(实用)管理学学习心得体会
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,心得体会是很好的记录方式,这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编整理的管理学学习心得体会,欢迎阅读与收藏。
管理学学习心得体会1
5月8日于龙城路桥分公司参加的工程项目精细化管理探讨会,对于项目精细化、管理规范化有以下几点心得体会:
一、企业是以盈利为目的的经济组织,为了能在现代社会的建筑行业竞争中利于不败之地,求其是在现在建筑施工透明化的大潮中生存,必须将精细化管理贯彻实施到底。
二、实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精。做到时时有计划,事事有检查,事事处处有人管,事事处处有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。不能把精细化当做口号空喊,不能嫌麻烦搞精细化,不能脱离业务搞精细化,不能离开经济效益搞精细化。
三、重视细节、重视过程、重视基础、重视具体、重视效果,必须将精细化管理的五大特征搞清楚,才能展开精细化管理的工作。什么工作都要首先策划控制好大局围绕一个主题,在此前提下,展开一系列的精细化管理工作,这就必须要做到“三点要求”:将精细化管理具体化、明确化;在精细化管理上做文章、下功夫;向精细化管理要质量、要效益。
四、领导干部是推进精细化管理的策划者,而施工现场的管理人员是落实精细化管理的执行者和实施者。这就要求我们每个人都要参与其中,掌握第一手资料、掌握最新的市场行情、掌握最真实的情况,将先进的管理方式引入到我们日常的管理工作程序中,每件事、每项工作都要得到事前控制,精细化管理才能落到实处,发挥成效。
五、关注细节,强化内部管理,增强成本意识。天下的大事都是从小事开始,把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏,在很大程度上已经由细节决定。万事都要在事前控制,我们作为施工现场管理人员,必须要掌握必要的基础知识:按“三要素”计算周转材料平米含量及平米造价;用“三条线”控制人工费;按“三标注”控制施工质量和成本;用“三比一算”的方法控制材料及材料采购。
通过对项目的事先策划、事中控制和事后总结,我们要强化我们的成本控制意识,从而提高自己的经济核算能力和精细化管理的能力。
建筑工程管理学习心得体会7
项目管理就是为了实现项目目标,而进行的一系列的组织、筹划、激励、沟通、检查、控制活动。项目管理是通过一个组织来实施的,常使用目标管理的方法。项目管理所涵盖的知识范围很广泛,建筑工程项目管理是一个复杂的过程,建筑企业如何以建筑工程项目管理为中心,提高工程质量,保证进度,降低工程成本,提高经济效益,这是事关建筑施工企业生存和发展的关键。
提高建筑工程项目管理水平的必要性:
(一)建筑市场逐渐完善、发展的需要,建筑市场竞争加剧,夺标竞争非常激烈,利润空间不断被压缩,提高建筑工程项目管理水平成为各企业的当务之急。而提高建筑工程项目管理水平将集中于提高专业技术能力、管理服务水平、提高本专业的知识信息深度等。同时,建筑市场的新技术、新材料、新工艺、新设备的更新速度变快,企业要生存、发展,必须接受新技术、新材料,采用新工艺、新设备,并不断提高建筑工程项目管理水平。
(二)以顾客为中心的市场需要,由于市场竞争日趋激烈,以顾客为中心的管理观念更显突出,而专业化的项目管理,正体现了以顾客为中心的理念。建筑工程的顾客,一般是政府主管部门及集团股份公司,他们对工程质量和其他方面的要求会越来越高。有效的项目管理是提高附加值的途径之一。项目管理一方面提高了自身的技术管理能力,另一方面提高了生产效率,有效地控制了质量、工期、成本。顾客在选择施工单位时必然会选择有着良好项目管理体系及项目管理实施经验的企业。
(三)建筑企业自身发展的需要,企业要保持持续强劲的发展势头,必须提高项目管理水平,培育优秀的专业技术人员,使用先进的机械设备,提高专业化管理能力,这才是企业保持强劲发展的必由之路。降低成本,提高利润率、生产率,是企业的追求目标,而项目是生产一线,它直接发生产值,是企业利润的源泉,因此项目管理水平的高低显得尤为重要。建筑企业的`生产管理必须围绕着各个项目活动进行。
建筑业作为一个具有悠久历史的行业,其当前行业的发展正处于一个比较关键的时期。管理水平的高低,不仅直接影响到项目部的经济效益,而且关系到建筑企业整体效益目标的实现和企业的未来发展后劲。尤其是进入新世纪以来,我国经济保持了稳定高速发展的势头,随着西部大开发、东北老工业区振兴、中原崛起等一系列战略的深入发展、灾害重建工作以及城市化进程的加快,我国的建筑业市场发展迅猛,我们可以看出,当前的建筑业正处在机遇与挑战并存的时期。正是发展和提高建筑领域项目管理水平的关键时期。建筑工程的管理是实现建筑企业发展目标的一个重要基础,其管理水平的高低对于建筑企业的长远发展具有非常重要的意义。随着经济的发展和社会的进步,建筑行业得到了长期的发展,建筑工程项目管理水平也取得了一定成绩,但是质量事故、工期拖延、费用超支等问题仍然不少,特别是一旦出现工程质量事故,就会给国家和人民生命财产带来巨大损失,在社会上造成不良影响,因此做好建筑工程管理就显得尤为重要。
建筑工程项目的管理,是一个复杂、艰巨的系统工程,涉及风险、投资、合同、进度、质量、人员等多方面的工作,涉及设计、监理、施工、设备、物资、运营等部门和单位。因此,要搞好建筑工程项目的管理,就要求项目经理具有优秀的品格,能抓住工程管理的中心环节项目成本控制,并能够积极运用新的管理手段技术管理是企业进行一系列技术组织管理工作的总称。建筑施工企业的技术管理,是指以系统论的观点,对构成施工技术的各项要素和施工企业的各项技术活动运用科学方法,进行计划与决策、组织与指挥、控制与调节。众所周知,建筑工程的施工是一种复杂的多工种协同操作、多项技术的交叉综合应用过程。技术管理在整个企业管理工作中的作用主要有以下几个方面:
(1)保证施工中能按科学技术和科学技术发展规律要求,确保施工正常进行。
(2)通过技术管理,不断提高企业管理水平和员工技术业务。从而能预见性地发现和处理问题。把技术和质量事故隐患消灭在萌芽之中,保证工程施工质量。
(3)能充分发挥施工人员及材料、设备的潜力,在保证工程质量的前提下,努力降低工程成本,提高经济效益和提升市场竞争能力。
施工是形成工程项目实体的过程,也是决定最终产品质量的关键阶段,要提高工程项目的质量,就必须狠抓施工阶段的质量控制。项目现场质量目标管理系统主要由工程师、监理工程师以及施工单位的管理人员组成,这是形成工程质量的主要因素。控制施工质量,就要提高管理人员的质量意识,按照全面质量管理的要求,使所有人员树立质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念。现场管理人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力,用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。
坚持施工过程中的自检、互检、交接检制度,现场各级质量检查员都要充分行使自己的职权,对施工中每道工序,每个部位进行全面检查、把关。班组自检是质量管理的基础,自检记录按分部分项汇总装订,每个分项及检验批完成后,必须进行交接检查验收,验收时交接双方对工序质量,对照图纸逐检查,符合设汁标准要求后办理交接验收记录,三方签证,方可进行下道工序的施工。现场工程师和监理工程师采用随机抽查和关键过程旁站、巡视的方法对施工质量进行检查,发现问题及时联系施工单位,协调解决,将质量问题消灭于萌芽状态,杜绝返工浪费。
施工操作中注重工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作。每个分项工程开始人面积施工前都要做出示范样板,统一操作要求,明确质量目标,确保操作质量,建立质量责任制,明确具体任务、责任,责任到人,使工作质量与个人经济利益挂钩,加强操作人员的责仟心,形成严密的质量工作责任体系。样板经我方、监理单位、施工单位共同验收达到规范标准要求后方可进行大面积施工。
施工项目的管理是全方位的,要求项目经营者对施工项目的质量、安全、进度、成本、文明施工等,都要纳入正规化、标准化管理,这样才能使施工项目各项工作有条不紊、顺利地进行。施工项目的成功管理不仅对项目、对企业有良好经济效益,对国家也会产生良好的社会效益。成功的管理,能促进项目和企业的发展,能推动建筑市场不断前进。开拓创新,总结经验,在项目的实践中不断摸索,最终创造出一条施工项目管理的成功之路。
管理学学习心得体会2
区队是基层的生产组织,是大幅度降低伤亡事故,实现安全生产的关键。一个区科安全工作的好坏,直接影响着煤矿安全生产。通过此次的区队长安全管理的学习,特别是参观救护大队出警演习,观看救护设施,学习集团公司“一三九”安全管理模式。让我深深体会到作为一个区队长,要履行好自己在区科安全生产中的职责,不但要有较好的思想政治素质,还应该掌握一定的工作方法。
作为一名副区长从思想到行动,要坚持“安全第一”的原则。首先,要在思想上认识到这一原则,通过这次学习国家安全生产方针,政策和法规,学习安全生产责任制和各项安全生产管理制度,使我提高了安全文化素质,这样才能很好地抓住区队员工的安全教育,使得所有员工对安全工作有一个正确的认识和态度,积极主动的搞好安全。还要有超前意识。所谓超前意识是指区科长对班组安全工作要有预见性、敏感性、超前性。如果一个区科长没有这种超前意识,就抓不住安全工作的要害。区科长一要吃透上头,弄清上级对安全工作的要求,把握安全工作方向;二要吃透下头,要掌握班组的安全状况,分析员工的`思想动态,注意情绪变化,对容易发生事故的岗位、工种心中有数。
通过参观救护大队出警演习,观看救护设施,使我充分认识到了救护大队是我们煤矿事故救灾坚实的后盾,也体会到了救护大队过硬和扎实的功夫,认真积极的作风,有许多是非常值得我们学习的。
其次,通过学习集团公司“一三九”安全管理模式。使我知道了一三九”安全管理模式的由来、形成、实施方法、内涵及落实方法。也掌握了其运行方法,使我能在将来的工作中更好的运用和实施,从而提高区科安全管理。
“一三九”安全管理模式,即一条主线、三大支撑、九大体系。以安全质量标准化为主线,建立制度保障、技术装备、素质工程三大支撑,结合实际建立九大安全运行体系:安全掌控体系、风险预控体系、业务保安体系、安全文化体系、职业健康体系、班组管理体系、安全监督体系、安全激励体系、应急救援体系。
培训中,教师介绍了一些新的安全管理理念,从历史学角度阐述了安全哲学的概念、系统化安全、本质化安全、安全系统理论、控制论原理、信息论原理、行为科学原理、激励理论、事故系统要素、影响人的安全行为的因素、人的安全素质分析、事故心理学、事故损失分析、现代安全管理技术、安全管理的科学手段、安全评价等方面的内容。这些新的安全管理理念给人耳目一新的感觉,我明知作为现代化企业一名技术骨干,要迅速提高自身的安全技能,把这些新的管理技术和方法,在实际工作中进行灵活运用。坚持以人为本,强化管理,尽可能地提高本质化安全,提高全员安全意识,规范人的不安全行为,杜绝各种习惯性违章行为,消除安全隐患,尽自己最大的努力为员工提供一个良好文明,安全的生产环境。做好单位安全生产的安全保障工作。
通过老师的安全知识培训,对于安全生产有了更深的理解:在日常工作中,为了加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展,应严格遵守安全生产法。工作中,安全生产管理,应始终坚持安全第1、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产责任制度,完善安全生产条件,确保安全生产。获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。
通过座谈会,使我们更加了解了兄弟矿井的先进管理方式和理念,特别是听薛村矿介绍的无人化采煤工作面,大淑村矿的避难硐室等,使我们受益颇深。
最后,这次培训虽然时间只有一周,但我觉得这样的经验却是很宝贵的。我系统的学习到了安全理论、安全管理知识,从授课和讨论中我学到了很多有关安全工作的精髓,充分了解到做一名合格管理人员的责任。在今后的工作中要履行好自己在安全生产中的职责,与同事同心协力,恪尽职守,逐步提升安全专业素质,实现企业安全生产形势的稳定保持,为企业又好又快和谐发展贡献力量。
管理学学习心得体会3
经过几天《财务管理》的学习,陈玉菁教授真正的从非财务人员看财务管理的角度,为我们普及了财务知识。我觉得得到的最大的收货就是建立财务观念和如何读懂财务报表,并依据报表做出正确的管理决策,也使我对财务管理有了一个从浅到深的认识。现就我对近几天的学习心得体会做如下总结:首先,通过学习,使我真正的认识到财务管理是企业管理的重要组成部分,财务管理不是财务一个部门的事,而是关系到企业的各个领域、各个环节。从某种意义上说,财务管理是企业可持续发展的一个关键。如:企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和核算、改进技术、提高劳动生产率、降低成本,从而有利于资源的合理配置和经济效益的提高。从企业的长远发展来看,系统有效的财务管理是为了企业价值的最大化。其次,我们知道了如何看企业的三张报表,即:“资产负债表”、“利润表”、“现金流量表”。资产负债表反映企业的“现在时”,即企业现在的健康状况如何;利润表反映企业的“过去时”,即企业过去“怎么样”;现金流量表透视企业的“将来时”,即企业将来“怎么样”。
通过财务报表分析,如何预警公司所面临的风险,公司的利润源在哪里。知道了在公司扩张或投资前,该如何运用好财务知识,减少公司的经营风险。陈教授还用了一些浅显的事例,让我们明白了资金周转率的重要性;应收帐款与存货上升等带来的企业盈利能力下降;为什么企业要适当借贷实现利润的.最大化等等。对于大家以前所熟知的毛利低或“亏本”产品的产与停的问题,运用管理会计知识分析,这些亏损产品如果产生了边际贡献,尽管它是亏损的也必须继续生产,只有这样企业的盈利水平才会更高。管理会计不仅给企业提供了决策的科学方法,更主要的是通过决策使企业所拥有的有限资源得到合理的配置,发挥最大效率,来应对市场资源缺乏给企业带来的损失。最后,通过学习让我们认识了货币的时间价值。一些看似不经意的变化,经过财务的计算,可能一算真得吓一跳。我在工作中遇到过在生产时是热火朝天,但实际上年底还亏本的例子,所以不管是工作还是生活,你不理财,财不理你这就是很好的例证。结合公司实际,我深刻认识到了为了企业的协调发展和可持续增长,做好20xx年部门财务预算的重要性。通过合理的预算,财务部可以正确预测公司将在未来何时需要现金,能够控制现金支出和收入的合理程度,避免不合理的现金支出,降低公司运营风险。
以上是我的在这几天学习的一点点心得,虽然在这短短几天可能不会学到太多的东西,但是却使我在今后的工作和生活中,能够掌握并树立财务管理观念就是我最大的收获了,也为我在后续财务管理的学习方面起到了引路和指导的作用。
管理学学习心得体会4
参加研究XX老师人力资源开发与管理的课程,对人力资源发展也有一些了解,有一点自己的想法。人力资源的核心是以人为本,通过有效的管理使得员工发挥最大主观能动性,使其为企业创造尽可能多的利润;其强调人是组织最重要的资源,人力资源管理不是“管人”,而是爱人、善待人、尊重人、理解人。XX老师并用一个形象的语句概括了人力资源开发与管理的核心:铁打的营盘,流水的兵;留得青山在,不怕没柴烧;下面就这两句话,谈谈我的感悟。
一、铁打的营盘,流水的兵营盘是一个企业的基石,我们可以把它看作企业的厂房、流程、绩效考核、薪资考核制度等。
兵是指企业的员工,建好营盘是企业做强做大的前提,企业中兵的流动是控制不了的,这是每个企业面临的问题,而适当兵的流失反而对企业有利,为企业增加了新鲜的血液。只是怎么样才能减慢兵的流速,为了企业的生存和发展我们可以说:“营盘在就行,兵可以流,应该流,甚至必须流”。怎么掌握这个度,为企业的发展创造价值这是我们人力资源必须认真考虑的问题。
XX教师就怎么打造好企业营盘,怎么发挥流程和制度的作用。他讲了人力资源管理的“九各”思想,我就教师的“九各”思想简朴的说一说。
1)各就其位→企业用人先分工。
2)各从其类→详细区别各员工的`岗位种别。
3)各司其职→企业员工在本人的岗位上尽本人的责任。 4)各尽其责→企业员工在本人的岗位上的行为和取得的成效。
5)各行其道→按流程、制度的规定办事。
6)各展其长→员工能够发挥本人的长处,并运用到工作上。
7)各尽其力→公司利用报酬和发展的平台来激励员工全力以赴。
8)各得其利→员工的绩效提高了,待遇也就提高,并为企业创造了价值,双方达到共赢。
9)各个关联→公司制度的树立,各个部分都是相互接洽,怎么样去处理并协调各个部分。XX教师在这“九各”思想上做了详细的阐述,运用大量的事例与学员们分享。并归结出来:企业的机制做得好,是减慢兵的流速的前提。从中我得到了深深的开导:营盘是一个公司的基石,有了好的营盘才能够真正的减慢兵的流速,企业流程分工的越详尽,培训的体系越完善,营盘就越踏实。这是企业做大做久的前提条件。
二、留得青山在,不怕没柴烧
XX教师在讲授“留得青山在,不怕没柴烧”时,出格讲了21世纪的人才计谋,怎么留住人才是一个企业做大做强的关键因素。企业人员流动率大,是与整个社会的大环境有关。职业蔑视,收入差距过大等等。80,90身处这个急躁的社会,更值得同情。他们素质上与其他年代的人没什么不同,不过是更看到本人的支付价值与认同间的接洽。更注重自身的心理感受,更在意支付的认同感。实在管理他们,顺其自然就好了。现在很多企业管理80,90员工很成功,如果有一个好的机制,他们自然有责任心,年轻人素质还高,工作还干得更好。要留人,一个是薪资因素,即与物质相关的因素。更高的奖金,收入等等。另一类是激励因素。即与精神相关的因素。包括工作中的成就感,成长,晋升机遇等等。激励的前提是尊重人。
员工离开首要也就是两点,没前途,没钱,要让员工看到希望。XX教师就怎么
留住员工也说了本人的看法并分享了很多事例来证实,我在书上也看到过这样一个故事,下面我们分享一下这个故事;黑驴被卖到美国一家农场,灰驴被卖到沙特一家富商那儿。若干年后两头驴相见,黑驴又黑又廋,灰驴红光满面。灰驴说它的经历,被主人当成宠物养,日子过得滋润。黑驴则成天被累得要死。灰驴因而鞭策黑驴跳槽,黑驴摆摆手说,不行。主人生气的时分说了,如果她的女儿再不听话,长大后就把她嫁给我这头蠢驴。一头驴都要有希望,更何况人呢?
这也告诉我们,人力资源工作的重点在于让人看到希望。企业成功如果有密码,就是三点:传递信任,赋予希望,实现共赢。
企业在物质条件有限的情况下如何能够留人呢? 1、在员工身上多投入感情并给他组织上的关怀和光辉灿烂的自由;
2、提高效率,减少用工成本(高薪高动力高效率)。
最后XX老师在怎么提高员工的绩效上也阐述了自己的看法,他认为员工的绩效=能力+态度+环境,而影响员工的能力和态度的最重要的因素就是研究,经过不断的研究,能力提高了,绩效也会提高,薪资也会得到一定的提升,也就可以满足个人的物质追求,也就是他所说的研究=幸福生活。
从老师精辟的讲解中,我从中研究了很多有用的东西,开阔了自己的眼界。也认识到人只有不断的从外部吸取知识,不断的充实自己,提升自己。才能够在今后的工作中不断的创新,不断的进步。
管理学学习心得体会5
这个学期我们学习了小企业管理这门学科,通过对这门学科的学习,我对小企业管理有了较多的了解,收益很大。但是由于学习时间有限,加上没有实践经验,感悟不够深刻,只有今后不断的加强学习,努力的将书本知识与工作实践相结合,才能让我们学到的知识得到最大限度的发挥。
书本上的知识具有很强的操作性和实践性,通过老师的授课辅导,以及我们自身对小企业管理平时的学习,掌握中小企业,特别是小型企业在我国的发展现状以及对中小企业家的素质要求;如何寻找创业机会;如何预测小企业的融资与资产需求;创立一个新企业的所需要的管理团队和选择合理的组织形态;选择适合自己企业发展的竞争战略;掌握企业运营时,如何让中小企业实现资源的优化配置,增强竞争实力,有效应对日益多样化、多变化的市场需求;选择适合自己的营销策略,细分目标市场,分析指定产品策略,结合自身经济实力确定产品价格及销售渠道;合理开展财务活动、处理财务关系,及注重企业的财务管理制度建设;如何有效的开展人力资源战略;掌握中小企业的电子商务和客户关系的管理;掌握中小企业的创新、发展特点和风险、及退出战略的意义和途径、企业价值的评估;了解企业家创建一个企业对社会所承担的责任以及道德文化问题、所处的.法律环境要求。
这门课程为我们学习者以后创建和正在运行中的中小企业打下一定的基础企业管理课程学习。提高了我们对于小型企业的认识,理解小型企业的特点和运营规律及方法,提高小企业管理水平,降低对小企业创业风险和经营风险,并最终提高小企业的成活率。在学习中,正确认识到课程的性质、任务极其研究对象,全面了解课程的体系、结构,对中小企业有一个总体的认识。掌握中小企业管理的基本职能、概念、原理及方法,了解学科发展的新理论和新思想。告诉我们,在学习中,要紧密联系实际,学会分析具体案例,解决实际问题,把在书本中学到的理论知识与在现实中的经济活动实践相结合,提高我们是对于问题的分析能力以及解决能力。掌握课程的核心内容,为企业的经济效益提高付出自己的知识,为推动社会主义经济社会和谐发展贡献一份力量。
我觉得小企业的管理,简单点可以分为两个方面,工作和人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导等工作,都是可以包含在这两方面的具体任务中。根据小企业的自身特点,运用一定的职能手段来协调组织成员的工作活动,使其与管理者一起高效率的实现小企业发展目标和工作活动过程。对于工作,所有的企业都是由无数人来担任无数职位后形成的,都有一定的组织结构和工作方式,共同完成计划的工作。对于人,就是让人的工作效率达到最大化,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是有利于发挥他们的最大工作效率。
管理学学习心得体会6
大三以来,其实学习这门课的时间并不多,两个月的课程有好几次都去参加招聘会了。但是留给我的印象却并不浅。《现代工业企业管理》这本书主要阐述了社会各种组织内管理活动的一般规律,包括一般的原理、理论、方法和技术等,同时还加入了管理科学的发展和管理实践技巧等内容。由于学习时间并不是很长,傅老师将课程分为了工业企业管理概述、企业经营管理、企业质量管理、企业人力资源管理、企业生产管理和企业营销管理六个部分来跟我们在心中种下了企业工业管理的理念的种子。短暂的学习时间我们只见识到了工业企业管理的冰山一角。我将自己通过学习该门课程后所得浅显的谈一下。
什么是管理?人们从管理实践中感悟到管理的含义,对其做出了许多朴实的解释。有人认为,管理就是决策。有人认为,管理是一种程序,是通过计划、组织、指挥等职能实现既定目标。也有人认为,管理就是领导。还有人说,管理其实更像一门艺术。其实,我想把管理说成既是一门科学又是一门艺术更为合理和准确。我们知道管理是具有科学性和艺术性的。管理的科学性是指系统化的知识,这是人们经过不断地努力实践和总结,将管理的概念、原理、原则和方法逐渐系统化,形成的一个比较完整的理论体系。这个理论体系提供了系统化的理论、定量分析方法,有效地指导着管理人员的实践活动,解决了管理
实践中的大量问题,大大地解放了生产力,促进了社会经济高速发展。
之所以说它是一门科学:
第一,坚持用人们在社会实践中获得的.客观规律、从可控制实验中获得的各种“机理”、通过逻辑思维过程得出的各种“原则”作为解释自然现象和文化现象的理论依据。
第二,坚持以人们可以共同感知的、可共同把握的实验数据、观察结果、基本事实、基本事件、历史记录等作为研究的起点。管理是一门科学,管理者如果不掌握科学的知识,他们要进行管理就必然靠运气、靠直观、靠经验办事。而有了系统化的管理知识,管理者就有可能对管理上存在的问题找到正确的解决方法。不管怎么说,我觉得管理已成为一门科学是毋庸置疑的。但是,在现实的管理实践中,仅仅掌握科学的管理理论和方法是不够的。因为管理作为一门科学就像其他科学一样是不断发展的,它本身还不够完善。管理实践必须依靠科学的管理,只有在这套体系不完善的地方才需要管理艺术去弥补,管理的艺术性是管理的科学性的补充与提高。管理是一项技巧性、灵活性、创造性很强的工作。它一方面强调管理的实践性,另一方面又强调管理是一项创造性的劳动。管理工作就是要运用管理知识,发挥创造性,针对现实情况采取适当措施,谋划出一种有用的方法,高效地实现组织目标。我认为,管理不应该称为管理,而是简而化之为合作,更好地协调工作。换位思考等方式以及同等对待周围的人,一定能感动、感化周围的同事、朋友。周围的同事,反过来影响更大的群体。而这一却都不是靠硬性的条规和制度可以得到的,它只能看管理者的管理艺术和水平,管理层次分明,工作举重若轻,也是这中意思。
实践证明,管理既是一门科学,也是一种艺术,有效地管理需要两者的有机结合,没有掌握管理理论的人进行管理活动时,必然靠经验、凭直觉、碰运气,是难以取得有效地成果的。
短暂两个月的课程,给我留下了管理理念的种子。对于以后的生活而言,可能我用不到,也可能会有大用处。但是至少它让我明白了管理是怎么一回事,使得我在以后的工作生活中,对于同事的处事方式,上级的管理理念都有了一定的了解。从而使工作生活的待人接物以及工作方式的应用方法都有了一定心得。我觉得这才是这两个月学习这门课程最大的收获。
从内容上来讲,工业企业管理似乎是管理阶层才需要学习的东西,但是根据这两个月的学习,我发现其实任何一个人都应该学习一下这门课程。比如企业经营管理,它不仅可以应用于大企业的营销管理,而且更加适合一些个体经营者。再比如企业生产管理,它对于我们这些即将走上一线岗位的毕业生而言,有着重大的作用。使得我们在之后的工作中不至于对于企业的生产管理无所适从。或者更进一步将,它的内容使得我们更加的容易从一线岗位升职至管理者。这其中的作用不言而喻。
最后,对于这门短暂的课程,其实颇有点舍不得。毕竟它所讲的东西不论是实用性还是适用性都是相当广泛的。在之后的工作之余,还是需要更加深入的学习才是正确的选择。
管理学学习心得体会7
应香港护士训练与教育基金会的邀请,与来自内蒙、安徽、江西、河北、广西、吉林、四川等省市的18名护理同仁一起,赴港学习考察。通过2周的参观学习、讨论交流,近距离了解了香港医疗卫生发展与护理管理的现状,感受到了香港护理人员的`团结协作、仁慈关怀、奉献敬业的思想,学到了先进的护理管理理念与管理知识,看到了内地与香港护理管理中存在的差异,受益匪浅。
一、护理管理体制
护理管理体系由护理总经理、高级护士长、部门运作经理、病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理组成。部门运作经理相当于科护士长。病区经理———护士长———专科护士,三者职位差不多,工作安排不一样,薪酬不一样,专科护士的薪酬高于护士长。每个病房有1名病区经理,主要负责行政、排班等工作,不值夜班;2名护士长,负责专业业务技术管理,要参加值班;专科护士1人,主要负责专科护理,不参加值夜班。护士的退休年龄为60岁,可以提前申请退休,工作期间每月按比例(大约15%)提取退休基金,退休时一次领取。护士退休前全部参加倒夜班,产假10周(产前4周,产后6周),妊娠与哺乳期照样倒夜班。医院职工工资由医管局发放,没有奖金,没有夜班费。护士职位的晋升:护理总经理、病房经理、护士长等职位的晋升,在香港43家公立医院内公开招聘,医院之间可以流动,一般任期3~5年,中途如有退休等空缺,均采取公开招聘的方式进行,无年龄限制,但必须是注册护士,有学历要求。
与内地明显不同的是,许多护理总经理、高级护士长、病房经理、护士长等职位均由男性担任,各病房也有很多男护士,男女护士之间关系融洽,各尽其责。
二、护理人员配置
由医院管理局对各医院的护士人力资源与床位配备,按照专科特点设立不同的标准,一般普通病房的床护比在1:0.6左右,ICU床护比为1:4左右。另有健康服务助理(生活护理),办公室秘书(处理医嘱、文字录入,记费等工作)。在医院职工中(以东区尤德夫人那打索医院为例)医生占11%,护士占38%,后勤占42%,行政占1%,辅助人员(含抽血)占8%(全院3300多职工中,行政只有32人,医生300多人,护士1200多人,后勤服务1400人)。
三、护士职能
1.香港医院对护士采取严格的分层使用。专科护士负责专科护理、营养指导、健康教育、为病人提供专业指导。注册护士负责病情的观察与记录、护理计划的制定与实施,换药、参与危重病员的抢救等工作。登记护士负责病人的晨晚间护理、翻身、鼻饲、协助换药等。健康服务助理负责病人的饮食供应及基本生活护理。各级护理人员团结协作,一切以病员利益出发,为病人提供高质量的护理服务。不同级别的'护理人员的着装有所区别。
2.护士技术上的操作很少,很少输液,为病员静脉输液有专门的穿刺护士,抽血有专门的抽血员,抽血人员由护士与检验专业人员组成,由辅助科管理,护士的主要工作是发药、换药、管道护理、基础护理、生活护理等。白天由1名注册护士、1名登记护士、1名健康服务助理负责一组约6~7名病人的护理,ICU由1名护士、1名健康服务助理负责1个病员的护理,(早班与下午班人员一样多,只有晚班9:30~7:00护士少一些)。
3.护士要为医生做一切准备,包括查房时拿病历,观察伤口时揭开敷料等。
4.如果发生发错药,病员跌倒等事件都要及时报告医管局。
5.病历记录,医生、护士的记录写在一起,明确时间,病历保存7年(以最后一次的看病时间为准),产科病历保存20xx年。
四、护士的执业管理
香港护士管理局是负责护士准入的法定机构,其主要职能是按照《香港护士注册条例》的有关规定对符合注册条件的申请者授予护士执业资格。注册护士的准入条件为在正规资质学校完成三年护士课程或取得护理专科以上学历医学,登记护士为在正规资质学校完成2年护士课程且通过登记护士执业考试者。与注册护士相比,登记护士没有晋升资格,不能参与护理行政管理,不能开护嘱或管理毒麻药品,但可以通过再教育途径获得注册护士资格,必须到大学参加学习课程2.5年。
6月5日至10日,我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训,心里非常激动,感谢医院领导给我这次学习的机会,对一个走上管理岗位不久的我来说,在这4天里,聆听了来自上级医院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课题的讲解,接受了一次比较全面、系统的学习。尽管这次培训时间短,但是专家们讲得很好、很生动、很贴入工作实际,受益匪浅,让我开阔了视野,领略到了更高层次的护理管理方法,更新了护理理念。下面我谈一谈此次培训学习的感悟与体会:
体会一:注重细节管理确保护理质量安全
总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及安全管理对策》中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现的护理差错事故,通过护理差错的案例分析,让我们触目惊心,这些案例都是我们在日常工作中时常发生,虽然都是我们经常做的,但也是最容易出现差错的。使我深刻认识到护理质量安全在我们工作中的重要性,我们每天面对的服务是一个个鲜活的生命,如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那将是多么的悲哀。因此,在护理管理中,尤其应注重细节管理,细节决定服务品质,细节融洽护患关系,细节规避护理风险,确保护理环节安全,细节规范制度落实,提高护理综合质量。作为科室的护理管理者,我有义务和护士长一道带领好护理团队,从最基础的打针、输液、发药做起,不能忽略任何微小的细节,从每一个细节管理抓起,同时在护理工作中经常开展“如果我是病人”的换位思考,让护士了解患者的需求,更好的为患者服务,确保护理质量安全。
体会二:推行优质护理服务不断提升护理品质
开展“优质护理服务”工作是近年来卫生部在全国医疗卫生系统主抓和推广的一项重要工作,同时也将是未来我们护理工作中的一项常态性工作。四川大学华西医院李卡护士长在《优质护理服务提升护理品质》中,详细罗列了华西医院在实行优质护理工作中的一些好的经验,比如增设门禁系统、营造温馨环境等实行有陪无护、推行“三化一体”(精细化、多样化、品牌化)基础护理模式,让我切身感受到提高护理质量对优化和提升护理品质的重要性,从而改善医患关系,提高患者的满意度和社会的认可度。由于护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,因此,在推行优质护理服务工作中应该深化“以病人为中心”的服务理念,在护理工作中及时发现和总结不足,通过建立多个“品管圈”,发挥整个护理团体的集体智慧,提出针对性改进工作的措施和建议,从而有效提升护理品质。
体会三:加强临床护理注意义务有效预防医疗纠纷
防患护理因素而造成的医疗纠纷,已成为当前护理管理中的重要课题。《护理临床注意义务与纠纷防范》这堂课由华西医院精神科护士长申文武老师讲解,她通过对因护理工作产生的纠纷原因分析,预防和处理医疗纠纷的措施以及相关的法律知识的讲解,让我们对医疗纠纷有更深的认识。在医疗护理过程中,医疗、护理是不可分割的一个整体。因而,发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题,要预防护理工作中医疗纠纷的发生,护理人员必须严格履行岗位职责,加强法制意识和服务意识,做好各个环节的工作,提高服务质量,将护理纠纷杜绝在萌芽阶段。因此,加强临床护理的注意义务显得尤为重要,比如入院告知、患者知情权、保护患者隐私以及加强护患沟通、护理操作等基础性的临床护理的注意义务工作看似平常,却也是我们在护理工作中屡屡出现差错的环节,因这些常规的护理工作出现问题而引发医疗纠纷是得不偿失。在实际的护理工作中,因沟通不畅或缺乏沟通是护患纠纷发生的主要原因,这需要护理管理人员要熟练、规范掌握各种临床护理注意义务的标准,才能正确指导护士,进行质量监控,实现临床护理注意义务相关工作的持续改进。
管理学学习心得体会8
5月8日于龙城路桥分公司参与的工程项目精细化管理探讨会,对于项目精细化、管理规范化有以下几点心得体会:
一、企业是以盈利为目的的经济组织,为了能在现代社会的建筑行业竞争中利于不败之地,求其是在现在建筑施工透明化的大潮中生存,必需将精细化管理贯彻实施究竟。
二、实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精。做到时时有计划,事事有检查,事事到处有人管,事事到处有总结,杜绝管理上的漏洞,消退管理上的盲点,提高管理效能。不能把精细化当做口号空喊,不能嫌麻烦搞精细化,不能脱离业务搞精细化,不能离开经济效益搞精细化。
三、重视细节、重视过程、重视基础、重视详细、重视效果,必需将精细化管理的五大特征搞清晰,才能绽开精细化管理的工作。什么工作都要首先策划掌握好大局围绕一个主题,在此前提下,绽开一系列的精细化管理工作,这就必需要做到“三点要求”:将精细化管理详细化、明确化;在精细化管理上做文章、下功夫;向精细化管理要质量、要效益。
四、领导干部是推进精细化管理的策划者,而施工现场的管理人员是落实精细化管理的执行者和实施者。这就要求我们每个人都要参与其中,把握第一手资料、把握最新的市场行情、把握最真实的状况,将先进的管理方式引入到我们日常的`管理工作程序中,每件事、每项工作都要得到事前掌握,精细化管理才能落到实处,发挥成效。
五、关注细节,强化内部管理,增加成本意识。天下的大事都是从小事开头,把每一件简洁的事做好就是不简洁;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏,在很大程度上已经由细节打算。万事都要在事前掌握,我们作为施工现场管理人员,必需要把握必要的基础学问:按“三要素”计算周转材料平米含量及平米造价;用“三条线”掌握人工费;按“三标注”掌握施工质量和成本;用“三比一算”的方法掌握材料及材料选购。
通过对项目的事先策划、事中掌握和事后总结,我们要强化我们的成本掌握意识,从而提高自己的经济核算能力和精细化管理的能力。
管理学学习心得体会9
知识改变命运,学习创造未来。x月x日,集团公司组织全体财务人员进行了一次为期两天的培训,两天的财务知识培训已经结束了,虽然时间不长,但两天下来我的收获却是比当初想象的要多的多,以前也学过专业的财务知识,但自己对于财务的理解还仅限于会计做帐上,通过这次的培训,对于财务有了更新的感悟,有了更深刻的理解。
在培训中,财校老师结合我们公司财务水平的现状,通过以下五个方面对我们进行了培训:
一、现行的会计制度和会计准则;
二、会计基础工作规范;
三、制造业的账务处理论;
四、单位内部控制制度;
五、20xx年所得税改革和执行情况的介绍。
培训过程中,老师细致地讲解,给了我很深的启发,在讲述记账凭证这一板块中,老师的一个案例,让我记忆尤为深刻,就是查找那张原始单据的错误所在,没有想到,一张简单的发票,里面有那么多的玄机所在,由此更能体现出我们财务工作的'重要性、细致性,在工作中我们必须小心谨慎,“细节决定成败”来形容我们的工作是最恰当不过了。
在讲述特殊业务处理时,对于讲解中的业务,是我们经常遇到的错误,由于我们一直采用电算化处理账务,对于那些错帐的处理问题,全是电脑自动更新,没有一个全新的概念,通过这次培训使我们这一代使用电脑的人有了一个更新的认识,同时认识到手工帐的重要性,要想成为一名合格的会计,处理手工账那是必须具备的条件,从中更能体现出我们财务工作者学习的重要性,只有不断学习,才能加强自身的素质,提高自身的实战能力。
在讲述新旧会计准则时,让我更深地认识到自己知识的缺陷,在新的会计准则出台时没有好好去研究,这也说明了我们财务工作者要与时俱进,我们的工作要结合国家的宏观政策,只有这样,我们才能把握好国家的各项税控政策,处理好各项业务。培训虽然结束了,相应的知识也学到了,但我们对于财务的理解却远远还没有结束。通过这次培训,我懂得了学习本身就是艰苦的劳动,但是只要你愿意去学,知道怎么学,就会知道学习是永恒的,并且学习是自我的,公司对我们进行业务培训是给予我们的最大福利,希望以后公司多组织我们培训业务知识,多给我们在一起互相学习、互相交流的机会,帮助我们提高业务能力,加强个人的进步,提升公司财务的整体水平。
管理学学习心得体会10
最近看了《A+时间管理法》这本书时,里面的内容立即吸引了我,朴实的话语,真实的例子,深深地让我体会到了时间管理的意义,时间是任何人也逃不开的话题。对于忙碌的职场人士来说,时间既是宝贵的资源,也是烦恼的根源。工作中、生活中的许多压力,皆来自于时间。因此,能否有效管理时间,成为职场人士能否走向成功的决定性因素。
然而在学习时间管理之前,最重要的是先了解自己。但实际上,你不能真正地掌控时间,因为时间是一个恒量,你无法增加或减少一天的.长度。你能够做的只有控制属于自己的时间。面对时间,人人平等:无论富有或贫穷,无论种族、宗教、信仰、肤色、年龄以及社会地位,所有人每天都只有24小时。
尤其是“浪费时间无异于浪费金钱”,《A+时间管理法》是商界人士有效管理时间、提高工作效率的首选指南。——《泰晤士报》使我的体会最为深刻,现代人既要处理忙碌的工作,又要面对繁重的家庭生活,许多人对此感到焦头烂额、无法兼顾,而实际上,我们可以在两者之间寻求一个平衡点。通过合理安排、调整工作习惯,我们都能够成为优秀的专业人士,摆脱过多压力,轻松掌控生活,享受生活。这本书能够教会大家如何提高效率,花费最短的时间完成最多的工作。
管理学学习心得体会11
通过这半年来管理学的学习,我不仅懂得了许多管理相关的东西,而且也明白了管理,在人们生活中的重要性。正如彼得德鲁克说:在人类历史上,还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛,对人类具有更为重大和激烈的影响。
管理是管理者为了有效的实现组织目标、个人发展和社会责任、运用管理职能进行协调的过程。通过这半年的学习,我们学了管理的重要性,管理的历史,学习了管理学的系统原理,明白了企业也是要有企业道德和社会责任的,明白了管理决策的制定方法,知道了做好计划和组织的重要性,也知道了一位合格的管理者需要具备的条件。
在这些学习中,我觉得企业道德和社会责任对我的触动最大。因为我们见证了三假奶粉案,双汇瘦肉精案的发生,身边还有各种地沟油事件······这些造成了我们恐慌以及对企业的不信任。试想,如果每个企业都能做到有良好的企业道德和社会责任,这些就不会发生,整个社会和谐也会因此被推动。
然后对我帮助最大的就是学到了如何去进行管理。无论是决策的制定还是员工的激励,无疑会对我未来的工作产生很大的影响。我在这学期也进行了人力资源管理师的培训及考试,发现管理学对培训的帮助是很大的,很多地方都是相同或相通的.,使我的学习事半功倍。
在学习中,我觉得老师的课件穿插案例是很好的方法,可以学与实践相结合,能更牢固的掌握知识与技能。而且举得都是耳熟能详的例子,像蒙牛,耐克等我们熟知的品牌。我觉得我们的课堂总体很好但缺乏活力,若是多增加一些互动就好了。
管理学学习心得体会12
最近在准备研发部门内部的管理岗位培训,所以反思了一下自己的团队管理心得,在这里分享给大家。想想自己在公司已经呆了三年了,从研发转型管理也快两年了,这段时间从小员工到管理高层,一方面得益于公司的高速发展,一方面也感谢自己的努力付出。
我们老板经常说三年改变一个人,让我们努力,很多人不信和不屑,回想年轻时候的我也是这样,总觉得怀才不遇,实际上是不知道蘑菇效应。回想自己的过去,就是在机缘之下,打破了蘑菇效应,才有以后的发展。这些后边在个人发展心得里在详细说明。
如果想要做好管理,首先要看自身的素质够不够硬,精通业务,技能过硬,有热情,积极上进,以身作则,人际关系,这些都要具备,不要想着,管管人还不容易么,如果你是这样想,那你没办法成为一个好的管理者。某企的高管我就不说了,只要背景够硬。
在成为管理者之前你要成为一个优秀的自我管理者,一个优秀的个体,如何成为优秀的人方式很多,我的方式是学,努力去学习优秀的习惯,优秀的人,优秀的方法,保持自己是open的,不断改变自己,克服惰性和欲念,当然每个人的活着的方式,选择的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一样能成功,但是一定要努力。
要正确的认识自己,没有比较就没有伤害,我们老板常说不是我们厉害,是我们对手太low,就是这样的心理,永远有更优秀的人等着你超越。曾经我觉得自己是一个爱读书的人,但是我们公司优秀的人一年100本书是起步,我现在一年也能保持在五六十本的.地步,记得一个数据说中国人均看书一年两三本。所以你知道吧差距是怎么来的,我们都还得继续努力。如果你说这不是你想要的生活,你活着是为了享受生活,那只能说道不同不相为谋。但是大多数人还得靠努力成功。
说了这么多还没开始说管理,其实我觉得我已经把最精髓的管理方法教给你了。就是努力学习,认真去做,管理学大师那么多,格鲁夫,德鲁克,稻盛和夫,随便去学习,随便去了解。
其中我是比较喜欢稻盛和夫的,跟我的工作态度比较合拍,我相信态度决定一切,你努力想去做一件事情的时候才能做到,尽的努力。
管理学学习心得体会13
实施精细化管理是企业科学发展的要求,也是我们管理水平提升的必然选择。,对精细化管理提出以下几点认识。
一、转变观念是推进精细化管理的核心所在
观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标,我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式,建立起适应市场经济发展,适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。在贯彻精细化管理的理念中,领导干部是带头人,他们既是推进精细化管理的策划者,又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言,超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑,先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言,要改变以往传统的'随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,就必须完善制度,强化管理,以提升执行力来保证精细化管理的实施效果,关键在于落实和效果。因此,在推进精细化管理的进程中,我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否,不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作,而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。
其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上,全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。我们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的,因此,每一位员工既是精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程,也是全过程和全面的精细,只有每一个人都参与到精细化管理之中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来,最大程度地发挥自己的潜力,成为我们企业竞争力的一个有机组成部分,关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。第一我们企业长期立足于湖南省内发展,还未能走出去,学不能参予国际化的竞争,信息相对闭塞,接受开放的,国际先进的管理理念和模式的机会相对较少,陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新,差不多,还凑合的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准,高精度、高质量的管理要求,细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。要彻底改变目前这种现状,就必须要求和引导广大员工创新观念,摒弃因循守旧,墨守成规的老框框,旧观念,把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中,用精细化的工作理念规范我们的行为,以精细化推动我们企业的整体管理水平,以精细化提升全体员工的整体素质。要通过实施精细化管理为载体,为平台,使全体员工的思想观念在创新与守旧,自满与自强的碰撞中得到一次质的升华,引导员工从我们企业长足发展之事,规划我们企业
与员工共同发展之愿景,带领员工树拼搏进取之心,努力提升全体员工综合整体素质,强化全体员工的创新能力,应变能力和竞争能力,使广大员工成为我们企业推进精细化管理的内在动力。
二、创新观念是推进精细化管理的必然途径
精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。由此可见,细是精细化的必要过程,精是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前,观念的创新才能把握未来。
管理学学习心得体会14
11月20日(周三)下午15:20-17:00,在行政楼二楼多功能厅听了李宏翰教授(广西师范大学心理学教授,博士,研究生导师)关于高校辅导员及大学生压力释放与情绪管理的讲座,颇有感触,不仅仅是因为李教授学识渊博,阅历丰富,生动的演讲,更是由于校友的一点渊源吧,原来他是黄希庭教授的学生,这个名字在学校的时候经常被提到,如雷贯耳。加之,作为心理学的爱好者,国家二级心理咨询师,高校辅导员,对这方面的知识与案例仍然有一种浓厚的兴趣,并且许多实际案例都能够与目前大一新生学习、生活的状况不谋而合,许多知识与技巧都能够值得借鉴与研究。
一、大学生压力分析
压力,并不是我们高中物理书上指的压强、压力,这里更多的是表现在身心上的一种威胁与恐惧,主要是由压力源造成。压力源来自于各个方面,包括身体的、心理的、社会的、文化的等等。大学生新生刚刚迈入大学,与来自五湖四海的同学生活在一起,不仅有文化习俗、生活习惯的差异,更有各具特点的性格,因此,和谐的共存于促进,就成了大学生造成压力的首要因素。许多不经意的小摩擦,往往在不当的处理中,被放大,被积累,直到影响到自己的身心,带来双重的压力,产生各种各样的心理问题。例如:宿舍适应性问题、恋爱感情问题、人际关系敏感,社交恐惧等常见的心理问题。加之,学生对心理知识与心理咨询的不恰当理解,大部分都会找不到宣泄口,自行处理,找不到突破口,给自己产生一堆的心理疑问。大学生由压力造成的基本都是一般心理问题,严重心理问题,神经症等,出现心理不正常,类似于青春型精神分裂等疾病还是较少。
二、大学生压力表现
大学生面临的压力主要表现在:1、学业压力。包括各种科目、课程的`学习,期末的考试,评奖的标准与学习成绩挂钩,往往给学生造成一定的压力。有人会因压力产生动力,成为学霸,学习标兵的能人,有人会因为平时学习的散漫,导致挂科,作弊,犯下错误。2、生活压力。大学生在学校要生活,自然受到经历压力、文化压力、交往的压力等方面的因素制约。大多数贫困学生,会产生更多的自卑、压抑等不良情绪,或者不愿意与人交流,不参加活动,失去一些需要在资金投入的机会。但是,经历过疏导与鼓励,贫困学生反而会产生更大的动力,成为优秀的学生。文化压力,自然是来自于各种地域、带有各自文化习俗与生活习惯的学生聚集在一起,往往会产生一个适应过渡的阶段,来抵消彼此之间带来的心理压力。交往的压力主要源自于个人性格差异,导致的人际关系敏感。3、就业压力。顾名思义,影响到大学生步入社会最重要的因素,也是大学生上大学的终极目标,越往毕业季,压力越大,越是找好工作,压力也越大,压力与就业动机成正比。4、情感压力。大学生属于成年人,拥有追求爱情与幸福的权利,但是由于心智的不成熟,往往会出现恋爱的蜜月期与失恋的低落期这种鲜明强烈的落差感,从情绪高昂到低落,走入感情的危险期,带来情感上的压力。
三、大学生的压力释放
压力释放原则讲究及时性、无害性、有效性。遇到压力时可以出去散散心,跑跑步,与亲密的朋友进行交流与沟通,与专业人士进行求助,找到合理方式去调节心态,放松自己,改变心中不合理的信念。压力释放的技术,主要包括:1、改变认知:转变观念;2、调节情绪:抑负扬正;3、锻炼意志:心理弹性;4、改变行为:塑造新的行为方式。常用的压力释放方法主要包括以下几种:一是境界提升。一个小和尚帮老和尚照顾心爱的兰花,老和尚出去云游了,小和尚很细心照顾师傅的兰花,直到师傅回来的头天傍晚,小和尚却忘记收兰花,被雨淋折了。小和尚很伤心,懊恼,不断地自责,做好了受罚的准备。然后,老和尚却没有责备他,也没有生气,只是说:”我养兰花不是为了生气的。。。“有时候境界的提升,往往会给我们带来顿悟和梳理,让你的心态趋于平静。2、社会比较:比上不足,比下有余。平常心态去释放压力。3、前瞻回望,看过去,展未来,在穿梭中给自己信心与信念。4、进行交往;5、体育锻炼;6、亲近自然;7、直接宣泄:听音乐、跑步、阅读、唱歌、写字、购物等。方法很多,总有一种适合自己。
四、大学的情绪管理
大学生情绪管理原则主要包括自学性、一致性、责任性。常有的情绪管理的技术包括:1、控制负性情绪;2、宣泄负性情绪;3、培养正性情绪。情绪管理方法主要包括:1、建立情绪管理账户;2、规避负性刺激物;3、接触正性刺激物。少看一些负面新闻,多传播十分的正能量,学会控制自己的情绪,做一个积极向上,健康阳光的大学生。
大学的压力与情绪,因人而异,因时而异,需要具体问题具体分析,要看到压力与情绪的两面性。学会压力与情绪的控制与释放,调节心态,直面人生,是大学生在学习成长的必要技能,是自己走向社会,迈向成功的必杀器。
管理学学习心得体会15
如何通过情绪管理化解冲突
一、 从课程中你学习到了什么?请至少阐述三点?
1、情绪的记忆、反思、恳谈、测试方法可以帮我们识别情绪。
2、课程给出了两种通过情绪管理冲突的方法。
(1)主动说出自己的坏情绪,以获谅解;
(2)设法营造为自己和别人带来快乐的`氛围,离快乐近一点,设法回避“众人嫌”,离负面情绪远一点。
3、做思维型冲突领导,多动脑子,想清楚再做;不做行为型冲突的领导,少订不切实际的目标,先建立起领导联盟,才能依靠团队力量去实现目标。
4、情绪的导火线主要包括:情绪上的愤怒、波动、焦虑、不满或激烈的言词碰撞。
二、 通过课程的学习,哪些方面可以与实际业务工作结合?下一步您将如何行动?
善于识别情绪、懂得转移不良情绪、控制冲突直到解决冲突是管理者的修行。觉得课程思维型冲突领导作风,值得在管理中恰当运用。身为团队领导一言一行,已经不止是对自己负责更重要的是对团队负责。想清楚了再干是营造和谐团队氛围,最终带给自身良好情绪的途径。
三、 您感觉课程还可以从哪些方面优化?
老师思维敏捷,如果少用点“自己去理解”可能更有亲和力,姑妄说之,谨供参考哦。
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