学习礼仪心得体会
从某件事情上得到收获以后，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编为大家整理的学习礼仪心得体会，希望能够帮助到大家。
学习礼仪心得体会1
前人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养表现细节，细节展示形象。由此可见学习礼仪的重要性。具有良好的礼仪素质能够有助于提升个人素质、方便交往应酬、更能有助于保护企业形象。
对于咱们窗口票务人员来讲，组织学礼仪活动超级必要。通过这次的礼仪培训，我熟悉到要为职位做贡献，对礼仪的掌握是决定服务质量的好坏、工作效率的高低的必要条件，有规矩才有方圆，对游客到窗口买票既要做到 “规定动作”完美又要“自选动作”出彩，那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。
文明礼仪内容多种多样，它包括咱们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等方方面面，回顾参加工作以来在公司领导班子和部门领导的率领和要求下，咱们售票窗口以提高服务观念和业务素质，重视规范各项工作程序、完善服务制度、尽力提高办事效率的思想为指导，礼仪形象的提升更是为咱们做好业务工作锦上添花。平时只有做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，才是咱们窗口票务员讲礼仪、用礼仪的归属。通过这次学习，礼仪在此刻的日常生活和工作中无处不在，也是咱们表现个人素养和职业素质的外在表现。前人云“礼仪者敬人也”，礼仪既是严格要求自己的.言行举止，更是对他人的一种尊重。在这次文明礼仪学习以后，我感到在平时的工作中，我有一些地方都做得不到位，我感觉只有通过不断的学习礼仪知识，而且运用到日常的生活和工作中，才能更好的表现咱们售票窗口的风度，坚持工作中衣着整洁，用语规范，礼貌待人，不作对、怠慢游客；对游客提出的问题，要做耐心细致的解释回答，不敷衍了事。以真诚的服务态度和文明的礼仪风貌，展现咱们索道人的良好形象。
无论咱们身处在哪一种职位，无论咱们做的工作再普通不过，若是咱们每一个人都能从我做起，从此刻做起，知礼仪、讲礼仪，严格要求自己，紧记服务宗旨，才能更好的树好自身形象，树好单位形象，展现咱们索道人的良好风度。
学习礼仪心得体会2
面对日趋激烈的人才竞争，中等职业院校在理论学习和专业技能训练之外逐渐开始注重学生的综合素质培养，在这种情况下，礼仪就成为了现代人才必修的一门课程。其中，姿态礼仪是中职礼仪课中十分重要的一个章节，包括站姿、坐姿、蹲姿、走姿、手姿、行礼和工作中的举止。它是人们在社会生活和工作中姿态的要求，体现了一个人的外在形象，也反映了其内在修养，可以说良好的礼仪姿态不仅是对他人的尊重，更能给他人留下美好的印象，影响着他人对你的评价。在现代职业竞争中行为举止和工作能力一样成为对人才的必要要求。姿态礼仪的学习，不仅能帮助学生塑造优美的体型和优雅的姿态，也可以帮助学生建立自信心，提高职业竞争力。因此，中职学校要重视学生姿态礼仪的训练。下面笔者就谈谈如何搞好中职专业姿态礼仪教学。
一、基础形体训练
良好的形体是姿态礼仪学习的基础，在开始学习姿态礼仪的具体要求前应先进行形体训练。形体训练以芭蕾基本功训练为内容和方法为主，同时借鉴健美操、瑜伽等方式进行辅助练习。
（一）芭蕾基本功训练
芭蕾舞以“开”“绷”“直”“立”为主要训练元素，其中直和绷为形体训练主要训练要点。“直”指从头颈背到腿保持直立，形成拉长的优美线条，使学生达到身姿挺拔直立，纠正自身错误的姿态，如驼背、耸肩;“绷”指身体的各个部位肌肉的收紧以达到良好的控制身体的能力，可以帮助学生燃烧多余的脂肪，塑造良好的肌肉线条，主要训练动作有手位、擦地、蹲、小踢腿、大踢腿等。
（二）健美操
健美操是非常好的热身动作，不仅可以帮助学生燃烧多余的脂肪，还能提高学生身体的协调性和灵活性。而健美操种类较多，其中活跃的健美操辅以跳动的音乐符合处于青春期的学生好动的性格，可以提高学生学习的积极性，活跃课堂气氛。
（三）瑜伽
瑜伽是时下非常流行的健身方式，通过瑜伽的动作可以达到矫正身姿、拉伸韧带的目的。同时，它也强调心灵的体验，学生在训练中能够缓解学习的压力，更深刻地体会到由内而外散发出的美，是内在美和外在美的结合。
二、模块教学法的应用
为了适应当今社会对人才的需求，中专院校不断进行教学改革，引导学生从学习理论知识过渡到培养实践能力。模块教学法是从职业要求出发改变原有的理论知识体系而重新组合形成新的教学模块。新的教学模块以能力为核心，强调知识与技能的'灵活应用，突出职业教育注重实际操作能力的特点。
模块教学可以是多角度的，从不同层面形成最优的组合，达到培养学生职业技能的目的。
在姿态礼仪教学中，我们可从基础姿态角度出发，把每个姿态划分为一个模块，形成基础姿态模块，或从工作实践出发，形成实景工作模块。基础姿态模块包括每个礼仪姿态的要求、错误姿态和错误姿态的纠正;实景工作模块根据不同职业设置不同的工作场景，每个场景提出不同的礼仪姿态要求。通过两个模块的学习，学生能够从理论学习更好地过渡到实践工作中，实现知识与能力的一体化。
三、情景模拟学习
职业教育最突出的特点之一就是教、学、做的统一。学生在初步掌握姿态礼仪的要求后往往不能很好地应用在实际工作中，这正是教、学与做的脱节。对此，在姿态礼仪教学中，教师可实施情景模拟法，由自己引导模拟真实的工作场景，让学生进行角色扮演。这样，在模拟的工作场景中能让学生充分地将理论与实践相结合，增强他们对姿态礼仪在实际工作中应用的认识，激发他们的学习兴趣。
下面以护理专业为例：
情景设置：接待入院。所选的情景应该紧扣教材和贴近实际工作。接待病人入院是护士的日常工作之一，护士的行为举止形成了病人对护士第一印象，影响着病人情绪以及对护理工作的评价。
人物扮演：接待护士、病人。
姿态礼仪：坐姿、站姿、引导手势、走姿。
讲解演示：由教师说明设置场景，详细讲解每个姿态在接待过程中的规范要求，并由学生示范。
模拟体验：随机选取学生进行模拟体验，可多组进行，增加学生的参与度。
总结评价：引导学生参与评价，在评价的过程中加深对姿态规范认识，同时避免错误的姿态在工作中再次出现。教师最后进行总结评价。
四、小组合作学习
学生以小组为单位把所学的姿态礼仪编排成组合进行展示，把小组展示评价作为姿态礼仪的考核方式，展示后由教师总结并给出成绩。
（一）小组划分与分工
小组的划分以学生自由结组为原则，同组成员有一定的感情基础有利于小组活动的开展，同时避免两极化现象的形成。每小组推选负责人分配小组成员完成小组任务。
（二）示范小组展示与评价标准
由教师选定示范小组展示内容，在这个过程中学生能够了解展示组合编排的基本步骤，为在没有教师指导的情况下完成小组展示打下基础。而教师给出的评价标准应具有开放性，有利于调动学生的创新意识。
（三）小组展示考核
在给予学生充后的准备时间后进行小组展示。
（四）评分与总结
小组展示后以小组为单位给出成绩。评价方式由个人评价改变为小组评价，使小组成员能够更好地互帮互助;竞争方式由个人竞争改变为小组间竞争，让学生充分体会到合作学习的乐趣。最后由学生做出总结，可以谈谈在学习过程中的体会，同时教师对学生的学习反馈进行教学总结，以运用到下一次小组合作学习中，达到“教学相长”。
在小组合作学习中教师应引导学生通过个人探究、组内交流、组间竞争，使知识信息得到快速流通，进而提高学生的探究能力、社会交往能力和团队协作能力。同时，把教学过程与考查方式结合在一起，更好地激发学生的学习热情。
在姿态礼仪的教学中，教师应采取多种教学方法，这有益于学生综合能力的培养，极大地调动中职学生的参与积极性，同时避免理论学习的单一性，使礼仪知识更形象生动，让学生更好地掌握所学知识，形成良好的姿态礼仪。而在教学过程中也出现了一些所学内容在实践中不能应用的问题，还需要在今后的教学中不断改进。
学习礼仪心得体会3
20xx年暑期，我市教育局为全市教师进行了教师礼仪培训。在这次培训中我们进一步的了解了许多与我们教师相关的礼仪礼节。
我们的国家素有“礼仪之邦”的美称。教师更是人类灵魂的工程师，教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任。教书育人、为人师表的教师更应该注重自己的一言一行，言传身教，给学生树立榜样，体现出自己的儒雅风采。因为教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而规范学生的言行举止。在自己的熏陶下，使学生也能提升自己的素质，成为一个尊师重道，言行举止符合社会的礼仪要求的一个彬彬有礼的人。
作为一名教师，要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然。因此作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观，则具有导向和潜移默化的`久远影响。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。女老师超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是教师，面对的是模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。
教师的着装应符合身份简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异，人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为光荣这些社会的变化和发展，影响着我们教师的视觉，激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊，更重要的是教师时刻要注意为人师表。
总之，作为教师，就意味着我们必须秉承“学高为师，身正为范”的人生准则。我们必须在努力提高自己的知识技能的同时义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登，学习礼仪，提高自身素养，以良好的师德形象为学生树立一个表率。
学习礼仪心得体会4
以往的业务学习都是认真而严肃的，而最近营业部定期在下午收市以后组织大家聚在一起，以观看光盘的形式学习金正昆先生的《商务礼仪》，却别有一番情趣，活泼而生动。金正昆先生诙谐、风趣的授课，充满睿智和哲理的讲解，使大家在观看的同时，伴随着欢乐的讨论声，并在现场轻松的比划、演练中学习、受益。
以前，因对商务礼仪认知处在一知半解阶段，许多一直困饶着我和我同事的问题，通过这次系列培训，感觉一下子豁然开朗了，终于知道规范的答案了。譬如：以前在碰到宾主介绍的时候，总是搞不清应先介绍谁而有些不知所措，金教授告诉我们，在商务交往中，不论国内外场合都应先介绍自己人，因为客人有优先知情权。还有，想和对方交换名片，规范的做法是：将欲取之，先必与之，先发自己的名片，请对方指教……几次培训虽不可能掌握所有的精髓，但也让我学到了不少，深深懂得，在商务交往中如果不懂礼仪、忽略细节，如着装不妥、坐姿不雅等,这些小的不能再小的'问题，对个人和公司的形象都会有意想不到的的影响。
礼仪从个人修养的角度来看，可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。规范的礼仪以善待、尊重他人为前提，这不但可以美化生活。甚至还会净化社会风气。从单位的角度来说，可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，所以，一个企业的员工是否懂礼仪不仅仅反映出该员工的个人素养，更能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营能力。
在注重内强素质，外塑形象的今天，学习礼仪，不仅是时代潮流，也是提高自身素养和打造企业文化的需要，更是提升企业竞争力的需要。相信通过我们不懈的努力，我们国联证券的每一位同仁，无论在业务技能还是文明的礼仪风尚方面,都有一种特有的精神风貌，让业内人士刮目相看。
学习礼仪心得体会5
社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理咨询氛围，促使我的身心健康。
任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成"独立"的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理咨询的一个重要特点。
所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的`原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。
事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。
同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理咨询氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理咨询保健功能。
总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅。
以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。
纵观当今社会，社交礼仪无所不在，因为其对我们真的是很重要，是每个人都应该学习的。
学习礼仪心得体会6
今天是xxxx县第十四期乡县科级后备干部培训班开学的第一天，学员们满怀无比激动的心情投入到学习培训中，特别是在许昌学院教务处副主任xx莉xx教授为我们讲过《政务礼仪》课程后，使广大学员们耳目一新。
xx教授通过流畅的语言、丰富的表情及肢体语言，使大家深入的认识和学习了政务礼仪在工作中和人际交往中的重要性。在学习过程中，xx教授通过对仪表服饰礼仪、表情举止礼仪、接待礼仪、办公礼仪、电话礼仪等五个方面进行了详细阐述和讲解。通过对政务礼仪的'学习，我认识到政务礼仪在公务员工作及人际交往中都是不可或缺的，在仪表服饰礼仪中正如莎士比亚说的“一个人的打扮就是他的教养和社会地位的标志”，有时候我们仅从仪表服饰上就能判断出你看到的人是什么样的。在表情举止礼仪里，xx教授指出感情的表达=语言(7%)+声音(38%)+表情(55%)，从而可以看出在人际交往中表情所占的比重是非常重要的，并更能表现出人与人之间的关系应该用怎样的方式去表现。对于我们公务员来说，大部分时间是用在办公和交往协调中，因此在办公礼仪中，特别是提到的“眼到、口到、意到、手到”正是办公室礼仪中最重要的，同时电话礼仪也是办公中不可缺少的部分。
总之，通过对《政务礼仪》的学习，使我不仅学到了更多的礼仪知识，更重要的是使我在今后的工作中更加的得心应手。
学习礼仪心得体会7
9月28日学校行政后勤人员利用中午的时间学习了周思敏讲师关于《服务礼仪》的讲座，整个中午的学习大家都被她的谈吐优雅，气质非凡，落落大方的风格所吸引，所以我们的学习兴致都很高，通过这次服务礼仪周思敏讲师的授课后，让我受益匪浅，受到很多教育和启示。
通过学习发现我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位，比如在平时工作中仪容仪表不是很标准、文明用语声音太小或太大、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。
事后在网上查阅了一下她的简介。
她，与美国“现代营销之父”米尔顿。科特勒、欧洲“营销之父”多米尼克夏代尔颠峰相会，探讨中口吐珠玑、立下针砭，被赞美为：艳丽四射、秀外慧中、果敢优雅的魅力美女，也是国际时尚礼仪专家。
服务礼仪是我们学习、生活和工作的根基，是我们健康成长的臂膀。
荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。
华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。
服务礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程；礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑……礼仪的最终目的是为客户提供优质服务，增强员工素质，树立良好的企业形象，使我们驾校在社会上立足于不败之地和独特的核心竞争力。
我们驾校是属于服务型行业，服务的对象就是所有学驾驶的学员，所以在日常工作中，我们一言一行都代表着学校的形象，不管是你的外在的气质形象还是你的言行举止都会给学员留下印象，周老师在讲座中提到服务礼仪所具备的心态，首先我们要有积极的心态，良好的积极乐观的心态交流会使谈话变得轻松和舒畅，容易达成共识，是提高服务质量，增强企业竞争里起到很重要的作用。
人与人是平等的，尊重客户，关心客户，是一种高尚的礼仪。
特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。
对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。
以尊重为礼仪的第一原则，加强道德修养，微笑服务，以良好的礼仪接待每一位学员，从而达到优质服务这一目的，使我们学校在日益激烈的市场竞争中，以服务争高低、决胜负。
市场的竞争是客户的竞争，有了忠诚的客户群体，就能发展壮大，稳如磐石。
美国著名的人类学家霍尔说过；“一个成功的交际者，不但需要理解他人的有声语言，更重要的.是能够观察他人的无声信号，并且能在不同场合正确使用这种信号。
因此，我们在服务礼仪要将使用文明敬语与优美的体态语成功的结合在一起，创造一种最佳的表达效果：优美的体态语言包括表情语言、手势语言、体态语言。
良好的礼仪，高尚的道德修养，不是一朝一夕可以达到的，它需要不断的学习，扩展视野，积累知识，日常潜心培养和训练。
从点点滴滴做起，从小事着眼，于“细微处见精神。
这是持之以恒的结果，是滴水穿石的效应。
服务礼仪的使用和推广，长远来看，从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的；
从个人角度来看
一是有助于提高个人的自身修养
二是有助于人美化自身、美化生活
三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系。
以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过这次学习才发现与服务标准差距还很大。
通过参加这次优质服务礼仪培训会议后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层。
学习礼仪心得体会8
这是一次印象深刻的学习和培训。有人说：“培训是一种福利”。的确，学习是紧张而忙碌的，但又是充实而快乐的，我就享受了“学习”这种福利。这是我第一次参加此类培训，通过四天的礼仪专题讲座，让我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。特别是了听杨茳老师的讲课之后，我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识，我深深地体会到，作为一名教师，尤其是德育教师不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质，这当中就包含着对学生的道德品质教育。我们是千年明古国，正从农耕明走向工业明，从保守走向开放，从愚昧走向明。
百年大计,教育为本；教育大计,教师为本。 有人说 “教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。”教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人，为人师表的光荣职责。 我们的国家素有明古国、“礼仪之邦”的美称。所以这次培训的宗旨是：增强对中华民族的归属感——我是继承者；增强对中华化的认同感——-我是传播者；增强对伟大祖国的自豪感——我是捍卫者。教师是人类灵魂的工程师，教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师是学校工作的主体，不仅是科学化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着
潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。 作为塑造人类灵魂工程师的一名教师，要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着明。教师的衣着整洁、典雅、美观，则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。 教师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异，人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为光荣??这些社会的变化和发展，影响着我们教师的视觉，激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊，更重要的是教师时刻要注意为人师表。 总之，从事了教师职业，就意味着我们的`整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登，以良的师德形象为学生树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份力量。
教师礼仪的修养如何，不仅直接影响其教学效果，而且会直接影响到整个社会中传播人类明的效果。 “教师礼仪”指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。“教师仪表”是教师整体风之一，他们的音容笑貌、举止明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。 教师要注重教学礼仪。教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用明语言。俗话说“良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒”，我们使用明语言，不仅有助于思维、情绪的完善表达，还能使学生产生美感、亲切感，从而增加师生之间的感情。 在听了邹翝燕老师的“听、读、写、说”这堂讲座后，我更加清楚的认识到一名优秀的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中还会规自己的言行，以良的道德风，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。明白了教与学的目的是：沟通力、应用力、阅读力、理解力。对于老师来说身教重于言教，榜样的力量是无穷的。会听和用心听是完全不一样的。培养自己的口才，培养自己的沟通能力从听、读、写、说四个方面体现信、里、敬、义。
伟大的教育家孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件，教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移；不允许学生做的，自己坚决不做；在学生面前做到的，在学生不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习，努力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。 严厉并不是苛刻，老师也是有七情六欲的，但不能把学生当作发泄的对象，这不是教育学生。我觉得传统中的师德师风与新时期的师德师风都应该是一样的，但现在存在的区别在于：师生关系的变化。以前的学生对教师要绝对服从，但现在则要求教师对学生也应尊重，这是个进步。因此，新时代的教师在关爱和严格要求学生上要提出新的标准。
一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业，对待学生以外，还必须自觉地，高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的人格。通过邹教授的讲解，我更深一步地感受到教师的高尚人格不仅应当反映在内在的精神境界上，而且应当体现在外在的言谈举止上。教师明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。教师是教人怎样做人的人，首先自己就必须知道怎样做人。教师以身作则，才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。 对照着审视自己在为人师的这一年中，真不敢说自己是个有礼貌的老师。因为试图控制班级所有学生的声音，我曾大声呵斥过;因为忙于照顾区角的学生，我没有正视和我打招呼的学生的双眼;也因为报有“要树立老师的威信，要对学生严肃些的想法”，我忽视了对学生们的微笑。非常庆幸的是，邹教授的一番话，点醒了我：不要忘了对待学生也要注意礼貌。老师和学生之间的礼貌平等交往，这是让学生学习礼仪的最佳途径，也是尊重学生、让学生喜欢老师的重要前提。听完讲座，我在心中暗暗下定决心，从今天开始，我要对学生保持微笑，要做学生们心中最可爱的老师、最有礼貌的老师也是他们最喜欢的老师。
学习礼仪心得体会9
本学年我们还继续在幼儿的礼仪教育方面做探究，通过这次的研修课程我们学习了很多，学习开展了各类礼仪教育活动和教师礼仪方面的培训活动，我们在研讨中、在不断地学习中，对于礼仪教学有了更深的认识，也从中受益匪浅。
一、礼仪教育渗透日常生活。
伟大教育家陶行知说的好：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”做人是立身之本，而尊敬师长和友爱同伴是做人的基本内容之一，也是我们对幼儿从小应进行培养的内容之一。
为此，我们制定了一些有关的幼儿易于实践的礼仪内容和要求，如：来园、离园能主动向老师、阿姨鞠躬打招呼；在路上碰到老师或熟悉的人能主动打招呼；能主动热情向客人老师打招呼并交谈；和客人老师交朋友、活动时认真听讲；知道要尊重别人，不随便叫喊、打扰等；在行走时能主动礼让师长；同伴之间相互打招呼、问候；游戏中友好合作一起玩；活动中会礼让、照顾小年龄的朋友、生病的朋友及遇到困难的朋友；能友好和同伴相处，如：得到小朋友的帮助会道谢、不小心碰撞了朋友会道歉等。
二、礼仪教育融入教研活动。
1、一课多研互助共享
我们教研组还开展了一课多研的活动，以礼仪教学为切口，由老师向我们展示礼仪教育的有效教学。活动后我们教研组的成员主要从教师支持性策略为切入口，对活动进行评析与讨论、修改与改进。从而让幼儿得到发展，让教师能力得到提升。
提问是教师组织教学活动的重要手段。我觉得，礼仪教学中的问题设计是活动顺利开展的关键，在礼仪教学活动中，提问质量的高低，直接影响教学活动质量的高低。所以在以后的礼仪教学中，我们要不断反思教学实践，研究提问策略，增强提问的艺术性，使我们的礼仪教学活动过程更有效、更高效。
2、课堂展示提升自我
我在平时的教学中认认真真备课、准备教具，在课堂上更是注重以幼儿为主体，关注幼儿，关注细节。礼仪教学活动《我“讨厌”爸爸》是我在本学期的公开展示活动。过去，我们总是不断从正面强化，教育幼儿如何爱父母，父母的爱有多么伟大。
事实上，爱不仅仅是个温馨的话题，更是一个沉重的话题，它需要我们的沉思！什么才是真正的爱？因此我选择了这个话题进行展开。在第一个环节里，我敞开心扉，用我的经历引发孩子表达自己真实的.心声，激发孩子对原有生活经验的回忆，孩子们尽情地讲述、宣泄。消极的情绪是需要疏导的。消极情绪的堵塞淤积只能形成心理性问题，所以在第二个环节里，营造了一个情绪场，孩子们通过语言、动作自由地宣泄。第三个环节，在孩子们消极情绪激昂的时候，我话锋一转：“这么讨厌的爸爸我真想把他换掉！”
大大的“换”字，触发孩子冷静下来，好好地审视自己的内心，挖掘内心对爸爸更真实的感受！孩子的情感越来越真切，在“换”与“不换”之间激发与爸爸真情的沟通，体验与爸爸割舍不断的亲情。第四环节，运用爸爸的来信，进一步确认爸爸的爱，理解、体验父爱的深沉，自然而然地引发出对爸爸爱的表达。孩子们发自内心地说出了“我爱爸爸”！
这时的父爱是在充分感受爸爸、认识爸爸、理解爸爸的基础上的爱，这是真实的爱！我们的爸爸虽然不完美，但我们还是爱他，喜欢他，这就是爱的真谛！活动中我的角色更像一位派往孩子身边的天使，带领孩子完成一次心灵洗礼之旅，没有僵硬的说教，也没有高科技的教具，通过润物细无声的活动、“反意”的形式彰显父爱，感受到与爸爸割舍不断的情愫，让父爱的种子深深地根植在孩子心中。本次公开展示活动受到了园领导和各位教师的一致好评。
通过一课多研、平时的礼仪教学活动及理论的学习，我更加明白了，礼仪教学重在体验，礼仪教学的有效开展重在教师的合理设计有效引导等。我觉得礼仪教学活动内容的选择应先关注幼儿的已有经验。而最佳途径是：
1、聆听幼儿对话，发现兴趣点。
2、关注幼儿生活，寻找需要解决的问题。
3、结合幼儿的年龄特点，选择切入点。
活动中更是要调动、提升幼儿的经验。教师精心的预设，使活动更具价值。而有效的师幼互动更反映了教师的专业素养，使礼仪教学更富有意义。
三、礼仪培训提升个人能力。
多种形式的教师培训活动，也让我感受到了自己在理论方面的缺乏，认识到自己的不足，有时自己百思不得其解的问题会在培训中得到解决，也能激发我在工作中的灵感，比如环境区域中如何渗透礼仪教育，我能结合实际去实践、去探索，从而有自己的见地、想法，还会将实践与理论相结合，整理出笔记。
在平时，我还认真撰写礼仪教育论文，论文《区域活动中促进中班幼儿社会性发展的有效措施》在余杭区获得二等奖。平时撰写随笔、案例，《区域活动中师幼互动案例——多米诺骨牌》、《礼仪教育融入区域活动——美食店学礼仪》等等。工作之余还学习礼仪教学探究方面优秀文章，写读书心得，并结合实际进行了探讨、学习，提升了有效礼仪教学方面的能力。
四、我的思考。
在实际礼仪教学中所呈现的幼儿兴趣盎然、思维活跃的场景，经常是教师有效提问所引发的。如何运用有效地提问来达到教师预期的目的，在什么情景下教师该提什么问题、该说什么话？活动中教师该如何引导、如何介入、如何解决一些突发性的问题？
这是我们平时在做的，但扪心自问，并没有做到很好，有时候教师的语言是生硬的、带有指令性的，而教师的提问不当往往会导致教学活动低效的现象发生。我觉得在以后的工作中，我们还应该有意识地学习一下关于礼仪教学中有效提问策略方面的理论，并运用于实践，相信会有不错的成效。
学习礼仪心得体会10
文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成局部，更是每个人道德修养的外在表达。通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
一、文明礼仪从我做起，从点滴做起。
1、社交礼仪无处不在。
人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的根本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
2、讲究礼仪，注重细节。
良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只 ，应当首先说：“您好！请讲??”这种和蔼可亲的'话语，会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起。
当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，讨厌那些没按规章开车的人；当我们开车的时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消
费者的时候，经常把个人的怨气往效劳人员身上撒，还总说他们态度不好；当我们是效劳人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。当我们和同事相处的时总会埋怨同事的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。
3、为人师表，身正为范。
我们都知道教师礼仪是贯穿在生活工作中的方方面面，要养成良好的教师礼仪习惯，需要大家共同的努力。重视礼仪教育，提高教师的素养，这是时代的呼唤，也是社会的要求。作为教师的我们是传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承当着教书育人、为人师表的荣耀职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具，是教师对学生“言传身教”的一种手段，我认为我们作为一名教师，应当用一颗平等的心，去平等地对待每一个孩子，放下教师的架子，对学生真诚相待，去做学生的朋友，去尊重学生、关心、保护学生。欣赏孩子身上的闪光点，从而推动孩子的开展。因此，从某种意义上讲，教师的礼仪与修养，将直接影响到祖国的下一代、祖国的未来。礼仪是细节，礼仪也是一张名片。作为教师的我们要十分注意自己给孩子留下的印象，使自己从各方面成为一个优秀的、孩子能够仿效的典范，真正做到为人师表，身正为范。
通过学习和开展文明礼仪，使我意识到，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比方在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好似都没有多加注意。社会的全面进步不仅表达在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪根底上，重建新的、表达时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”！
生命短促，只有美德能将它流传到遥远的后世，让我们行动起来吧，把文明礼仪深深地刻在心中，争做一个合格的文明人，成为一个新世纪的公民。利用自己短暂的生命，创立一个美好的社会。
学习礼仪心得体会11
教养体现于细节，细节展示素质，办公室工作是一扇亮丽夺目的窗口，从接人待物到一颦一笑，都影响着整个团市委机关的整体整条形象，在国际交往中也好，在国内交往中也好，单位的个人形象就是一个组织的整体形象，也代表这一个人整体面貌与素质。礼仪小则影响自己一个人的形象，大则影响到一个民族和国家的形象，所以重视礼仪就要从自身就让入手。十里不同风，百里不同俗。
就中国本国南北来说差异就较大，非常简单用一个穿鞋作为例子，露脚趾莉莎的凉鞋和妥协是不适合在正规场合裤子的，在非正式场合穿露脚趾的凉鞋是可以的，但是穿露脚趾凉鞋就是拖鞋不要穿袜子。当年我在上公共管理补习班时候，天津大学教授王世彤给我们时候说，他在广州上课时的时候，同学们说：老师，你看你就是北方佬。
王老师问为什么，后来才知道在当地习惯是穿凉鞋就不短裤穿袜子，不管多热，如果穿袜子就是旅游鞋和棉袜子，或者雷西县场合就是皮鞋和袜子。这几年南北基本上有所一致了。所以以此看来，的细节都会影响到一个人的整体形象，从头到脚，作为机关办公室的人员就要时刻注意自己的全身。莎士比亚说过：一个人的但凡，就是他的教养、品位、优势地位的最真实的写照。
相见礼仪也是我们每个中才人因在人际交往中不可回避的一个礼节，相见礼节，不论是老朋友还是新朋友，中外是不太一样的，目前国际社会，最通行的相见礼仪是拥抱、亲吻，而中国人一般则不讲起这些，我们顶多就是握手，告别时候再握一次手。外国人的礼节基本常规千篇一律，有些北欧国家喜欢拥抱亲吻，有些国家则对此不太讲究，比如美国人对亲吻、拥抱，有时候能接受，有时候也不太接受。
我们中国古代人流行的传统礼仪是拱手礼，在中华现代有些地方还是用拱手礼。在台湾、香港、澳门、新加坡、泰国等地的.中国人见面的时候还在延用拱手礼。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪文明礼仪放在相当重要的环上。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的渐次加快，文明礼仪更显得尤为重要，一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正注重做到地工作和生活中的微小细节，追求完美，力求把抓好每一件事。在非技术性工作岗位上提供文明服务的前提下，认真学习和掌握各种提供服务技巧，让老同事自己和同事们真正感受到一种较好礼仪习惯的生活环境，如果每个人都能树立好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将格外丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
学习礼仪心得体会12
俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。平时在与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是通过学习礼仪，我发现这长期以来扎根在心中的观念是不正确的。目前，在校的学生多数为独生子女，家长望子成龙追求分数，养成教育反而被淡化甚至放弃。而随着时代的进步，社会的发展，市场经济的确立，内在素质、外在素养的好坏，将直接关系到人在社会中的发展和成功，加强文明行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要，也是学生身心发展的必然。文明行为的养成必须从学生中抓起。本文从三大方面：营造良好的氛围，采取相应的措施及持之以恒的教育阐述通过礼仪教育，对学生身心健康的`发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响。
文明礼仪是传承文明的需要也是时代发展的需要。如今，世界发生了巨大变化，人类社会是以文明、和平、发展为主流的信息社会，人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示其修养、素质的形象，而且直接影响到事业、业务的成功。随着时代的发展，人们的精神要求日益发展，人人都在寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的温馨和谐的生存环境，寻求充满文明与友善，真诚与安宁的空间。前进的社会呼唤文明，科学的未来呼唤文明。当前，我国正在进行两个文明建设，正努力跻身于世界先进民族之林。文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺，文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。
我们进入大学学什么？除了知识外，最关键、最基本的是人的能力。
大学生应该培养各种能力如：人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要，伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。
随着社会的不断发展，礼仪在人们心目中的地位也越来越重要。礼仪，说到底就是尊重，尊重别人，也尊重自己。
学习礼仪过程中要加强自身业务能力与交际能力。“礼仪”这门课，从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中感受礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。
学习礼仪，这对我们培养良好的职业道德，树立得体的个人形象和良好的职业风范是大有弊益的。
通过学习礼仪，让我受益匪浅。我想这对我以后找工作会有很大帮助！给别人也会产生好的印象。
学习礼仪心得体会13
本学期，我观看了金正昆教授的礼仪讲座录象。讲座内容丰富，很受启发。
一、我们的着装要符合身份
金教授讲道：第一，要注意男女有别。第二，要注意长幼有别。第三，要注意职业有别。第四，要注意职位有别。第五，着装要扬长避短。
比如夏天的时候我们穿过一种鞋，就是露脚趾、露脚跟的凉鞋，很多女孩子穿，这个凡是存在的就是合理的，那人家穿也没什么不对，但是说个礼，这种露趾和露脚跟的凉鞋穿的场合是有要求的。是吧。在非常重要的场合，上班的时候，特别穿制服的时候，露趾和露跟的凉鞋是不得体的。尤其是公职人员更要穿着得体。当然倒过来说，如果你要休闲度假到海滨去，到海南到泰国去旅游那是该另当别论。
我们作为教师，更是要穿着得体，不能跟随“流行”太紧。穿着打扮，要注意和自己的职业特点、形体特点、年龄特点。讲究大方、舒服，街上一些暴露较多的衣服是最不适合教师穿着的，但是，我们经常还是会看到一些年轻的教师，打扮的“花枝招展”，走在流行最前线，如果单是欣赏“人”，是很漂亮。可是当她拿起书站在讲台上的时候，真不知道学生还有没有心思去听课了。
二、介绍之礼仪
现代生活，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔，结交新的朋友。初次认识，总少不了介绍。介绍自己，介绍别人。得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象，因此人们又把介绍称为交际之桥。教师在工作中要面对很所的学生、家长，以及各种社会关系，掌握“介绍之礼仪”也是很重要的。
在人际交往中，介绍有很多技巧。谁先介绍？谁后介绍？什么时候介绍最为恰当？介绍的内容又该注意些什么？这些问题通常决定着介绍的成功。
那么从礼仪的角度来讲，做介绍有下面几个要点需要注意，第一个要点就是介绍的时机，包括具体时间，具体地点，具体场合。第二，介绍的主角，就是谁出面来做介绍。第三，自我介绍需要辅助工具和辅助人员。辅助工具就是名片，辅助人员就是中间的`介绍人。第四，自我介绍的时间长度你要控制。第五，自我介绍内容的组织有讲究。最后，做自我介绍时有个技术层面的问题，也要注意。
三、交往礼仪和交往艺术的问题
金教授对“礼仪”这两个字有解释。“礼”这个字的意思是什么呢？尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是你光说尊重有时候没用。心里想什么？你得善于表达，它需要形式。你得会说话，你得有眼色，你得把这活儿做地道了，不仅要有礼，而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。实际就是你善待自己也好，善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，你既有礼，礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。
教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，我们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。所以，我们更应该注重自己的各种礼仪。通过学习，真是让我们受益匪浅，平时生活中的一些细节方面，我们都很少讲究，总是觉得无所谓，其实，都有很大的学问。非常感谢学校能给我们这次学习的机会。
学习礼仪心得体会14
当今世界，礼仪无处不在，无时不有。礼仪与发展同在，与进步共生。注重礼仪，学习礼仪，实践礼仪，已成为全社会的一种共识。礼仪，它不仅是一种道德规范，更是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。在日常生活和工作中，用不同的一句话和不同的一个举动来表达同一个意思，其效果就可能大不相同，也正如俗话所说的：“一句话讲得人笑，一句话讲得人跳”。这就需要善于表达文明礼仪的方式，从而也显现出了讲究文明礼仪的重要性和必要性。和别人打交道时，你一定要恰到好处地把你的尊重和友善表达出来。你不去表达，穿衣服你不注意，和别人说话你也不注意，那么你很可能就会自找麻烦，惹火烧身，影响到有效的沟通。你对别人的尊重，往往可能会被别人误会。所以要善于表达自己的律己与敬人之意。例如：作为服务行业的我们，在收费过程中，需要向司机拿零钱时，对方明罢着是一位年轻的女士，你却称呼成啊姨，她给你才怪呢？。所谓良言一句三冬暖，恶语一声六月寒。这就需要我们撑握人际关系交往的礼仪，才不会搞出低级的笑话来。日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的.关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
我想，学习了金正昆礼仪知识后必将会影响我的人生，对我以后的学习工作都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中，礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最终结果，所以，任何人都不能轻视礼仪，都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，让我们的社会更加文明，更加和谐，人们的生活更加健康。
学习礼仪心得体会15
5月11日下午，我们铁三官庙小学全体教师有幸聆听了二七区艺术学校田燕老师有关教师礼仪知识的培训学习，他不但人长得帅，语言也风趣幽默，使我收获颇多。作为一名教师，不仅肩负着教书育人的重任，而且我们随意的一举一动、一言一行都会在不经意间成为学生观察、模仿对象，也会对学生造成潜移默化的影响。因此，教师要注重礼仪的具体表现。
他说的一句话非常好：“没有礼仪，就没有事业的成功”。教师是人类灵魂的工程师，教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，他们的.音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
作为塑造人类灵魂工程师的一名教师，要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因为我们是小学教师，所以要注重形象礼仪，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。
教师的着装应符合身份。
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