工作学习心得
从某件事情上得到收获以后，马上将其记录下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编精心整理的工作学习心得 ，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作学习心得 1
学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：
一、体会：
1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服务，体现农行的文化品位，体现农行的人文关怀。需要我们做到：①礼貌待人;②和言阅色，具有亲和力;③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。
2、规范化服务是否到位，体现在个人服务技巧上，我们对客户的服务不仅仅局限于微笑服务，文化用语等表层上，而更应深入到客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等较深层面，从更深层面上了解和满足客户，竟而真正留存住客户。
3、维护客户所有正当权益，加大对已有客户后续服务的认同感。
4、我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养2个理念：①换位思考的理念;②培养感恩的.理念。我们要感谢客户给我们带来的利润，效益和业务发展机会，感谢农行提供了服务的平台，只有良好的心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务。
二、下步打算：
1、正视差距改不足。①精神面貌的不足;②服务意识的不足;③环境卫生的不足;④服务用语的不足。
2、努立实现“精品服务”。“精”，就是做到具备一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。就是做到创造农行的品牌、服务的品牌，使我们个人的服务步入农行品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。
工作学习心得 2
短短十余天的培训，转瞬即逝，有财大老师谆谆的教诲，也有公司前辈激情的讲说，还有拓展训练中教官奋亢的奔壮。都是我在培训班中最深切的回忆，也将成为我人生道路上的一道亮丽的里程碑。
此次培训中我发现了自己本身存在的缺陷，专业技术知识的不足，团队协作精神的欠缺，不能给自己一个明确的'定位，最重要的是我没有坚持的任性、时刻学习的意念和战胜自我的勇气。当然我也收获了很多，因为学习，我了解了推己及人的道理；因为学习，我明白了苦中作乐的情趣；因为学习，我知道了要坚守自己的信念、恪守公司的规章制度。
让我最难忘的事情：叶处连续五次莅临并给予了我们他最殷切的期望，在他和我们的心得分享中，我感受到一个人的成长首先与他的团队是分不开的，要学会把自己融入到自己的集体中去，因为你只是这个大家庭中的一员，然而你又不是一个独立的自我，是和大家息息相关、共同进步的。其次就是必须给自己制定一个适时可行的目标，我们要拥有的是奋斗中实现目标的快乐而不是盲目的前行。尽管在前进的道路上充满了荆棘和磨难，但我们一定要学会不畏惧、不胆怯。因为未来不相信眼泪，只有坚韧不拔才能走向成功。最后就是要养成一个终身学习的好习惯，“活到老学到老”，我们从来都是把它当作一句格言来奉行却不曾去履行。在当今信息技术快速更新的时代，学习已经成为我们生活中必不可少的一门功课。社会有时候更需要我们停下自己前进的脚步，给自我充电！
宝剑锋丛磨砺出，梅花香自苦寒来。尽管我们充满朝气和活力，但依旧无法摆脱稚嫩，只要我们时刻学会感悟，知道感恩，才会领略到生活中的点滴收获。尽管我们信心百倍，但依然无法逃避磨难，只要我们拥有积极乐观的心态，才能承担起国寿赋予我们的责任。
一天一点一滴，我们会慢慢成长。有风有雨有彩虹，我们会一路走来。
工作学习心得 3
在全国各地都在进一步加大招商引资工作力度，竞争态势和发展态势咄咄逼人的严峻形势下，、市政府因时利导地举办高规格、大规模的招商引资业务培训班，体现了市领导对招商引资工作的高度重视，进一步增强了我们下大气力推进招商引资工作的责任感、紧迫感和危机感，具有十分重要的现实意义和指导意义。
本次培训班的授课老师都是与招商引资引资工作密切相关的市直部门的领导和专家，他们结合当前的国内外经济大环境、襄阳市情、招商引资工作现状和本部门职能，围绕如何更好地推进招商引资工作作了十分精彩的讲解，他们的授课形象生动、深入浅出、切合实际。在两天紧张而充实的招商引资业务培训中，我们系统了解了全市经济概况，产业信息，规划、土地和税收政策与招商引资的关系，还通过学习招商成功案例对创新招商方式方法有了一些感悟和体会，开阔了视野，丰富了知识，为创造性地开展招商引资工作，助推全市进经济社会和谐发展奠定了坚实的基础。相信在座的各位和我有同样的感受。（让我们以热烈的掌声向各位老师的精彩授课表示衷心的感谢）。
下面，我结合招商引资发展趋势、个人工作经验和参加本次招商引资业务培训班的感受，就如何扎实高效地推进招商引资工作谈谈四个方面的想法，和大家共同探讨学习，希望能起到抛砖引玉的作用。
一、精心策划包装项目，提高招商引资成功率。
客商投入，要的是赚钱；政府招商，为的是加快经济的发展。“你发财，我发展”是招商引资的一个基本原则。在招商引资活动中，招引方必须拿出能够吸引人的优质项目。一个优质的项目必须要合乎当地的总体规划和实际条件，合乎科学发展观的要求，合乎最广大人民群众的利益和愿望，对投入方有比较丰厚的回报率和稳定、持续、长远的发展空间。政府要招引到真心实意干事业的外商，就应该在项目的包装上“做文章”，搞好长远规划，调查研究实际情况，抓好必要的基础设施建设。近年来，我们襄州区重点围绕农副产品加工、机电汽配、现代物流等支柱产业全产业链条建设，以招商引资促进优势产业集聚，以产业优势吸引客商投资，成效较明显。
为争取实力强劲的国内知名企业浙江兆山集团入驻我区建设机电汽配项目，我们整理了高质量的机电汽配项目建议书，系统介绍了襄州区情、支柱产业、招商引资现状、优惠政策，重点阐述襄州毗邻东风襄阳基地机电汽配业基础好、项目投资回收期及最终的经济社会效益等得好条件，打动了兆山集团的高层管理者，促成兆山集团于20xx年4月上旬与我区签订投资3亿元，在伙牌工业园征地200亩建设精密机床和汽车零部件生产项目的正式协议。该项目于20xx年4月下旬动工，一期建成1.8万平方米的厂房，手动和自动轮毂项目已于当年10月下旬投产；二期精密车床1栋1万余平方米的厂房在建。兆山集团又在去年11月与我区签订了投资10亿元的专用汽车车生产项目，襄州区成为兆山集团在浙江之外的另一大重要生产基地。
此外，我们还借助高质量的物流项目建议书成功引进了鄂西北钢铁产业园项目和南燕油脂农副产品加工项目。鄂西北钢铁产业园项目由上海本昌钢铁有限公司联合上海九天钢铁有限公司、上海红旗电缆集团和上海周宁商会共同投资40亿元，在物流园征地20xx亩建设。20xx年12月，投资方在我区注册湖北本昌投资管理有限公司，注册资金5000万元（实收资金5000万元）。20xx年1月，注册湖北宝融担保有限公司、襄阳市宝融钢铁有限公司和襄阳市宝融钢铁有限公司3家公司。其中，湖北宝融担保有限公司注册资金1.06亿元，襄阳市宝融钢铁有限公司注册资金和襄阳市宝融钢铁有限公司注册资金均为1000万元。
燕油脂农副产品加工项目由汕头市南燕油脂有限公司投资10亿元，在双沟镇316国道北侧、汉十高速襄樊东出口东侧附近地块征地750亩建设。投资方拟在我区注册4家新公司，注册资金分别为2500万元，总注册资金1亿元。目前已完成4家新公司的名称核准工作，拟于3月下旬来我区办理完所有注册手续，推进项目建设。
二、创建优良的投资环境，打造招商引资洼地。
环境是最核心的竞争力和生产力，是一个地方发展的最大品牌。当前的招商引资竞争力，正由单一的优势向投资环境等综合优势转变。要着力改善招商引资软硬环境，通过加大城市硬环境建设力度，创建绿、美、净的宜居环境；通过优化发展环境，积极打造“阳光新政”努力营造重商、亲商、助商、护商的良好社会氛围，增强本地对企业和客商的吸引力，以优质的软硬环境承接项目入驻。当前，打造招商引资洼地，要重点构建“三个环境”：
（一）构建良好的政策环境，让企业投资顺心。现在不是招商，而是“抢”商，招商引资是一场看不见硝烟的战争。一套好政策就是一个明确的导向，能使投资者、经营者闻风而动、纷至沓来。作为经济欠发达地区，我们要善于学习借鉴先进地区好的经验，凡是外地成功的做法，都可以大胆引用；凡是政策法规没有明令禁止的，都可以大胆试行；凡是上级政策和规定有一定弹性幅度的，都要从有利于本地的发展出发，把涉及企业发展、投资条件、投资者的'各种待遇等有关政策放到相对宽松的程度，放到企业和纳税人最满意的程度。只有环境优良、宽松，人家才愿意到你这个地方来，人来了就有机会，才会有人流、物流、资金流、信息流、项目流。所以，我们都要努力营造良好的政策环境，确保客商和企业的合法利益。
（二）构建良好的法制环境，让老板投资安心。一个地方的`治安环境很大程度上决定招商引资成效。企业前来投资就是为了发展壮大，为了发财。如果没有良好的法制环境作保障，连正常的生产生活都提心吊胆，决不会有老板愿意来投资。所以，抓治安，保安全就是招商。要严厉打击破坏市场经济和侵害投资环境的违法犯罪行为，整治“吃拿卡要”等不法行为，加强对各类投资主体的合法权益的保护，使客商能引得进、留得住，发展得好。江苏昆山经济很发达，但也是利用招商引资发展起来的，他们到东莞等地招商，不宣传其他的，就宣传本地良好的社会治安，光这一点就吸引了大量客商投资。
（三）构建良好的服务环境，让老板发展开心。招商引资一定要提高办事效率，优化环境。办事效率高不高，环境好不好，对内关系到凝聚力，对外关系到影响力，对上关系到注意力，对下关系到号召力，归根到底影响到竞争力。办事效率是衡量一个地区经济发展、环境好坏的重要标志。总投资27亿美元的南亚电子项目落户昆山很能说明服务环境的重要性问题。为争取该项目，山东一个很有名城市的书记亲自给南亚电子公司董事长写信提出，对项目给予等同“零地价”的优惠，一亩地一块钱。但南亚电子项目最终落户昆山，一亩地20万。为什么呢？是因为昆山的`综合环境好，服务环境过硬。可见，良好的环境是招商引资成功与否的重要标杆。我们襄州今后将进一步完善“阳光新政”，继续实行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制，减少审批环节，压缩办理时限，提高办事效率，着力创建“零障碍、低成本、高效率”的服务环境。力争通过创建优良的投资软环境，达到以情感商，诚信留商的效果。
三、强化招商机制，建设专业化的招商队伍。
招商引资是一项要求高、难度大、极富挑战性的工作，做好这项工作，“人”的因素是关键，只有招商人员充满激情、全身心地投入其中，才能确保招商事业取得成功。为此，需要从干部任用、实绩考核、资金调配、物质奖励等多方面探索建立招商引资的激励约束机制，最大程度地调动工作主体的积极性、主动性和创造性。
（一）加强培训，强化招商人员素质。
招商工作处于市场经济发展的前沿,招商工作的特定职能要求我们每一个招商人必须在第一时间掌握第一手信息和资料,用一流的招商服务态度来创造一流的招商业绩。招商工作涉及方方面面,包罗诸多专业和学科，要做一名优秀的招商人,单纯依靠过去的知识积累很难适应新时期招商工作要求,“工欲善其事,必先利其器”，招商队伍的任何一员都应当多学、多思、多看。要大力开展各层次的招商业务知识培训活动，聘请专家、学者讲授各地招商优势分析、项目策划包装、招商礼仪、客商对接洽谈、项目入驻程序、法律法规、国际贸易等方面的专业知识，提高招商队伍的业务水平和实际操作能力。同时，要积极引导招商队伍努力学习党的各项路线、方针、政策和各种理论知识，提高政治觉悟和理论水平，努力打造一支政治修养高、分析辨别能力强、懂经济、善管理、熟悉法律法规、会外语的复合型招商队伍，为推动本地招商引资工作跨越式发展提供强有力的智力支撑。
（二）强化用人导向，增强招商人员斗志。
要坚持把最优秀的人才配置到招商一线，增强招商一线队伍的战斗力。同时，要优先从招商一线选拔任用干部，调动社会各界参与招商引资荼的积极性。20xx年11月，为了加强专业招商队伍建设，襄州区委组织部从全区范围内优中选优，一次性选派了4名年轻干部充实到区招商局工作。这几名优秀干部作风扎实，工作务实、业绩出众，为襄州的招商引资工作快速进展作出了积极贡献。这几名年轻干部也顺理成章地被提拔重用，一大批年轻干部纷纷要求到招商一线锻炼成长。20xx年，我区又任命招商引资有功人员原区经信局局长刘勇成同志为区经济开发区管委会主任（副县级），同时将开发区两名精通招商引资工作副科级干部提拔为班子成员（正科级）。鲜明的用人导向产生了良好的效果，目前，我区已经形成了“招商工作有干头、招商干部有奔头”的浓厚氛围。
（三）细化奖惩机制，激发招商引资热情。
招商引资不仅是快试金石，能试出每一位干部的能力；还是一个分水岭，是能者与庸者层次分明。要通过兑现招商引资奖惩机制，激发社会各界参与招商引资工作的热情。襄州区在历年年度考核时，都把招商引资工作作为各部门、各单位、各镇年度目标考核的一项重要指标，加分上不封顶。对没有完成招商引资任务的单位，综合考评得分再高，也不能参与评先表模，增强了各单位尤其是单位责任人抓招商引资工作的责任感，调动了他们的工作积极主动性。在经济上，我们对招商有功人员不惜重金，实行重奖，奖得让人眼红心跳。20xx年，区委、区政府拿出1000多万元，重奖了20xx年的纳税大户和服务经济发展先进单位；拿出26万元，对6个项目中介人实行重奖。在今年的经济工作会议上，我们又拿出了1500万元，对20xx年经济发展有功之臣给予了重奖。
客观实际证明，奖惩机制是一项行之有效的工作机制，有利于营造氛围、扩大影响，持续高效地推进招商引资工作。但我们要根据招商引资工作的不断出现的新变化，适时作出调整，不断改进完善，把握好度、改进方式方法，使招商引资奖惩机制发挥更好的作用，更好地为服务于招商引资工作。
四、强力推进项目落地建设，确保招商引资实效。
项目是发展的基础，是财政增收的源泉。招商引资真正见到实效，就是要确保引进的项目早建设、早投产、早见效益。我们必须牢固树立抓项目就是抓发展的思想，切实增强加快发展的紧迫感和责任感，要理清思路，明确责任，改变传统的思想观念和工作
方法，要统筹协调好方方面面的工作，要加大职能部门协作力度，加强信息的沟通反馈，形成合力，严格依法依规依程序为项目的落地建设搞好服务，促进项目建设的快速推进，为推动本地支柱产业链条的延伸奠定基础。
（一）建立项目审批立项的快速通道。发挥行政服务中心的作用，完善以土地规划、征地手续、工商注册、项目建设为主要内容的服务体系，全程跟踪服务。正式签约项目要尽快报批项目用地，配套好水、电、路等设施，为项目落地建设提供坚强的保障。对项目的落地建设要做好计划，排定时间、排定进度，在优质高效服务服务中促进项目早开工、早投产、早见效益。
（二）明确项目落实包保责任制。坚持实行“一个大项目、一名领导、一套班子、一抓到底”的项目包保责任制，签订项目包保责任状。包保领导和项目责任单位要充分发挥职能作用，积极主动地为项目协调解决建设过程中的各种困难和问题，确保包保项目达到“保开工、保投产、保签约”的要求。
（三）建立项目建设工作定期通报制。要对项目建设工作进行定期通报，坚持一周一调度、一月一通报、一季度一点评，半年一考核、年终总考评，并根据项目进展情况及时进行书面通报或者公开曝光，增强项目包保责任和单位的责任感和危机感。
（四）制定公正、科学、完善的考核办法，严格兑现奖惩机制。对工作措施不力、责任心不强、完不成落地建设目标的包保责任人和单位，不仅要通报批评，取消先进单位和个人的评选资格；对工作消极、影响恶劣的还要考虑在政治上进行惩处。对工作力度大、项目建设顺利、任务完成较好的包保领导和工作人员，要大张旗鼓地予以表彰奖励，并作为提拔重用的重要参考依据。通过严格兑现奖惩机制，努力形成以项目落地建设成效评价和使用干部的用人导向，真正把社会各界的思想统一到发展大局上来。
项目落地建设是转化招商引资成果的唯一途径，只有抓好项目建设，才能把招商引资转化为实实在在的业绩，才能为地方财政增收和经济社会持续快速发展奠定良好的基础。
总之，这次招商引资业务培训举办的很及时、很成功、效果很好，本人收获很大。我们将借此次学习培训活动东风，进一步加强理念知识和招商引资业务知识的学习，努力提高自身的综合素质，创新招商思路，改进工作方法，硬化工作措施，确保圆满完成市政府给襄州区下达的招商引资工作任务，为推进全市招商引资工作新进展作出新的贡献。
工作学习心得 4
招商引资是今天的项目，更是明天的发展。发展是当前最紧迫的工作，我们直接到经济一线扛枪打仗，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。
在招商一线工作，将会为我们的未来打下业务的底子，品行的底子、意志的底子、作风的底子，促进我们成长。我们的人生，从此时、此刻起开始改变。
在新的形势和环境下，如何在新时代把招商引资工作做好，把招商专班队伍建设好，是我一直在学习和思考的重要问题。
我总结了一下，为了便于好记，我的体会在：
九个方面：
咬住一个总目标；
做好二个方面的思想准备；
具备三个方面的特质；
形成四个方面的共识；
熟悉五个招商环节；
掌握六个方面的知识；
把握七个方面的规律；
创新八个方面的招商方法；
明确九个方面的要求，
注意十个问题：
1、就是要咬住一个总目标。
这个目标是什么，就是要完成“全年任务”——就是要完成招商引资签约项目任务，并促成落地。市委市政府定了一个奋斗目标，各单位有任务，我们各驻点组也有任务。请大家责任上肩，共同努力，勇攀高峰，全力完成这一目标任务。
2、做好二个方面的思想准备。
大家到招商专班工作，是经过组织上认真挑选的。有的还是书记、市长、部长亲点的。也有部分干部是主动申请的。大家来自“五湖四海”，要把这项工作做好，必须做好二个方面的思想准备，那就是准备吃苦，准备奉献。招商引资是一个大难事，苦差事。有四处奔波找信息之苦，有谈项目左右为难之苦，有陪客人低三下四之苦，这些苦有身体上的，也有心灵上的。但只要大家用心，找到了信息，找到了朋友，找到了项目，相信苦中是有乐的，苦可能只是短暂的。另外，大家驻点招商，大部分时间在外地，远离家人，远离朋友，很多可能顾不上家，老的不能管，小的不能教，爱人不能陪，必须要奉献，作出牺牲。这个大家要有思想准备，把个人生活安排好。
3、要具备三个方面的特质。
一个是激情要高。
招商引资是一项具有挑战性的工作，要把这一项工作任务完成好，我们必须充满激情。有了激情，我们才有主观能动性，我们才有创造性，我们才有意志力，我们才有克服艰难险阻的勇气。
二是脸皮要厚。
招商就像是丑男追靓女，要硬着头皮，厚着脸皮，磨破嘴皮，如果发现信息，一次不行二次，二次不行三次，要死缠乱打，不到黄河不死心。当然，也要注意方法。
三是对人要诚。
招商引资是做人的工作，与人打交道，必须把人做好，真诚待人。要发扬我们的憨子精神，哈古精神，把真诚、细致体现在每一个环节。只有把人做好了，我们才会有朋友，我们才会有关系网，我们才会有资源，我们才会有信息。要让朋友来为我们招商。
4、形成四个方面的共识。
思想是行动的先导，有什么样的思想，就有什么样的行动，就有什么样的结果。作为招商人，我们要有对发展的强烈渴望，要有对实业家、投资者发自内心的敬重，要在“三比三促三争创”活动的主战场上建功立业。具体说，就是要树立“四人”共识。
（一）来投资的老板是亲人。要对来投资的老板给予亲人般的关怀。企业家是新时代的民族英雄，我们要象关心亲人一样关心他们、支持他们、鼓励他们、成就他们，让他们受到尊重。坚持杜绝干部在招商引资中“四手”思想和行为：外商来了招手：来呀！全中国我们家乡最好。酒席上拍手：没问题，有事找我。有了问题甩手：鬼都找不到。最后，达不到目的时动手：你小子现在跑不掉，死打！
（二）来帮助我们招商引资的是恩人。谁给我们介绍项目，介绍客商，谁就是我们的大恩人，人民就感谢他，表彰他，大大地奖励他！政府今年设了大奖，舍得花钱，重奖中介人、经纪人和有突出贡献的人员。
（三）能打开招商局面的干部是能人。大家都看到了，经济发展、招商引资已成为考核提拔干部的主要指标之一。
（四）影响招商引资环境的人是罪人。哪个部门、哪个人因为工作不到位，影响了外来投资，就应该被千夫所指。我们要进一步优化政策环境——老板怎么顺心怎么办，解放、解放再解放，可以、可以再可以。招商的实质是“抢”商，是一场看不见硝烟的战争，一定要创造一个宽松的环境。只有真正解放思想，营造一个环境优良、政策宽松，投资者顺心，人家才愿意来。法制环境——老板怎么安心怎么办。服务环境——老板怎么开心怎么办，提高效率，优质服务。服务理念：重商，亲商，安商，富商，各级官员都是“保姆”。服务要求：零障碍，低成本，高效率。“提出您的要求和想法，其余的交给我们来办，围墙以内的你管好，围墙以外的我管好”是真实写照。服务手段：全过程，专业化，高绩效，有事即办，急事快办，特事特办、难事帮办，通过制度切实提高政府机关的办事效率。人文环境——老板怎么舒心怎么办，各项娱乐设施齐全。不少大项目、大生意是在这些酒吧、咖啡馆中谈成的。
5、熟悉五个招商环节。
第一个环节是搜集信息。
这个环节很重要，也是我们专班人员的.主要任务。信息怎么找，等一会我再和大家交流。这个环节重点了解“谁要投资”。
第二个环节是跟踪信息。
主要任务是对项目信息进行甄别，看可信度，了解项目投资的基本情况，包括投资额、用地、能耗、环境影响、产业政策、市场前景等情况。这个环节重点了解“为什么要投资”。
第三个环节是推进项目谈判。
建立互信，充分协商，探讨底线，达成共识。这是一门很深的学问，但有二个原则要注意：永远不要对投资者说不，也不要乱表态。结合近10年的工作实践，有这么几点要注意：要清醒地认识谈判地位，要尽可能摸清对方底细，要学会算综合成本帐，要多向变通，要逐步妥协，要注意节奏。
第四个环节是签订合同。
尊重企业，选定良辰吉日，举行仪式。第五个环节是履行合同，开工建设。
6、掌握六个方面的知识。
招商引资工作是一项业务性很强的工作，对从事这项工作的人要求很高，有很多地方要求招商干部要做到“五懂”、“三会”。
“五懂”就是懂政治、懂经济、懂业务、懂科技、懂法律。
“三会”就是会开车、会电脑和会一门外语或普通话。
结合本地实际，我认为有六个方面的知识大家要掌握。
一个是对国际经济发展走势要掌握。经济全球化是世界经济的主要特点，全球经济的关联度很高，所谓美国打喷嚏，世界得感冒。我们是从事经济工作的，对国际经济要有一定了解。
二是对全国宏观经济环境、政策及产业导向要掌握。20xx年，中央经济工作的总基调、省里的总基调都是稳中求进，根本在稳、着眼在求，目的在进。推进经济脱虚向实，打组合拳。国家鼓励发展的战略性新性产业包括节能环保、新一代信息技术、高端装备制造、新材料、新材料等产业，（对产业而言，应实事求是，需专家论证，干万不能拍脑瓜子，产业首先是数量集聚，才是质量提升，一个企业不能代表一个产业）。招商引资工作一定要随着央妈的脚步起舞。
三是对我们基本情况及招商政策要掌握。我们的概况、特点亮点、优势（交通区位、资源优势、成本优势、政策优势）。尤其是对招商政策要滥熟于心。
四是对重点地区产业转移情况要掌握。尤其是我们要派驻的几个区域。比如前两年，北京提出三环内的工业企业都要转移出来。
五是对相关法律法规知识要掌握。比如公司法、合同法等经济法律，大家一定要抽时间学习。
六是对商务礼仪要掌握。商务礼仪学问很深，我们将组织专门的培训。有几点强调：一定要守时，一定要尊重企业家的工作和生活习惯，一定要注重个人的外在形象。
7、把握七个方面的规律。
任何事情都有一定的规律性，招商引资工作也不例外。我归纳了一下，不一定全面，
一是必须突出产业链招商优先策略。
近两年，我们实施了产业精准招商，出台了政策，这是我们对规律的把握，是对形势的判断，是必然和唯一的选择。
二是必须发挥企业主体作用。
春江水暖鸭先知，企业处于市场的前沿，掌握的信息之多，接触的客商之广，把握的投向之准，招商的效果之佳，都是行政手段无法比拟的。
三是必须开发一批专业招商载体。
既要重视招引，更要强化园区的建设和投入。实践证明，“村村点火，户户冒烟”，效果不好。重点要发展工业集中区和各类园区，园区是承载项目的重要载体，是新一轮区域竞争和发展的主要阵地。只有栽好了梧桐树，才能引来金凤凰。
四是必须走出去。
困难困难，困在家里就难。出路出路，走出去才有路。守株待兔招不到商。
五是必须打响地方品牌。
我们品牌很响，但还要花气力精心打造，将品牌优势变成经济优势。
六是必须为已经投资的老板搞好服务，让他们赚钱。
资本就象是天上的一架探测飞机，哪里能赚钱，他就会找到哪里降落。所以形成口碑效应很重要。七是必须坚持抓，持续抓。招商引资是一个抓基础管长远的工作，不是一蹴而就的事。不能患上冷热病。
8、创新八个方面的招商方法。
招商引资的方法很多，我们如果找“度娘”咨询一下，就有可能推荐几十种。千方法万方法，能够搜集到信息就是好方法。根据当前的形势，我重点给大家介绍以下八个招商法。
一是产业链精准招商法。
县域经济的本质实际上是特色经济，特色经济必定是产业有特色的经济。产业链精准招商要把握“上下左右”四个字。“上下”就是产业的上下游，是链条的长短。“左右”就是产业板块的左右边，是板块规模的大少。如近几年，我们围绕汽车零部件产业开展招商，引进了多家企业扎堆发展。我们围绕新能源、高科技引进来大量优质项目。
二是重资产招商法。
着眼于打通金融支持实体经济的通道，增强招商吸引力和企业投资信心，围绕特色产业园区的主导产业，以政府投融资平台为主体，与产业龙头企业、高成长性企业合体，争取金融机构中长期贷款，建设重资产，让产业龙头企业、高成长性企业带轻资产“拎包入住”。
三是盘活存量招商法。
引导产品有市场但生产经营困难的企业“找帅当兵”，吸引有实力的企业对其兼并重组。对招商存量引进投资者进行盘活。
四是积极开展叩门靶向招商法。
围绕产业布局，研究目标龙头企业，设计好个性化方案，点对点公关突破。
五是探索基金公司招商。
加强与产业基金等基金管理公司、创投公司、股权投资机构合作，通过基金公司引进项目，政府与基金公司合作，促进项目落地。
六是科研院所机构招商法。通过高校、研究所寻找项目。
七是群团组织招商法。找商会、协会。八是亲朋好友招商法。广泛开展亲情招商，回归招商。
9、明确九个方面的要求。
做好招商引资工作要求很多，也很高。我选了9个关联度较高的词语，与大家共勉。
一是要勤学善思。
二是要扎实肯干。
三是要勇于创新。
四是要严谨细致。
五是要意志坚定。
六是要奋勇争先。
七是要团结协作。
八是要勤俭节约。
九是要遵章守纪。
10、注意十个方面的问题。
结合近些年的招商引资工作实践，有10个方面的问题需要大家注意，概括说就是“10要10不要”。
一是要讲好我们的故事，不要妄自菲薄。品牌响、区位好、平台高、生态美、人努力。
二是要宽容投资者的缺点，不要求全责备。有时还要放下自尊，受点委屈。
三是要真驻点，不要假招商。要切实落实驻点招商的各项安排，不要打小九九，真心实意奋斗2年。对驻地的安排要正确看待，也请大家理解，请大家以任务为导向，深耕细作。
四是要敢于招大引强，不要固步自封。要向央资、外资、上市公司、世界500强，行业前10强发起进攻。
五是要着眼长远，不要急功近利。不要寄希望一出去就能抓到鱼，要打牢基础，厚积薄发。项目往往是“十谈九空”，但我们要“百谈不休”。
六是要突出主攻方向，不要主次不分。突出产业方向，工业重点。
七是要正确看待生态和环保，不要片面和绝对。只要是可控和可治的都可以谈。
八是要招商抢资，不要贻误时机。有信息及时上报，加快协调跟进。
九是要竞争和合作，不要分散精力。指挥部与指挥部之间、单位与单位之间、组与组之间要互相补台，统筹力量，合力推进。
十是要统筹安排好工作和生活，不要顾此失彼。
各位招商同仁，20xx新作为。让我们大家高举“工业兴市”的大旗，在招商一线拼搏，奉献，切实担负起振兴经济的伟大使命。
工作学习心得 5
20xx年1月28日第三届职工代表大会第三次会议在新邦总部胜利召开。会议审议通过了刘董事长、周总所做的年度工作报告。会议总结了20xx年度工作重点，并对20xx年各项工作做了重要部署。此次会议的召开为解放思想打开了思路，为新邦大发展开辟了新的征程。
会后，集团各公司组织员工学习了职代会讲话精神，深刻领会新邦集团发展战略，解放思想、实事求是。作为一名新入职大学生，我们应该把各项工作做深、做细、做扎实，以实际行动践行讲话精神。立足岗位、奉献青春。
一、领会精神，在思想上为实现目标而努力。
20xx年是新邦公司“二五”战略规划的提升年，也是企业由转型期进入发展期的关键阶段。20xx年我们经历了很多困难，也取得了可观的成绩，在逆境中进一步得到历练并茁壮成长。20xx年作为公司实施“二五”战略规划、推进公司全面升级的关键年，我们应该深刻落实讲话精神，加快提升自身专业技能，用实干的精神、创造性的工作，为单位创造效益，为推进新邦公司全面升级贡献自己的力量。
二、狠抓落实，在行动上为实现目标而努力。
会议同时为我们公司下一步的`发展指明了方向，是对现在的要求和对未来的构想和期望。我决心要跟上公司的发展步伐，努力提高个人素质，在自己的岗位上发挥出最大的潜力。在今后的工作中努力做好以下几点：
学习各位标兵、先进们的经验，以各位标兵、先进们为自己前行的榜样，努力提高自身工作能力，力争在新的一年里，将本职工作做得更加出色。进一步加强专业技术能力的锻炼，提升自己的技术实力。找出自己的不足，扬长补短，顺应新邦公司的发展趋势，首先让自己得到全面升级。
不断增强作为一名工程设计人员的使命感和责任感，要将个人思想的转变行之有效地落实到工作的转变中，以全面提升水务设计公司的服务质量，推动公司向前发展为己任，发扬“主人翁”精神，立足实际，在自己的岗位上发挥好一颗“螺丝钉”的作用。
三、准确定位，在工作上为实现目标而努力。
工作就意味着责任，愉快的接受和完美的执行是我们对待工作的唯一选择。工程设计工作关系着一次工程能否安全有效的实现它的应用价值，为社会和国家做出它应有的贡献。
面对新形势、新任务，要从自我做起，求实、务实、抓落实，努力完成各项工作任务。对待工作要多一点理解沟通，少一点埋怨，多一点配合协调，少一点互相推诿。不断强化责任意识，把责任放在心中，从认真敬业做起；把责任放在手中，从点点滴滴做起；把责任放在心中，从讲方法不找理由做起。
四、立足岗位，全身心迎接工作新挑战
学习了职代会讲话精神对我触动很大，在以后的工作中，我们要实现思想和工作上的新转变。并要从四个方面进入状态：一是思想上进状态。自加压力，善于学习;二是意识上进状态。敢于创新拼搏，勇于争先创优；三是学习上进状态。我们要有干什么学什么，缺什么补什么的思想，不断加强业务学习，做到勤学深学，学出成效，学出成果；四是作风上进状态。要进一步树立优良的思想作风，扎实的工作作风，严以律己，宽以待人。
千里之行，始于足下；千年之旅，始于今朝。沿着职代会确定的发展方向，坚决贯彻职代会精神，我相信新邦公司必将能在市场的浪潮中激流勇进，更好更快更强的持续快速发展。勇敢的新邦人也决不会停止其前行的脚步，必会用勤劳的双手，以“挑战中把握机遇，逆境中勇往直前”为信念，在自己的工作岗位上，用辛勤和智慧，用汗水与激情，努力开创一片新天地!
工作学习心得 6
在多年的工作实践中，把顾客大体归纳为以下性格和类型以及接待方法，供业界共同探讨。 有一种进店就表明态度的单刀直入型；一种是认识不深却装作懂得很多的自我膨胀型；另一种是深藏不露型。笔者把这三种类型顾客称之为见多识广的顾客 。应付见多识广顾客最佳决窍是用优于他们的专业知识、以正确、易懂、有感情的谈吐向他们解说。
喜欢到自己认可的特定店名的眼镜店去配镜的顾客笔者把他称之为慕名型顾客。这种顾客和一般顾客不同，慕名型顾客在爱得深、恨得也深的心理下，对其信任期待的眼镜店服务质量一但绝望，效果就会很强烈，不仅顾客本身难再争取，就连其亲朋好友也会受到影响。尤其在这种广告爆炸式的时代，任何一家老字号眼镜店都面临一定的危机，因为顾客往往喜好无常，容易喜新厌旧，被新店吸引、被优质的服务所吸引、被低价吸引。因此老字号眼镜店也应充分利用广告的力量。使老店重放青春之风彩，拉回老顾客，吸收新顾客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往会被人信谈忘。
每个眼镜店都有一定的熟顾客和店方关系较为紧密。这种顾客笔者称之为亲昵型顾客。这种顾客比较少好接待，但亲密之中，也要保持礼仪，过分亲近会招致顾客反感，营业员、验光员、配镜师在与顾客闲谈家常时，态度及措词都要有分寸，不可忘记自己在执行工作而入忘我之境。顾客自动聊起个人问题，应委婉避开划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。
有一些顾客一进入眼镜店面对诸多镜架、形形色色的各种选择优柔寡断、百般踌躇、显得犹豫不定、难以取舍。这种顾客笔者叫他犹豫不决型的顾客。接待此种性格的顾客要记住顾客第一次选的什么样式的，数次把看的是什么样式的，根据其态度，留下几种适合顾客品味的样式，其佘的则不动声色的拿开，然后着重介绍顾客手上拿的。若旁边还有其他顾客，也可通过征求第三者意见促使犹豫不决型顾客下定决心。
在眼镜店都能见到一种委托营业员或验光员、配镜师判断适合自己需要的顾客，这种顾客笔者叫他商量型顾客。顾客之所以找他们商量完全是处于对店方的信任，因此，营业员，验光员，配镜师应尽心尽责不让顾客失望。首先一点，应确立责任心。不能以随意的态度敷衍顾客。同时，应尽量避免为获取提成，极力推销贵重的眼镜而不管其是否适合顾客的需要。另外，作出合理的推荐，使顾客满意往往也会促进相关眼镜的`销售。另外一点，应选择在恰当的时机提出建议。
营业员热心推荐，反而使顾客犹豫不决，然后嘴里说下次再来而空手而归的顾客笔者称他为谨慎型顾客，遇到这种顾客首先应象对待犹豫不决型顾客对待。另外，这种慎重型顾客对营业员的主动让价和始终不让价都会慎重考虑，故此，营业员要适时而让价，其次这种顾客回头再来时，一定要保持殷勤有礼，不可摆出高姿态。
总有一些顾客，进店之后东看西看，任凭营业员多殷勤，仍金口难开。这种个性很强的顾客便是沉默型顾客，这种顾客一旦中意某家眼镜店，通常都会成为该店永久 的顾客，因此营业员在第一次接待这种顾客遇到再大的困难也要想办法克服。接待这种顾客应在顾客没有决定买哪种眼镜之前，切不可贸然上前应对，应让其自由浏览，营业员不妨仔细观察，作好应对准备即可。若发现顾客全神贯注地审视某一款眼镜时或反复在眼镜展示柜久久探望时，这时营业员该出击了，到顾客身边，但不要太近，问询看到中意的没有？然后按刚才观察所得，说明他所关心的眼镜商品。
一进店就天南地北扯个没完，忘了自己来眼镜店是想配副眼镜的，这种顾客，笔者称他为聊天型顾客。接待聊天型顾客致关重要。这种顾客的特征较为鲜明，做好这种顾客他会在外大肆宣传该店的特色，得罪了这种顾客就可想而知了。
工作学习心得 7
要认真学习贯彻全国纪委书记座谈会精神，正确看待当前反腐败斗争形势，既要看到成效明显，坚定信心，又要看到问题严峻，坚定决心，切实把思想认识统一到中央对当前形势的分析判断上来，统一到中央对反腐倡廉建设的总体要求和各项部署上来。，要坚持以科学发展观为指导、坚持反腐倡廉工作方针、坚持改革创新精神，坚定不移地推进反腐败斗争。
当前我们工作的重点是，加快进度，把握大局，突出重点，狠抓落实，确保全年工作目标顺利实现。要认真学习领会《中国共产党巡视工作条例(试行)》的精神，规范和改进有关工作。要切实贯彻《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》，充分发挥问责在反腐倡廉建设中的积极作用。要严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，努力形成廉洁从业工作与监狱劳教企业改革发展、生产经营活动相互融合、相互促进的局面。要认真落实《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》，进一步推动司法行政系统工程建设项目安全、资金安全、干部廉政安全。
各级纪检监察机构切实履行职责，继续加强对学习实践活动开展情况的监督检查，加强对司法行政工作贯彻落实科学发展观情况的监督检查，加强对各级司法行政机关贯彻落实全国司法厅(局)长座谈会精神情况的监督检查，适时组织开展监狱布局调整建设工程项目专项检查，为推动科学发展提供有力保证。要紧紧围绕安全稳定工作，发挥纪检监察职能作用，教育、督促广大党员干部特别是领导干部牢固树立“稳定是硬任务，是第一责任”的意识，认真贯彻落实司法部《关于进一步做好维护社会稳定工作的通知》，把维护安全稳定作为压倒一切的任务，切实抓紧抓好。要把加强领导干部党性修养和作风养成进一步落实到司法行政队伍建设的各项工作和措施之中，进一步贯穿到党员领导干部的教育培训、培养锻炼、选拔任用、考核评价、作风要求、纪律规定等各个方面。要深入学习贯彻全国纠风工作电视电话会议精神，严格落实主管责任，着力构建长效机制，扎实推进警风行风建设。我们要把自身建设作为永恒主题和战略任务，切实抓紧抓好。
广大纪检监察干部要树立监督者更要接受监督的意识，自觉接受各方面的监督，进一步树立和维护纪检监察干部可亲、可信、可敬的良好形象。
我有幸参加了这次河南省中小学教师远程培训项目。在我参加过的培训中，只有这次给我的感受最深，这次的培训组织新颖，有专家的引领，自学的支持，群体的智慧，丰富的案例，媒体的整合，多样的评价，更难得可贵的是有着优秀的.团队。通过本次培训学习，我认为有以下几方面的收获。
首先在这次远程培训学习中我对自己的职业有了正确的认知。
不管教师的社会地位、经济地位如何，应该以教师这一职业为荣，我自身也感受到了一种深深的职业幸福感。而学习专家、名师的教育教学相关策略后，我用心去领悟教育理论观点，汲取精华，能积极主动思考，真心探讨。这次的学习培训，对于我来说，是值得珍惜的充电机会，面对当前如何实施素质教育，如何进一步提高教育教学水平和教研能力，是摆在我们每个教师面前的最现实问题；这次教师远程培训也给我们提供了再学习再提高的机会，让我们能聚集在一起，相互交流、共同学习、取长补短、共同体高。
其次精心钻研、打造化学高效课堂。
工作总结课堂教学是教师战斗的阵地，课堂教学教学的生命线。教师只有深入钻研教材，从备教材、备学生、备教学方法、精心设计课堂教学。认真上课，努力营造课堂氛围，努力使课堂充满活力，让学生在教师设计的环节引导下，调动他们的积极性、主动性，培养学生的想象力、创造力，发展他们思维，出色完成教学任务，提升学生能力。高效课堂的实现，还必须认真辅导学生才能取得良好的教学效果。
第三提高了教学技能。
课堂教学始终是我们教学最重要的部分，所以教学技能的提高势在必行。听了专家的讲座我深深体会到这一点。为了提高专业水平，我们必须在课外大量地读书，认真思考；为了改善教学技能，我们必须在备课时仔细推敲，精益求精；为了在课堂上达到“师生互动”的效果，我们在课外就应该花更多的时间和学生交流，放下架子和学生真正成为朋友。专业知识是根基，必须扎实牢靠，并不断更新；教学技能是手段，必须生动活泼，直观形象；师生互动是平台，必须师生双方融洽和谐，学习期间拜读了各位优秀教师的文章，进行交流。我的业务水平有了很大的提高，找出了自己的不足和差距。让差距和不足成为自己的动力，不断反思，不断研究，促进自己成长。以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。
在今后的教学中，我要扬长避短，汲取专家们的精华。将这次学习的新理念落实到课堂教学中在实践中获得成长。
工作学习心得 8
对志愿者和志愿者家庭负责任的良心事业，志愿者的平安健康工作。朱书记的讲话让我看到自治项目办对志愿者平安健康问题的重视和关心。学习此次讲话的同时，不时的问自己一个问题，平安是什么？最后我自己对自己的回答是平安是一种仁爱之心，仁爱即爱人，平安是一种尊严，尊严是生命的价值所在失去尊严，人活着便无意义、平安是一种文明、平安是一笔财富、平安是权利也是义务、平安更是一种幸福，幸福是一种美好状态。当人谈到幸福时，有谁会联想到火灾、交通事故、大楼倒塌？又有谁会把没有平安感的生活当作幸福生活？又有谁敢说安全不是耐久地享受幸福生活的保证？
于是又问自已第二个问题，既然平安这么重要。平安靠什么？同样这次学习给我一个很好的回答，平安靠责任心、平安靠人，人必需有一定的平安意识、平安靠管理，县项目办对我志愿者的平安健康管理工作都做了深入的探索，建立了比较完备的应急管理机制，同时自治区项目办也适时制定了12345平安健康保证机制，下发了新疆西部计划志愿者平安健康八条禁令》有这么好的平安管理体系，平安靠什么？想是自治区项目办及县项目办对我家庭的一个最好的回答，更是关心我平安健康的具体现。
外出时要及时请假填写请假单、外出时注意交通天气变化了天气转冷了加适当的添加衣服了冬季马上到来了过冬的衣物准备好了吗？生活有什么困难吗？生活还习惯吗？等等很多问题，平安健康问题是县项目办每周例会是肯定要提醒大家的一个问题。每时每刻都在关心提醒着我提醒着我注意自己的平安与健康，让我有一种家乡的感觉。通过此次学习，更让我没有想到原来远方还有哪多的人在关心我平安健康问题，让我非常感动，对自己的平安健康问题有了新的认识，自己的平安不只仅只有自己在关注同时还很多人在关注。
更是锻炼才干、服务基层、展现青春的人生舞台，志愿者的岗位不但是锻炼的岗位、奉献的岗位、学习的岗位、生长的岗位。但我也深刻的'认识到所有的一切都是建立在平安健康的基础之上。今后的工作中我将认真执行《新疆西部计划志愿者平安健康八条禁令》将牢固树立“平安第一、严格防范”意识，做到防微杜渐，防范于未然，认真贯彻落实各项平安措施。
3个多月以来的志愿服务经历已经使我铭记在心。3个多月以来我学到很多，志愿服务仅是刚刚开始。最重要的深刻体会了奉献、友爱、互助、进步”志愿精神。以后的志愿服务工作中，将以西部志愿服务精神鞭笞自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献，但我会更加注重自己的平安健康。
工作学习心得 9
创新区域化社区党建，推进社区服务居民品牌
-----赴克拉玛依市石河子市参观社区党建学习心得
在师市党委组织部、民政局社建办的关怀下，我有幸参加了由师市党委组织部组织的外出参观学习。20xx年4月20日---22日，师市从事社区工作的社区干部和团场社区建设指导办的领导一行20人，在师市党委组织部副部长贾二元的带领下，前往克拉玛依市、农八师石河子市深入街道社区对社区党建、居家养老、社会化服务等以及非公企业党建工作进行了参观学习，受到了克拉玛依市油田市委党委组织部、农六师石河子市党委组织部的热情欢迎。现将这次参观学习的心得体会汇报如下：
一、参观学习社区党建的情况
21日我们在克拉玛依市油田市委党委组织部组织科长、基层办主任张丽霞和克拉玛依区委组织部副部长、基层办主任黄振刚的陪同下参观了广阳建筑安装公司、金色年华居家养老日托中心、雅典娜社区、南泉社区等，22日在农六师石河子市社会工作委员会副主任张霞陪同下参观了工业园区华芳纺织有限责任公司、华兴玻璃有限责任公司等非公企业党建开展情况，参观了新城街道市民服务中心和养老院、红山街道24社区和25社区。通过两天的实地参观学习、个别交流取经，深深感觉到他们的社区工作之所以走在前列，首先是不断加强基层党组织建设是做好社区建设工作的保证；
创新活动形式，拓展服务内容，提高服务水平，进一步密切了党群关系。但是，随着社区党建工作的不断深入，也遇到了一些新情况和新问题。
一是社区党建投入不足。社区党组织作为领导核心，承担着领导、协调社区各方的作用。相对于社区党建的高要求，社区在财力、物力投入方面又普遍存在着承载能力不足的现象。社会职能与资源权力不匹配，以及多个上级部门多头管理，导致了社区党建在财力、物力上的捉襟见肘。
二是社区各方参与意识薄弱。虽然我们坚持“凡是有党员的地方，就有党组织的教育管理，凡是有居民的地方，就有党组织服务群众的工作，就有党员发挥作用”这是党建工作目标。但实际上，不同层面上对社区党建紧迫性与师市党委快速推进城市社区党建工作要求发生冲突和碰撞。一方面社区党员认同社区党组织的思想淡薄，社区只管理了破产、改制、异地居住和一些复转、大学生党员，也一定程度地发挥了他们的作用，但是没有建立一种持续下去的长效机制。另一方面在职党员自觉投身社区党建的思想淡薄，没有发挥他们的资源优势，而社区有没有相应的管理约束机制，多数在职党员的“单位党员意识”较强，而“社区党员意识”相对较弱。
三是社区党务工作者的素质不高。随着城市管理重心的下移，各项公共性事务纷纷进入社区，社区党组织必须应付一些长期性的“中心工作”和日常性事务，另一方面，社区还得配合相关职能部门开展一系列工作，以及涉及社区居民民生问题的矛盾调解工作。然而，社区党务工作者除一名书记是专职外，其他支部书记多数年龄偏大、文化水平偏低、而且是兼职的退休人员，加之没有补贴，难以统筹开展工作，把党建工作抓好、抓实，更难以创新了。
四是社区党建载体创新不够。随着城市化进程的加快，大批外来务工人员、企业失业职工、异地居住人员流入社区，对社区党建和社区管理提出了新的挑战和要求，党建组织活动载体已远远不适应新情况新要求。
二、今后社区党建工作的想法
（一）、夯实基础，认真落实社区党组织实体化建设。一是加强社区领导班子建设。在配强社区党组织领导班子的同时，应对社区兼职党支部书记在政策待遇上给予一定的支持；还应采取竞聘、内育等方式，配备一名党务专干，是社区党总支部书记能从大量繁杂而具体的党务工作中抽出身，去谋划和创新适合社区发展实际的工作思路。二是加强社区工作者队伍建设。在选聘社区工作者方面，注重选聘具有大专以上学历、政治素质好、工作能力强、热爱社区工作的人才；坚持每年组织社区工作者进行专业理论培训，邀请国内著名社区建设专家作系列讲座，形成理论知识+专业知识+专题讲座+座谈交流+现场观摩等培训模式；加大对社区建设人才的选拔、培训、管理、待遇等力度，激发社区工作者的积极性。三是加强社区阵地建设。在五家渠市区棚户区改造的情况下，本着重规划和完善功能的原则，新建社区办公用房，确保社区办公用房、活动场所达标；加大社区工作经费保障力度，确保工作经费原则上按照居民户数核定，从而实现服务居民。
（二）、创新思路，构建街道社区党建工作区域化格局。
一是创新党组织运行机制。建立完善社区党建工作联席会议工作机制，利用社区大党建工作领导小组（将辖区单位党组织的领导纳入到小组内），加强社区党建的总体部署和指挥协调；建立上下联动的协调共建机制，强化师市社区建设指导办的职能，建立和发挥街道社区建设协调委员会和社区共建联席会职能，将社区卫生服务站、物业公司和辖区单位等驻社区单位党组织和党员纳入管理，实行三级社区共建联席会议制度，以目标分解、层层承包的方式明确工作任务，提高共驻共建共享水平。
二是创新党组织管理模式。为进一步强化社区党组织的领导核心作用和战斗堡垒作用，调动在职党员参与社区建设，能在8小时以外仍然发挥先锋模范作用，我们可以学习借鉴克拉玛依市委推行的“红细胞工程”的楼宇党建工作模式，建立一个在职党员评优、晋级的社区考评工作机制。结合实际，适宜、适时、适度地组织居住社区的在
职党员开展“一管三带一联四满意”活动：管好自己，带好家人、带好邻居、带好楼道单位，有条件的联系一户社区帮扶对象或认领一个岗位，实现让党满意、让组织满意、让群众满意、让自己满意的目标。整合社区党员资源，将党的组织体系和自治组织体系有效结合，为延伸在职党员“八小时外”发挥党员先锋模范作用搭建平台，将社区党组织的管理触角延伸到社区每个角落，为社区各项事业注入活力、增添力量、创造和谐。
三是开拓党组织工作新领域。以党组织建设为核心，以工、青、妇群团组织建设为依托，在街道社区非公有制经济组织中推进党建带工建、团建、妇建工作，推动党的工作全覆盖。今年我社区的华孚色纺有限公司组建了非公有制经济组织党组织；对大多数没有建立党组织的'非公有制经济组织由社区党组织牵头筹建非公企业联合党组织管理。为了切实加强非公有制经济组织的党建工作和群团工作，各区委加强了向非公有制经济组织委派党建指导员、群工联络员的工作力度，全面实现了党建工作对非公有制经济组织的全覆盖。
（三）、用身边的典型引路，充分发挥党员的先锋模范作用。
一是亮明身份、感召群众，发挥领头雁作用。在社区广泛开展党员亮身份、我是党员我承诺等活动，鼓励党员在社区建设中理直气壮地唱主角、挑大梁，毫不迟疑地打头阵、当先锋。通过社区志愿者工作站的服务运行模式，一支支以党员为先锋、以青年团员为骨干、社区居民广泛参与的义工服务队伍，活跃在为老服务、扶贫帮困、社区文化、社区治安等各个领域，打造特色品牌服务项目和特色品牌义工服务队。
二是强化责任、凝聚群众，发挥稳压器作用。以落实“四知四清四掌握”工作机制为重点，扎实推进以“串百家门、知百家情、管百家事、解百家难、暖百家心”为主要内容的“五百”活动。全面实行社区网格化管理，将每个社区划分若干片区，社区居委会委员带领党员活动小组长、楼栋长、单元长、义务联防队员、小区治安员等，深
入小区、楼栋，收集社情民意，共同负责本网格区块的社区党建、社区管理、社区自治和社区服务工作。
三是紧贴需求、服务群众，发挥社区主力军作用。
完善社区救助体系建设，利用社区卫生服务站开展送康复上门、心理咨询、义诊等服务，为残疾人、低保户、孤寡老人排忧解难；动员师医院相关专家、医生以及兵团女子劳教所的法律专家，组建专业化心理教育服务队伍，开展多元化心理健康系列讲座，形成心理健康教育和咨询服务网络体系；紧紧围绕居民群众需求，整合社区资源，推出了楼宇自治、邻里守望、老友关爱圈等一批贴近居民生活的新品牌、新亮点，用实际行动在社区各个角落准确传达党的声音，树立党的形象，贯彻党的领导，体现党的渗透力、影响力、感染力和凝聚力。
工作学习心得 10
当前我国正处于社会矛盾的多发期，社会自然的复杂期，社会上还存在诸多不xxx的因素，在一定程度上造成学生安全事故的频发、多发，对学校的安全工作造成很大的压力。通过学习我进一步的熟悉到学校安全的重要性，就学校安全的新情势，作为学校负安全的部分要增强安全意识和防范能力，认真做好下一步学校安全工作，以确保广大师生（主要是学生）的安全。
安全工作是学校工作的重点，安全教育则是学校安全工作的重中之重。学校安全关系到广大师生生命安全，关系到教育教学工作的正常展开，关系到社会的稳定xxx，必须牢牢绷紧安全之弦，保证学校的稳定发展。
学校的安全工作也正日益受社会各界的重视和关注，被提到了各级政府和学校的重要议事日程上来。各地经常性地对各级各类学校进行校舍、消防、卫生、食品、治安或交通等专项或综合性的安全检查，起到了重要的.预防作用，增进了学校安全工作深入、全面的展开。
由于教育对象的特殊性决定了学校安全教育工作的特殊性。要弄好学校的安全工作，就要把握学生的特点和认知规律，做有针对性的工作，因人制宜，因事制宜。由于不同的家庭，有着不同的教育方式，所以也就有不同的被教育对象，使学生在智力、心理发展、道德行为养成、熟悉和评价事物等方面都遭到了不同程度的影响，个体之间差异也比较大。学校要在严格按要求弄好常规安全工作的基础上，还应针对学生的特点展开一些有针对性的安全管理和教育活动，以切实抓好学校的安全工作。
学校各级领导要建立安全第一、预防为主的理念，把安全工作放在更加重要、特别突出的位置。进一步完善制度、健全机制、明确责任、狠抓落实，切实加强校园安全管理工作。
一要加能人防，果断避免不法份子进入校园制造事端。学校要有专职的保安，根据学校的范围，有的应当是有多个保安。这些保安要经过专门的练习，要全面加强校门的保卫、校内的巡查和安全检查，严格执行学校内部的安全管理制度。严格外来职员的出入等级制度，严格学生外出请假销假制度，完善低年级学生的接送交接的办法。
二要加强技防，确保重点时段和重点部位的安全，要在校园的出入口、一些围墙的周界和学校的门卫室等重点部位安装监控探头和报警设施，再与当地公安机关的监控设施联网，切实加强学生上下学的安全监控和保卫。
三是加强物防。对存在安全隐患的校门、围墙、教室、门窗进行加固，该提供的一些消防设施要提供、要安装。
四是加强培训。大力加强师生安全意识和自护能力，要通过量种途径，采取多种方式，加强对学生和教职工的安全教育，特别是要加强应对歹徒的伤害、勒索、绑架的安全教育。教职工要接受安全的培训，进步危急时刻保护学生的能力，进步安全教育的实效性，教育者必须讲请教育时机，应用灵活多样的教育方法，把枯燥的说教变成学生本身的需要。
工作学习心得 11
1、淘宝网上配镜：年度推出网络配镜以来，成绩还算可以，看到一例例素未谋面的淘宝配镜，我能感受得到成绩带过我的巨大回馈，让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和投放中去。
2、供货多元化：之前比较局限的供货商供货，经常出现断货、缺货现象，错失一些交易。经过多方打探，沟通，建立多个供货商渠道，在有顾客需求的情况下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道销售：实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开，熟人打折程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售，那营业额依然会大打折扣，毕竟实体店要承受高昂的租金压力，这一点在年做得不够，经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了，虽然赢得了赞誉，但付出的代价也是可想而知的。20xx年必须理清关系，建立一套比较完善的销售渠道。
4、积极发展分销商：年最后 一季度推出飞扬眼镜兼职销售员以来，成绩还算可以，究其原因，是因为策略比较符合当代学生的想法自由，零风险，高回报。不足之处是奖励机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主观能动性，尚缺乏具体的激励机制。
5、营业额统计管理：以前是账本记录，很容易漏，自己都不了解经营现状。很简单的一个问题，别人问你一个月营业额有多少，说实话我真的不知道，感觉生意还行，但现金就是没有，自己都不知道钱去哪里了，糊里糊涂的，只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少，实体店盈利多少，不得而知，非常笼统。年最后一季度，设计了一个ACCESS统计软件，可以大致记录进销存，但查询报表仍需努力完善。
6、大客户管理几乎是空白：前几天，陆总体检中心宴请大客户，这一点提醒了我，对于我们的VIp消费者，飞扬将如何回馈他们，并保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日电话、短信问好?还是更科学的做法，尚待研究。
7、规模扩建、股份合作：这更是一片空白了。我深知一个人的力量永远都是及其有限的，也想寻求合作，扩大规模，比如分店，或者扩大店面。其实，年有几次机会的，一是楼下那间小店面，20xx00块一个月，与人分摊，我是喜欢实践的，即便亏了，也没关系，及时放弃不就得了，但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展示太阳镜，就卖出去一副，800元买的展柜看来是打水漂了。教训：激励机制不行，因为没有利益的推荐是没有说服力的。
这是年的'基本状况，只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话，年确实没有什么值得引以自豪的成绩。唯一感到骄傲的是，在被穿小鞋的情况下，保持住了镇定，积极应对，也许这是年可以圈点的收益吧!
20xx年，值得憧憬，因为有好多的思路要在这一年实践。
1、寻求合作，深入发展客户，不惜一切代价多渠道、多形式的提高市场渗透率;
2、挖掘网络资源，开放更广阔的网络营销平台;
3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面，开拓更深层次的发展空间;
4、开发更细致、更专业的售前售后服务;
5、塑造大局与细节合适的阶梯式模式。
总之，20xx年，飞扬的第四个年头，吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光，更雄壮的胆略，更理智的思考，更科学的智慧去奋斗、拼搏、实践。
20xx年的个人目标是什么，我没有忘记，我想，我已经准备好了!
工作学习心得 12
每一个时代都有一种先进的精神，这种精神与源于我们身边每一个身份普通、岗位平凡、业绩突出的劳动者，这种精神成为了推动社会前进的源动力，引领着无数人战胜苦难、不懈努力、勤勉开拓。这种精神称之为劳模精神。
近日，山西昆烟动力车间学习了乌兰浩特卷烟厂动力车间劳动模范陈东黎的事迹，并大力宣传劳模事迹，弘扬劳模精神，用劳模德尔事迹感召全体职工，用劳模的优秀品质引领全体员工，在动力车间进一步形成崇尚劳模、学习劳模、争当劳模、关爱劳模的良好氛围。
陈东黎爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献的精神深深地感动了我。看了他的先进事迹报告，我心里久久难以平静。从不同的角度对陈东黎的先进事迹进行了讲述，虽然他说的话不多，但句句感人，字字真情，让我禁不住心中震撼。他的崇高品质与奉献精神深深地影响着我们青年人，尤其是作为我们这些刚接触社会不多的青年，我们更要认真地、仔细地学习。我觉得一个人把小事做好并不难，难的是十几年如一日的坚持；一个人把平凡的事做到精并不难，难的是十几年如一日的用心。陈东黎把平凡做成了伟大。他虽然被评为了集团的.劳模，但他没有忘记身边的每一个兄弟姐妹，他说在这里感谢给我帮助和支持的工友们，没有你们的无私帮助，仅靠我一个人完成工作是万万不可能的，靠的是团队的共同努力，把施工单位认为不可能做到的，我和我的兄弟姐妹做到了，在这里我再次的谢谢和我一起工作的工友们。正是你们和集团各岗位上普通的劳动者一样用辛勤的汗水和努力，才筹就了集团一个又一个的辉煌，你们才是最光荣的劳动者和创造者。再此，我向你们深深地鞠上一躬，表示我深深地敬意。多么简单朴素的语言，多么掷地有声的誓言。
作为山西昆烟的一员，我深感自己的不足，我要始终用山西昆烟的精神标准来要求自己，衡量自己，要进一步提高自己的思想认识。在思想上继续深入学习，认真学习山西昆烟的精神文化，提高山西昆烟的认识，有了思想就会有进步，在思想上始终与公司保持一致，紧跟公司步伐，加强自身的道德修养，不断提高思想觉悟和思想道德素质。所以在以后的工作当中，我一定要改掉自己的坏习惯，从小事、身边事做起。学习陈东黎艰苦朴素，苦干实干的精神。
劳模精神是时代的旗帜，从他们身上，让我真正感受到一个普通的工作者的神圣和责任我将以劳模为榜样，忠于职守，继续做好本职工作，学习他们扎根基层、艰苦奋斗的拼搏精神；学习他们努力工作、格尽职守的敬业精神；学习他们克己奉公、淡泊名利的风险精神。
陈东黎的事迹告诉我们，我们必须要有顽强的意志，必须从点滴做起，不能好高骛远，立足岗位，脚踏实地，端正心态，勤勉敬业。要培养刻苦钻研的精神，不怕挫折，投身岗位艰苦锻炼，承担挑战性工作增长才干。要保持创新精神，在工作岗位上大胆探索、创新创造。要养成勤学习、多读书、善探究、爱思索的好习惯，不断丰富知识，开拓视野，提高综合素质。要自觉向实践学习，在实践中不断更新思维、开阔眼界，在实践中磨练意志、学会忍耐，成长为知识丰富、技能精湛、视野开阔、爱岗敬业的有用之才！
工作学习心得 13
x年x月21日，我省xx区普降特大暴雨，引发了重大的灾害，房屋倒塌，农作物，及车，房，桥梁，人，受到严重的损失，这次的暴雨将这一切化为乌有。虽然暴雨，摧毁了我们的家园，但是却冲不垮我们的心态。
由于，20xx年x月21日，暴雨的降临，我院接到上级部门的通知，全xx区大部分乡镇遭受百年不遇的暴雨水灾，许多村庄和农田被淹没，房屋倒塌，损失惨重，灾民无家可归。随后，我院立即组织成立救灾医疗队奔赴xx区xx镇受灾的各个村庄，开展防疫治病救灾工作。由于我院领导高度重视这次暴雨的降临，立即抽调本院素质强，思想好的医护人员组成救灾医疗队，进行动员部署后，分成几个小组立即奔赴灾区第一线开展防病救灾工作。
在上级部门的正确领导下，经过将近一周的艰苦奋斗，目前，灾区各方面的情况已基本稳定，现场防疫工作已基本将近尾声，灾民的防疫工作已转入下一阶段。
在整个现场防病救灾工作，我们认真负责，采取措施得当，坚守在医院的医护人员们也详细问诊受灾的群众，是否饮用被污染的水，是否食用不洁饮食，是否有死亡动物接触史等，关怀备至。大灾过后，灾区还没有出现一例任何流行性的传染病，在将近半个月的时间里，我院的救灾医疗队为灾区诊治人员达8241人，消毒饮用水52处，消毒房屋2365间，为了灾区群众重建家园，提供了健康饮水，免费发药等，同时我院救灾医疗队工作非常认真努力，医护人员在十分艰苦的环境下，克服种种困难，开展救灾工作，不顾个人的安危得失，一心服务灾区群众，取得了老百姓的好评，赢得了广大灾区群众和社会各界人士的好评，充分体现了医护人员无私奉献的崇高品质和高尚得到的情操。
我院的防病救灾工作之所以取得明显的成绩，首先离不开上级领导部门的'及时正确部署，其次，得益于我院救灾医疗的得力措施。
1.领导高度重视，充分发挥领导干部示范带头作用。
2.精心部署，周密安排，广泛密切配合当地政府开展工作。
3.以高度的责任感和使命感开展防病救灾工作，认真负责，关心群众，充分发挥医风医德。
在这次防病救灾活动中，由于我们领导干部及医护工作者率先垂范，始终坚守在条件最艰苦的第一线，不怕苦不怕累，始终坚守如一。为整个救灾工作起到了模范带头作用。现在，防疫救灾工作已转入新的阶段，我们将给实践“三个代表”重要思想，以高度的责任感和使命感做好下一个阶段的工作，我们坚信，这次的灾难会过去，一切都会雨过天晴。
工作学习心得 14
1. 情绪管理
情绪是一种主观的意识形态，情绪的表现会产生正面和负面两种行为方式。我们要做的就是控制和管理好自己的负面情绪。对于情绪的管理课件中给了一个很好的方法——保持乐观心态。乐观的人在任何情况下都会发现好的.一面，上帝关上一扇门的同时，总会打开一扇窗户。乐观的人面对挫折和困难总会表现出积极的一面，百折不挠，总结经验，努力寻求解决问题的方法。
2. 人际管理技能
“近朱者赤近墨者黑”，是古人的哲学。但现在这句话仍然适用我们现在的人际交际往，我们应努力去结交能够提升我们时间价值的人，规避掉消耗我们生命的人。
3.健康管理技能
身体是革命的本钱，拥有了健康的体魄才能去更好的追寻和实现自己人生中的理想。课件中列举了健康管理的好习惯、四要素、两法宝。方法很好，贵在坚持。
4. 目标管理技能
工作要有目标导向，课件提到的目标原则即是我们平时做计划应做到的要求，首先目标要具体准确，如果刚开始就给自己设定了一个模棱两可、不切实际、不可实现的目标，那将失去做计划的意义。执行计划最大的自我敌人就是拖延，目标确定后要抱着誓死达成的心态，这样才能完成每一次突破。
5.时间管理方法
做好时间管理最重要的两个法则：二八法则，ABC法则。其实这两个法则就是说，我们在做工作时要先区分主要和次要，然后将我们的工作精力按照这两个法则进行分配。
6. 组织沟通技巧
这一节主要讲到了沟通法则、沟通注意事项、沟通八大陷阱、沟通定律。这些注意事项和方法讲的细致具体，为我们平时的沟通交流提供了指引。
7. 执行合作技能
设定了目标之后，关键还在于执行。这里提到了具有执行力的十二个特点，我们在锻炼执行力时，也要向着这十二个特质靠拢。
8. 自我学习技能
学习力决定生产力，以前说止步不前是一种倒退，现在应该说学的慢了反而是一种倒退。就像哈维·麦凯所说的“你工作中最薄弱的那个环节，决定了你发挥自己能力的最大限度。”我们要通过学习克服自己的那块短板，才能够得到个人能力的提升。
工作学习心得 15
3月29日至4月16日，街道工委、办事处领导，带领各社区党委书记、居委会主任、服务站副站长，分四次，参观了中关村街道、卢沟桥街道、东直门街道、呼家楼街道等四个街道的楼宇党建工作和社区建设工作，通过经验介绍、实地参观，感觉几个街道的党建氛围浓、基础工作实、服务企业好。这对我们抓好社会领域党建工作有四点重要启示：
一、服务为先
商务楼宇党建工作是伴随商务楼宇经济的发展而产生的并不断加强的。北京市社会建设“1＋4”文件提出了加强商务楼宇党建工作的任务，如何做好商务楼宇党建工作，关键是要找准切入点。卢沟桥街道把“服务党员、服务员工、服务企业、服务社会”作为工作的切入点，以“协调到位、走访到位、座谈到位”，从企业的需求出发，倾听企业和党员的心声，构建党建联系平台，赢得了各方的理解和支持。为深入了解企业需求，他们设计了企业需求调查问卷，通过街道的'“企服办”为企业解决实际困难。通过服务，拉近了与楼宇企业的距离，解决了“门难进，脸难看，事难办”的问题。
二、专人负责
做好、做实、做强楼宇党建工作，必须完善楼宇党
建保障机制。几个街道的做法都是为楼宇党建服务站配有专人负责，而且是具有多年党务工作经验的老同志。专人负责无论从工作精力、工作力度上都强于兼职人员。丰富的党务工作经验，在与企业沟通时，更具有说服力。朝阳区社工委党建科在《社区党建》20xx年第3期中“实现商务楼宇党建全覆盖，创新社会领域党建工作”一文中提到：完善商务楼宇党建保障机制，要求每个街道聘用10—15人作为商务楼宇党建工作者，实行与社区工作者同等待遇”。此项要求势必将加强楼宇党建工作的力度。
三、重点突出
我街道楼宇党建工作集中在北辰东路社区、华严北里社区、安慧里南社区等，在普遍建立楼宇党建服务站的基础上，我觉得可以借鉴参观的几个街道的作法。卢沟桥街道只建有一个党建服务站，呼家楼街道每次参观也只是soho尚都党建服务站，所以我们街道是否可以在考察各楼宇党建服务站的基础上，找出重点，在条件较好，易于开展工作的站点，重点研究如何做好楼宇党建工作，在本地区建立一个示范站，以点带面，以此带动整个地区的楼宇党建工作。
四、活动凝聚
卢沟桥街道非常注重楼宇党建工作的实效，他们通过开展“法律服务进楼宇”、“党员生日会”、文化活动等，将最初的20多名党员，发展到200多名，而且一大部分由最初不愿暴露身分到主动亮明党员身份，活动凝聚了楼宇内的党员、员工、企业，扩大了党的影响力，使企业里更多的员工递交了入党申请书。就像卢沟桥街道的宋书记所说：先养孩子，后起名。不注重形势，更看重实效，是卢沟桥楼宇党建工作的一大特点。
总之，通过此次参观学习，使我们开阔了眼界，给我们今后的工作以启发，希望能对今后我街道的楼宇党建工作起到良好的作用。
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