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那是最美的风景作文800字
在日常生活或是工作学习中，大家对作文都不陌生吧，作文根据写作时限的不同可以分为限时作文和非限时作文。相信许多人会觉得作文很难写吧，以下是小编收集整理的那是最美的风景作文800字，仅供参考，大家一起来看看吧。
那是最美的风景作文800字1
1、负责公司接待讲解服务，热情回答来宾提问;
2、负责会议室管理、会议服务工作;
3、负责库房物资管理，物资出入库及盘点对账工作;
4、负责门禁管理工作，对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员;
5、负责名片印制、工装定制、快递收发、公司外事办理;负责工作区物资管控及综合服务;
6、完成领导交待的其他各项临时事务。
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(一)电话咨询接待、来访接待及登记记录。
(二)校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。
(三)教师电话回访抽查监督。
(四)信息报表的制作与上报。
(五)日常市场活动的`配合及参与。
(六)学校相关信息的整理与管理。
(七)协助主管进行日常的管理工作
那是最美的风景作文800字3
1.办理入住客人的登记及结帐，了解上一班的移交事项，并处理。
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的`经济效益。
4.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。
5掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.同客人建立良好的公共关系，处理客人的一般投诉。
7.熟练操作酒店的管理系统。
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１、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼您好，请问找谁？，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；
２、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；
３、总机服务工作：铃响三声内务必接听，您好，XX公司。；若自动转拨，三分钟内务必转为人工；来电找总经理，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；
４、传真信息务必在五分钟内送达相关人员；
５、负责收发管理报纸、信函；
６、安全工作：下班前检查复印机关机，关掉所有电源，负责关好门窗；
７、理解行政助理（助理招聘）安排的其它工作。
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1、公司内外部重要会议组织安排接待；
2、政府相关事务对接及关系维护；
3、会所行政管理及服务品质提升；
4、vip接待室、员工餐厅饮食及后勤保障工作；
5、公司员工培训方案制定及相关业务培训（讲解员培训、会议服务培训、vip接待培训）为公司不断输送此类专业员工；
6、对公司客人来访的礼仪接待、引领，参观讲解工作；
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1、按照酒店的标准程序热情礼貌的问候所有进入酒店的客人，注意仪容仪表
2、熟练地掌握酒店房间类别、种类及相应的房间价格，熟悉酒店各类协议房价及散客售房相关规定，按照培训的销售技巧向客人介绍酒店客房，为酒店争取更高的`利润和住房率
3、熟悉酒店的各项规定、办事程序及部门的运作状况
4、提供热情、周到、迅捷的服务，按照客人是否有预订来给客人登记入住，并根据客人对房间的需求来给客人分配房间;熟悉本市主要的旅游景点及公交线路，以便解答客人提出的各类服务问题。
5、及时、准确掌握VIP客人住店资料，如：改名、性别、入店日期、离店日期等，并且予以特别关注
6、在团队/会议客人抵达前，根据团队/会议的要求安排好房间，准备房卡，清楚了解付款方式
7、按照酒店的要求为住店客人制发房卡及寄存房卡服务，提供转房和延房服务;确保转房的单据及时更换到新房号对应的资料夹中
8、负责将前台受理的所有预定房单及时输入电脑，确保电脑中的客人资料与RC单一致，并根据变动情况及时更新
9、提供叫醒服务，及时正确的将准确叫醒信息转交给总机接线员
10、及时、准确的输入客人的消费帐单，并将相关的帐单放入客人帐单资料夹内，确保客人帐目原始资料完整
11、准确、迅速地为客人办理退房结账手续，并提供相应单据;确保当班所有账目无误，POS机收入额与现金收入额，必须与当班收银系统截止后对应的银行卡和现金营业款保持完全一致
12、为住店客人提供兑换零钱服务和免费借用保险箱服务
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1.根据经销商政策和梅赛德斯-奔驰品牌形象，及时、礼貌地问候、照顾新进客户;
2.协调服务预订，支持接待工作的顺畅运行;
3.负责对公司日常客流信息的登记、统计、分析、准确录入电脑系统;
4.为客人提供茶水点心等服务。
5.完成部门经理交办的'其他工作。
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前台的形象关于公司的形象，是公司的招牌。所以，前待接待这个职位相当重要!
工作职责：
公司前台接待;电话接转、邮件及传真收发、文档复印，办公文档入、打印等。员工考勤、员工资料管理，日常文书、资料整理。其他文秘、人事、行政工作，以及上级临时指派的其他工作。
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)
4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。
6、对已竣工的.客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。
11、现象展示：
A.微笑.
B.稳定的心态.
C.自信(我相信我能)
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1.在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾
2.和业务合作伙伴取得联系的.第一步。
3.迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。
4.友好、大方地走近来宾，处处体现出北京现代的企业形象。
5.照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。
6.接听并处理电话，并在必要时为来电人转接电话(通过电话总机)。
7.对暂时不能回话的职员作好安排。
8.确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。
9.借助列表或数据库，记录好客户数据并编制成文。
10.安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。
11.必要时，以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜，在必要时添加。
12.确保展示厅整洁、干净。
13.确保接待区干净、整洁，包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。
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1、负责前台总机电话接听/转接，人员来访引导;
2、办公室职员考勤统计，异常处理;
3、每月快递对账，公司水电及行政费用申请;
4、负责新员工入职资料收集，离职职员考勤，交接清单签批;
5、协助经理组织招聘等人事工作;
6、熟悉Photoshop、CorelDRAW等图文设计软件;
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1。负责在前台对来宾、来访初步接待，指引、联系协调，使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。
2。负责公司电话号码簿电话号码提示的准确，及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
3。负责支持物业管理人员负责的.总机接线人员处理、转接进人总机的电话（上班时间），使电话询问人顺利获得公司对外公布的基本信息，或使外来电话迅速和公司相关人员接洽。
4。负责会议室的预定和调配，使大楼公共会议室合理高效使用。
5。负责管理信函收发，使大楼信函安全迅速送达收信人。
6。负责维护大楼前台秩序，使前台保持清洁、安静、有序的环境。
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1、负责前台预定登记及其他相关手续办理工作，遵守各项财务制度和操作程序；
2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；
3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理；
4、处理好退款，付款及帐户转移；
5、确保前台的`所有程序都按照公司的帐目标准；
6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异；
7、保持记录所有房间的最新帐目；
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1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；
2、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
3、仔细阅读交接班记录本，切实弄清楚上一班交待本班应知和必办及未完成工作；
4、客人到店时，要主动向客人问好；热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；微笑、热情服务，搞好住客关系。
5、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表，为住客留言，物品寄存等
6、管理并制作房卡编号，进行邮件分类、分发报纸，提供叫醒服务，回答客人提出的.各类服务问题，向有关领导反映客人的合理要求、意见和建议。
7、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
8、负责推销客房、餐饮、健身、娱乐等本酒店所具备的服务项目
9、能独立安排散客或团队的房间；
10、掌握房态和客房情况，并及时与客房部核对房态，积极热情地推销客房，了解当天预定客人及会议，做好预订分房排房制作房卡等一系列接待准备。确认其付款方式，以保证入住和结帐的准确 。了解预离客人及会议，统计房卡，房间数等工作，做好退房准备工作。
11、检查当天团队房号，并与服务员进行房态核实。
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；
13、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记，合理安排好各种房间；
14、熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。
15、制作每日客房报表，并做好各类报表打印及统计工作，认真核查自己经办的报表准确性，严防错帐、漏帐、逃帐现象发生
16、了解客情，做好突发事件的处理工作。
17、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
18、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
19、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通更好的作好对客服务工作。
20、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。
21、正确处理客人的留言、电传等。
22、正确处理钥匙的发放。
23、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
24、做好柜台和本岗位清洁工作。
25、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
26、做好本岗位的清洁卫生。
27、系统密码妥善保管，一人一个工号，不许共用。
28、完成领导交办的其他的工作。
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1、负责内外人员的来访接待工作，对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;
2、负责内外电话规范接听，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;
3、负责收发传真、各类快递、信件的收发，协助公司员工的复印、传真等工作;
4、负责前台区域的.环境、公司环境及卫生维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机，投影机等);
5、负责办公用品申领、易耗品的保管、发放和领用登记;以及公司基础资产的盘点、统计;
6、负责公司人员的考勤统计(记录员工月出勤情况、加班情况)，以及负责员工日常考勤的监督;
7、负责公司日常办公订餐订水、公司会议室使用分配及管理、门禁申领，公司日常费用报销等工作;
8、协助公司各类活动的策划及统筹安排工作、制度的监督执行;
9、负责公司各项临时性及紧急事件的处理工作及其他上级交办的行政人事事务工作;
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接受和处理预订信息。
电话跟进客人到店时间，提前安排好客房。
将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
客人客史资料的建立及维护，老客户喜好表的跟进。
认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
认真及时地完成上级委派的其它工作。
严格遵守保密制度，保护客人隐私，不得泄露客人信息。
爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。
进行有效的交接班简报工作，以明确旅店活动及运营环境。
当客人到达时，询问客人是否有预订，称呼客人，登记信息，安排客人顺利入住。
当客人离店时，负责为客人结帐，收取以现金或挂账、信用卡等支付方式费用。
正确掌握当日酒店客房的`需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
接待所有来电，保持专业性回复，对客人的询问要热情、礼貌，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
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