5

  为期2周的培训刚刚落下帷幕,脑中还在回忆教室里奋笔疾书记下领导们对梦想的阐释,手中还在感受以鼓颠球时麻绳勒手的刺痛,心中还在回味内部培训课上抢答的振奋,我已经回到工作岗位开始我的工作,在这个岗位上开始我的职业旅程。此时,我才渐渐体味到“助跑”的真正意义。

  在与青年才俊的交流会上,老师讲了一个故事,说她八百米的时候有一位提供无私帮助的助跑者,在她快要坚持不下去的时候拉她一把。“再坚持一下”就能成功。最终老师在及格时间内跑完了全程。这就是助跑者的'力量。当我们与时间赛跑的跑道上、当我们在职场的沙场上,当我们在人生的赛场上,都需要这样的助跑者,他能给我们的理想的力量、知识的力量、资源的力量。

  助跑新人的培训在第一模块就先给予了我们理想的力量。总裁殷切地“希望和梦永远在我们肩上,可是,我们有肩膀吗?”;处长直指“导向问题是新闻工作的核心”;台长诚恳地希望我们要永“有一颗梦想之心有一颗敬畏之心有一颗责任之心有一颗学习之心”;总裁希望我们保持梦想,做好规划,才能如蝶破茧振翅高飞;书记用毛主席的“在人民内部,不可以没有自由,也不可以没有纪律”作为引子,严肃地告诫我们一定要做一个遵纪守法的人。

  第二、三模块的培训我们来到了,在这里欢笑与汗水谱写出一曲曲青春的乐章。在这里培训化作一个个互动的游戏和一些简单易记的ppt。在抢答互动中,我们知道了成为高效职业人的各个知识点:识人识己、时间管理、创新冒险这些理论知识,驱策力测验、DISC类型、思考的六顶帽子法等方法模式。这些层次清晰的知识点通过内部讲师用生动有趣的游戏和内部讨论贯穿起来,让我们完全是在轻松的气氛下接受原本应该显得有些枯燥的理论知识。而游戏是一种实践出真知,现在我们要将真知回到实践中去,我会将所学到的这些高效职业化的金钥匙真真正正地应用到实际工作中的待人接物中,不断接近一位合格的“职业人”。知识就是力量。

  在东方绿洲的培训,我们被拆分成十个小组。第一天互不相识的人在培训结束后都拥抱流泪舍不得离去。在散伙饭上,一位队友真诚地说,“我们不是资源,是朋友”。我想是的。这次培训给予了我们大家一个在集团内部增进人员交流合作的机会,拓展人脉的平台。但通过各种疯狂的地球、七巧板等团队游戏,通过挥洒汗水的节目排练,我们不仅是知道了人脉的重要性,更是知道了团队的意识、合作的方法,这些比人脉更重要的东西。

  理想的力量、知识的力量、资源的力量,这次培训将三位助跑天使交给了我,她们将在我未来的职业和人生跑道上一直陪伴,随时给予我力量。现在我已经有了一个良好的起跑,相信这次“助跑”可以让我今后跑得更快、跑得更远。

  员工培训总结 篇6

  我在xxx年x月参加xx公司主办的全国机电一体化师资培训班,在培训期间,就机电一体化专业的发展和方向做了介绍,参观了xx技师学校的实训基地,其中包括柔性系统,触摸屏在行走机械手中的应用,PLC在行走机械手中的应用,变频器调速的应用。

  其中,TVT—METSA自动生产线拆装与调试实训装置包括以下内容:气动技术、传感器检测技术、直流电机驱动技术、步进电机驱动技术、伺服电机驱动技术、触摸屏应用技术、上位机监控技术、PLC工业网络技术、变频调速技术、PLC技术、故障检测技术、机械结构与系统安装调试技术、人机接口技术、运动控制技术等,是一款设计优秀的学生试验实训平台。

  学习的模块包括有:电源模块、MM420变频器与交流三相同步电机模块、TP177B触摸屏的使用,井式供料单元、皮带传送与检测单元、电感传感器、电容传感器调整方法、到位传感器CX421调整方法、行走机械手搬运与仓库单元、行走机械手搬运与仓库单元、旋转编码器、切削加工单元、多工位装配单元。

  接下来的学习内容是:触摸屏在行走机械手中的应用,其中包括:在触摸屏上制作两个按钮,一个按钮摁下后,行走机械手前移动,一个按钮摁下后,行走机械手后移动。触摸屏通过通信电缆与S7—200的通信口(PORT0)连接的,以PPI或MPI通信方式与PLC进行数据交换。触摸屏直接对PLC输出进行写入操作,使Q0.4与Q0.5导通或关断,来控制直流电机的正转与反转。从而控制行走机械手的`左移动与右移动。PLC的I/O分配、编写触摸屏程序、通信参数设置、变量的连接、触摸屏按钮的制作、为按钮设置变量函数、触摸屏程序的下载、网络线连接的计算机IP设置、SIMATIC WinCC flexible 20xx通信设置、PLC程序编写、调试。

  员工培训总结 篇7

  熟悉的会场,陌生的面孔,这是新进大中专毕业生入职教育培训的第一天。对于我这个“老人”来说,来到中冶建工实习已有余月了,相较其他刚来的新员工,更为熟悉一些这里的环境,然而为期十天的培训,仍让我充满期待。

  入职培训的第一节课是姚董事长主讲的《企业文化与企业追求》。刚来实习的时候,我接到的第一个任务就是熟悉公司的展示厅解说工作,展示厅可以说是企业文化、企业追求、企业历史的一个瞭望台。初次来到这里,我就被这稳重、大气的展厅所震撼了,并开始熟悉解说工作。由于学校公司两头跑,丰富的.文化精神与近半世纪的企业历史渐渐只是成为了我的口中的解说词而已,我并没有很深入地去理解与领悟。

  姚董事长的第一课,让我重温了中冶建工这么多年的发展历史与精神走向,重新去感悟这个建筑施工企业的文化内核。曾经听过这样一句话:"制度是砖瓦,再好的设计也会有缝隙;文化是泥浆,见缝插针,无处不在。"随着世界市场经济的发展,一个企业的成功之处在于它们能够运用各自强大的企业文化来经营每个员工,让企业内每一个员工都能与企业共同发展而努力奋斗。现代企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争。

  从这个角度看,企业不仅是一个经济组织,也是一个文化组织,企业的生产经营活动不仅是产品竞争,而且也是文化竞争。姚董事长的讲课让我深深领悟到企业文化的重要性,从第一课起,这将是我在中冶建工新的起点,我将以一个中冶建工人的标准来要求自己,努力奋斗,为企业的发展加砖添瓦。

  今年的培训还安排了户外拓展训练,“团队精神,众志成城”是我这次拓展最大的收获。在拓展训练中,无论是一开始的分组,设计队名、队旗、对歌还是后来的两人三足,挑战60秒和翻越毕业墙等,几乎所有的项目,每个成员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。大家的目标完全一致,才可以在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到快乐,在感悟中得到升华。

  在整个拓展训练的过程中,我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。当我们完成项目筋疲力尽的时候,最后一项翻阅毕业墙,完成了我们最后的心灵洗礼。当我踩着一个个队友搭成的梯子,握着一双双用尽全力拉我上去的手臂,这些甘愿为团队牺牲奉献的正是我以后即将共事的同事,也许他们就是我以后翘起地球的一个支点,给许我无私的爱与帮助。我很感谢这一帮队友、同事,团队是我们成长那个路上不可或缺的支点。

  十天的收获远不止这些,作为职场新的起点,前行路上重要的支点,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,在中冶建工的大舞台上,我将从小事做起,从每一件事做起,从自己做起。

  员工培训总结 篇8

  20xx年3月31日,青特钢新厂区正在如火如荼的建设施工,本人身为20xx年入职青钢的大学生,有幸参加了本次为期一天半的大学生培训课程;通过xx董事长、各位公司领导和同事们的经验分享交流,参考自己近三年的工作经验,我对自己工作和生活的方向,如何与新青钢的未来发展相结合,有了一个更为明确的认识和奋斗目标。

  新青钢的建设雏形已经展现在面前,一个充满活力与机遇的新国企正在董家口经济开发区拔地而起;新青钢从城市钢铁中的解脱,可以使其长处充分的发挥出来,来到胶南无论是交通环境,设备技术工艺,新厂区的总体规划,更让新青钢有了得天独厚的优势,展望青钢的未来,必是一个让人欢欣鼓舞的特色企业;另通过王君庭董事长和徐总的介绍,新青钢给了我们无限的关爱的同时,也让我们清晰的认识到新青钢给予我们的无线可能,新青钢的未来发展方向,人才机制的管理,可以让我们充分的发挥自我的专业特长;跟随这个临海钢铁企业的发展壮大,我们也可以以更高的视角来面向新生活、面向新未来。

  新青钢的发展与自我发展相结合:

  通过王君庭董事长和各位公司领导对青钢未来的展望,结合近期在新厂区的切身体验,我认识到自己的工作和生活,正在一步步融入一个活力四射的新青钢。在新青钢具有得天独厚的优势同时,也对身为青年大学生的我提出了更为高标准的要求,无论是近期建设过程中的吃苦耐劳,还是后期工作中的敬业精业,都需要自我同新青钢一起实现一个质的蜕变。入职青钢三年的我,在工作和生活上都有着诸多的矛盾和迷茫,然而新青钢在国内钢铁企业效益不佳的情况下,能够充分认识自我,努力实现搬迁涅槃的过程,给处于迷茫期的我一个明确的警示;充分发挥自我年轻优势,在新青钢新环境、新技术、新设备给予的新机遇下,在新青钢蓬勃向上发展的同时,努力实现自我发展的美好明天。

  新青钢的工作目标:

  培训过程中,令我印象深刻的是各位学长同事的工作历程介绍;他们在各自岗位上踏实前进留下的“脚印”,现在的我依然清晰可见;面对生产一线和之前留下的技术难点,他们借着年轻的勇气和不畏艰险的探索精神,一点点的努力克服,他们的成长过程为我以后的工作立起了明确的标杆。新青钢是一个年轻而有活力的新国企,这就要求我在以后的工作过程中,更要多一份务实精神,多一份踏实的进取精神和永不惧怕的探索精神。郭博士的报告让我眼前一亮和有些许的自责,机械专业的我,对各个生产工艺流程及其新技术的.应用有了一个新的总体认识,也为以后工作提出了更为严格的技术要求,一线工作中接地气,现场工作汇总虚心学习肯干,科室工作中严谨认真,才能不断完善自我。

  新青钢的技术要求:

  刘书记和张总的报告中,让我深刻体会到工作中动手与动脑相结合,对于提高自己专业知识和技能的重要性;作为大学生的我们,深入到一线工作中,才能将专业技术特长充分发挥出来,埋下头认真做好手头的每一件事,才能将所学专业知识一点一滴的渗透到工作中;踏踏实实工作多动手,积累丰富的经验才能有多思考的资本,多思考才能做一个有思想的好员工,才能在新青钢这片热土上实现自己的人生目标。年轻人有年轻的优势,同时也有年轻的缺点,海信范总的报告,需要自己规划好自己的职业方向,将年轻人的优势保留,并减少缺点所带来的弯路,把握好以后在新青钢的工作;无论如何规划工作方向,我相信在每一个岗位上,不断努力学习,提高自己专业技术技能,才能在新青钢这艘即将起航的航母上,点亮自己的明灯,并同新青钢一同扬帆远航!

  员工培训总结 篇9

  “人最宝贵的东西是生命,生命对于每个人来说只有一次。一个人的一生应该是这样度过的:当他回首往事的时候,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞耻!”这是前苏联作家奥斯特〃洛夫斯基在中对生命价值的最好诠释。

  人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中国移动这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中。为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司于9月17日-9月21日开始对我们进行为期四天的入职培训。

  前两天为公司内部培训,该部分培训是由州公司九大部门直属领导分别进行授课,主要内容为:一、职能;二、文化;三、重要性。这个阶段的培训增强了我对企业的归属感和主人翁责任感;促进了企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强了企业的向心力和凝聚力;培训提高员工综合素质提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象。

  “网络是公司的基础产品,网络质量是我们一切产品、品牌的基石,网络是移动通信的生命线。”听到这段话后,作为网络组的一份子,我刹那间感到热血澎湃,为自己能成为这么一个角色而自豪。

  虽然前方的路荆棘满地, 但我应该学会成长,必须学会成长,因为——“我很重要”。

  后两天是《优秀员工职业化素养提升与训练》的外部培训,虽然才短短两天,但我却学会了不少东西。在此我跟大家分享对我感触最深的几句话:

  1.“不是困难和遭遇决定了我们的命运,而是我们对困难和遭遇的态度决定了我们的命运” 工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象,因此通常只能通过主观性评价来考评。态度是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的,其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。无论学习还是工作,积极的态度就是成功的保证。在学习中,如果不具备良好的心态,遇难则退,因为一点小挫折而气馁,是不可能取得优异的成绩的;工作也不禁相同,也许你学位很高,资质拔群,但是,没有努力向前的进取心的话,最后依旧只能一事无成。

  2.“一切都会过去”是的,相比于浩瀚的的苍穹、历史的时空,人生一瞬间,事业无穷年,苍狗白衣,河东河西,飘忽沉浮、福夕祸倚。过去的已成历史,现在的即将过去;既然一切都会过去,何不学古人宠辱不惊,闲看庭前花开花落,又何妨去留无意,漫随天外云卷云舒?既然一切都会过去,何不放眼看今生来世,何必斤斤计较于眼前得失、世俗的偏见?是你的终归属你,不是你的终归强求不得,何必为一时的名利患得患失、耿耿于怀?既然一切都会过去,成功也好,失败也罢,人生的意义还不是在曲折起伏中享受“痛并快乐着”?既然一切都会过去,何不学古人“不以物喜不以己悲”,居高不狂,处低不怨,成不傲败不馁,举头望明月乾坤朗朗,低头思人生快乐盈盈。岂因荣华富贵乱方寸,又为锱珠蝇利扰我心?

  3.“把责任推给别人,等于把机会推给别人” 人没有能力大小之分,只有做与不做,能不能勇于承担责任,只要能够勇敢地担负起责任,认认真真地做好分内工作,完成领导交给的各项任务,那么我们所做的一切就有价值,就会成功,就会获得尊重和认可。没有做不好的工作,只有不负责任的人,责任能让我们战胜懦弱,责任能够使人们变得勇敢和坚强,责任更是我们做一名合格职场人士的准则。没有哪一位老板会对没有责任感的员工给予深深的信任,其实没有多少员工会面临公司生死存亡的大事,也没有多少员工的责任感会经受这些考验。如果我们总是能让上司领略到喜出望外的感觉,他将会对我们建立起更高的信任与依赖,产生赏识,从而在有限的资源分配中向我们倾斜。在这潜移默化中,我们也就变成了自己的“老板”。

  4.“没有任何事情是理所当然的,一切需要感恩” 感恩你身边所拥有的一切。进而懂得知足,知道珍惜,更加热爱生命。感恩,恐怕大家没有人不知道“滴水之恩,当涌泉相报。” 人生中无论你遇到什么样的情况,你都应该有一颗感恩的心,毕竟你活着,你可以感受到生命,可以看到阳光、小鸟、绿树和红花。常怀一颗感恩之心,它会让我们拥有良好的行为习惯;常怀一份感恩之情,它会让我们在学习的道路上奋勇前进;常怀一种感恩之念,它会让我们的生活撒满温暖的阳光。

  5.“没有任何特质能够取代坚持到底” 那些获得胜利的人,是他们的汗水浇灌的.。想想自己,为什么没有得到那么多的成功,原因只有一个自己的努力不够!坚持的不好!很多在职场取得成功的人,很少轻易离职或跳槽,他们总是能在自己的专业上选择坚持,并获得最后的成功。罗曼〃罗兰曾说:“与其花很多时间和精力去凿很多浅井,不如花同样的时间和精力去挖一口深井。如果一个人能专心地做一件事情,反而更加容易出成就。对于年轻的职场人来说,如果能在一个岗位上坚持更久,那么成功的几率更大。”只要你付出了,总有一天,你的回报终将大于你的付出。

  这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。我作为公司的一员,要有为公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。相信自己能行,证明自己真行!

  员工培训总结 篇10

  鼓声震天,鞭炮齐鸣,这用来形容热闹的春节也好不过分。我们永辉也迎来了。

  我在东和春天店,在这里的商品流量非常大,人流也是非常大的,所以我们就应该抓住这个时机。不管是做毛利,还是做业绩,都可以发挥的淋漓尽致,做得满盘皆丰。

  我是生鲜部干货组中的一员,在春节这个特殊的日子,我们干货组也是忙得不亦乐乎,过年前我们干货的业绩一直是生鲜部的第一,过年也是。我觉得这可能是干货的很多东西很贴近老百姓的生活,就像蔬菜一样,把这些更贴近生活的东西做出来,做促销,做活动,就可以做成量,然后做毛利的东西就可以放置在顾客主流量通道,方便顾客的选购,根据分析,很多有钱点的`人,是很少在意价格,却在意的是方便,舒适的购物环境,永辉的宗旨是民生超市,百姓永辉,注定走的是低成本,低价格的路线。相反,如果要做量的商品就没必要占最有利的位置,只要有人叫卖,就可以发生连锁反应,叫卖者要学会用人来吸引人,这样就可以把促销的商品做得很好了。然后做量和做毛利的商品基本上就协调好了,之间少不了台面的调换,所以那两天领导者更应该做好如何领导,如何协调,如何沟通。

  根据这个原理我们就可以在春节的时候,找到一条畅销的“路”。再在路上可以装饰着春节的快乐气氛,喜庆的音乐响起来了时,更能调动顾客心中那潜藏的快乐。当然台面的管理工作也要做好,上期的学习报告上已阐述,所以这里就不用罗嗦了,这样,一个号的购物环境就ok了!

  局部好后,就要思考做什么商品了,也就是要学会“调兵”了,过年了,大家都知道是个喜庆的日子,那么对于干货来说,休闲食品,腌腊食品,坚果礼包很中坚的部队了,米类,蛋类,调味类则属于是第二部队,其作用也是必不可少的。

  我们大多人又回到了工作岗位上,我们的工作随着喜庆的心情也即将调整回来了,虽然生意回到了正常经营状态,我们的心也还在动荡中,所以我们做了一个年底大盘,哎呀,那真是太绝了,让我们放松的心一下子又绷直了,当然这个大盘的好处是很巨大的,可以更准确的了解库存现状,算出盈亏,也可以让员工收心。

  在商品的战略上,我们也由休闲换下,换上了五谷类和蛋类和面粉,糯米粉主推,休闲和腌腊收缩礼品撤柜,相应的情人节和大年夜快来了,我们也做好了准备,情人节,我去执行了插花工人和介绍,由于有过这个行业的接触,我也很努力的做了,结果还是很乐观,比前年好多了!后面就是大年了,我们将糖类和粉类打成先锋,迎接了淡季过后第一个小高潮。

  这个春节就这样在我们的尽心呵护下,成长开来。

  员工培训总结 篇11

  8月1日至8月7日,我参加了中粮集团20xx新员工培训,在这个过程中我了解了中粮优秀的企业文化,体验了畅快沟通、友爱互助的团队协作,掌握了独立全面、深刻剖析的思考能力,完成了实地访问、细致分析的市场调研,结识了一帮文武双全、生死与共的朋友。这短短七天感慨良多,受益颇丰。

  8月1日集合的时候,天上下着阴霾的雨,但这丝毫不影响大家激动、兴奋的心情,在从福临门前往昌平人民警察学院的大巴上,在工作人员的带领下大家玩起了记名字的游戏,一路欢声笑语开启了我们七天的培训生活。

  培训的日子充实忙碌却也快乐幸福。我们通过小组的拓展活动组建了团队,由中粮集团优秀的培训师给我们讲授了中粮历史与企业文化、中粮战略解读、中粮管理思想与工具方法、团队学习的方法与组织、中粮保密工作要求、员工行为准则与礼仪规范,还有中粮肉食的总经理江国金为大家带来精彩的集团优秀经理人讲座,还请到了尼尔森公司的高级顾问为大家讲解调研数据分析等等。这些丰富多彩的课程让大家在学到知识的同时,拓宽了视野,发散了思维,为进入中粮集团工作奠定了基础。

  在众多的课程中给我留下印象最深刻的是肉食总经理江国金为大家带来的集团优秀经理人讲座,除了学到很多知识,更重要的是江总教会了我们如何为人处世,他用他对社会、对人生的深刻见解开导启发了我们。江总说:把脾气发出来是本能,把脾气压下去是本事。当我们在工作中遇到不满意、不顺利的事情或者和上司意见不同想发火时,我们都需谨记这句话。发脾气并不能真正解决问题,反而会让自己陷入难堪的境地。要想把事情做好,情商比智商更重要,有的时候换一种处事的方法和态度,结果就会有天壤之别。当面对爱情时,江总教导我们:男人最重要的品格是责任感,女人最重要的品格是善解人意。同时,江总也用他的亲身经历和人生阅历来教导我们这些男男女女该如何找对象。钱财、权势、外表都是浮云,品格才是决定性的因素。容颜易老,权钱难留,唯有能陪你走到最后包容你所有的人才是你的.真命天子。江总还教导我们要善于学习,爱岗敬业,做一个诚信好学韧性耐心的中粮人。讲座结束后,全场爆发出了经久不息的掌声,大家都折服于江总的处事哲学,被他的人格魅力深深吸引。要成为一个优秀的中粮人,我们还有很长的路要走。

  在七天的培训课程中,一项非常有意义的任务就是我们亲身设计体验了悦活U格的市场调研。从线路设计、经费运营、调查采访、实地考察、数据统计、调研分析、思考解决方案、Presentation等各个环节考验了我们各方面的能力,最重要的是锻炼了我们的团队协作能力。一个覆盖全北京市的调研项目,我们在短短几天时间里就需要获得充分的数据,得出另大佬们信服的解决方案绝非易事。我们需要团队分工和配合,最后整合出一份调研报告。在这个过程中,我们最多的体会其实是一种挫败感,当然,这也是人生的必修课。当我们走过一条又一条街,遇见一个又一个人,他们都不认识悦活U格的时候,心中的挫败感油然而生,这种时候,我们要摆正心态,正面认识这个问题:调研本身也是一种营销手段。我们可以拿出一瓶悦活U格请路人品尝,在调研的同时推广产品,为产品推广做出一份贡献。最后,我们组的演说得到了专家评委的一致认同,虽然最后没能参加调研活动的汇报演讲,但大家在这个过程中都得到了锻炼和提升,团队也更加团结了。

  还有一个不得不提的活动就是第五天举行的拓展活动——野外穿越。其实,与其说这是一次野外穿越,不如说这是一次生死穿越。我们穿越了怀柔一处人迹罕至禁止攀爬的野长城,每个人都深刻的体悟到了超越极限的真实含义。虽然很苦很累,但我们经过这次穿越,大家像是出生入死的战友一样,队伍更团结了。

  这些难忘的经历三言两语难道尽,唯愿同事们友谊长存!

  员工培训总结 篇12

  岗前培训已进行了三天,我们欢乐过,流泪过,苦过,累过,但确实过得很充实,很有意义,我们学到了很多,领悟了很多。

  陈院长对“优秀员工”的要求:对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得很透彻,发人深醒,不由地想起大学老师对我说的:作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难,但我们要追求做得更好。在今后的从医路上,我们要以“优秀员工”的标准严格要求自己,多为台医尽一份力,成为一位当之无愧的'台医人。

  团队精神在拓展训练中所起的重要作用,在我心中将永不磨灭。当队友用双手织成“网”,用身体筑成“墙”,当队友从高处往下摔时,把生命完全交给我们时,我们彼此信任,我们的人墙坚固不移。“求生”和“齐心协力”这项活动告诉我们,做任何事情,开始时不能急于求成,要先做好策划,这样会达到事半功倍的成效。当我们最后一名队友仍在墙下时,我们数次想通过人梯把他拉上来,却数次失败。我们仍坚信团队的力量,四米高墙上,我们一起喊:“蔡国平,我们不会扔下你的。”这喊声很响。在大家的共同努力下,最后一位队友终于被拉上来,我的眼泪不禁夺眶而出,这是激动的泪水,我为我的团队骄傲。

  员工培训总结 篇13

  入餐厅这个大集体,也通过这几天领导对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次餐厅培训的心得体会—服务的重要性,一个餐厅能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视餐厅的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

  提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是报菜名,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。

  由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。

  要做到以上的.服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

  一、服务员的仪态

  服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信餐厅是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

  二、服务员的合作精神

  工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

  三、服务员的诚实与礼貌

  工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。

  礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

  另外,餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

  以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的谆谆教诲,无论是在餐厅的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让餐厅越来越好,更上一层楼。

  员工培训总结 篇14

  9月14日上午,在餐厅楼二楼交流室召开了“学校食堂食品安全卫生”专题会议。组织食堂所有员工、管理人员共同学习了从业人员卫生要求、环境卫生要求、采购卫生要求、粗加工及切配卫生要求、烹调加工卫生要求、点心加工卫生要求、备餐及供餐加工卫生要求、餐用具卫生要求、和消毒方法。

  与会人员边学习边做好记录,并就“食堂食品安全卫生”方面的有关知识展开了激烈的讨论并达成共识。大家一致认为,在日常工作中要更加负责,加强检查力度,确保每一个加工环节都安全可靠。

  针对学校食品安全卫生,我校采取的措施是:

  一是食堂的所有工作人员,在具体细节上不能马虎大意,大家要团结一致、共同努力严把食品的质量关。

  二是卫生条件不合格的`,要毫不迟疑的马上整改,对于不能确定的,要先请示后操作,绝不能因个人的麻痹大意而导致食品安全问题的发生。

  三是作为伙房管理人员,在食品管理力度上更要进一步加强,多总结,多反思,具体作到严把“三关”。一是采购关。在面粉、食用油等大宗食品的采购上严格按照上级的规定定点采购,并坚持产品采购制度。对于蔬菜类农副产品,也实行定点采购。坚持从源头上杜绝有问题的食品进入食堂。二是食品贮存关。把好原料的入库验收,按要求存放。三是生产加工关。在生产加工方面抓环节,抓流程,不加工已变质或有异味的蔬菜、肉、鱼、蛋、禽等半成品,不使用不符合卫生标准的原材料;有专人负责有记录,实行食品留样制度,做到”专人“管理,消除一切安全隐患。

  总之,学校食堂工作是一项全面的、长期的工作,重在落实、细抓,贵在坚持。在今后的工作中我校将继续坚持不懈,常抓严管,全力构建健康安全、高效、优质的饮食服务体系,切实为学校的稳定和发展做出应有的贡献。

  员工培训总结 篇15

  “民以食为天,食以安为先”。食品是人类赖以生存的必不可少的物质基础,是人类生命的源泉和动力,食品安全直接关乎人的身体健康和生命安全。我们办的是学校食堂,为祖国的下一代提供食品,所以食品安全更是重中之重。本学期,我校领导高度重视学校管理人员及从业人员的食品安全知识培训,制定了每月培训一次的培训计划,并严格落实。学校师生及学校食堂从业人员培训后,受益匪浅,认识到了食品安全的重要意义。结合一学期的培训工作,特作以下总结:

  一、学校食堂食品安全的重要性及法律法规学生是每个家庭的希望,是祖国的未来。

  学生的安全、学生的身体健康关乎着我们的家庭,关乎着我们的未来。作为学校在确保学生的人生安全中,食品安全是极为重要的。为此,党中央高度重视学校食品安全,先后颁布了一系列食品安全法规,来保障学生食品安全,身体健康。学校也通过国旗下演讲、班会、黑板报等形式向广大师生宣传、普及有关食品安全的知识,使广大师生认识到食品安全的重要性。

  二、食堂管理是关键作为食堂的管理人员,要建立健全食品安全组织,制定监督检查制度。管理好食堂采购员、和保管员,加强食堂从业人员食品安全知识的培训,督促食堂从业人员养成良好的卫生习惯。

  三、食品操作要规范培训中详细地介绍了一系列的规范的`食品操作,食堂从业人员进行一一记录,以确保食物的清洁、烧熟和煮透,为全校师生提供安全食品。

  四、应急处理要合法学校食堂一旦出现食物中毒事故,学校要初判断是否为确实为食物中毒。确定后要立即送患者到医院就诊,并及时报告食品监督管理、教育部门,停止销售或封存可疑食品,保护现场,与中毒人员家属联系稳定情绪。

  五、学校食堂制度建设及留样。

  校长与主管领导对学校食堂进行了现场检查。从学校食堂的建筑、设施及环境卫生到从业人员的管理及原材料的采购、贮存、加工、烹饪等各个环节的卫生,都做了细致检查。校长强调指出:“学校食堂卫生安全直接影响着在校学生的健康和生命安全,责任重于泰山。今后,我校将食堂管理操作工作纳入到科学管理体系的范畴,消除一切可能影响学校食品安全的隐患。”

  通过这学期的培训,进一步提高了学校食堂管理及从业人员的餐饮卫生安全知识和法律法规知识水平,增强了食品安全意识,为确保广大师生餐饮卫生安全打下良好的基础。

  总之,学校食堂食品安全是靠食堂的管理人员、从业人员共同研究,共同合作来保障的。要对其中的每一个环节认真对待,确保为广大师生提供安全的食堂食品。

  员工培训总结 篇16

  为进一步增强我校食堂从业人员的食品安全意识,提高食品安全管理水平,防止食品污染和有害因素对人体的危害确保我校师生的食品安全,根据x月x日xxx食药监局领导、专家在培训会议上的'要求和部署,我校认真组织开展了食堂从业人员培训,现将培训工作总结如下。

  一、领导重视,亲自部署

  会议召开研究决定,由校长同志亲自部署,由食堂负责人具体抓好培训的有关事宜,其他教师积极参与。

  二、培训内容

  1、校长讲话。校长对学校食堂从业培训工作给予了充分肯定,并强调“民以食为天,食以安为先”的重要性。食品安全无小事,食堂管理人员要对照管理规范操作,要抓细节,要把握好采购、验收、清洗、加工各道关口。要在学校食堂建立培训制度、考核评比制度,增强食堂从业人员的责任心,对食堂工作人员管理职责的落实、操作规范的强化、业务能力和安全意识的提高等方面提出了明确要求,要求大家为提升我学校食堂的服务水平和服务质量作出积极地贡献。

  2、校长与食堂从业人员签订食品安全保障责任书。为了保障学校食品安全,根据相关法律法规及规章的要求,为了明确各自职责,落实责任,校长与食堂从业人员签订了食品安全保障责任书。

  3、观看《学校食品安全管理与操作规范》教学片。为推进学校食品安全规范管理和食堂从业人员培训工作,按上级部门的要求组织我校食堂从业人员观看了《学校食品安全管理与操作规范》教学片。

  通过这次培训,从业人员身受教育,对学校食品安全管理与操作规范有了更深刻的认识,提高了法制观念和守法意识,为进一步加强我校食品安全监管具有重要意义。

  员工培训总结 篇17

  根据上级部门文件要求,学校组织食堂管理人员及从业人员,在电教室观看了《学校食堂安全管理与操作规范》教学片,认真学习了食品安全的法律、法规知识,以及食品安全的科学体系及操作规范。

  培训的主要内容有:观看教学专题片,学习食堂从业人员应具备的卫生操作要求;食品加工制作的重要环节的`操作规范以及发生食品安全事故后,应采取的基本措施等方面的法规和知识。

  一、观看教育部制作的《学校食堂安全管理与操作规范》教学片;

  二、学习《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规知识及上级部门文件;

  三、学习“食物中毒的预防”并演练如何处理;

  四、学校食堂制度建设及留样。

  培训结束后,校长与主管领导对学校食堂进行了现场检查。从学校食堂的建筑、设施及环境卫生到从业人员的管理及原材料的采购、贮存、加工、烹饪等各个环节的卫生,都做了细致检查。赵军旗校长强调指出:“学校食堂卫生安全直接影响着在校学生的健康和生命安全,责任重于泰山。今后,我校将食堂管理操作工作纳入到科学管理体系的范畴,消除一切可能影响学校食品安全的隐患。”

  通过这次培训,进一步提高了学校食堂管理及从业人员的餐饮卫生安全知识和法律法规知识水平,增强了食品安全意识,为确保广大师生餐饮卫生安全打下良好的基础。

  员工培训总结 篇18

  9月7日,我有幸参加了由府谷县教育局主办的食堂管理(从业)人员培训,这次培训让我收获颇丰,使我对学校食堂管理工作与运行方式有了更深入的了解,为自己成为食堂兼职管理员注入了新的专业知识和科学理念。下面就本次培训谈谈自己的一些收获和体会:

  一、食品安全重于泰山,责任落实不容置疑

  通过一天的培训,我聆听了县教育局后勤管理中心王主任和食品药品监督局副大队长王志军等专家关于食品安全的课,从中悟出了学校师生食品安全的重要性,学到了食品安全的布防知识和管理措施,知道了从食品的进货渠道到生料加工到最后制成熟食,每个环节都要严加管理、严加把关、不留漏洞,确保进安全的原料,烹饪安全的饭菜。参加培训使我们在思想上规范了食品管理的想法,还在行为上规范了我们的做法,使我们更清楚食品安全的.重要性,更知道自身责任的重大。

  二、学生饮食是关键,营养均衡最重要

  儿童的生存和发展已成为近些年来各国政府优先考虑和优先行动的领域。目前,儿童的饮食卫生和营养情况一直是营养专家关注的焦点之一。在倾听了后勤管理中心各领导的讲话之后,我深深的领悟到学校的后勤工作对学生成长的重要性和紧迫性。学生的饮食都要经过学校的安排和管理,如果我们不精心为学生的饮食健康着想,不合理安排学生每一餐的菜谱,造成学生营养失衡,从而影响学生的身体健康,造成学生生长发育不良,体质下降,那罪魁祸首就是我们。因此,我们应将防止儿童营养不良放到后勤工作的重点上,放到提高学生素质的认识上,更积极、主动地提供干预措施,确保学生营养均衡。

  三、预防中毒要牢记,健康保障是宗旨

  食堂饮食是个大家庭饮食,这里的一切工作都将左右着后勤工作的成败。在王志军队长的课中,我听出了预防学生食物中毒工作的必要性和严谨性。他从概念、特征、分类、原因、来源、途径、措施等详细介绍了食物中毒的方方面面,教会我预防食物中毒的关键环节。我从中悟出了食品安全需要时刻保持警惕,只要有1%的失误就会导致100%的失败。因此,我认为我们未来的食堂工作必须把预防食物中毒放在首要位置,杜绝各种途径的食物中毒现象发生,把好采购环节、从业人员卫生环节、操作中的生熟交叉污染环节和成品的保存环节,确保预防措施的落实,做好食品留样,始终牢记预防食物中毒,把学生健康饮食做为工作的宗旨。

  员工培训总结 篇19

  转眼间,短短的一个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下:

  一、思想认识。

  每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这一个月里,作为一名普通员工,我在思想上严于律己,以公司的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在公司的运营过程中,同事间的互相激励是起到一定的帮助的,所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。

  此外作为一名公司普通的防损员工,我知道我们身上肩负着巨大的工作压力,我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中,我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我相信在以后的工作学习中,我会通过自己的努力,取得更大的进步。

  二、实习工作内容

  在我没去和大福实习前,虽然以前有去过社会做实践,但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位——防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识,熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置,掌握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务,使他们感到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时,顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。

  1、防止商品被盗及意外事故的发生

  在超市工作中,由于商品种类及人流量的繁多,常常发生偷盗行为:而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的安全隐患。所以在和大福实习工作中作防损员时,对于这些本内工作,其行动也刻不容缓。

  说到防盗,主要是检验防损员的`防盗防损意识。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的损失。那么要做到保证商品安全,主要还是要从顾客入手。比如:

  (1)禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,劝导他们将其寄存在存包处。

  (2)顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为。

  (3)人多时,应提醒顾客勿将付过款的商品带入卖场内,以免造成误会。

  (4)及时制止顾客在卖场边走路边吃东西的行为。

  另一方面就是防灾害,主要是要定期对消防器材进行保养、清扫;使它们随时保持良好状态。其次就是对门店内的电器、电路、发电设备定期检查,预防隐患。同时也对员工间宣传防灾害知识,比如不能在卖场内吸烟等。

  2、落实公司人事下达的纪律管理工作。

  每个公司都有它的制度,我在和大福超市实习时,同样要遵守它的纪律。而且作为防损员,还需对员工进行监督。上至经理下至员工,我们都有权利去纠正他们的一些不良行为或者危害到公司利益的行为。就比如说我们需要监督员工们的考勤,监督禁止员工上、下班代打卡。其目的也就是落实公司的纪律管理工作,防止员工间的不自觉心理以及营造一个良好的工作氛围。

  三、主要经验和收获

  也许我将来从事的不是销售行业或者我没能走出那一步,但是在和大福这所超市中,我还是学到了许多。上至黄主管,下至促销阿姨,在这里的每个人都在不竭余力地教我,从做人到做事,所以在此也是很感谢这些人的辛苦教导。总的来说吧,在经过了三个月的实习工作,在这里我不仅加强了与人的交际能力,同时也使我在生活实际中学习到了在学校无法学到的实践知识。而在向工人学习的过程中,培养了我们艰苦朴素的优良作风也是我们当代大学生所必须的具备的。所以此次实习之旅即对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力,也这对我毕业后找工作起到了至关重要的影响,所以自己也总结了以下几个方面的经验和收获:

  (一)工作要认真,不仅仅是对得起这份工资,更需要对得起自己的良心,这样别人才会处处尊敬你;而你自己才能把分内的工作做得优秀起来。

  (二)要摆正自己的位置,主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (三)只有保持积极好学的心态,正所谓“取人之长、补己之短”,只有做到这样才能不断提高自我、取得进步。

  四、加强自身学习

  俗话说:“隔行如隔山”。以前从来没接触过防损这个岗位说实话心里没有底,但在这三个月里我已经喜欢这份的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,我深深的感到自己岗位的价值。同时也注意到了可能是由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总得向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。比如说在在协调办事能力和语言表达能力等方面都有了很大的提高,这对于一个即将毕业离校的普通的我来说是一个莫大的帮助。也是鉴于在和大福超市实习的宝贵时间,我领悟了很多,也学到了很多,希望在以后的学校生活或者工作中能做到更好,日趋完善。

  以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。实习的结束只是属于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作与生活当中,我将一如既往的努力工作,不断总结经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为自己发展而努力奋斗。

  员工培训总结 篇20

  怀着无比激动的心情迎来了这个充满无限可发展机遇的暑假,因为这次是我第一次独立的出去做事,而且是做自己喜欢的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些胆怯!

  虽然只有短短的一个多月,可对现在的我来说,是我人生的一个转折,它让我尝到了社会的酸甜苦辣!记得一年前,曾经尝试着做销售的我失败了,当时我没有任何促销手段,只是凭自己的一腔热血,可那时的热血青年太天真了,因为她完全没有了解这个市场,更没有一个团队,在没有任何准备的情况下盲目的开始了!所以在经过一番自己销售过后,那股热情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的总结,从开始的产品成本,到定价,以及宣传的品牌形象,我都犯了一些错误,想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价,以导致质高低价很少人购买,而且宣传的力度不周,根本没有带动身边的人,这又是一个致命的要害,像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的!这些都是创业所需的基本素质,而我还不懂,所以我需要学习更多的专业知识来增强我的实践能力!在上一学期中,我们开设了第一堂专业课——市场营销学,使我们对我们专业有了进一步了解,也多了一份对专业的热爱,对创业的憧憬和对未来的期待!

  怀着这份热爱憧憬和期待,我踏上了这次暑假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下,没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作,他说,有些地方需要很多促销员,看我愿不愿意做,因为很苦,而且很多人不愿意做。我想,做这一行或许应该从较基础的做起,至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧!于是这个暑假我来到了深圳,一个经济发展飞速的城市!

  本来说过来做促销的,可是临时有紧急任务,因为公司纸品要进入美国较大的私人雇主和世界上较大的连锁较大零售企业——沃尔玛里去!这是公司的一个大的客户,不能怠慢,而且还是总监亲自领军,所以我又不得不转向加入这一行列中去!我所做的工作像文员一样,打印文件以及一些琐碎的事情,不过比文员有趣多了,因为每天都是不同的任务,做不同的事,可以看一些公司的内部资料,以及所见的合同,当我看到沃尔玛那份合同的时候我仔细的看了下,有中英两部分,条款很多,很细,让我感叹,这真不愧为较大的零售企业啊!还有他的商品库存积压表,全是英文,让我这英语白痴可吃尽了苦头,这让我暗暗下了决心一定要好好学英语!身边的人也给了我很多帮助,在我对工作表现不好时他们及时提醒我,还叫我怎样做,这使我感到特别有家的温暖。特别是总监,对我的影响很大,他的那种能屈能伸的`精神亲眼让我感动!说实话,这次公司纸品能进沃尔玛非常不容易,这与我们总监的努力十分不开的,可以说没有他,这合同根本拿不下来!是他撇下了自己的面子,去跟沃尔玛的那些下属商谈,沟通,可以说沃尔玛的有些员工是很没有耐心的,稍稍多问几个问题,就说,连这个都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一个公司总监受到这种待遇会是什么感受,可他没有气馁放弃,而是很虚心的礼貌请教,通过他的努力和我们的齐心协力,可以说终于听到合同要下来的消息了,我们都兴奋得快哭了,我也被他们感染了!可是总监去那合同的那天又出现了一个小问题,因为打电话,那个助理一直不接,接了一次还很凶的说“大清早的打什么电话!请发邮件给我”。没办法,总监只能再发邮件预约了!幸好合同还是顺利的拿到了,可捧在我们手中好沉啊!

  虽然做的时间不长,可是学到的东西很多,为人处世,商场之道让我入行受益匪浅啊!

  员工培训总结 篇21

  第一天开始了!早上我接到了爱家超市给予的工作证(当然是见习的),并与生鲜部的部长见了面,他把我们带到生鲜区,简单地作了安排,便丢下了我们。我们都有些无所事事,不知该做什么,想帮忙又怕帮倒忙,便四处游荡着,可能由于无聊吧,自己翻弄着自己的工作证。上面的一句话吸引了我的注意力,是这样的:你爱家,我爱家,我们齐心协力创最佳。它和旁边的log共同构成了该超市的vi(视觉识别)。看到这儿,不禁联想到以前所学的cis(企业识别系统),原来爱家超市也构建了cis。不错,把企业名称融入宣传标语,同时把顾客也融入到标语中,以爱家、创最佳这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体,语言极具生活性和互动性。顿时,自己的钦佩之心油然而生。过了一会儿,组长过来给我们介绍了一些东西,讲解了一些生鲜部的经营情况。谈到了诸如,促销、定价、商品布局、商品多样性等情况。比如,堆头与普通货柜的区别。堆头具有位置独立明显的优势,借用它的'这一特点用来摆放畅销商品,以方便顾客购买;或用来对某商品进行促销,从而以吸引顾客的眼球,提高销售量。而普通货柜用来陈列一般性的商品。超市为保证商品多样性,有时不得不用部分亏损来换取。比如某些水果,顾客很少购买,但为了保证它在货柜上出现,不得不把它陈列在货柜上,而且还得承受不断的坏损,而这些成本经常比销售额还高。目的其实很简单,就是传递给顾客这样一个信息:我这里有您所需要的。想到这儿,自己想到了木桶效应,木桶容积的大小不取决于那个最长的木板,而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些情况后,我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧,我们便开始了现学现卖。

  又开始了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取货,然后上架,上货结束后,对已上的货进行挑选,挑出不合格的水果,最后进行整理摆放。忙碌了一阵,我们就在货柜间巡视。坦白说,站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。就员工休息的问题问了组长,组长说没有休息室,员工在工作时间内是不能随意休息的。我有些不满,而且替那些员工表示不满,超市是以自选商品为主的,超市工作内容又很琐碎,做完一些后,在一段时间内是空闲的,完全可以利用这些闲暇时间进行休息,这样也有利于提高员工的工作效率,没必要每时每刻都在货柜旁看着。下午,组长给我们分发了一份组长岗位责任说明书,我仔细阅读了一遍,觉得内容主次分明,符合hrm(人力资源管理)的需要。

  最后一天开始了!今天除了做好日常工作以外,我们也格外注重与组长的沟通。跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与组长的沟通,了解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度,他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊,甚至可以说绩效管理=销售管理=薪酬管理。企业先给各商品部门下达销售指标,然后各商品部以指标为中心展开经营,超过指标就给予奖金,否则,扣钱。我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理模式,但并不以之为然。虽然这种模式能够很好的提高销售额,为企业带来销售业绩,但是并不一定能为企业带来最好的效益。比如在经济效益方面,销售额可能上去了,但是成本控制未必会做好,随着销售不断的增加,成本也势必会不断的增加,最后高销售额并没有带来高的利润增长,成本增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。企业形象方面,服务质量、服务水平很难有大的提高,不利于客户的忠诚度建设、企业形象建设,反过来还会制约企业的发展。从组长那里得知,该超市在本市最大的竞争对手来自于天河城超市,它的低价战略使爱家超市在商品定价、成本控制方面很有压力。而且,天河城超市最近正在筹备一家新的大超市,爱家超市将与之进行一场全面的竞争。在谈到这个问题时,组长讲到并多次强调了一个词—气势。我揣摩了许久,这里的气势和所谓也?在我看来,首先,企业上下同心,斗志高昂,形成高竞争力的企业文化;其次,竞争策略全面而有力;再次,高战斗力的宣传攻势。我想,在现在的学习以及今后的工作中,自己也需要气势。

  员工培训总结 篇22

  这为期三周的实习让我收获不少,特别是在超市实习期间。以前在学校学习的时候,总觉得出来工作才好玩,在学校里实在是太枯燥无聊了。可现在工作了,才知道其实在学校是件多么舒服的事。工作实在是太累了,而且承受的压力比学校的多的多。

  另外在学校学到的东西也是很有用的。课长说他们现在也要进行培训考试,他们要学经营管理,过段时间他们还得考试,说他们考毛利润,平均销售额计算公式等,还问我会不会,有没有学过。

  还有我觉得做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

  刚刚到这个新的五个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。

  我们品牌公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。

  当然,在这五个多月的实习过程中,我在门店里遇到过许许多多的工作问题。这些问题同事们和指导老师都一一的为我解决。例如:店长教会了我“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。应注意:

  a、顾客的`表情和反应,察言观色。

  b、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。

  c、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。

  在此过程中,我学会了很多东西,也交了很多社会上知心的朋友,实实在在的运用了自己在学校学习的管理理论,并在实践中,重新的把理论了解了一遍。

  在此期间,收到店里其他员工的热心帮助和细心教导,并成为佛山完美专卖店的一份子,个人得业绩也随着工作时间的推移渐渐地增长。十分感谢公司对我提供的帮助,能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己对完美产品的专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地,希望以后的日子再接再励。

  此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。这也为我们下学期找工作提供了很好的参考和经验。

  员工培训总结 篇23

  毕竟在学校,接触社会的机会很少,所以我们应该为我们面对的各种人增加经验,因为在未来的学习工作中,我们需要一些经验。我想看看能不能靠自己的双手和大脑在恶劣的环境中维持自己的生存。同时,我也想通过个人的社会实践经验来更多地了解社会,在实践中增长知识,锻炼才能,培养韧性。更重要的是,我想测试我所学的东西是否能被社会所用,我的能力是否能被社会所认可。我想通过社会实践找出自己的不足和差距。

  很快,我在一家超市找到了一份导购的工作,因为我的想法是先从小事做起。

  1、第一天,领导给我布置了一个工作,让我熟悉自己工作的专柜的商品种类和价格,以及以后工作中应该做的工作,还有商品的报关。

  2、严格遵守商场的规则。俗话说:国法,家规。自然作为一个单位,有相应的规定。

  3、勤勤恳恳,不偷懒,不唯做。做好本职工作,保持超市干净。

  4、微笑对待客人,要有耐心。

  5、与同事和睦相处。

  就这样,我开始工作。因为平时总是买东西,对这类工作有一定的了解,所以工作还是很顺利的。有些客人虽然很真诚,很难,但只要耐心回答,就会解决问题;同事还是很友好的,可能是因为我工作时间短,没有竞争对手吧!

  万事开头难,凡事都要尝试,否则永远不知道自己的缺点在哪里,也不会很快成长。完成这项工作后,我意识到“很多事情看起来很简单,但实际上与我们的想象有很大的差距”。一个小商场的运营是不可忽视的,不仅要用心,还要有策略和规划。总之,一切都要慎重考虑。

  如果你真的'想长大,就应该把自己投入社会的大熔炉。只有不断的训练,才能成为一把好的“剑”,锋利无比。成长需要一个过程。学校教会了我们知识和做人的道理,而社会是考场。测试你是如何学习的。你在社会环境中学到的东西可以让我终身受用。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中获得真知。在以后的学习生活中,我们会更加努力,端正思想,明确方向,通过不断的改进,争取发展。

  社会实践让我们更加关注社会,了解形势和政策的动态,了解自己和社会,是自我完善和自我锻炼的宝贵平台。在这个过程中,我们离开了学校的象牙塔,来到了现实社会,体验社会,体验生活,体验人生。社会实践让我们更贴近社会,感受最真实的社会生活,欣赏最真实的生活。

  通过这次社会实习经历,我学到了很多,也学到了很多,我知道赚钱的艰辛。我觉得我以后花钱会很节俭;在工作中,我学到了很多东西,我认为这对我的未来很有帮助。很多人的成功可能就在于这个不经意的小细节,因为有一句话叫“细节决定成败”。相信今天的经历是明天难得的经历。

  员工培训总结 篇24

  随着时间流逝,作为大二的学生我们要做的不但是好好学习,同样也要多锻炼,多努力才能够有更好的发展,才能够更多地机会与选择,我这次暑假就在我家附近的一个大商场哦工作。

  来到超市中,我每天都要面对很多的客户,购买产品的客户都已经排成了长长的一条长龙,而我这时在其中成为一个收银员,工作也很简单,只要把价格磁条扫一扫,价格就会自动显示在我们的付款机上面,工作虽然简单但是同样也需要我们做好很多安排工作,把每天的工作任务都做到实处,还要和客户沟通交流,以前的我是一个不愿意与人交流沟通的人,导员对我说过了多次,但是由于自己的性格问题,我总是这样,很难纠正自己,留下了很多的遗憾,也让我感到了非常失望,我不不希望自己这样一直沉默,我选择到社会上去磨砺去锻炼,一个人成长最快的方式,就是到工作岗位中,去体验,去接触工作,这样我们才会有一个全新的工作领域,有一个好的开始。

  这次实习不但是我的一次体验更是我的一次大胆尝试,经过了工作的磨砺我变得更加的从容,对待每一个人都能够及时的与人交流,不在紧张,与过去的自己相比我变化了很大已经不再是那个连说话都结巴的人,可以主动的与人沟通交流能够及时的把自己的意见看法及时表达出来。

  同样在工作中我学会额如何与客户沟通交流,也掌握了沟通的窍门,在工作的过程中得到了大家的帮助,我成长很快,学会了很多的知识和技巧着都成为了我成长的养分也粮食,选择去工作是我人生中最有趣的事情,更是我一身中最好的选择。

  我们大学还有两年,只要这两年的时间一过,我就要面临就业的问题,提前工作,去体验工作,对我来说是非常有意义的,着能够很好的.弥补我的工作问题,让我可以展现更多的力量,在今后进入到工作岗位有着很重要的作用,我也都一直在朝着这个方向前进,在我现在我经历的多,那么在以后工作时我就能够做的刚好,能够发挥出更多的力量,展现出自己的具体实力,我相信自己在今后工作中会越来越好。

  同样经过了这次实习,以后我都会多参加,因为利用暑假工作我不但得到了工资也得到了锻炼,对我的成长是一次非常有意义的,我也都在朝着这个方向努力。未来很美好,我想赢在未来,就必须要多经历锻炼,多经历磨砺我才能够有更多的发展和成长,我将会用崭新的工作态度继续工作。不断前进,为自己的未来打下一个良好的基础。

  员工培训总结 篇25

  在从事超市防损员两个多月的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 超市防损员工作实行的是岗位轮岗制,因此我在这两个多月的实习工作中,也主要负责以下几个岗位的工作:

  一、收银进出口岗

  1、引导顾客从超市入口处进入超市。

  2、制止顾客将未付款的物品带出超市。

  3、按公司规定监管购物车(篮)。

  4、制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市,对于携带大包(袋)和公司购物袋的顾客,建议其存包。

  5、当防盗报警器报警时,按下列方式处理:

  A、 进超市报警。进超市报警一般是因为顾客所穿服装或所带物品上带有磁性,防损员应礼貌地向顾客说明情况,并询问顾客是否需要为其将磁性消除。如果顾客不同意并执意要进入超市,防损员应放行,并报告助理或主管。

  B、 出超市报警。如顾客未购买商品,请其到办公室交助理或主管处理。如已购买商品,防损员应将购物袋通过防盗门测试,发生报警,将商品交给收银员处理;未发生报警,则请顾客通过防盗门。如果顾客通过防盗门时发生报警,将顾客请到办公室,交由助理或主管处理;如未发生报警,应向顾客致歉并将商品送还。

  6、对超市内开单销售的商品,在顾客出超市时要查验购物单和电脑小票。核实无误后,在电脑小票上注明“已验”字样及日期。

  7、商场出现突发性事件时,迅速到指定位置待命

  二、大门岗

  1、维护超市入口的正常秩序,主要是制止门口的乱停车现象,保证顾客通道的畅通。

  2、帮助顾客解决储物柜的使用问题。

  3、制止顾客将购物车(篮)携带出超市。

  三、收货部内外岗

  1、指挥该区域的车辆停放。

  2、禁止员工、顾客和供应商从收货部出入(收货组人员和生鲜供应商除外)。

  3、积极配合收货组人员清点进入商场的`物品,发现问题及时通报收货组。

  4、对退货的商品和报损的商品必须有部门主管签字,检查后方可放行;对清洁部的清除纸片要一一检查,确认无商品在内方可放行。

  5、对顾客购买的大件商品,在收货处送出时,要仔细核对电脑小票或送货单;退货必须有部门主管的签字,防损员必须查问登记后方可放行。

  四、便衣岗

  1、劝阻顾客在商场内拍照(经公司同意的除外)、抽烟、吃食物(促销除外)。

  2、巡视卖场,防止内盗和外盗,抓获小偷应及时送交主管处理。

  3、监督员工的工作情况,发现问题及时报告部门主管。

  4、仔细观察环境,发现可疑人员要进行跟踪,防止商场物品的流失。

  五、员工通道岗

  1、检查下班员工随身携带的物品。

  2、禁止当班员工无故离开商场,因工作需要离开的要做好登记。

  3、对从员工通道拿出商场的物品要认真检查。

  4、对从员工通道拿出商场的物品要认真检查。

  5、制止员工带包(袋)和与工作无关的物品从员工通道进入商场。

  6、制止未穿工衣、未戴工牌的员工从员工通道进入商场。

  7、禁止员工从商场携带商品进入员工通道。

  8、禁止员工上、下班代打卡,一旦发现,应立即记录其工牌号并向人事部反映。 ·禁止顾客、送货人员和其他无关人员进入

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