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职场培训总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家收集的职场培训总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
职场培训总结1
在市水利局统一组织下,我参加闸门运行工职业技能培训班,通过对专业操作技能专业知识的系统学习,对专业技术岗位有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这半个月里,经过水校专业老师们对机电和水利专业基础知识的详细讲授,以及多项实践操作,让我受益匪浅,使我在理论与实践上都有了一定的提高。
培训使我更加意识到工作前安全检查的重要性。安全工作对于操作工人来说,责任重大,关系到水利经济效益和社会影响;对我们个人来说,涉及到家庭幸福,个人安危,绝不能掉以轻心。,只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会保证水利事业健康发展。因此,在日常的维修工作中,首先做好检维修前全面的安全检查,比如检修传动设备前必须先断电挂牌并专人监护等。在平时的维修工作中,我只是根据以往的工作经验对设备故障进行维修,缺乏专业理论的支持。通过机电和操作专业技能培训,弥补了我在操作知识理论方面的不足,为我今后的操作运行工作打下了一定了理论基础。我会尽快结合本单位现有设备装置的.实际情况及自身岗位特点,把所学的理论知识科学地运用到实践中去。
目前,单位对员工技能的重视程度越来越高,技术工人凭技术拿工资成为一种趋势,在我们迫切需要提高自己技术技能的时候,水利系统组织了技工职业技能培训班,给一线员工提供了很好的学习机会,让我们很感到振奋。
为了更好地提高单位整体技工队伍水平,我们所举行一系列的业务技术学习和专业技能比赛活动,利用业余时间在一起探讨所学到的知识,交流平时遇到的问题,分享实际维修操作过程中的体会和经验。在交流的过程中又潜移默化的使所学习到的知识得以提升,带动身边的同事一起进步。不仅使所学到得知识和技能传授给了周边的同事,提高了大家的理论知识水平,还能通过实践提升大家的维修技术水平,使大家更加熟练地掌握维修操作的技巧,真正在同事中形成了 传、帮、带 。
通过技工职业技能培训班的培训,使我认识到要积极、主动地学习和思考,善于总结,勇于提出合理化建议,不断的提高自己的业务技能和综合素质。同时,还要加强同事间的沟通、交流和相互学习,提高维修队伍的整体水平,为水利事业的快速发展保驾护航,也为我们的个人成长创造了条件。
职场培训总结2
12月14日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。
如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的'顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。
良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对我们公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高滏瑞特品牌的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。
因此,建议人力资源部多组织一些相关课程,促使大家提升自己的综合素质。
职场培训总结3
我国是一个历史悠久的文明古国,也有着“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间的交往日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求,也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:一是要能取过来,二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪之后,我恍然大悟,原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
这次的商务礼仪培训,让我受益匪浅。从个人的角度看,一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总是认为自己服务的态度已经很好了,素质比一般人也不差,但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。
职场商务礼仪培训总结3
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要。工作以来我所在的部门一直和商务分不开,这么多年来不间断的也接受过服务、商务等社交礼仪的培训。但分公司7月16日组织的'由我们集团公司温良德副总主持的礼仪培训给我的感触颇深。
首先这次培训完全属于内培,由我们公运集团自己的领导人培训,这本身就说明了我们公运集团除了大力发展经济外,更加注重公运人在社会上商务礼仪形象,朋友的关心,赢得同事的尊重,每一名公运人良好的礼仪可以是自身素质的提升,综合在一起也是我们整个公运的企业文化不断的提升。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在港口商务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。首先在接待上,客户来到我们的港口,不管大小客户,都希望得到我们的重视,递一杯暖暖的茶可以有效的拉近谈话距离,希望留下对方的联系方式是要说“请教”对方的名片,拿到名片要先浏览一遍才好好存放,这些细节都体现了对客户的尊重。
当讲到着装礼仪的时候,全场不停地响起赞同的声音。我经历了很多商务礼仪场合,着装上都想不到穿衣都还有更多讲究,大到男士西装、女士套装,小到袜子颜色,在职场公务场合也是有很多要注意的问题的。如男人的第一套西装应该是藏蓝色,女士绝对不能穿黑色皮裙、公文包需要同色等等。女士怎么座,怎么交叉坐姿的腿,在公众场合下怎么蹲下拾东西。特别是餐桌礼仪这一节时,更是得到大家的共鸣。很多人并不清楚请客到底要怎么请、在哪请、吃什么,座次、敬酒与劝酒、请菜与夹菜更是胡乱一气。通过这次培训,我觉得学到了很多实用的知识。
应该说,我们每一位员工是懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中,我们学会了通过塑造个人的职业形象,提升公运集团公众形象。
职场培训总结4
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从x月x日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。
第一,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这x年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有x而又放松的。有x是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识 用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了x年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的.师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,x主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。x主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
第五,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
最后,自我今后工作规划。
到现在为止我已经在公司工作了K个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的化。
职场培训总结5
20xx年5月县电教馆为我校配备了电子白板,学校决定大力普及开展对电子白板的应用工作,使教师了解现代化的教学手段,掌握交互式电子白板书写屏(以下简称“电子白板”)的知识和应用技能,充分发挥现代化教学媒体在教育教学中的效益,切实把现代化技术应用到教育教学中去,切实提高骨干教师应用的水平。我校已于在20xx年5月1日~5月30日开展了全体任课教师交互式电子白板教学应用培训活动,虽然这次培训的时间很短,但对我校教师来说受益匪浅,充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性。现总结如下:
一、培训安排
1、培训内容。
此次培训针对我校教师对电子白板知识的掌握和使用问题进行了全面的讲解。主要包括:
①电子白板的硬件及使用维护常识;
②鸿合电子白板软件的基本操作与课堂应用模式;
③畅言教学系统、优课教学系统、畅言教学备课平台、畅言语音教学工具2.0、实物拍摄仪等。
2、主讲人:小杨
3、培训时间、地点:5.1——30日多媒体教室
4、参训人:全体任课教师
二、培训情况。
本次培训主要采取集中培训、现场演练、教师学操作、课例观摩等方式进行,年轻教师接受的比较快,中老年教师接受的'比较慢,培训合格率为70%左右。在授课过程中,授课教师尽职尽责,全方位、多角度的向学员传授专业知识和操作技能;
全体教师兴趣浓厚,认真听课,积极配合授课老师。在现场演练过程中,培训老师手把手传授其他教师操作流程和技术要领,同时配合理论知识讲解,培训末期安排了四年级语文、四年级数学、六年级英语教师培训汇报课,使多媒体与学科有效整合,让培训教师学以致用,同时也为本校提供教师了一次学习与交流的机会,整个培训过程计划周密,操作性强,可以称为一次较为成功的内部培训。
通过本次培训,全体教师初步掌握了交互式电子白板的操作要领,增强了使用多媒体设备的技能,为以后在教学中更好发挥作用提供了一个良好的学习平台。在进行完电子白板软件的基础操作培训后,教师们都说这几种授课模式才是他们真正需要的模式,利用电子白板专用软件上课,不仅在课件的播放和操作形式上更灵活,而且还有以往许多课件中难以呈现的效果都能一一实现。
同时,通过本次培训,进一步加深了全校教师的感情交流,为今后工作过程中的团结协作打下了一个良好的基础,达到了预期的良好效果,但在培训实施过程中,仍有诸多不足,需要在今后中进行改善,如培训时间短过于仓促,未能让教师全方位操作,个别教师计算机方面知识严重欠缺,白板的操作还有待于自己摸索和再培训。展望未来的工作、学习之路,将是永无止境的。
职场培训总结6
中国是礼仪之邦,历来就非常重视礼仪教育,而我们派斯克刀具公司也不例外。
在今年五月份,我们派斯克刀具公司,高薪聘请刘芳国老师,给我们全体员工在党校培训了两天的职场礼仪,刘老师精彩的演讲,让我们懂得了:礼仪是待人接物的根基,是尊重,尊重就是尊重自己和他人。礼仪是一个人综合的体现,职场视仪是讲究规则的,无规矩不成方圆。
苟子日:人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。生活当中的点头,握手,电话,名片等等都是有礼仪讲究的,每个微笑的礼仪都很重要,微笑让自己和对方的心情更舒畅,能让人际关系更加和谐,微笑的效果在生活中深有体会,因为一个微笑会多认识一个陌生人,因为一个微笑让心情不好的人,瞬间也有了笑容,因为一个微笑,让原本心情不愉快的心情更加美好,双方关系也更和谐,所以我们要时常面带微笑。
我们在生活中时常听到有人说:没文化,真可怕!通过职场礼仪的培训,我们知道了什么事真正的文化:文化是根植内心的修养,无需提醒的自觉,以约来为前提的自由,为别人先着想的.善良。学了以后我们就按这个要求来做,这样以后我们就不会再说自己没文化了。在生活中用的最多的点头礼:微笑,鞠躬三十度,注目五秒。握手礼也是生活中必不可少的:微笑,鞠躬三十度,注目五秒。而且是女士,长者,职衔高者先出手。与人相处的第一印象也很重要,第一印象包括说话内容,声音,肢体语言。在敲门时:用食指间续敲三下等待回音。与同事交往:真试相待,尊重他人,团结协作。与上司相处:尊重领导,听从指挥,多出主意,提建议要讲究方法。还有等等…的礼仪。两天的培训及实际体验,让我们感觉胜读几年书。
我们派斯克刀具的企业使命是:追求员工物质和精神幸福,为社会进步与发展做出贡献。我们派斯克刀具的企业原景是:成为受人尊重的全球直刃刀具专家。我们派斯克人的服务是:微笑,热情,礼貌,大方,效率。相信我们派斯克刀具公司一定能完成使命和愿景的。
感谢派斯克刀具给我们员工的培训,这对我们以后的工作和生活都有很大的帮助。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,子日:不学礼,无以立。读万倦书,不如走千里路,遇人无数,不如明人指点,再次谢谢公司对我们的用心培训!也相信日后我们在人人都讲礼仪的公司中,能生产出更好的电刨刀片,木工刀片等木工刀具来。
职场培训总结7
通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习,我最大的心得体会就是:会听比会说重要!就是要学会聆听,学习不再打断别人说话,让别人把想说的话说完了,再表达自己的想法。
在公司里,我们经常听到大家都在抱怨,或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的,总是不自觉地去打断,或者思想走神,根本没有深刻理解领导的意思,结果做了很多无用功,又去不停地与领导沟通,解释自己的意思,其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思,才有后来的沟通不畅。这种情况,在职场中很常见,很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的`增长,我们不再愿意接收太多不需要的信息,总是显得行色匆匆,好像因为太忙,就连说话都变得简短。所以说,与领导建立良好的沟通关系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。
很长一段时间,“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候,我们放任心情地说,表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候,我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候,我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为唯一的沟通方式,因为它更快、更直接,但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。
听比说做起来更需要毅力和耐心,但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好,事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠,首先是要两头通畅,那就是指我们要打开我们的耳朵,倾听别人的话。关上耳朵,张开嘴巴的谈话,不能算是沟通。倾听是说的前提,先听懂别人的意思了,再说岀自己的想法和观点,才能更有效地沟通。
多听,有时候也是一种积累,听别人谈成功,说失败,那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节,只听不说的人不能成功,只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通,但是听的多还是说的多,就要看我们拥有怎样的态度。
适应职场生态环境,让我们成为最受欢迎的人是沟通中的最高境界。那就让我们做一个先听后说的人,这样会让沟通更顺利。
职场培训总结8
在现代生活中,尤其是在日常工作中,我们通常强调形象是金、沟通至上、规范礼仪。现在就来具体讨论一下形象、沟通与礼仪。
在现代社会中,形象备受组织和个人的重视。当然从公共关系的具体操作来讲,组织的形象和个人的形象是有所不同的。谈到组织的形象我们一般会使用CIS的概念,即“Corporate Identity System ”,亦称“组织形象可识别系统”。那么个人呢?我们曾说过:礼仪是规范个人形象的。个人形象实际上就是一个人在社会上所获得的他人的评价和印象。目前,当代人的个人形象,往往等于其组织形象。因为在社会交往中,尤其是在对外活动中,当代人的个人形象所代表的就是组织形象。你是被组织派出去的,你的所作所为、言谈举止,往往是和组织的形象划等号的。这种事情你要是不注意,往往就会自找麻烦。
说一句实话,你背后说什么笑话都可以,但是在大庭广众之下,你代表组织参与社会活动,你的个人形象绝对是代表组织形象,所以你不能肆意妄为。在这种场合下,非常不适合那种言行。但是具体而言,就公关人员的形象塑造而言,涉及的点是不同的。你到街上走走,你看到某一个人,你认为他形象好,一般会注意到什么地方呢?从礼仪规范的角度来讲,个人形象主要强调的是以下六个点。这六个点是什么呢?
个人形象的六点是:仪表、举止、表情、谈吐、服饰以及待人接物。
有些东西是外在的可以一眼就看出来的,有些东西实际上是一些内在的东西,需要内和外的协调和统一。比如,你的待人接物,你要有一种良好的教养。
那么,平时我们怎么样才能体现出个人良好的教养呢?这主要是从待人接物方面体现出来的。像仪表、表情、服饰、谈吐这样一类东西,人们比较容易做到。诸如女同志的着装,在重要的社交场合穿时装,公务场合穿礼服或者穿制服、穿正装,休闲场合可以穿休闲装、穿便装,这个比较容易做到。有些东西则更加具体,比如说,在穿套装的时候,要注意三色原则。三色原则的意思就是全身上下的颜色应该在三种以内,就是不能超过三种颜色,全身的.颜色不能在三种颜色之上。这里所讲的三种颜色,属于三大色系。就是说,着装的总体颜色在三种色系之内。
此外,你还应该注意一些具体的搭配,比如作为女士来讲,穿的皮鞋应该是制式皮鞋。如果穿了一身高档的套装却穿一双旅游鞋,那么就会显得不伦不类。穿凉鞋时,则通常不宜穿袜子。这样的事情比较容易做到。但是有些东西是比较难以做到的。在个人形象中,难点在于待人接物,这是比较内在的东西。
在处理待人接物的问题时,首先应当主动热情。所谓态度决定一切!这一点是非常重要的。
在待人接物的过程中,其次还要朴实、大方。平时,我们不仅要主动热情,而且还要朴实大方。切记:有所为,有所不为;有的话可以讲,有的话不能讲;有的事情要关心,有的事情不能关心。这个度还是挺难把握的。把握好这个度就需要经验,需要培训,需要教养。然而待人朴实大方则不难做到。其关键之点,是要对他人以诚相待,朴朴素素,大大方方,力戒虚伪做作。
再次,在待人接物方面要文明、友善。
怎么样才能做到这一点呢?你要有一定的文化素养。一个人见得多了,才会识广。见得不多,其心胸就会比较狭隘。没有文化素养,其做人就比较容易偏颇。另一方面,当代人一定要善解人意,就是要有眼色。有些人做工作非常努力,但是他没有眼色,在工作中显得很被动。
做具体的工作时,还要求我们应该具有的基本素质就是要善解人意。此外,最后一点,就是要庄重得体。庄重得体,就是强调国格人格,强调人格的自尊,强调坚持做人要有原则性。这是非常重要的。
在人际交往中一个人如果不尊重自己,那么就不可能得到交往对象的尊重。我们以上所谈论的就是形象。
如果说在人际交往中,需要强调沟通第一的话,那么我们还可以强调:形象至上,因为形象是金!
其实,并不是人人都懂得与人沟通、与人交流的技巧。那么我们要怎么做才能够做到与人进行良好的交流,良好的互动呢?其实沟通和互动是有因果关系的,没有沟通就做不到互动。所以我才会把形象、沟通和互动放在一起讲,因为一个良好的组织形象和良好的个人形象的塑造,往往首先有赖于有效的沟通。怎样才能做到有效沟通呢?它需要互动。
下面,我们就简单来谈一谈所谓的沟通的问题。
在人际交往中,欲实现有效的沟通,一定要注意这样几个点:
第一,我们要明白什么是沟通?
所谓沟通,是不是就是与人交流、与人说话?并不完全是这样。用英文来讲,沟通是Communication,它既有交流的意思,还有互动的意思。所谓双向沟通,简言之就是相互交流,它是要有反馈的。用我的话来讲,就是既要了解别人,更要被对方所了解。
观念决定思路,思路决定出路,观念是否正确是非常重要的。
首先,你要明白什么是沟通?沟通是双向的。其次,还要注意什么呢?就是看对象,讲规矩。
我喜欢在讲沟通时始终强调一句话:看对象、讲规矩。我们不能以不变应万变,否则就不易互动。
第二,我们要明白什么是互动?
所谓互动,就是要强调交往的效果。什么是互动?互动就是反馈,交流,并进而达成一种有效的共识。在人际交往中,所谓的互动,实际上是强调交往的效果。
人际交往,要求的是注意良性互动。它主要指的就是交往一定要有良好的结果。因为道理很简单,只有美好的愿望而没有良好的结果,有的时候就是劳而无功。人际交往,往往必须强调效果。因为惟有交际的效果,反过来才能证明你是好心好意。平时,互动就是要和交往对象在交往中有良性的反馈,即:既要了解别人,更要被对方所了解、所认同、所接受。
对方的反应、对方的感受,要自己看到,要目中有人,而且还要据此善于调整,这个很重要。
比如,如果我到一家公司去,他们派车来接我,那么,在一辆双排座的轿车上,接待我的人员应该让我坐到哪个位置上最好呢?实际上这个问题是比较难回答的,在讲到互动的时候我喜欢讲一句话,就是了解人、尊重人。讲沟通,则要看对象、讲规矩、讲互动。说到了解人、尊重人,“坐、请坐、请上座”,就是基本要求。但是,我发现相当数量的人,对于哪个座位是上座并不清楚。我本人就多次有过这种待遇,被人家好心好意地让到下座去了。
实际上,轿车的上座从礼仪的角度来讲,大体上有这样几种情况:第一种情况,属于公务接待。像我刚才所说的那个模拟情况,就是公务接待。我到一家公司去,这家公司派车来接我,公关人员来接我,那么上座是哪里呢?应该是司机后排对角线的位置,司机后方的斜对角。公关人员应该先给客人开车门,然后坐到前排司机旁边的位置上去。专职司机开车的时候,和主人开车是不一样的。公务接待,一般是专职司机开车,一般是单位派的车。那时司机是谁呢?是车队的师傅,是司机班的工人。他的职责就是开车,所以客人没有义务去和他平起平坐。公关接待人员在前面坐是对的。专职司机开车时,副驾驶即随员座,那个位置坐秘书、坐翻译、坐公关人员、坐陪同、坐保镖,其职责是陪同、带路。那为什么客人不坐在司机的后面呢?因为我国的交通规则规定车辆靠右行驶,客人坐在司机后排对角线位置,实际上是后排右边,坐右座的好处是伸腿上车、抬腿下车,坐左边的坏处则是上下车不方便。经常坐出租车的人就会知道,出租车后排的那个左门一般都是锁死的,你要开门的话警察叔叔不饶你。而且说个难听的话,如果是走高速公路的话,汽车抛锚了,客人如果坐在左边也下不来。他一下来,可能就被后面来的车给捎走了,这是一个安全问题。
以上所述第一种情况是公务接待,公务接待的上座是后排右座。第二种情况,属于社交。社交就是是朋友、客户,一起在工作之余进行交往与应酬。如果大家是朋友,往往是由俗称的主人开车。主人开车时的上座是哪里呢?上座是副驾驶座。比如我请朋友出去玩,他应该坐在我身边,而不能坐到我后面去,到我后面去等于打的,我像司机,我成了给他干活的了,这不合适,这是非常重要的。其实轿车还有第三个上座,第三个上座就是司机后面,但是那是一种什么情况呢?那属于接待要客,就是所谓的VIP,即:贵宾、高级领导、高级将领、巨商、海外的一些大客商,那些人他们比较喜欢坐司机后面,两个原因,第一个原因,后排的位置安全。司机后面尤其安全,出了车祸的话那个人不大容易牺牲。第二个原因,隐秘性比较好。如果坐后排右座的话红灯一停,别人就看到我了,如果我坐在司机后面,有点距离,别人就看不清楚了。
实际上,我想说的是关系不同,位置不同,对上座的认定也就不一样。当然从礼仪的角度,我们还可以讲一句话,客人坐在哪里,哪里就是上座。你可以把客人往上座让,但是也应该尊重客人的意见。他愿意坐哪儿,就让他坐哪儿,没有必要勉强他。实际上我所讲的这个问题是什么呢?就是一个互动,因为只有把客人了解清楚了,才会和他产生共鸣。
其实,互动就是交往对象和被交往对象两者之间的交流、合作与共鸣。
自己的好心被对方理解,自己的好意被对方接受,而且产生良性的循环,这就是互动。总而言之,作为当代人,在人际交往中,在具体操作礼仪规范时,形象第一,沟通第一,互动第一,这三者都是非常重要的。当然它还有着一定的因果关系,强调形象需要沟通,沟通的目的就是为了互动。
我们平常也知道沟通的重要、互动的重要,但是往往在生活之中,我们是心有余而力不足。那么我们应该注意哪些方面呢?怎样才能加强与别人的沟通,并达到互动的效果呢。主要需要注意以下三点:
第一,掌握技巧。我们在社会交往中,一定要遵守沟通的常规技巧,或称礼仪规范。没有规矩不成方圆。正如荀子所言:“礼者,养也。”在人际交往中,不讲究规矩的,在他人眼里,显然就等同于没有教养的人。比如,坐、请坐、请上座,这个意识大多数人们都有,但是必须明白在不同场合,上座之所在并不一样,吃饭有吃饭的位置,乘车有乘车的位置,出入电梯有出入电梯的位置,谈判和签字各有其不同的位置,国旗的悬挂更有其特殊的位置,所以一定要了解游戏规则。就一般情况而论,目前国内举行大型会议时主持台的座次排列,是要具体区分单、双数的:主持台的就座者为单数时,讲究中央高于两侧、左侧高于右侧(指以居中者而言的左右)。主持台的就座者为双数时,则讲究右侧高于左侧(指以就座者自身而言的左右)。再如,男人在正式场合穿西装、打领带时,领带的主色调,往往应该与其所穿的西装同色。等等。
第二,善解人意。在和别人打交道时,尊重别人是一种教养,了解别人则是一种智慧。只有了解人,才能更好地尊重人。与他人交往时,必须看对象、讲规矩;必须明确什么事能干、什么事不能干;必须坚持有所为、有所不为。其最重要者,是要善解人意。换言之,就是应当换位思考。
第三,包容他人。所谓心态决定状态,气度决定高度。处理好这个问题,才能真正地进行互动。包容他人,首先要接受对方。所谓接受对方,就是要待人如己,宽以待人。包容他人,其次要欣赏对方。“尺有所短,寸有所长。”当你欣赏他人时,就会发现每个人都有长处、每个人都是天使;当你挑剔他人时,就会感到每个人都有不足,每个人都是恶魔。我们经常会犯一种错误:我们往往把自己的习惯,当成了唯一的标准;我们往往把自己的圈子,当成了整个世界。简言之,我们有的时候为什么跟别人不沟通?其最主要的原因,就是在于我们喜欢用我们自己的习惯去要求别人,而往往忽略了接受、欣赏对方。
总之,我认为:每一个有良好教养的当代人,在与别人打交道时,一定要维护个人形象,一定要懂得进行沟通,一定要自觉地遵守礼仪规范。此三者,乃是一个文明人的“软实力”。
职场培训总结9
20xx年转瞬即逝,按照惯例,我们都要对自己的工作生活进行盘点,无论得到与失去,都会使人受益良多;于是,在一个安静的午后,我开始认真整理记忆、暴晒往事。
进入欧新从事培训工作,对我来说是人生中正确的选择,我知道自己愿意把热情投入到这份充满乐趣的事业中去;讲解与沟通是我主要的工作方式,每当看到同事和工作伙伴收获与理解的目光,看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌感到骄傲,我都会感到由衷的快乐,能在职业中获得成就感与满足感,对于我来说这份快乐远远超越物质上的拥有;
20xx年在我的职业生涯中也是浓墨重彩的一笔,这一年我获得了“年度十佳培训师”和“全国第四季度优秀培训师”这两个重要的褒奖,奖励固然可喜,也是公司给予我工作的认可,但是这些荣誉所赋予我的责任与使命,也使我深感未来工作之重,这份重,使我要更加抖擞精神,以一种奔跑的姿态、左手以目标、右手以方法,在职业道路上不断前行。
20xx年我将以“成长”为主题,这个主题是不仅是自我提升的.目标,也是职业的效果。培训与教师作用大致相同,立足于“传道授业解惑”,希望通过自己的努力把所拥有的知识与人达成分享,然而企业培训与学校授课最大的不同之处在于企业更加关注培训的时效性,知识需要在短期内就转化为实际的生产力,培训的过程也就是将大家的思想与理念逐渐集结的过程;同时接受培训的人员并非是思想相对单纯的学生,而是具有生活历练和独立思想的成年人,如何能将知识转为化企业效益,如何能够把根基不同、经历各异的员工通过培训搭建起统一的思想行为模式,这是我一直在工作中不断给予关注的问题,也是培训工作能否取得实质效果的关键所在。
培训的过程与结果同样重要:培训工作就其本身来讲,应该一个连续的过程,任何独立的培训都应该成为这个过程中的一个部分,那种一时兴起、无章无法的培训,是起不到什么应有的效果的,所以在培训中我始终关注计划与步骤的配套行为,如果能够把握过程,其结果也就基本不会偏离初始的方向。
培训什么与怎么培训同样重要:培训工作的方式与内容是两大因素,在以往的培训中许多老师往往只关注内容,而忽视了受训的人想法与感受,其实这对培训来讲是致命伤,我在培训过程中更乐于与受训员工共同分享一些他们喜闻乐见的知识,从沟通中将企业理念与标准规范等进行软性传播,员工听得到、记得住、用得好,才是企业培训目标所在。
培训中贯穿“成长”的声音:企业促使员工成长,可以使用很多方式,但培训无疑是重要的方式之一,培训时我将“成长”这个概念贯穿于始终,希望看到员工通过培训能够发生什么样的改变,产生什么样的进步,或者说员工需要什么样的成长与进步;同时作为培训者自身,我也会把成长作为自己的一项日常工作,对自己所掌握的知识,也持有一种常学常新的自我成长意识,通过自身的成长来带动培训效果的最终提升。
我坚信,培训其实就是一种快乐的分享,培与学的过程中,也是将企业的理念、目标、要求、方法与标准通过许多大家乐于并能够接受与理解的方式进行宣讲与沟通,使我们的同事和合作伙伴在这个平台上与企业携手成长的过程,作为传播快乐的使者,我也将立足长远、关注当下,在自我成长与助人成长中,体会作为欧新人的快乐与责任!
职场培训总结10
随着军训汇报表演的完满结束,我们新员工为期六天的军训也拉下了帷幕。短短六天的军训让我们收获颇多,我们学到的不仅仅是站军姿、走正步、练队形,更重要的是我们学到了坚强的意志和团队的精神。这正是公司让我们新员工在走上自己的工作岗位之前首先要学习的必修课。坚强的意志和团队精神将对我以后的工作有很大的帮助,它们是无形之宝。
7月5日早上,我们吃过早餐后公司大巴就把我们157名新员工送到离公司不远处的广东消防特勤大队进行为期六天的军训。到那里之后,首先是分班,总共分为5个班,我被分在五班,我们的教官叫付泽仕,是一名士官,二十多岁,从他脸上我看到了军人的坚毅与成熟。我小时候的梦想就是做一名对祖国有用的军人,虽然由于种种原因我没有成为令人骄傲的军人,但是今天看到站在面前的教官,我心里肃然起敬,对他们充满敬佩,这就是应届毕业生军训感想范文。
军训的第一天,也许是教官想让我们先慢慢适应,一开始都是练习“立正”、“稍息”,慢慢的我们进入状态了就开始练习“向右”、“向左”、“向后”转。也许是大家很久没有参加军训了吧,刚开始就是这些很简单的动作都经常有人做错,报告声不断,而教官也很严厉,大家做不好就继续做,做到好为止。一个上午就是在这样的练习中很快就过去了。看大家也是觉得很累,可是没有一个人说放弃军训,大家都是坚定的`要参加完军训。中午讲评收操后,我们回公寓吃饭,休息一个多小时之后又到广东消防特勤大队继续参加军训。今天下午的任务就是训练队形和学军体拳前四套。
先是训练队形,有了上午的一点点基础,下午训练起队形来大家做得好很多了,虽然还不是很整齐,但是出错的已经很少了。练习了一个小时队形之后,教官开始教我们军体拳,今天下午就学习前四套。教官先是演练一遍给我们看,然后再分解动作教我们打,刚开始大家都打得不好,教官就不厌其烦的一遍又一遍的演示分解动作,我们也一个一个动作跟着学,终于大家打得有点型了,教官也终于露出了难得的笑容。广州这几天天气很热,我们的军训也很不幸就赶上了这么热的天气,而其我们是在户外晒着太阳军训的,大家才站一会就已经汗流浃背了,最辛苦的就是教官了,他不仅要亲自做示范动作,还要大声喊出来,在这样酷热的天气下,教官就显得更辛苦了。这也充分体现出了军人不怕苦不怕累的特质精神,我们心里都是很佩服教官这种精神。晚上是篮球比赛,我们新员工组成一个队伍和教官打比赛,虽然我们新员工这才是第一次合作,但是最终我们战胜了配合默契的教官队,而我也作为金发新员工队伍的一员上场打了比赛,表现还不错,最后被同事们评为mvp!
军训第二天,我们终于又体会到站军姿的滋味了。早上6点钟赶到消防特勤大队,先是大家一起绕着足球场跑步两圈,跑完之后最难熬的时候就来了,那就是站军姿。太阳公公也很给我们面子,早上才7点太阳就已经能把人晒得不行了,而且我们又是在猛烈的太阳底下站军姿,这太累了,也是最能考验我们的意志力。这军姿一站就是半小时,脸上身上都是汗水,衣服裤子也都汗湿透了,终于听到了教官的命令:原地踏步走!多么美妙的命令啊!由于站的太久和站的太用力了,大家都感觉膝盖都弯曲不了,只能直着膝盖原地踏步,过了几分钟膝盖才恢复了正常。军训这么多项目里,站军姿是我们最怕的一项,但是大家都没有退缩,大家都坚持下来,有很多次我都觉得两腿不行了,想偷偷动一下的时候,我就想别人都没动别人都没事我不能落后啊,然后就继续坚持,当时就真的是用意志力来坚持了。都说站军姿是最能考验一个人的意志力,果然如此啊!
职场培训总结11
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及人与人交往的日益频繁,礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
本周一下午,公司对全体员工进行了金正昆教授主讲的礼仪视频学习的培训,通过视频礼仪知识的培训,我深觉得自己在礼仪方面还存在许多不足,公司组织的礼仪培训活动非常有必要,对我深有感触,受益匪浅。
我国素有礼仪之邦的美誉,礼仪的传承也是我们中华民族的传统美德,自古以来,文明礼仪一直处于相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
因此,在平时工作与生活中,着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;
二是端正思想态度,提高自身道德修养;
三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;
四是注重学以致用,提高工作效率。
视频培训课程从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;
将地位低者介绍给地位高者;
将客人介绍给主人;
将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;
将非官方人事介绍给官方人士;
将资历浅的介绍给资历深的;
将男士介绍给女士。
介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。各种场合各种礼仪注意事项都进行了深刻形象的讲解。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的`一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人,这绝对是一门学问。
看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得学习的,平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受,遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处,只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。
在说话艺术上学会怎样去赞美别人,就像礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,多数的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛,但我相信只要是出于真诚的赞美,有诚意,一定可以获得预期的效果。
相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好公司形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
职场培训总结12
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方法一:发音是重要的,规律是可循的
其实很多同学在记忆单词的过程中已经发现这个规律了,但是可能没有时间静下心来好好总结,没关系,在这里,我们可以重新审视一下这个规律。一般来说,英语单词的读音是非常重要的,而且也是很有规律的,也就是说,某一些特定的字母或者字母组合,往往都是发某个特定的或某一组特定的音。
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职场培训总结13
20xx年3月,任正非再次发表了题为《华为的冬天》的文章。在文章开头,他便提出一个非常严肃而现实的问题:“公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至破产,我们怎么办?”简短的几句话,透射出一种强烈的危机意识。
日常工作中,任正非建议所有员工不但要警惕外部的竞争对手,同时也注意内部的竞争者,倘若平时没有强烈的比、学、赶、帮、超这种竞争意识及自我提升的实际举措,那么,个人被他人赶超,直到被公司所淘汰,是早晚的事情。
对此,华为公司一直以来实行末位淘汰制。公司规定,只要是绩效排在最后的5%,就可能受到公司的惩处,甚至直接被淘汰。
背后的蕴意深刻:适者生存,能者上,弱者下。
职场里能很好地生存下来,既要有人际关系上,一见高下的软实力,更要有工作业绩上,一决雌雄的硬实力。若想长久立于不败之地,不做好平时的自我提升,干出响当当的工作业绩,于个人,于公司都是行不通的。
诺基亚,这家跨国公司曾一度占据手机市场80%以上的市场份额,成为世界上最大的手机生产制造商。在这种绝对的垄断优势面前,诺基亚上至高管、下至普通员工,对自我提升变得麻木不仁,停止了技术层面的进一步自主研发,愈发固步自封起来。
结果,随着触屏技术的兴起,iPhone手机的.出现,短短几年时间,诺基亚原有的优势便被消耗殆尽而惨遭淘汰,公司的多数员工不是面临失业就是找不到好工作。
由此看来,职场要想生存得好,自我提升自然少不了。那么,该如何优质、高效地做好自我提升?一直致力于研究华为内部创新和工作机制的资深高管培训师黄继伟,在《华为工作法》这本书当中,给出了10项具体策略,概括来讲主要集中在如下4个方面:
1.保持学习
提及学习,不少职场人员在头脑当中都会形成两种论调。一种是“装饰论”,认为学习无非就是获得一纸文凭,放到简历当中做背书,显得很高大尚。另一种则是“无用论”,感觉所学知识现在用不上,将来也不一定能用上,相比之下,能力与经验更加重要。
实则不然,产生上述两种论调的主要原因就在于未能尝到学习知识所带来的甜头。真正的保持学习,并非是那种漫无边际、学啥是啥;没有目的,看啥是啥的近乎“佛系”的学习,而是带有明显功利性的,是以实用为落脚点的。
对于华为人而言,在学习知识过程中,应有足够的目的性和针对性。主要做到了3点:
首先,针对本职工作,强化专业。就是要围绕提高工作处理能力,而进行与之相关的专业知识的学习。学习知识要做到面面俱到很难且无必要,聚焦到自身本职工作领域,才容易起到立竿见影的效果。专业知识是否精湛,是员工学习成效的重要考量。
其次,针对对手差距,学到长处。知己知彼,百战百胜。眼中始终盯着竞争对手的长处与优势,甘当小学生,不带成见,没有傲慢地去学习人家过人的地方,在不断地主动学习中缩小与对手之间的距离。
再次,针对薄弱环节,补齐短板。随着华为公司向国际化迈进,华为人,包括管理层均暴露出英语能力不过关的问题。在一次董事会上,任正非面对董事成员说:“将来董事会的官方语言是英语,我自己58岁还在学英语,你们这些常务副总裁就自己看着办吧。”
听完任总的一席话,其他人也都开始跟着学起了英语。
能力上的缺陷,好比蛇之“七寸”,熊之“鼻子”,是非常薄弱的环节。我们所说的“掉链子”,往往也都是在这样的地方出现。只有主动发现,及时加以弥补,才会让自己的工作处理,变得无懈可击,获得很强的职场生存能力。
2.善于发问
华为公司内部有一条重要的生存法则,那就是“多问为什么”。鉴于每年新入职员工多,且培训时间较短,集中统一学习的时间有限。若要学习了解更多东西,主动发问则成为员工,尤其是新员工提升自我的一条“捷径”。
当然,倘若需要通过发问来获取新知,提升技能时,也是应注意方法和场合,既不能随便乱问,也不能什么都问,而是要把握住3条原则:
1.保持真诚。对于发问的内容,应是个人真心想知道的东西,绝不能将自己已经知道的东西,有意地拿出来进行提问,引人被请教人的反感。并且问过之后,还要及时加以整理记录,不再反复地问同一个问题。
2.不耻下问。涉及到的请教对象,只要对方能够为自己答疑解惑为准即可。无论是上级、同事还是自己的下属,都要放低姿态,虚心求教。
3.突出重点。发问时,不能事无巨细,事事皆问,而是重在寻求解决问题的一种方法或者方法论,至于其它一些细节、具体事项,则需要通过自己摸索与思考,举一返三地加以解决。
除上述3条具体原则之外,对于发问的时机与场合,比如对方在开会,情绪不佳、下班回家等,同样需要加以注意,以免给被求教之人带来不必要的麻烦。
事实证明,多提问题,多向他人请教,能够避开很多弯路,犯一些常规性的错误,有效弥补自身不足,加速个人工作技能与技巧提升。
3.注重做好
对于工作绩效,任正非曾强调一个观点,“我们从来不强调按工龄拿待遇”。这也就意味着,工龄的长短与待遇与高低不一定成正比。换句话说,工作做得多不能等同于工作做得好,相比较而言,工作做得好还要更胜一筹。
职场当中,会经常出现一种症状,即“忙碌综合症”,是指人们被重重工作、事务或者琐事缠身而不能自拔的情形。
或许,你也会有类似的体会,只有工作忙起来,才能自身的重要性和“被需要”,刷到存在感。结果,整天忙忙碌碌,内心想到休息,但真正开始休息,却又闲不住。
体现在工作中,则是忙完这一项,再接着下一项,一天下来,都处于疲于应付的状态,活没少干,但真正能拿得出手的像样工作却并不多。
华为人员在一段时期也曾一度出现过以重加班时间,轻加班效率的所谓“床垫文化”,但盛行不久,便被“聪明地工作”所代替,旨在通过重视工作方法的改进、新技术新工具的应用,以此来提升效率。集中体现在两个方面:
在工作方法选择上,他们通常会按照收集任务、整理任务、管理任务清单、回顾检查与开始行动等5个步骤进行,防止出现无谓的时间浪费。
在技术与工具运用上,他们则注重向高新科技要工作效率。比如,普及平板电脑办公,员工在开会和做记录时,要求携带平板电脑进行记录。员工在汇报工作、制订工作计划时,必须以邮件的方式进行传达等。
职场里,做得多并不意味着就会受到重视,做得好,做得精才是体现自己的真正价值。效率为王,优质至上。
4.日有所获
心理学上有一个著名的公式:1的365次方等于1,1.01的365次方约等于37.8,而0.99的365次方约等于0.03。
这一公式给出的结论是:若一年的365天,每天都有0.01的进步,全年下来便是37.8,而每天有0.01的退步,那么年底的工作量或价值只有平常的1/30。
显然,进步是惊人,退步也同样吓人,里面的奥妙就在于能否保持每天进步一点点。如果,每天都能坚持进步一点,那么最终会收获更大的成功。
如何保持日有所获,哪怕看起来有些微不足道?主要做到3点:
1.明确目标。始终保持清晰而有力目标做牵引,在一项工作上持续用力、获得进步并直至目标实现。而不是今天做这件事,明天做这件事,后天就换成其他业务。
2.形成规划。自身提升,并不是一种短期行为,需要的是日积月累,水滴石穿的韧劲儿,因而需要有一个较长的周期,通常是一个月、一个季度、一年或者几年时间。
3.每天记录。也就是要定期复盘,借助每天记录得来的数据,形成的对比,了解进度,从中找到改进办法的依据,加以超越,督促自己不断进步。
每天进步一点点,坚持带来大改变。职场上的自我提升,通常都不会呈现出突飞猛进的形式出现,更多的还是悄悄地进行,然后惊艳所有人。
《华为工作法》一书,每一章节开头均由任正非内部演讲提及的重要观点、深刻认知与经验总结为指引,采取观点输出、案例解析与归纳总结相结的方式,对华为公司25年来,在目标管理、工作执行、工作原则、工作修为等诸多方面形成的核心验经与方法,逐一加以讲解。
个人如遇工作挫折,时常翻看此书,当成工具书查阅,总能从中找到破解职场问题的启示与方法。
身处职场,倘若你对当下工作,明显感到心有余而力不足,开展工作缺方法,没抓手。身为职场小白,不知如何发力。而已是职场老手,却一直处于工作“吃老本”状态,不知如何提升自我,或者看到别人加速成长,个人却总在彷徨。读罢此书及系列丛书,会有一种豁然开朗的感觉。
职场培训总结14
正如《荀子·修养》中所说的那样:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”自古以来,礼仪无论对国家、社会还是个人而言,都是不可缺少的。对于教师来说,礼仪更有它的特殊意义。作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。因此,教师的礼仪必须规范。通过参加培训,我认为要做好一个好的榜样,我们至少应当从以下几个方面去努力。
1.音量要适当,有抑扬顿挫之美感
有人说“上课时一门艺术”,我觉得最直接的就表现在语言上,要让学生有听觉上的美感。所以,教师讲课时,声音应当有抑扬顿挫之美。同时,讲课不是喊口号,声音不宜过大,否则,会给学生以声嘶力竭之感。但如果声音太低,又很难听清,会影响教学效果。
2.语言要精练、生动、形象,有吸引力
提高课堂效率的最直接的途径就是不说废话、闲话,与教学无关的话。所以,讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉,这样,学生听课的效率会有很大的提高,使我们的教学事半功倍。
“兴趣是最好的老师”,生动、形象、有吸引力的语言,会很大程度上提高学生的.学习兴趣。所以,讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。但必须注意,不能“过”,否则会失去教学的重点。
3.目光要柔和、亲切、有神
眼睛是心灵的窗口,在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断,或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做不仅有损于教师在学生心目中的形象,更有可能给学生造成心理伤害。
4.站姿要自然、大方、得体,还要注意站立的位置
老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。而且,站立的位置也要注意,既要得体,又要不遮挡学生的视线。
5.手势要得体、自然、恰如其分
老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
总之,作为一名合格的教师,理应从思想上认清自身肩负的责任,明白“教育无小事,教师无小节”的深刻内涵,意识到自己的品德情操、处世态度、一言一行都在影响着学生。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登,每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成贡献一份力量。
职场培训总结15
就业是最大的民生,就业稳,社会稳,国就富,民即强!
“20xx麦肯锡发布了一个报告,我国有数百万的劳动者急需学习新的技能,高技术技能人才需求上升51%,有2.2亿的劳动者可能会变换职业。”北京教科院研究员王春燕列举的数据也印证了这一观点,她指出,由于科技的快速迭代发展,一些岗位会逐渐消失或减少,同时会产生一些新职业,原来的一些岗位和职业内容也会发生很大变化,如智能化生产制造业等,因此我们必须认识碳中和、新基建、数字经济、科技进步带来的变化,通过识变、应变和求变,增强职业教育的适应性。
关于职业培训的目的黄炎培先生早有论述与总结,它的总结对现代的.职业教育仍有重要指导性,也可以说仍然是正确的,我们的培养是为未来的发展而准备的,这就是告诉我们职业教育开办专业是要有一定的前瞻性,是社会需要什么人才,未来生产,管理,服务等发展的趋势是什么,就研究什么专业,就开设什么专业,数字化时代对该类专业人才的需求是迫切的。
1十Ⅹ的1就是企业,行业,不同的对用人知识,技能,素养等方面的标准规范,Ⅹ就是多个职业,为适应未来的发展需求,实现人人出彩,人人皆可成才,促进就业,奉献社会之目标就要按照标准去研发多个职业标准,依据标准培养出高素质多技能人才!
一一沈永
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