营销学习心得体会

营销学习心得体会集锦8篇

　　当我们经过反思，有了新的启发时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是小编整理的营销学习心得体会8篇，希望能够帮助到大家。

营销学习心得体会 篇1

　　这学期对市场营销战略的学习，给我留下了无穷的回味和深刻的体会，通过学习，让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。市场营销是一门灵活性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，很多人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。学习了一个学期的市场营销，接触后才发现市场营销是一门很有发展前景，很有趣的课程，首先我们需要调查目标市场，了解消费者的需求，根据消费者的需求采购商品，制定销售计划并成功的销售出去，这一过程其实很不容易，如果前一天少了几分钟的准备，销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感触颇多，市场营销要注重实践认知，掌握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感触才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度，而不是只为赚钱。

　　而个人对市场营销作出这样的概括：市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式，满足消费者的需求和欲望，获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动，贯穿于企业经营活动及全过程。而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。 那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢?一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件，是必须适应或服从的。

　　一般是既定的，像市场营销目标也许尚未定好，但在市场营销战略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。确定目标时必须考虑与整体战略的联系，使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。 市场营销目标应包括：量的目标，如销售量、利润额、市场占有率等;质的目标：如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目标，如市场开拓，新产品的开发、销售，现有产品的促销等。在制定企业的市场营销战略时，必须着重考虑制定市场营销战略的内外环境，即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进行分析，以期准确、动态地把握市场机会。市场营销战略制定完成后就是如何去实施，而市场营销战略的制定和实施一般可以按这样的流程来操作：市场细分，选定目标市场，市场营销组合实施计

　　划――组织实施――检测评估。实施计划是为实施市场营销战略而制定的计划。战略制定好后要有组织、有计划、有步骤地进行实施。具体内容包括： 组织及人员配置; 运作方式; 步骤及日程; 费用预算等等。

　　另外通过这段时间市场营销战略的学习，也使我本人认清了思路，找准了切入点，谈一下自己的.几点认识：

　　1、任何一种产品在推向市场之初，要有他的特色。

　　就是营销学当中通常讲的要走差异化道路，有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比，能有一个相对不错的反馈，我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处，那么得到的效果也是显而易见的。

　　2 、专业是根本。

　　就目前而言，全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高，跟风随大流现象严重，针对性不强，这也是大多数企业维持不发展，发展不强大的主要原因，而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏，所以如果专注做产品的专业化，并与公司的品牌知名度相结合，就能赢得消费者的心。

　　3、价格政策可以说是一场心理战。

　　打好这场心理战，就要抓住经销商的心理，经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的唯一吗?我看未必，真正有实力，下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格，而是企业的信誉，过硬的产品质量，市场保护度，完善的售后服务以及相应的政策支持等。

　　4、市场不但要开拓还要维护。

　　招商的终极目标就是经销商，没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去，所以定期的电话回访，就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带，经销商会实时的将市场动态反映给公司，以便公司实时的调整政策与思路，为下一步工作做好铺垫，同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商，便于经销商在补充新品等方面加以参考。

　　5、细分产品。

　　市场要细分，产品也要细分，产品如果在功能方面明确，集中，清晰，不泛滥，多样化，那么这样会加强消费者对产品的精确认知，什么样的产品适应什么样的人群，从而形成强大的终端购买力。

　　总之，这次的学习，使我对市场营销有了更深刻的了解，以后要更多地把理论知识运用到实际中，这样不仅加深我们对市场营销战略的理解，巩固了所学的理论知识，而且更能增强我们的营销能力。增长理论知识，积累营销经验，能够让我们更好地面对未来，营销更美好的人生。

营销学习心得体会 篇2

　　1、先进的管理理念，是企业不断进步的保证

　　企业的发展进步与企业的管理理念有着密切的关系，印象最深刻的是不管是汉阳公司还是武汉供电公司，都有一套属于自己的管理理念和激励机制，就武汉集控中心来说，他们程序化的管理机制就是需要我们学习的，他们每日的工作和工作中的预控点都提前进行了详细安排，每个人的工作和每日工作可以说都做到可控、在控，并实现层层管理，实时控制，确保了工作完成的质量和提高了工作效率。

　　武汉供电局实现先进的管理的同时，完善各种硬件的配套，借助软件使工作安排程序化，使每位在岗的工作人员随时随地的都能了解到网上最新的信息。每位员工都从给单位干工作转变为工作给自己干，这就大大提高了工作的责任心，也提高了工作的效率。这种转变不仅是理念的转变，也是工作态度的转变，武进的每位员工都在不断的努力，不断的创新，使自己跟上社会发展的脚步。

　　2、先进的基础设施，是企业发展的根本

　　汉阳供电公司引进了先进的生产流程和严格的检测手段，从而提高了其产品的质量，使其产品在同行业中处于领先地位。

　　武汉供电公司加大了基础硬件的投入，利用光纤将局域网与各个变电站、局区各单位实现联网，方便了工作人员，提高了工作的效率。在集控中心实现设备实时监控，如在电网的经济运行方面，采用东方电子的无功优化程序，使网内的无功补偿时刻都能实现就地平衡，提高了设备的利用率，增加了经济效益。

　　3、员工饱满的工作热情、高度的责任心是企业安全生产的保证

　　不管是汉阳供电公司还是武汉供电公司，人员高度的责任心和饱满的'工作热情都给我们留下了深刻的印象。他们对待每一项工作都能认认真真、仔仔细细，在操作中严谨、认真，不断要求自己在业务上做到素质过硬、知识全面，他们热情、严谨、高效、负责、精艺求精的工作作风是我们所要学习的。

　　4、加强员工的培训，创建学习型的班组是提高员工素质的基础

　　人是企业的根本，只有企业员工的总体素质提高了，企业才能发展，企业的整体效益才能提高。在学习中，我深刻感觉到这些企业对员工素质的要求之高，以及企业浓厚的学习氛围，每位员工都有落后就会淘汰的紧迫感，因而不光重视企业安排组织的各种学习机会，更是不断的自我学习，自我提高，从而在企业中形成了一个良好的学习型组织，促使了员工整体素质的提高。

　　三、学习心得

　　总之，通过本次学习，使我收获很大，不仅是对电力企业的发展有了一个深刻的感悟，更是明白我们还要继续努力。我们在寻找企业之间差距的同时，也看到了我们自身的不足，更是从思维到认识都有了一个提高，找到差距就要缩小差距，甚至没有差距，我们作为企业的一员就要树立以企业为本的信念，提高自身素质，为企业的发展尽心尽力。

营销学习心得体会 篇3

　　市场营销，是此刻社会的必修课，是很多人的生存需要，也是人们需要学习的，此刻社会竞争大，挑战大，风险大，这就要求我们要把市场营销学好，最起码要懂一些，是社会需要，我没想过将来要做这一行，但不管怎样也要学习，我期望将来做一个设计师，市场营销是做每一个行业都需要的。

　　学校里，很多同学都在努力学习，在外做兼职，一边学习，一边实践，生活充实而完美，我也有在外做兼职，说实话，辛苦。我人生第一次做兼职，在金夫人，一天要拉至少15个人才会有工资，上午我空手而归，让我记忆深刻，那时我觉得十分难，很累的一天，没有工资，因为刚开始要被淘汰，我说不要工资，所以留下，跟同学们一块做，最后就应说还算完成任务，当然，我朋友们的帮忙必不可少，他们都很棒。之后我之后做了一些兼职，但都没第一次累，比起以前，我此刻好很多。不会害怕做不到了，虽然并不代表做的到，至少不会有太多心理压力。甚至我喜欢上了做兼职，觉得又能挣钱又能锻炼自我，而且还觉得挺有意思，在做兼职时，我觉得十分充实，以后工作了，我相信我也能一样过的充实而完美，这一点我始终相信。

　　第一次接触顺这门课程。老师走进教室，给我讲了为什么要学这门课程，学好这门课程的实用性。

　　市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现管理理论基础上的应用科学。在这个充满机会和竞争风险的时代，全面、系统地学习和掌握现代市场营销的理论、方法对于经济和管理类专业大学生及其他有志开拓经营与事业的人来说，实在是太重要了。这位老师讲课讲得十分的激情，让我这个不怎样爱学习的人，听得都津津有味，感觉到这门课程对我以后的工作有很大帮忙。不但用故事讲解实例，而且还用我们生活中常遇到的问题做实例提问。听完这课我感觉我从中学到的知识是无法用语言就能道得清的，我为自我重新设定了人生的目标……

　　随着社会的发展，科学的进步，人们的生活水平也不断提高，买车的人也日趋增加，所排放的尾气也越来越多，随之而来的是我们的环境也变得越来越暗淡，其中夹杂着越来越多对人体有害的物质，如固体悬浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氢化合物、氮氧化合物、铅及硫氧化合物等。一辆轿车一年排出的有害废气比自身重量大3倍。近100年来，气候变暖已成为人类的一大祸患。冰川融化、水位上涨、厄尔尼诺现象、拉尼娜现象等都对人类的生存带来了严峻的挑战。而二氧化碳则是地球变暖的罪魁祸首。所以保护环境是我们当前的首要任务，只有提高人们的环保意识，我们的家园才会得以保存，而我们公司经过研发，生产出一种新型的能进化尾气的环保净化器，把排放出的有害尾气经过净化设备的过滤后将有害气体及汽车排放的固体悬浮颗粒进行分解及吸收，大大降低了汽车尾气对环境的危害。为我们创造一个绿色家园。大家都参与了讨论，然后再做总结，在这次学习中，过程是辛苦的但结果是幸福的。

　　总之，这次的学习，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅仅加深我们对营销的.理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销潜力。在以后的学习过程中，我会更加注重自我的操作潜力和应变潜力，多与这个社会进行接触，让自我更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，能够打造一片属于自我的天地。

　　“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。

　　销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要持续冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利上市场营销课很搞笑，老师也搞笑儿，给我们举了很多实例，了解了许多，我喜欢灵活的课程，大家都喜欢，所以同学们都很用心努力，我也不能落单，为完美的明天努力奋斗，奋斗!

营销学习心得体会 篇4

　　作为山东金蒙新材料股份有限公司的一名销售人员，我们销的是自己，售的是观念，只有顾客接受了我们自己，才能接受我们销的碳化硅产品，满足顾客的观念容易，但是改变顾客的观念很重要，我们要向提升自己的价值，必须精通销售的核心命脉，而作为员工我们就要用结果向老板销售自己的存在感，没有业绩就是在剥削企业，没有业绩所有的功劳都是白劳。作为员工，我们是否有坚定的立场，在想问题思考问题的那瞬间我们是站在哪个角度，清晰的知道在谁的平台吃谁的饭；只有承担我们才会成长，只有成长我们才会成功，承担的大小决定我们的`职务，承担的多少决定我们的收入；在销售的领域只有业绩才是我们的尊严。

　　我们与客户沟通的过程中要聊对方的心愿，对方的担忧，聊如何完成对方的心愿，如何拿走对方的担忧，真正的销售是不需要说服对方，彼此没有压力的，我们说的就是对方想听的，我们卖的就是对方想要的。最后一个人不断努力的过程就是让自己不断之前的过程，值钱之前，是你求别人，值钱之后，是别人求你。

营销学习心得体会 篇5

　　市场营销观念的演变与发展，可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。在实际的营销工作中，它们相互促进，共同发展。接下来一一介绍这六种营销观念。

　　生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。

　　产品观念。消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。

　　推销观念。消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，因而企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下大量用于推销那些非渴求物品，即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。

　　市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。认为实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

　　客户观念。随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向，客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式，准确地了解和满足客户需求，进而实现企业目标。为了适应不断变化的市场需求，企业的营销战略应以客户为中心，并必须及时调整。

　　社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

　　一种观念的养成是需要时间和精心培养的。以上简要地介绍了六种营销观念，它们之间不是独立分隔的.，而是相互紧密联系、相互促进的。欲学好市场营销，不光要学好各种营销策略、市场细分、价格竞争及促销策略……还要重塑先进的营销观念，并将其融入营销实践之中。因为它是营销的灵魂和内核。

　　市场营销是门应用性很强的学科，在牢固树立营销观念的同时，还要加强社会实践能力的培养。对于那些有志于从事营销工作的人，应该将其营销理念深深地根植于脑海中，并在实际的营销工作中，做出更加出色的成绩！

营销学习心得体会 篇6

　　本学期，我们班开设了网络营销这门课程，第一次上课的时候，根本不明白网络营销是什么，干嘛用的！听了一个月老师教的网络营销，不仅学到了有关于网络营销的专业知识，而且通过他的启发，得到了许多关于网络营销的应用。

　　网络营销是电子商务教育体系中一个不可缺少的部分，有着举足轻重的地位。网络营销首先要了解的应该是传统的市场营销理论。传统的营销理论经历了上百年的发展，已经趋近于完善，在营销这个层面来讲，网络营销和传统营销是相通的'，网络营销是传统营销上一种形式的扩展，如市场定位，市场细分，差异化营销，定价策略等理论在网络营销上同样发挥着重要的作用，SWOT分析法、波特理论、马斯洛需求层次理论都是学习的重点，不是学习其表面，而且理解其深意。

　　其次是学习网络营销的技术基础。如HTML的常用语法、CSS基础、W3C建站标准，熟悉建站流程，CMS搭建等；

　　再次就是搜索引擎营销SEM，SEO等，这也是学习的重点；

　　还有网络调研，网络广告等相关的知识。

　　前面大概介绍了网络营销的知识体系 这里重点讲一下实践体系，网络营销最关键的也是具体实训，把具体知识实际运用起来，现在基本是理论占30%，具体动手占70%的时间，具体怎么去实践呢？

　　1。建立自己的独立博客。可以用Z—blog或者wordpress进行独立博客建立，博客的运营涉及到前期的博客策划，就是规划博客的内容，宣传方式，利用博客建立起个人品牌，发表自己的学习体验或者在某一方面见解，具体的实现步骤是：进行博客的策划（如建立的目的，大概的宣传方式等）购买空间和域名——利用博客程序搭建起博客——利用所拥有的HTML知识，CSS等知识对博客模板进行修改——发布内容，并根据所学知识一步步进行调整，如利用SEO知识确定关键字，博客的优化等——博客的推广，如博客联盟。

　　2。利用CMS建站。如果博客熟悉了，相关的常识也了解了差不多，那么就要进行进一步加大力度，CMS建设网站已成为建立的网站的主流方式。在网站建设以前，利用所学的知识体系，如网络调研与分析，网络营销策划方案等，现对你所需要建设的网站进行前期需求分析，较完整的推广方案，网站栏目确定及相关的资金预算，初步接触网站运营的相关知识。说起来挺简单的，大概的就是这个流程，当然如果亲自去实现的话会遇到众多的问题，遇到问题的时候，首先要求助于搜索引擎，对自己需要了解的知识进行搜索，其次在各大专业性强的网站进行问题发布，寻求解决途径。

　　3。进行自我的定位。寻找自己最擅长的方面进行深入，也为了将来的发展，也是为了在求职中更胜一筹。

　　网络营销就是要把一件事情、一个产品、一个公司推广出去，扩大它的影响力。重要的是要推广得好，推广得巧，这就需要我们自己在学校期间，努力学习专业知识。

营销学习心得体会 篇7

　　xx年4月14日，市场部学习了销售与市场，连锁经营与模式等书籍。同时对营销理念进行了讨论。营销理念是企业营销活动的指导思想，是有效的实现市场营销功能的基本条件。把营销观念贯穿到营销活动中的全过程，并制约着企业的营销目标和原则，是实现营销目标的基本策略和手段。市场营销理念正确与否，直接关系到企业营销活动的质量及其成效。

　　详细的说就是：密切关注竞争对手和顾客需求的每一处细微变化，抓住市场变化中的机会，利用公司的一切内、外部条件，永远比竞争对手早一步推出更能符合顾客需求的产品，靠不断变化的产品差异性、服务差异性、营销策略差异性，击败竞争对手，取得竞争优势。

　　一、市场营销工作方针：

　　首先：思想上去掉浮躁，坚持执著、实事求是、脚踏实地的工作方针。

　　其次：永远把为客户服务放在第一位的工作方针。

　　最后：关注细节，为工作中的每一个细节建立一个工作标准，以此标准做为衡量自己工作好坏的工作方针。

　　二、市场部营销工作中应注意的几个细节：

　　1.密切关注桶行业竞争对手和顾客需求的每一处细微变化，建立一套市场信息收集的工作机制及实施标准。根据实际的市场状况和本公司的实力，确立适合公司发展的各种市场营销策略。

　　2.统一本公司所有市场营销人员的市场营销理念，与本公司的市场营销人员一起讨论市场营销策略，只有得到大多数人认可的市场营销策略，才能执行的有力度。 必须向公司所有员工灌输“为客户服务服务第一”的企业经营理念，市场部、直营中心服务部直接为客户服务，公司的其他部门通过为市场部、直营中心服务部的间接性协调也是在为客户服务。

　　3.为公司各部门及员工为客户服务的每一处细节制定一套详细的`标准，履行这一标准是工作职责，违背这一标准就是失职，必须受到重罚。

　　4.根据顾客的分布情况选择销售渠道，能通过经销商销售的最好，企业必须保证经销商政策的一贯性和连续性，决不可轻易变来变去。

　　5.永远不要迷信广告的宣传作用，在广告投入上如果无法预知广告的投放效果坚决不予投入，产品的品牌形象主要还是靠产品的质量、差异性、服务与企业的信誉来树立的，广告只能起到一个辅助作用，帮助加速企业品牌形象的传播速度。

　　6.为了保证企业市场营销计划的正确实施和加强对市场营销人员的监督，企业必须建立一套决策者与经销商的直接沟通机制。

　　7.为保证市场营销活动的运行顺畅，企业必须建立起一套各部门领导可以定期交流的工作机制，便于各部门互相合作，更好的为客户做好服务工作。

　　8.市场部必须建立起每周六下午的工作例会制度，便于销售人员彼此了解每个人的工作精度和业务内容，即避免了员工间的业务重叠，又利于彼此共同协作开展工作，还利于大家交流工作经验、共同提高业务技能。

　　9、市场部的一切工作流程尽量简单，不要繁复，否则将影响服务客户的时间，有违背及时服务客户的服务质量标准。

　　10.企业必须保证市场部拥有充足的产品宣传资料，保证宣传资料上的产品与事物完全一致，销售员工只要有时间，就给直接客户的使用者、抉择者、采购者发放宣传资料，时时刻刻做好产品的宣传工作。 如果宣传资料和实际不符，会给客户带来不信任感。

　　11.定期给市场营销人员进行培训，培训市场营销知识及开发技巧等能提高营销人员工作技能和能力的知识。对销售人员的个人素质也应该进行严格的考核和要求（包括外部、仪表）。

营销学习心得体会 篇8

　　一。实训时间

　　20xx年x月x日~~20xx年x月x日

　　二。小组介绍

　　小组名称：H

　　小组成员：C E O：

　　财 务 总 监：

　　财 务 助 理：

　　生 产 总 监：

　　营 销 总 监：

　　采 购 总 监：

　　本人担任：财 务 总 监

　　三。实训目的

　　ERP是最前沿的企业管理模式，通过各模板之间数据的相互传递，把对企业的管理上升到系统。学校组织这次模拟实习，是希望通过模拟公司仿真环境，让我们熟悉公司的运作，身临竞争环境，直接参与公司的运作过程和生产流程，模拟生产经营决策，及时处理公司发生的经济业务等。实训以小组为单位，要我们认识到现实中做企业也不简简单单就是赚钱，建立良好的企业间的关系，建立良好的人际间关系都至为重要，做企业要有战略长远规划，不能到处树敌，成为众矢之的，只有这样企业才能做的长远。我在实训模拟中担任财务总监的角色，主要的工作是主持公司的财务管理工作。

　　四。财务总监任务

　　我在实训模拟中担任财务总监的角色，主要的工作是主持公司的财务管理工作。为期两周的沙盘模拟虽然我们并不是最后的胜利者，但是，有开心、郁闷，有感悟，有收获。短短两周时间，短短6个财政年度，我却觉得获益匪浅。团队合作、整体规划、产销预测、产品研发、市场开发、广告投资、贷款和还款是书本上学来的知识第一次综合运用，在和团队成员的交流中也相互切磋，相互学习。我们班共51人，分成8组，我们这组共有6人，相比较平时的上课我们都觉得沙盘模拟更有意思。在此之前我们曾学习过基础会计和财务管理课程，自认为可以胜任财务总监一职，财务总监不就是算算账嘛！可是当上财务总监才发现一切都是“我以为”，财务总监可不是一个好差事啊！

　　我的日常工作就是在企业每年年末我做好下一年的预算，为企业的整体计划提供资金方面的参考；跟随企业经营的进行，监督CEO的日常业务登记活动，支付企业的各项费用，并及时地核对帐目，审核企业新项目投资的可行性，对企业将要进行的战略规划，提出意见，并给予财务预计支持，规划企业的贷款业务；总体平衡企业的各项指标，年终作出企业年度利润表、现金流量表、资产负债表，同时在每年各季度的流程表上做好资金的核算，防止错账。以及按规则交纳税费，计提生产线折旧，付出设备维护费和管理费，计量销售收入并核算其成本利润。最后，算出综合费用、净利润、所有者权益。

　　除此之外，为了满足企业运营和发展有足够的资金，决定公司要在什么时候贷款，贷什么样的款，贷多少款，贷多长的期限；控制权益合理范围，保证资金链的连续不断，资本要如何运营才能提高企业的经济效益；资金要如何安排，才能提高现金的利用率、资产负债率、生产规模、所有者权益等等。

　　五。实训过程

　　起始年的时候老师领着我们做，等到第一年时候就让我们自己做了。首先是投广告，抢销售订单，大家一起讨论，为拿到第一批订单我们投了8M，广告投入高于所有的小组，我们就是第一个选单了，选了一个本地，7个P1产品的订单，这样我们只能获得18M的毛利。由于订单数量有限，我们剩了2个成品和3个在制品，并且开始了P3产品研发、亚洲市场开拓和ISO9000资格认证，由于投入的综合管理费用过多净利润也有起始年的2M变成了—14M，即我们第亏损了，但是第一年大家都在亏损了。不过要说明的是，我们预测到亚洲产品P3系列产品需求量较大而且价格也具有较大的优势，第一年我们就投入1M市场准备开拓。而且其他小组肯定先进入区域市场，后进入国内市场，这样我们也就避开了区域市场的竞争对手，这就为我们三年以后成功进入亚洲市场做好了充分的准备。

　　第二年，由于我们第一年是市场老大，我们只需投了1M的广告就可以很轻松拿到订单，但是考虑到我们的生产能力有限和资金不足，为了尽快收回现金我们这次放弃了最多的订单，只拿了2个账期4P1的订单，但是我们的P1产品就有库存积压而P3又没有生产出来，这一年陷入了比较尴尬的境地。净利润亏损—14M。这时CEO鼓励大家不要沮丧，相信第三年一定是我们的丰收年。为了下一年生产P3做准备，我们将两条手工生产线换成了半自动生产线，但是大量资金投入而且又一直处于亏损状态，在第二年的第四周期我们就申请了40M的长期贷款。

　　第三年，资金虽还剩48M，但是上一年的长期贷款今年就要到期，而且应收账款也没有收回，所以我们的资金很紧张，只能用1M投入广告了。这次我们只拿到3个数量P1本地市场的订单和2个数量P3的区域市场的订单，而且应收款今年也不能到账。由于我们没有研发P2，在很多市场上就不能接受P2的订单，这是我们在第一年的一个重大的失误。为了扩大生产P3我们从第二季度开始投入一条全自动生产线，这样明年第二季度就能生产了，但在第一年就可以少折旧5M了。在第四季度初，扣除购买的原料、生产线投入和其它的一些费用，现金只剩下24M了，为了在第四季度还长期贷款和利息，我们只好借40M的短期贷款，还完长期贷款和利息后，我们又买了一些原料，最后到期末现金还有17M，但是我们的贷款又增加了。由于我们订单拿得少，扣除综合管理费用、利息和折旧等，我们又没有盈利，净利润—6M。

　　第四年，我们资金还有17M。为了第一季度有钱买原料生产，我们广告费直投了4M，由于其它组在P2上投入比较多，我们就很容易拿到了两张P3的订单和两张P1的订单，订单拿到了我们就开始买原料生产了。但是到了第四季度初，我们的长期和短期贷款一共60M都到期了，我们又借了40M的短期贷款还了到期的短贷。考虑到我们还剩32M的现金，最后我们又买了18M的原料为下一年的生产做准备，幸好在第四季度收回来了48M，这样我们就有钱还长贷了，在交了所有的费用以后现金还有19M。最后在第四年我们盈利5M，所有者权益也增加到了34M。但是我们的长期和短期贷款总共还有80M，不知道我们下一年会怎样度过。

　　第五年，由于我们现金不足，广告费只投了3M，订单只拿了3张。幸好我们在年初的时候生产线全满了，原材料准备充分，再加上库存，三张订单很快就交货了。因为投入的费用和折旧也在不断地减少，原材料也买了，这一年我们又盈利了7M，所有者权益增加到了41M。看到生产线又全满了，库存也还有很多，应收款还有20M，照着这样的形势下去，我们下一年将会大赚一笔的。

　　第六年，已经到了最后决胜负的时候了，为了拿到订单，我们彻底改变了前几年少投广告的做法，这一次我们共投了10M的广告。这一年加上库存我们能产13个P3和5个P1，但遗憾的是P3的订单没有那么多，我们只拿到12个P3的订单和3个P1的订单。由于我们的库存已有8个P3和两个P1，在第三季的时候我们基本上已经提交完了订单，第三、四季度也没有开始下一批生产，更新生产完了以后就已经足够订单交货了。由于这一年我们的费用交的比较少购买的材料也少，订单也多而且没有库存，盈利一下子上升到了30M。

　　根据所有者权益为71，我们在八个小组中最后好像是第二，结果还是比较满意的。但是我觉得结果不是最重要的，重要的是我们在实训的过程中学到了很多的东西，我们几个人一起认真地投入做完了一件事。其实在沙盘实习中由于市场容量巨大，产品种类多，如果各企业都能做好在战略规划分清市场范围，在广告费上理性一点，应该都能得到很好的成长发展，但遗憾的是我们做的并不很理想。

　　六。实训心得和体会

　　回顾我们团队在物理沙盘中的表现，与这个财务总监有很大责任，财务是最关键的环节。不同企业经营成果的差异是由决策决定的，而决策需要以准确、集成的数据为支持。财务是企业全局信息的集合地，是数据的主要提供者，全面反映企业一个时期内的经营状况。首先，必须清楚钱从哪里来，怎样开源节流，实现利润最大。具体到细节可以是：减少生产成本，优化生产流程，优化广告投入等等，不能一一讲清楚了，但是必须意识到这个问题：没有利润，公司最终还是要破产。我之前就忽略了这个，广告费上面没有优化，固定资产购置没有优化，所以导致了比较大的生产成本，导致一开始就非常的被动。还有所有者权益=资产—负债。也是简单的道理，但是等到实现的时候，发现总是力不从心。因为最后评价成绩主要还是看所有者权益。减少负债是重要，不要以为银行的钱是白给的，不需要的时候绝对不要向银行贷款。连自己的钱都要用到最恰当的地方，银行的钱更是没有理由乱用了。

　　由于刚开始我没有做财务预算，前期投资过少，没有合理安排长期贷款金额和贷款时间，筹集的资金不够，直接导致企业后期运营资金严重不足，加之经营管理不善，权益越来越低，不得不靠应收账款变现和对企业来说压力很大的短贷维持，甚至到最后的变卖厂房。还有一点就是，在整个实训中，没有很好的遵守规则，每期完了之后没有进行现金核对，导致最后结算的时候，资产负债表总是平不了，不但浪费了时间，而且直接影响到企业下一年度的资金运营。所以，在电子沙盘中，吸取原来在物理沙盘中的教训，我首先做好财务预算，利用前期的高权益，筹集到足够的资金，并根据本团队其他的成员对市场需求的预测分析，合理地进行固定资产、生产线、产品、开拓市场、质量认证等方面的投资。因此，在电子沙盘模拟实训中，企业的整体资金运营几乎没有脱节。

　　这次沙盘模拟实训，让我受益匪浅。俗话说：“万事开头难。”首先， 作为一名管理者，必须有战略意识。意见公司的生存和发展必须有方向、有目标，管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。战略是基于对未来的预期，因此，管理者应培养起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，及时有效的作出正确的预期，为公司的生存与发展指明方向。如：我们要在开始年就要规划好整个六年的战略部署，要在哪一年生产什么产品，哪一年占领哪个市场，是做时常老大还是跟随其他企业。ERP是一个竞争性很强的比赛，每一个战略的错误都影响着整个局势的走向。所以作为决策者一定要认真仔细地做好战略规划。同时，要制定科学的企业经营战略和合理的企业整体运营规划，并根据企业面临的不同环境，对他们进行调整，以达到企业整体目标。其次，团队精神已越来越被当代企业所重视，团队的作用也日益显现。这一点在我们这一组体现得淋漓尽致，本公司有6个成员，大家各有所长，我们经常会一起开会，总结经验和讨论一步计划，这是其他组所不能相比的，和谐的团队，是确保我们成功的关键。所以管理者应有团队合作的精神。独断专行是危险的。团队之前信任是一大法宝，我们不要因为其他成员的决策错误就对他责骂，相反我们应该给予更多的是鼓励。这一点我是有感触的。我们也很好地处理公司成员的意见分歧并取得了成功。在企业的运营过程中，每一个职能部门都是必不可少的，只有财务、生产、采购、市场营销各部门的完美配合和协调，只有每个人相互配合，各尽其职，共同努力才能将企业经营好，企业的整体运营才会保持在一个健康的道路上。最后，我认为市场营销是企业的中心，企业需要通过对市场的调查，弄清楚谁是企业的潜在客户，他们需要什么样的产品，需要多少等基本市场信息，然后制定市场策略，指导生产，协调好与顾客的各种关系，以最终实现顾客的'价值和企业的效益。市场就是一个没有硝烟的战场，非常残酷，在企业经营中，我们没有重来的机会，“一着不慎，满盘皆输”，我们要走好每一步。因此，企业要想从营销角度提高竞争力，必须具有强有力的市场营销团队，建立高效的市场营销系统，以把握市场机会并加以利用。

　　实验中的具体的步骤虽然都比较明确，但也有些地方不够统一，特别是在做的过程中大家的理解不是十分一致，也导致不同的组之间的结果差异很大。另外，从实验过程中发现企业有时会为了财务报表的平衡而可意的去进行一些活动，有的甚至违背时序。由此可知财务对于企业来说的重要性。同时也可看出企业经营过程中决策的重要性，一个库存的移动都会对企业的财务报表产生很大的影响。总之，在整个的经营过程中，无论是做为什么角色，都应该积极的参与企业经营的各项决策，同时大家应该互相的帮忙，团结合作，把企业的整体利益放在各自部门的利益之上，从企业的全局角度出发。做沙盘模拟使我对企业的日常经营活动有了具体的了解，而且也使平时学的理论知识具体地与实践进行了一次综合，加深了对理论的认识，提高了自己分析问题的能力。相信如果有下次的机会，我一定会做的更好。

　　学校给我们开设沙盘模拟课程是非常有必要的。沙盘模拟课程不但让我们了解到企业整体的运营过程，而且让我们了解到我们所学的市场营销专业在企业的运营中的地位和作用。更重要的是培养我们要有企业家的经营思想、统筹全局的观念以及团队协作精神。ERP沙盘模拟是对传统教学方法的一种创新，它一定程度上模拟了企业的经营活动，为学生提供了一个实战的平台。在ERP课程中，学生能运用各种知识，学会团队合作，培养危机意识、创新精神和提高抗压能力，体会企业经营的艰辛，更重要的是使学生们看到自己知识结构的缺陷，能在剩下的时间内扬长补短，增强自身的素质和竞争力。